CH1管理研究方法論 緒論

管理研究方法論華僑大學?孫銳2023/2/1課程簡介課程目的與內容管理研究的心智模式管理研究選題管理研究的過程和要素管理研究設計管理研究的方法和技巧選擇、設計和評價研究方法管理研究論文撰寫管理研究評價2023/2/1課程簡介學習方式講授、自學、討論和實務考核方式課堂和課后作業(yè)2023/2/1課程簡介推薦參考書風笑天社會學研究方法中國人民大學出版社劉軍，管理研究方法：原理與應用中國人民大學出版社李懷祖管理研究方法論西安交通大學出版社艾爾·巴比邱澤奇譯社會研究方法基礎華夏出版社陳曉萍等組織與管理研究的實證方法北京大學出版社楊杜等管理學研究方法東北財經大學出版社孫國強管理研究方法格致出版社中國企業(yè)管理研究會管理學發(fā)展及其方法論研究中國財政經濟出版社賈懷勤管理研究方法機械工業(yè)出版社馬慶國管理科學研究方法高等教育出版社閻海峰等管理學研究方法華東理工大學出版社2023/2/1CH1管理研究方法論☆緒論本章內容管理研究的心智模式管理研究選題管理研究的過程和要素管理研究設計管理研究的方法和技巧選擇、設計和評價研究方法管理研究論文撰寫管理研究評價2023/2/1一、什么是管理研究方法論？

關于“頂天立地”的知識：兩個世界、一分為二與合二為一、理論實證與經驗實證關于研究思維模式和心智模式的學問ResearchobjectivesandquestionsMethodologyResearchphilosophyResearchstrategyResearchinstrumentResearchprocess2023/2/1一、什么是管理研究方法論？ResearchobjectivesandquestionsQuestions:paradox、dliemma、puzzle、contradiction、issue、problem、question、item現(xiàn)實難題管理課題研究問題問題背景研究動機研究假說Perspective、5W1H2023/2/1一、什么是管理研究方法論？ResearchobjectivesandquestionsObjectives探索性研究描述性研究解釋性研究政策性研究工程性研究2023/2/1探索性研究探測某類思想或問題的基本范圍和特征：第一，針對研究主題很新且研究對象、范圍、概念都不清楚的現(xiàn)象和問題；第二，探討開展更為周密研究的可能性；第三，發(fā)展可用于更為嚴密研究的方法。2023/2/1描述性研究主要是發(fā)現(xiàn)研究對象某些特征上的分布情況（description)（5W1H）。

Who?What?When?Where?How?例：人口普查、民意測驗、市場研究、企業(yè)績效具有系統(tǒng)性、結構性和全面性2023/2/1解釋性研究基于所建立的概念架構(conceptualframework)或理論模式對現(xiàn)象加以解釋(explanation)。辨析相關關系和因果關系。How?Why?系統(tǒng)性、周密性、嚴謹性、針對性

對上市公司的績效的分布及其變動進行研究是一種描述性研究。而研究為什么是某種分布而不是另外一種分布或研究分布變動的原因則是解釋性研究。 2023/2/1例：影響消費者行為的因素研究 文獻查閱表明，影響消費者行為的因素有：社會因素：角色、家庭影響、階層、文化、時尚心理因素：認知、動機、能力知識、態(tài)度、個性個人因素：人口統(tǒng)計因素、涉入深度使用情況等 實證研究發(fā)現(xiàn)，上述因素均不同程度影響消費者行為。

解釋：為什么影響？為什么程度有差別？2023/2/1政策研究“政策”，泛指決策的產物，政策研究為政府、企業(yè)等組織的決策服務。政策研究有明確的目標，政策研究的內容通常包括：描述相關變量的現(xiàn)狀、趨勢及影響，提出各種可能的備選政策方案，對各種備選政策方案可能帶來的后果及不確定性進行分析比較；對各種備選政策方案作出評價，提出有關的行動建議。政策研究需要考慮經濟因素、政治因素、社會因素、科學技術因素、文化因素，超理性因素、以及自然資源、生態(tài)環(huán)境、國防安全諸方面問題。涉及政策策略、政策模型、政策實施、外部效果和未來研究等內容。2023/2/1政策研究的內容描述：描述對象有現(xiàn)象、關系、行為、環(huán)境、方案等，主要對象是政策系統(tǒng)和備選政策方案。 所謂政策系統(tǒng)包抬兩個組成部分：政策域，即與所研究的問題有關的各種可采取的政策措施的集合，包括體制、法律、行政、財務、管理、技術等各方面的政策措施；政策涉及的利益相關者，包括政策的制定者和與政策選擇有重大利害關系的階層和團體。預測：趨勢、數量、概率；確定政策目標、價值標準、判斷準則、評價指標、衡量尺度；政策分析、政策評價、政策建議 政策的特點是定量分析＋定性分析、實證研究＋規(guī)范研究2023/2/1評價政策方案的標準有效性：即政策的實施是否能達到預期目的；政策效率：即政策實施的費用－效益比如何；公平性：即政策實施的費用、風險和收益在各階層的分配情況如何；政策彈性：即政策能否適應不同地區(qū)不同部門的情況，政策調整是否困難；可操作性：即政策與現(xiàn)實的社會、經濟、技術結構的兼容性如何，政策實施的現(xiàn)實可能性與困難程度如何。2023/2/1工程性研究工程化目標信息系統(tǒng)設計2023/2/1管理研究的目的性多數研究同時包含多種目的。

