20xx銀行工作總結(jié)精選范文

20xx銀行工作總結(jié)精選范文我們對一年工作年底的總結(jié)，是為了新的一年的工作做打算。下面就是我給大家?guī)淼?0xx銀行工作總結(jié)精選范文，盼望能協(xié)助到大家!

20xx銀行工作總結(jié)精選范文一

時間荏苒，光陰如梭，參與金融工作已經(jīng)一年有余，在大思想綱領(lǐng)的指導(dǎo)下，在各位同事的協(xié)助下，我謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)，端正工作看法切實(shí)遵照銀行的工作要求，在自身工作崗位上努力工作，真誠效勞客戶，在平凡的工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己的個人價值。現(xiàn)將去年20__年工作狀況詳細(xì)總結(jié)如下：

1、首先作為一名銀行柜員，做好自己分內(nèi)工作，上好每天的營業(yè)班，辦好每筆業(yè)務(wù)，熱忱對待每位客戶。其次，作為一名銀行會計，謹(jǐn)慎核對每筆賬務(wù)，每個存貸款賬戶，確保工作中少出過失。

2、踴躍學(xué)習(xí)金融學(xué)問，強(qiáng)化個人業(yè)務(wù)素養(yǎng)。深刻相識到業(yè)務(wù)學(xué)問與技能的重要性，只有充分駕馭各類學(xué)問，并敏捷運(yùn)用各項(xiàng)技能，才能使工作得心應(yīng)手。做到優(yōu)質(zhì)文明效勞，提高窗口效勞質(zhì)量。我所在的崗位是效勞窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，它時刻提示自己在工作中必須要謹(jǐn)慎細(xì)心，嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)展實(shí)際操作，同時盡最大努力去協(xié)助客戶，耐性解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，切實(shí)幫客戶解決問題。

3、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共同營造良好的工作環(huán)境。在工作中，我能夠團(tuán)結(jié)同事，和諧相處，相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中，相互協(xié)助，相互關(guān)懷，共同締造和諧的氣氛。同時，不斷地進(jìn)展自我定位，更新觀念，與同事們能搞好團(tuán)結(jié)，聽從領(lǐng)導(dǎo)的支配，踴躍主動的做好其他工作，為全行經(jīng)營目標(biāo)的順當(dāng)完成而盡心竭力。

4、增加防范意識，杜絕平安隱患。在辦理業(yè)務(wù)操作過程中，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)，剛好做到庫款、帳、證、表、卡的按時入庫，堅(jiān)持做到一日三碰庫。值班守庫期間能夠嚴(yán)格遵照農(nóng)商行的要求，謹(jǐn)慎落實(shí)各項(xiàng)防范措施，熟記各項(xiàng)預(yù)案，嫻熟把握、運(yùn)用好各種防范器械，做好反鎖檢查工作。當(dāng)出現(xiàn)異樣狀況，能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理，不能處理的能主動向上級匯報，能夠時刻保持醒悟的頭腦，增加平安防范意識，并確保值班守庫二十四小時不失控，愛護(hù)支行的財產(chǎn)平安。

回憶一年的工作感覺自己仍有缺乏之處，主要表此時此刻以下幾個方面：

(一)業(yè)務(wù)技能尚不嫻熟，有待強(qiáng)化，須要用下班時間多看書，多練習(xí)。

(二)對于綜合系統(tǒng)操作尚不成熟，遇到困難業(yè)務(wù)可能會手忙腳亂，須要多看書，多詢問。

總之，一年多走來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷協(xié)助下，我的各個方面

都有了進(jìn)步和提升，業(yè)務(wù)技能也有了不小的提升。雖然在其它方面還存在很

多缺乏，但在今后的工作中我會謹(jǐn)慎彌補(bǔ)自身缺乏樹立正確的效勞觀念踴躍

學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，提高自己的業(yè)務(wù)技能。嚴(yán)格要求自己，發(fā)揚(yáng)特長，彌補(bǔ)缺乏。以飽滿的精神狀態(tài)迎接20__年新的挑戰(zhàn)，向同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短把工作做得更好。

20xx銀行工作總結(jié)精選范文二

一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫賬簿，編報表;雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和震天動地的事業(yè)，但我們盡心竭力，忠于職守。一年來我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫誕生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。一年來又是有很多很多的工作值得總結(jié)：

一、思想政治方面

一年來，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī)，通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上堅(jiān)固樹立了一心一意為人民效勞的人生觀、價值觀。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素養(yǎng)是每一項(xiàng)工作順當(dāng)開展并最終取得勝利的保障，一年以來，我在行動上自覺實(shí)踐__銀行為__效勞的宗旨，用滿腔熱忱踴躍、謹(jǐn)慎、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，謹(jǐn)慎履行職責(zé)，自覺按規(guī)章制度操作，平常生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派，自覺抵抗各種不良風(fēng)氣的侵蝕。

