管理信息系統(tǒng)教程-管理信息系統(tǒng)的體系架構(gòu)

2023年2月1日第1頁第2章管理信息系統(tǒng)的體系架構(gòu)教學(xué)目標教學(xué)過程本章案例2023年2月1日第2頁2023年2月1日第3頁機架式塔式“U”是一種表示機架式服務(wù)器外部尺寸的單位，是unit的縮略語，詳細尺寸由作為業(yè)界團體的美國電子工業(yè)協(xié)會（EIA）決定。規(guī)定的尺寸是服務(wù)器的寬（48.26cm＝19英寸）與高（4.445cm的倍數(shù)）。由于寬為19英寸，所以有時也將滿足這一規(guī)定的機架稱為“19英寸機架”。厚度以4.445cm為基本單位。1U就是4.445cm，2U則是1U的2倍為8.89cm。也就是說所謂“1U的PC服務(wù)器”，就是外形滿足EIA規(guī)格、厚度為4.445cm的產(chǎn)品。設(shè)計為能放置到19英寸機柜的產(chǎn)品一般被稱為機架服務(wù)器。2023年2月1日第4頁2023年2月1日第5頁教學(xué)目標理解什么是體系架構(gòu)？理解如何劃分管理信息系統(tǒng)的體系架構(gòu)？理解和掌握管理信息系統(tǒng)的主要計算機技術(shù)的特征理解和掌握管理信息系統(tǒng)的管理特征和管理內(nèi)容理解和掌握管理信息系統(tǒng)的組織特征理解和掌握信息中心的職責(zé)和崗位理解CIO的作用、特點和職責(zé)2023年2月1日第6頁教學(xué)過程2.1什么是管理信息系統(tǒng)的體系架構(gòu)2.2管理信息系統(tǒng)的技術(shù)部分2.3管理信息系統(tǒng)的管理部分2.4管理信息系統(tǒng)的組織部分本章案例2023年2月1日第7頁2.1什么是管理信息系統(tǒng)的體系架構(gòu)本節(jié)將要研究這些方面的問題：什么是體系架構(gòu)？為什么要研究系統(tǒng)的體系架構(gòu)？什么是管理信息系統(tǒng)的體系架構(gòu)？對于管理信息系統(tǒng)來說，如何從不同的視角分解和研究體系架構(gòu)？體系架構(gòu)，對應(yīng)的英文是architecture，主要是描述復(fù)雜系統(tǒng)的總體風(fēng)格、各個組成要素的基本特征以及這些組成要素之間的相互關(guān)系。與結(jié)構(gòu)類似，體系架構(gòu)也是一個描述系統(tǒng)組成要素和要素之間關(guān)系的一個術(shù)語，但是體系架構(gòu)更加強調(diào)了系統(tǒng)的總體特征。2023年2月1日第8頁研究系統(tǒng)體系架構(gòu)的原因第一，為了更加深入地認識系統(tǒng)的特征。系統(tǒng)的特征不僅僅包括其外在形式，而且包括了其內(nèi)部特征。因此，為了更好地認識系統(tǒng)，我們希望通過體系架構(gòu)的方式認識系統(tǒng)的內(nèi)部特征。第二，為了發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的運行規(guī)律和更好地利用系統(tǒng)。系統(tǒng)的運行規(guī)律往往隱藏在系統(tǒng)的內(nèi)部，只有通過研究系統(tǒng)的體系架構(gòu)才能更多、更深地理解系統(tǒng)的各個組成要素的特征，也才能發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的運行規(guī)律和更好地利用系統(tǒng)。第三，為了能夠建造系統(tǒng)和滿足需要。這是因為建造系統(tǒng)時，需要建造組成系統(tǒng)的各個組成要素，并且需要將這些組成要素有機地組成起來。2023年2月1日第9頁2.2管理信息系統(tǒng)的技術(shù)部分管理信息系統(tǒng)的技術(shù)部分是指支撐管理信息系統(tǒng)運行的計算機技術(shù)以及與計算機技術(shù)相關(guān)聯(lián)的其他硬件設(shè)備技術(shù)。管理信息系統(tǒng)的技術(shù)部分往往也是管理信息系統(tǒng)的外在表現(xiàn)形式。管理信息系統(tǒng)的技術(shù)部分包括計算機硬件技術(shù)、計算機軟件技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、通訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等內(nèi)容。下面，詳細研究這些技術(shù)的主要內(nèi)容。2023年2月1日第10頁計算機硬件技術(shù)計算機硬件技術(shù)是管理信息系統(tǒng)運行的載體，是管理信息系統(tǒng)最直接的外在形式，是確保管理信息系統(tǒng)正常工作的物質(zhì)手段。在管理信息系統(tǒng)中，選擇計算機硬件時，除了需要考慮成本之外，還應(yīng)該考慮計算機速度、內(nèi)存、可擴展性、人機工效、保修期、供應(yīng)商、技術(shù)支持等。2023年2月1日第11頁計算機軟件技術(shù)計算機軟件是控制計算機系統(tǒng)的計算機指令的序列和相應(yīng)的文檔，是管理計算機資源、編寫應(yīng)用系統(tǒng)、執(zhí)行計算機操作的工具。從某種意義上可以這樣說，管理信息系統(tǒng)就是計算機軟件，它包括計算機程序和文檔。本節(jié)從5個方面介紹計算機軟件技術(shù)：計算機軟件的分類、主要的操作系統(tǒng)的特點、程序設(shè)計語言的發(fā)展歷程、Java和C#特點、Web服務(wù)等。2023年2月1日第12頁計算機軟件的分類2023年2月1日第13頁數(shù)據(jù)庫技術(shù)數(shù)據(jù)庫技術(shù)在管理信息系統(tǒng)中起著管理大量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的作用，管理信息系統(tǒng)的運行效率和安全與數(shù)據(jù)庫技術(shù)有著密切的關(guān)系。本節(jié)將從7個方面介紹數(shù)據(jù)庫技術(shù)的內(nèi)容：數(shù)據(jù)庫市場和數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的基本特征、數(shù)據(jù)庫范式、ER圖、SQL語言、數(shù)據(jù)庫訪問技術(shù)、數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)等。2023年2月1日第14頁通訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)通訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是有效實現(xiàn)管理信息系統(tǒng)共享數(shù)據(jù)、分布式處理的主要手段，Internet技術(shù)的飛速發(fā)展使得建立全球管理信息系統(tǒng)成為了可能。下面主要介紹通訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基本概念、功能特點、傳輸介質(zhì)、網(wǎng)絡(luò)類型等內(nèi)容。管理信息系統(tǒng)的技術(shù)架構(gòu)