例如：對某種新的管理方法做出評價。這一研究首先包括探索的性質，它勾劃出這種管理方法的效果，然后要描述管理效率，要解釋為什么這種管理方法對某種類型的企業(yè)比其他類型的企業(yè)更為有效，最后要對特定的服務對象提出相應的建議等等。按研究目的分類，管理研究還可以分為：檢驗一般理論的研究和檢驗具體假設的研究無框架探索性研究和受特定機構委托的研究基礎研究、應用研究、評價研究2023/2/1一、什么是管理研究方法論？研究的思維模式和心智模式ResearchobjectivesandquestionsMethodologyResearchphilosophyResearchstrategyResearchinstrumentResearchprocess2023/2/1一、什么是管理研究方法論？MethodologyResearchphilosophy（認識論）實證主義:客觀經驗證據解釋主義：主觀的理解和解釋現(xiàn)實主義：發(fā)現(xiàn)隱含秩序與機制Reference&Benchmark2023/2/1一、什么是管理研究方法論？MethodologyResearchstrategyHypothetic-deductivemethodInductive-hypotheticmethod實驗或理性方法定性或定量方法混合式方法是研究的規(guī)劃，關于規(guī)定研究問題、概念模型、經驗證據、分析結果、研究評價之間的邏輯關系、流程或范式，以滿足研究目標的要求。2023/2/1一、什么是管理研究方法論？MethodologyResearchinstrument通用研究工具：調查法、觀察法、實驗法、文獻法、案例法、行動研究等資料分析工具：回歸、因子分析、主成分、聚類、結構方程、DEA等結構性方法：平衡記分卡、SWOT、PDCA、魚骨圖、系統(tǒng)動力學等2023/2/1管理研究的過程（Researchprocess）選擇主題把主題提煉成研究問題研究設計收集資料分析資料詮釋結果發(fā)表結果理論準備、資料準備閱讀文獻、聚焦在有限變量上、說明變量關系確定資料類別、選擇方法與途徑選擇方法、檢驗假設解釋結果、提出建議寫出報告或論文、出版或發(fā)表2023/2/1一、什么是管理研究方法論？治學三境界“古今之成大事業(yè)、大學問者，必經過三種之境界：‘昨夜西風凋碧樹。獨上高樓，望盡天涯路’。此第一境也。‘衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴?！说诙骋??！娎飳にО俣?，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處’。此第三境也。”———王國維《人間詞話》2023/2/1二、科學指發(fā)現(xiàn)、積累并公認的普遍真理或普遍定理的運用,已系統(tǒng)化和公式化了的知識。反映自然、社會、思維等的客觀規(guī)律的分科知識體系?！珴蓶|科學是運用范疇、定理、定律等思維形式反映現(xiàn)實世界各種現(xiàn)象的本質和規(guī)律的思維知識體系?！掇o?！房茖W就是系統(tǒng)地思考我們經驗著的世界所做的努力和這種思考的結果?！猍美]哈里斯科學是學習和理解我們周圍事物的方法?！猍美]艾爾.巴比科學就是整理事實，從中發(fā)現(xiàn)規(guī)律，做出結論?！_爾文“科學首先不同于常識，科學通過分類，以尋求事物之中的條理。此外，科學通過揭示支配事物的規(guī)律，以求說明事物。—法國《百科全書》2023/2/1邏輯與觀察是科學的支柱，科學的認識必須兼有言之成理與符合觀察這兩個標準。邏輯：符合人們共同遵循的邏輯推理準則，從一些道理推論出另外一些道理。觀察：可被經驗，復驗；強調經驗客觀性的準則，知識是來自人們的經驗：強調科學知識應基于經驗上可觀察的假設之上，沒有不證自明(self-evidence)的事?？茖W的標準2023/2/1科學與非科學科學是“通過觀察、調查和試驗而得到的系統(tǒng)的知識”。