管理信息系統(tǒng)的技術(shù)架構(gòu)是指從技術(shù)的角度看，系統(tǒng)是由哪幾部分構(gòu)成的。了解不同技術(shù)架構(gòu)的優(yōu)缺點，及其所需支撐軟件種類、性能、價格和兼容性對企業(yè)選擇或開發(fā)管理信息系統(tǒng)具有重要意義。當(dāng)前，管理信息系統(tǒng)主要有三種典型技術(shù)架構(gòu)，即：C/S架構(gòu)(Client/Server：客戶/服務(wù)器架構(gòu))、B/S架構(gòu)(Browser/Server：瀏覽器/服務(wù)器架構(gòu))混合架構(gòu)。兩層C/S架構(gòu)兩層C/S架構(gòu)系統(tǒng)：由客戶機、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器兩層構(gòu)成。其特點是客戶端計算機（即客戶機）要安裝特定的客戶端軟件，業(yè)界稱這種客戶機為“胖客戶機”或“胖客戶端”，服務(wù)器指數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，其上運行數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)并駐留數(shù)據(jù)庫。圖中矩形符號所代表的軟件都是支撐軟件，橢圓符號代表的軟件和數(shù)據(jù)庫是信息系統(tǒng)開發(fā)所要開發(fā)的部分，這些部分都運行于相應(yīng)的支撐軟件之上。粗箭頭較粗地刻畫了不同機器間的通信，虛線較細致地表達了軟件間的通信關(guān)聯(lián)。三層C/S架構(gòu)三層C/S架構(gòu)系統(tǒng)：由客戶機、應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器三層構(gòu)成（也稱之為表示層、業(yè)務(wù)邏輯層、數(shù)據(jù)層）。三層C/S架構(gòu)的客戶端計算機（即客戶機）也要安裝特定的客戶端軟件，也是“胖客戶機”或“胖客戶端”，三層C/S架構(gòu)系統(tǒng)也需要數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，但相對于兩層C/S架構(gòu)多了一個應(yīng)用服務(wù)器層，大多數(shù)業(yè)務(wù)邏輯代碼以業(yè)務(wù)組件或Web服務(wù)（WebService）的形式駐留于應(yīng)用服務(wù)器上。業(yè)務(wù)組件和Web服務(wù)是一種程序，它們實現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯，可以被不同的程序調(diào)用，從而實現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯的共享和重用。B/S架構(gòu)隨著Internet技術(shù)的普及，在傳統(tǒng)的C/S架構(gòu)之外，業(yè)界又發(fā)展出一種新的系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)，即B/S架構(gòu)，其最主要的特點是客戶機無需安裝特定的客戶端軟件，只需要瀏覽器就可以（一般操作系統(tǒng)都預(yù)裝了瀏覽器），所以，這種客戶端被稱為“瘦客戶機”或“瘦客戶端”。B/S架構(gòu)的系統(tǒng)又可以分為三層和四層兩種常見的形式。

三層B/S架構(gòu)三層B/S架構(gòu)系統(tǒng)：由客戶機、Web服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器三層構(gòu)成。在這種結(jié)構(gòu)中，用戶開發(fā)的系統(tǒng)分成兩部分，一部分是數(shù)據(jù)庫，部署在數(shù)據(jù)庫服務(wù)器上，另一部分是Web服務(wù)器端程序（其形式可能是ASP頁、JSP頁、PHP頁、ASPX頁等）或靜態(tài)HTML頁，部署在Web服務(wù)器上，置于Web服務(wù)器軟件的管理之下。B/S和C/S架構(gòu)比較C/S的缺點：C/S架構(gòu)的系統(tǒng)由于需要將客戶端軟件部署到每一臺客戶機，部署麻煩，部署成本高，特別是當(dāng)用戶數(shù)很多時，這個缺陷尤其明顯。C/S架構(gòu)的系統(tǒng)客戶端程序要升級更新時，需要更新每一臺客戶機，更新麻煩，升級更新的成本高。C/S架構(gòu)的系統(tǒng)管理和維護客戶端的成本也較高，例如客戶機若感染了病毒或出了其它故障，導(dǎo)致客戶端軟件損壞，就需要重新安裝客戶端軟件。B/S架構(gòu)的系統(tǒng)就可以避免這些問題，這也是B/S架構(gòu)的優(yōu)點系統(tǒng)都安裝在各種服務(wù)器上，客戶端是零部署，無需安裝客戶端軟件。系統(tǒng)升級更新也都發(fā)生在服務(wù)器端，不影響客戶端。B/S架構(gòu)的系統(tǒng)無需管理和維護特定的客戶端軟件。B/S和C/S架構(gòu)比較B/S架構(gòu)的缺點：用戶界面的響應(yīng)速度通常不如C/S架構(gòu)的系統(tǒng)因為應(yīng)用程序的大部分邏輯和狀態(tài)位于服務(wù)器上，所以瘦客戶端會頻繁地向服務(wù)器發(fā)送處理請求，然后必須等待響應(yīng)到達，用戶才能繼續(xù)使用該應(yīng)用程序，這使得應(yīng)用程序的響應(yīng)速度通常要比胖客戶端應(yīng)用程序（C/S架構(gòu)）慢，因此，B/S架構(gòu)不太適合用戶交互很多的情況，不適合需要頻繁輸入大量數(shù)據(jù)的情況，也不適合需要在多個窗口頻繁導(dǎo)航的情況。B/S架構(gòu)難以實現(xiàn)一些常用的應(yīng)用程序功能如拖放、撤消-重復(fù)以及上下文相關(guān)幫助等，而C/S架構(gòu)則很容易實現(xiàn)這些功能?；旌霞軜?gòu)由于C/S架構(gòu)和B/S架構(gòu)各有其優(yōu)缺點，所以，實際的系統(tǒng)特別是一些大型企業(yè)信息系統(tǒng)往往采用混合架構(gòu)。例如，在管理報表查看部分采用B/S架構(gòu)實現(xiàn)，而在大量數(shù)據(jù)錄入部分采用C/S架構(gòu)實現(xiàn)。不帶應(yīng)用服務(wù)器的混合架構(gòu)帶應(yīng)用服務(wù)器的混合架構(gòu)2023年2月1日第25頁2.3管理信息系統(tǒng)的管理部分管理信息系統(tǒng)的管理部分是指與管理信息系統(tǒng)正常運行相關(guān)的業(yè)務(wù)流程、工作標準、管理表格、規(guī)章制度和法律法規(guī)等，是確保管理信息系統(tǒng)正常運行不可缺少的管理手段。本節(jié)將從5個方面研究管理信息系統(tǒng)的管理部分的特點：業(yè)務(wù)流程、管理活動的工作標準、管理信息和管理表格、規(guī)章制度、信息政策和法律法規(guī)。2023年2月1日第26頁業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程是指為了完成某項業(yè)務(wù)工作而需要執(zhí)行的一系列管理活動的總稱。在使用管理信息系統(tǒng)過程中，針對業(yè)務(wù)流程，至少需要解決下面3個方面的問題：第一個問題，如何命名、定義和描述業(yè)務(wù)流程？這是流程識別的問題。第二個問題，如何準確地描述、表示業(yè)務(wù)流程，便于人們對業(yè)務(wù)流程進行分析和討論？