科學不是唯一的求知方式！因襲權威常識科學：客觀、實證、規(guī)范、概括思辨2023/2/1科學與非科學邏輯實證主義：一個命題的意義取決于可證實的條件波普爾：任何理論都可被證實，如果人們尋找證據的話；只有能被證偽（然后再對理論進行重新解釋），才是科學的拉卡托斯：科學劃界的對象不是單個命題，而是理論系列（研究綱領），新理論取代舊理論是由于它能預見更多的可被觀測的新事物（新的經驗事實預見力）庫恩：科學的發(fā)展范式的革命費耶阿本德：科學與非科學之間沒有絕對的界限2023/2/1科學與非科學西奧查里斯（T．Theocharis）和皮莫波羅斯“科學哪兒錯了？”

《自然》1987.10月15日，

兩位英國物理學家（M．Psimopoulos）嚴厲譴責了那些批評科學能獲得客觀知識這一傳統(tǒng)信念的懷疑論哲學家，指控他們給科學帶來了“深重而又廣泛的災難”。文章還特別登出了四位“真理的背叛者”和“科學的敵人”的照片，他們是：卡爾?波普爾、伊姆萊?拉卡托斯、托馬斯?庫恩和保羅?費耶阿本德。格羅斯（P．R．Gross）和勒維特（N．Levitt)《高級迷信：學術左派及其與科學的爭吵》約翰?霍普金斯大學出版社,1994

2023/2/1科學的三個基礎理論：提供邏輯演繹的基礎，使能“言之成理”。資料搜集：準確地觀察被研究的對象。資料分析：為邏輯推論所得的假設，利用觀察所得的數據加以證實，以尋找可能的模式。2023/2/1科學的特征客觀性（理性）可證偽（懷疑性）假設性普適性必然性（應然性）共有性超然性2023/2/1三、研究方法論授人以魚與授人以漁知其然與知其所以然研究：旨在提供信息以解決問題的有系統(tǒng)的探究活動?！‥mory&Cooper1991）科學研究：發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造知識的有組織、系統(tǒng)的探究活動。知識：以獲得的對某事物及其規(guī)律的認識，是所提出的、獲得共識的對有關問題的答案?！胺椒ㄕ摗敝柑幚韱栴}的一般途徑和路線，而“方法”指的是具體做法。管理研究方法論闡述管理學科研究工作的基本原則、途徑、過程和程序，在前人經驗的基礎上，總結出有效研究工作的規(guī)范。2023/2/1本體論、認識論和方法論本體論(ontology)：探討一些現(xiàn)象本質的“基本假設”，它本體存在于世界中。即事物特性的“真相”如何？科學的方法是建立在這些“假定”之上。什么是可知的？上帝存在嗎？地球是圓的嗎？我是誰？社會發(fā)展的基本規(guī)律是什么？社會交互的特征是什么？我們所相信的事物存在嗎？2023/2/1本體論、認識論和方法論認識論(epistemology)：指這些現(xiàn)象的“知識本質”是如何知道的，即我們如何去知道它？大家熟悉的定性研究(參與、融入)與定量研究(觀察并搜集其資料)都是基于認識論之上來進行。經驗觀察（證據）個人經歷邏輯解釋常識信仰2023/2/1本體論、認識論和方法論方法論(methodology)：指研究這些現(xiàn)象的“方法本質”，即研究現(xiàn)象的方式。（方法論是一個動態(tài)體系，它并非是準確無誤或不能修正的，科學家一直在尋找新觀察方法、分析方法，方法論的規(guī)則和程序也一直在不斷改進。）我們如何生產可靠的知識2023/2/1科學方法論的作用

科學的方法論是一個有明確規(guī)則和程序的體系，科學方法論為我們提供了：溝通的規(guī)則通過方法論規(guī)則的明確性、公開性和可接近性，建立起具有復驗（Replication）和建設性批判（對新知識點是否正確的進一步探究）的架構：論證的規(guī)則邏輯是科學的重要工具，經驗必須通過整理并與系統(tǒng)的邏輯架構相關聯(lián)，才可能成為理論主觀互證的規(guī)則涉及科學家之間的觀察與資料、信息的分享。由于復驗時事件發(fā)生的條件已經改變，科學家藉由了解與評估他人所采用的方法與能力，并進類似的觀察，以驗證經驗事實與結論。2023/2/1科學方法與規(guī)范科學方法：科學社群所使用的概念、規(guī)則、技術與程序。科學規(guī)范：平等：只根據研究的科學價值評價其成果。公正：公允地對待與個人觀點相異的學說。共