這是流程建?；蛄鞒瘫硎痉矫娴膯栴}。第三個問題，如何持續(xù)不斷地分析、評價和改進業(yè)務(wù)流程？這是流程評價的問題。2023年2月1日第27頁IDEF的含義是集成計算器輔助制造（IntegratedComputer－AidedManufacturing，ICAM)DEFinition。最初的IDEF方法是在美國空軍ICAM項目建立的，最初開發(fā)3種方法:功能建模(IDEF0)、信息建模(IDEF1)、動態(tài)建模(IDEF2)2023年2月1日第28頁管理活動的工作標準工作標準是指對工作內(nèi)容、工作方式、工作質(zhì)量、工作要求等方面完整的、詳細的、可度量的規(guī)定。管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用，為工作標準在管理領(lǐng)域中的廣泛應(yīng)用起到了積極的推動作用。在業(yè)務(wù)流程中，工作標準可以起到3個方面的作用：第一，工作標準明確規(guī)定了工作內(nèi)容和工作步驟，工作人員在工作時有了明確的指導(dǎo)。第二，工作標準給出了工作的方法，無論工作人員是否經(jīng)驗豐富，都可以比較順利地完成工作，降低了工作的難度，提高了工作質(zhì)量。第三，工作標準給出了評價工作的量化標準和依據(jù)，為更加客觀地進行績效考核奠定了基礎(chǔ)。2023年2月1日第29頁管理信息和管理表格在手工管理過程中，管理表格是記載和傳遞管理信息的工具。在采用管理信息系統(tǒng)的組織中，紙質(zhì)管理表格依然起著輔助管理信息傳遞的作用。從當(dāng)前的管理信息系統(tǒng)應(yīng)用實踐來看，實現(xiàn)完全的無紙化辦公的組織是非常少見的。在管理信息系統(tǒng)的使用過程中，為了規(guī)范紙質(zhì)管理表格的管理，應(yīng)該遵循一些基本原則：統(tǒng)一規(guī)劃原則、計算機化原則、一致性原則、自動驗證原則和簡化原則。2023年2月1日第30頁規(guī)章制度與管理信息系統(tǒng)關(guān)聯(lián)的規(guī)章制度是指為了確保組織中的管理信息系統(tǒng)的安全、正常運行而制定的一系列有關(guān)規(guī)定、流程、標準、職責(zé)等的統(tǒng)稱。一般地，可以把這些規(guī)章制度歸結(jié)為7大類，即信息系統(tǒng)安全管理規(guī)章制度、災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案管理規(guī)章制度、機房管理規(guī)章制度、硬件設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)章制度、管理信息系統(tǒng)軟件管理規(guī)章制度、日常運行和維護管理規(guī)章制度和管理信息系統(tǒng)檔案管理規(guī)章制度。2023年2月1日第31頁信息政策和法律法規(guī)從更大的環(huán)境來看，管理信息系統(tǒng)的運行離不開信息政策和法律法規(guī)的約束和指導(dǎo)。信息政策和法律法規(guī)是信息政策、法律、法規(guī)、條例、規(guī)章的統(tǒng)稱。信息政策是指國家或相關(guān)組織為實現(xiàn)信息資源管理的目標而制定的有關(guān)調(diào)控信息和信息活動行為規(guī)范和準則。信息法律法規(guī)是指由國家立法機關(guān)批準制定，并有國家執(zhí)法機關(guān)強制實施的、調(diào)節(jié)信息領(lǐng)域經(jīng)濟關(guān)系和社會關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。2023年2月1日第32頁政策與法規(guī)計算機信息系統(tǒng)中的信息資源保護有：防護來自未經(jīng)授權(quán)者的惡意破壞和篡改計算機信息防止環(huán)境因素造成的信息資源的破壞針對計算機知識產(chǎn)權(quán)的保護信息安全體系就是

要將有非法侵入信

息傾向的人與信息

隔離。計算機信息安全體系如圖。2023年2月1日第33頁信息安全的政策與法規(guī)各國針對計算機信息安全、網(wǎng)絡(luò)安全都制訂了政策和法規(guī)。我國也不例外。1994年公安部頒布了《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》。1997年的《中華人民共和國刑法》及2002年通過的《中華人民共和國刑法修正案》，將計算機犯罪納入到刑事立法體系中。1996年國務(wù)院頒布并施行《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》，并在1997年5月頒布了該規(guī)定的修訂本。1997年公安部頒布并施行《計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》1997年國務(wù)院信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組審定了《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定實施辦法》2000年有《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》2005年信息產(chǎn)業(yè)部審議通過《非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案管理辦法》……2023年2月1日第34頁政策與法規(guī)道德規(guī)范道德是法律行為規(guī)范的補充，但它是非強制性的，屬自律范疇。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會發(fā)起，于2002年制訂了《中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自律公約》對我國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自律的目的、原則、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)、運行服務(wù)、運用服務(wù)、上網(wǎng)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)以及其他與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的科研、教育、服務(wù)等領(lǐng)域從業(yè)者的自律事項等作了規(guī)定。2023年2月1日第35頁政策與法規(guī)計算機職業(yè)道德是指：在計算機行業(yè)及其應(yīng)用領(lǐng)域所形成的社會意識形態(tài)和倫理關(guān)系下，調(diào)整以下關(guān)系的行為規(guī)范總和：人與人之間人與知識產(chǎn)權(quán)之間人與計算機之間以及人和社會之間的2023年2月1日第36頁政策與法規(guī)計算機職業(yè)道德教育的重要性有利于計算機信息系統(tǒng)的安全。有利于整個社會中的個體利益的保護。對抑制計算機犯罪和違背計算機職業(yè)道德現(xiàn)象，道德教育活動更能體現(xiàn)出教育的效果。計算機職業(yè)道德規(guī)范中一個重要的方面是網(wǎng)絡(luò)道德。2023年2月1日第37頁計算機職業(yè)道德規(guī)范美國計算機倫理協(xié)會總結(jié)、歸納了以下計算機職業(yè)道德規(guī)范，稱為“計算機倫理十戒”，可供參考：

（1）不應(yīng)該用計算機去傷害他人。

（2）不應(yīng)該影響他人的計算機工作。

（3）不應(yīng)該到他人的計算機里去窺探。

（4）不應(yīng)該用計算機去偷竊。

（5）不應(yīng)該用計算機去做假證明。

（6）不應(yīng)該復(fù)制或利用沒有購買的軟件。

（7）不應(yīng)該未經(jīng)他人許可的情況下使用他人的計算機資源。

（8）不應(yīng)該剽竊他人的精神作品。

（9）應(yīng)該注意你正在編寫的程序和你正在設(shè)計的系統(tǒng)的社會效應(yīng)。

（10）應(yīng)該始終注意，你使用計算機是在進一步加強你對同胞的理解和尊敬。2023年2月1日第38頁政策與法規(guī)知識產(chǎn)權(quán)的保護針對計算機知識產(chǎn)權(quán)的保護，可以防止他人非法占用計算機信息。軟件版權(quán)軟件版權(quán)被認為軟件是屬于作者的，作者惟一享有復(fù)制、發(fā)布、出售、修改等權(quán)利。2023年2月1日第39頁政策與法規(guī)與軟件版權(quán)有關(guān)的概念：自由軟件（源代碼開放軟件）使用者可以自由地運用、拷貝、分發(fā)、學(xué)習(xí)、改變或改善該軟件。（如Linux）商業(yè)軟件是指那些需要付費才能使用的軟件，它一般除了具有版權(quán)保護外，往往還享有許可證保護。共享軟件（試用軟件）介于商業(yè)軟件和自由軟件之間的一種形式?？梢匀我饷赓M復(fù)制，但安裝后免費使用有時間限制，試用期滿后若要繼續(xù)使用，需要支付一定的許可費用。共享軟件的試用目的在于鼓勵用戶使用，既可幫助用戶作出購買選擇，又可以通過用戶的反饋信息改進軟件，最終可使新版本軟件成為商業(yè)軟件。2023年2月1日第40頁政策與法規(guī)《中華人民共和國著作權(quán)法》第一章第三條第八項明確指出，計算機軟件屬于作品，第一章第二條指明：“作品，不論是否發(fā)表，依照本法享有著作權(quán)”即：軟件產(chǎn)品享有著作權(quán)，軟件著作權(quán)和專利權(quán)一樣，同屬知識產(chǎn)權(quán)保護的范疇。2023年2月1日第41頁軟件知識產(chǎn)權(quán)保護的相關(guān)法規(guī)1999年，經(jīng)國務(wù)院批準，國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)了國家版權(quán)局的《關(guān)于不得使用非法復(fù)制的計算機軟件的通知》1990年第七屆全國人大常委會第十五次會議通過了《中華人民共和國著作權(quán)法》，并于1991年6月1日施行。2001年第九屆全國人大常委會第二十四次會議公布《關(guān)于修改〈中華人民共和國著作權(quán)法〉的決定》。1991年國務(wù)院發(fā)布了《計算機軟件保護條例》。2001年又公布了新的《計算機軟件保護條例》，自2002年1月1日起施行。2023年2月1日第42頁政策與法規(guī)《計算機軟件保護條例》對計算機軟件、計算機程序、文檔、軟件開發(fā)者、軟件著作權(quán)人等作了明確的說明。對著作權(quán)作了描述，并指出了軟件著作權(quán)人享有的權(quán)利：發(fā)表權(quán)、署名權(quán)、修改權(quán)、復(fù)制權(quán)、發(fā)行權(quán)、出租權(quán)、信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)、翻譯權(quán)等。明確了軟件保護期限。對違法責(zé)任作了描述2023年2月1日第43頁政策與法規(guī)其他部分知識產(chǎn)權(quán)的法律、法規(guī)有：《計算機軟件著作權(quán)登記辦法》《實施國際著作權(quán)條約的規(guī)定》《全國人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于懲治侵犯著作權(quán)的犯罪的決定》《有效保護及實施知識產(chǎn)權(quán)的行動計劃》……2023年2月1日第44頁政策與法規(guī)建立自主的軟件產(chǎn)業(yè)為了中國軟件業(yè)的發(fā)展，保障信息安全和國家主權(quán)安全，必須制定合理的軟件法規(guī)，嚴厲打擊軟件盜版，建立自主的軟件產(chǎn)業(yè)基地目前，國家已在北京、上海、杭州等地建立了國家軟件產(chǎn)業(yè)基地。增強軟件知識產(chǎn)權(quán)的保護意識軟件產(chǎn)品完成后，要及時根據(jù)《計算機軟件著作權(quán)登記辦法》進行登記，以免出現(xiàn)軟件知識產(chǎn)權(quán)認定上的糾紛。在軟件開發(fā)過程中簽訂的協(xié)議、合同及相關(guān)證明文件要保存好，必要時對保護自身的軟件知識產(chǎn)權(quán)有很大的幫助。能申請專利，應(yīng)盡量申請專利，通過專利來保護相關(guān)內(nèi)容。軟件開發(fā)、維護過程中應(yīng)盡量避免核心資料泄露，加強內(nèi)部員工的安全意識和職業(yè)道德教育。案例

萬古匯力是一家從事人力資源管理軟件研發(fā)的公司。1998年開始，萬古匯力用了五年的時間，投入了近千萬人民幣的研發(fā)經(jīng)費，研制成功一套人事管理系統(tǒng)軟件：HR－Soft人事管理及工資計算系統(tǒng)（eHR－Soft）V2000（以下簡稱eHR－Soft2000系統(tǒng)），2001年6月7日，萬古匯力向國家版權(quán)局辦理了計算機軟件著作權(quán)的登記，是該軟件系統(tǒng)的計算機軟件著作權(quán)權(quán)利人。2001年11月9日至2003年7月1日期間，張宏源應(yīng)聘為萬古匯力的員工，負責(zé)原告客戶的eHR－Soft2000系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、維護等工作，為便于工作的展開，原告將該軟件系統(tǒng)的源代碼告知了張宏源。

2007年3月間萬古匯力的工作人員無意中得知：中智人力資源管理咨詢公司在對外服務(wù)中使用的人力資源管理系統(tǒng)，界面、模塊、文檔、功能等內(nèi)容與自己的十分相象。2008年2月底，原告萬古科技以侵犯其計算機軟件著作權(quán)為由將被告張宏源（源萬古科技上海分公司員工）、中智人力資源管理咨詢有限公司、中智上海經(jīng)濟技術(shù)合作公司訴至上海市浦東新區(qū)人民法院，要求法院判令3被告停止侵害、消除影響、賠禮道歉；并賠償原告相應(yīng)的經(jīng)濟損失。原告質(zhì)疑公司上海分公司員工張宏源2003年7月突然離職，加入中智上海公司。張宏源于2004獲得中智公司總經(jīng)理特別獎，當(dāng)時其擔(dān)任職位是軟件部部門經(jīng)理，張宏源在一年之內(nèi)不可能很快開發(fā)出新的一套人力資源管理軟件，他懷疑其是萬古匯力的系統(tǒng)。2004-2007年間萬古匯力陸續(xù)聽客戶說中智對外服務(wù)使用萬古系統(tǒng)，而且他們在中智網(wǎng)絡(luò)上對外宣傳銷售該軟件，其介紹內(nèi)容和萬古的介紹材料及其相似。判定分析在本案中，北京公司的離職員工對案件結(jié)果的影響將非常巨大。首先，從原告北京公司的角度看，該離職員工掌握了該公司的軟件源代碼，而軟件源代碼是企業(yè)的重要商業(yè)秘密，如果該員工在新公司開發(fā)出了功能類似的軟件，顯然有泄露企業(yè)商業(yè)秘密的重大嫌疑。其次，如果其原來接觸過北京公司的源代碼，又開發(fā)出了與北京公司產(chǎn)品類似的軟件，則符合了一條軟件著作權(quán)侵權(quán)認定規(guī)則——接觸加實質(zhì)性相似原則，即如果原被告雙方的軟件構(gòu)成實質(zhì)性相似的前提下，再加上被告接觸或者可能接觸過原告方軟件，通常就可以認定侵權(quán)成立，這也是目前國際國內(nèi)司法界在審理計算機軟件侵權(quán)糾紛案件中常用的原則。

如何判斷軟件構(gòu)成實質(zhì)性相似。軟件由程序和文檔兩部分組成。不論是軟件的程序還是文檔，只要有一部分實質(zhì)性相似，就可以判定兩款軟件實質(zhì)性相似。本案中，軟件功能介紹和軟件說明書類似，屬于文檔。

判定軟件程序相似一般通過比對源代碼完成，本案中，原告可以要求法院委托鑒定機構(gòu)比對兩款軟件的源代碼。判決結(jié)果兩被告公司應(yīng)當(dāng)在本判決生效之日起立即停止對原告（萬古科技）人力資源管理軟件著作權(quán)的侵害。兩被告公司應(yīng)當(dāng)在本判決生效之日起七日內(nèi)在各自公司網(wǎng)站顯著位置連續(xù)十天刊登啟事，并向原告北京萬古匯力科技有限公司賠禮道歉、消除影響。兩被告公司應(yīng)于本判決生效之日起七日內(nèi)共同賠償原告北京萬古匯力科技有限公司人民幣10萬元。著作權(quán)的管理著作權(quán)=版權(quán)計算機程序及其有關(guān)文檔--《計算機軟件保護條例》第2條必須由開發(fā)者獨立開發(fā)，并已固定在某種有形物體上----《計算機軟件保護條例》第4條主體：公民、法人或其他組織計算機軟件著作權(quán)的內(nèi)容軟件著作權(quán)的人身權(quán)：發(fā)表權(quán)和開發(fā)者身份權(quán)，是與著作權(quán)的人身不可分離的主體。開發(fā)者的身份權(quán)，不隨軟件開發(fā)者的消亡而喪失，且無時間限制。--《中華人民共和國著作權(quán)法》第10條，《計算機軟件保護條例》第8條軟件著作權(quán)的財產(chǎn)權(quán)：使用權(quán)：復(fù)制、展示、修改、發(fā)行等使用許可權(quán)和獲得報酬權(quán)轉(zhuǎn)讓權(quán)：轉(zhuǎn)讓上述兩種權(quán)利--《中華人民共和國著作權(quán)法》第10條，《計算機軟件保護條例》第8條軟件著作權(quán)的限制（時間、地域）自然人終身及其死亡后50年，繼承人可繼承除署名權(quán)以外的其他權(quán)利。法人及其他組織保護期50年，截止于首次發(fā)表后第50年的12月31日。中國境內(nèi)有效，國家間條約，國際條約違反憲法和法律，損害公共利益的軟件不受保護，如計算機病毒等。案例法院審理查明：原告Autodesk公司是美利堅合眾國的一家公司，美利堅合眾國與中華人民共和國均為《伯爾尼保護文學(xué)和藝術(shù)作品公約》（以下簡稱《伯尼爾公約》）的成員國。涉案的3dxMax3.0、3dxMax4.0、3dxMax5.0，AutoCAD14.0、AutoCAD2000原告Autodesk公司曾就這五種計算機軟件在美利堅合眾國進行過版權(quán)注冊。審理查明2002年4月23日和2003年10月11日，北京市版權(quán)局執(zhí)法人員在檢查計算機軟件的版權(quán)狀況時，兩次發(fā)現(xiàn)被告龍發(fā)公司在北京市的九個經(jīng)營網(wǎng)點未經(jīng)著作權(quán)人許可，擅自安裝并使用了3dxMax系列和AutoCAD系列軟件共61套。此外，經(jīng)原告Autodesk公司申請，法院于2003年6月17日對龍發(fā)公司在北京市的另外四個經(jīng)營網(wǎng)點未經(jīng)著作權(quán)人許可，擅自安裝并使用了3dxMax系列和AutoCAD系列軟件共33套。侵權(quán)的法律依據(jù)公約第三條1、（a）規(guī)定：“作者為本同盟任何成員國的國民者，其作品無論是否已經(jīng)出版，都受到保護”；第五條1、規(guī)定：“就享有公約保護的作品而論，作者在作品起源國以外的本同盟成員國中享有各該國法律現(xiàn)在給予和今后可能給予其國民的權(quán)利，以及本公約特別授權(quán)的權(quán)利”；第五條2、規(guī)定：“享有和行使這些權(quán)利不需要履行任何手續(xù)，也不論作品起源國是否存在保護。因此，除本公約條款外，保護的程度以及為保護作者權(quán)利面向其提供的補救方法完全由被要求給以保護的國家的法律規(guī)定”，--國民待遇原則侵權(quán)的法律依據(jù)計算機軟件保護條例》第五條第三款規(guī)定：“外國人、無國籍人的軟件，依照其開發(fā)者所屬國或者經(jīng)常居住地國同中國簽訂的協(xié)議或者依照中國參加的國際條約享有的著作權(quán)，受本條例保護”。最高人民法院《關(guān)于審理著作權(quán)民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第二十一條規(guī)定：“計算機軟件用戶未經(jīng)許可或者超過許可范圍商業(yè)使用計算機軟件的，依據(jù)著作權(quán)法第四十七條第（一）項、《計算機軟件保護條例》第二十四條第（一）項的規(guī)定承擔(dān)民事責(zé)任。”中華人民共和國著作權(quán)法》第四十七條第（一）項和《計算機軟件保護條例》第二十四條第（一）項都規(guī)定，未經(jīng)著作權(quán)人許可，復(fù)制或者部分復(fù)制著作權(quán)的軟件作品的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)停止侵害、消除影響、賠禮道歉、賠償損失等到民事責(zé)任。賠償?shù)姆梢罁?jù)《中華人民共和國著作權(quán)法》第四十八條規(guī)定：“侵犯著作權(quán)或者與著作權(quán)有關(guān)的權(quán)利的，侵權(quán)人應(yīng)當(dāng)按照權(quán)利人的實際損失給予賠償；實際損失難以計算的，可以按照侵權(quán)人的違法所得給予賠償。賠償數(shù)額還應(yīng)當(dāng)包括權(quán)利人為制止侵權(quán)行為所支付的合理開支。”“權(quán)利人的實際損失或者侵權(quán)人的違法所得不能確定的，由人民法院根據(jù)侵權(quán)行為的情節(jié)，由人民法院根據(jù)侵權(quán)行為的情節(jié)，判決給予五十萬元以下的賠償”。判決結(jié)果自本判決生效之日起，被告龍發(fā)公司立即停止對原告Autodesk公司3dsMax3.0版、3dsMax4.0版、3dsMax5.0版、AutoCAD14.0版和AutoCAD2000版計算機軟件著作權(quán)的侵權(quán)行為。自本判決生效之日起30日內(nèi)，被告龍發(fā)公司就其侵權(quán)行為在《北京晚報》上向原告Autodesk公司賠禮道歉，以消除侵權(quán)不良影響（內(nèi)容須經(jīng)法院審核，逾期不執(zhí)行，法院將在本市發(fā)行的一家報紙上公布判決主要內(nèi)容，費用由龍發(fā)公司負擔(dān)。判決結(jié)果自本判決生效之日起10日內(nèi)，被告龍發(fā)公司賠償原告Autodesk公司的經(jīng)濟損失149萬元，為訴訟支出的合理費用32250元。案件受理費18968元，由被告龍發(fā)公司負擔(dān)。-----庭外和解2023年2月1日第64頁ISO7498ISO建立了7498系列標準來幫助網(wǎng)絡(luò)實施標準化。其中第二個文件7498-2描述了如何確保站點安全和實施有效的審計計劃。它是第一篇論述如何系統(tǒng)的達到網(wǎng)絡(luò)安全的文章，大家可以從：WWW.ISO.CH獲得更多的ISO標準的消息。2023年2月1日第65頁英國標準7799（BS7799）BS7799文檔的標題是《ACodeofPracticeForInformationSecurityManagement》，論述了如何確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全。1999年的版本有兩個部分，BS7799-1論述了確保網(wǎng)絡(luò)安全所采取的步驟；BS7799-2討論了在實施信息安全管理系統(tǒng)（ISMS）是應(yīng)采取的步驟。2023年2月1日第66頁ISO17799雖然BS7799是英國標準，但由于它可以幫助網(wǎng)絡(luò)專家設(shè)計實施計劃并提交結(jié)果，所以很多非英國的安全人士也接受這一標準。ISO17799于2000年12月出版，它是適用于所有的組織，建議成為強制性的安全標準。它是基于BS7799之上的，BS77991995年2月首版，最后一次修訂和改進是在1999年5月2023年2月1日第67頁ISO17799概述ISO17799在安全問題的范圍上是全面的。它包含大量實質(zhì)性的控制要求,有些是極其復(fù)雜的。要符合ISO17799，或其他真正的任何詳細安全標準，都不是一項簡單的事情。甚至對