二、主要工作方面

20xx年自己的工作崗位主要是綜合柜員。業(yè)務(wù)學(xué)問和工作實(shí)力方面，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)歷，經(jīng)過自己的努力，具備了較強(qiáng)的工作實(shí)力，能夠沉著的接待儲戶的詢問。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析實(shí)力、協(xié)調(diào)辦事實(shí)力、文字語言表達(dá)實(shí)力等方面，都有了很大的提高，在工作中，遵照業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，把最便利最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上，以客戶須要為主。

在工作看法和勤奮敬業(yè)方面?？釔圩约旱谋韭毠ぷ?，能夠正確，謹(jǐn)慎的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把國家的金融政策及精神敏捷的表達(dá)在工作中，在工作中夠采納踴躍主動，能夠踴躍參與單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，謹(jǐn)慎遵守區(qū)行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間，我以嚴(yán)格的規(guī)章制度來約束自己，促進(jìn)自己。通過學(xué)習(xí)內(nèi)限制度，進(jìn)一步的完善了業(yè)務(wù)各方面的管理。

隨著__銀行內(nèi)局部工的越來越細(xì)化，我們臨柜人員的分工也越來越細(xì)。在今年的工作里，我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密。建立客戶信息;開立個人結(jié)算賬戶;大額現(xiàn)金支取，我都嚴(yán)格遵照上級及銀行的要求，請客戶供應(yīng)相關(guān)手續(xù)和收集所須要的資料;在結(jié)算上我嚴(yán)格遵守結(jié)算制度做到“誰的錢入誰的帳，由誰支配，銀行不墊款”;在賬務(wù)上我堅(jiān)持做到“五無，六相符”的會計制度，謹(jǐn)慎履行好記賬員的職責(zé)。

在工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和奉獻(xiàn)方面，能夠剛好完成制定的工作任務(wù)，到達(dá)了預(yù)期的效果，在日常工作中，都能保質(zhì)、保量的完成行里交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，對營業(yè)局部配的各項(xiàng)任務(wù)都能保質(zhì)保量完成。同時在工作中學(xué)習(xí)了很多的學(xué)問，也熬煉了自己，經(jīng)過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，為__銀行營業(yè)部的開展做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

三、存在缺乏及今后準(zhǔn)備

一年的工作里，雖然有了必須的進(jìn)步和成果，但在一些方面也存在著缺乏。如：有締造性的工作思路還不是許多，個別工作還不是做的很完善，須要接著學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)學(xué)問和生活常識，擴(kuò)大自己的學(xué)問面。這有待于在今后的工作中加以改良，因?yàn)榇藭r此刻我調(diào)換了工作崗位，面對一個新的工作崗位，和日益更新的業(yè)務(wù)只有不斷的學(xué)習(xí)與提高才能跟上__銀行開展的形式。

辭舊迎新，撫往思今。過去的一年各項(xiàng)工作開展得扎實(shí)有效，為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的根底，在新的一年里，我將搶抓機(jī)遇，乘勝前進(jìn)，努力開創(chuàng)一個充溢活力，具有時代氣息的景象，推動我的各項(xiàng)工作向更高的層次邁進(jìn)。

20xx銀行工作總結(jié)精選范文三

時間飛逝，不知不覺間，我們在忙勞碌碌中走完了20__，迎來了20__。在此，我把自己在20__年的工作做一個總結(jié)，努力改良缺乏的地方，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，爭取使自己在來年的工作中做得更好。

在業(yè)務(wù)工作方面：今年由于新系統(tǒng)上線，業(yè)務(wù)的集中與綜合，我遵照上級行的指示，崗位從滯后復(fù)核變成了綜合柜員。無論從事什么崗位的工作，我始終保持著良好的工作看法，以一名銀行人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷的提示自己要在工作中謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)展操作，把合規(guī)放在第一位。從事滯后復(fù)核的工作本身就是對一個人綜合素養(yǎng)的考量與信任，我也不辜負(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望，不濫用自己的職權(quán)，兢兢業(yè)業(yè)，克己奉公，每天不厭其煩、仔細(xì)致細(xì)地翻閱著每張張傳票，看柜員辦理的業(yè)務(wù)是不是合規(guī)，章子蓋地是否蓋到位，簽名是不是寫在了該寫的地方，匯款、存款填票的要素是否齊全，堅(jiān)決不讓一個章子漏蓋，不讓一個簽名漏簽，不讓傳票的要素不全，不給不合規(guī)的業(yè)務(wù)授權(quán)。雖然不在前臺，但是我卻是前臺的有力支撐，為前臺供應(yīng)著各種后勤保障效勞，想前臺之所想，急前臺之所急，有力地掃除了前臺柜員的后顧之憂，省卻了結(jié)賬之后翻閱傳票的麻煩，減輕了柜員的工作量，讓他們有時間和精力辦理更多的業(yè)務(wù)，締造更大的經(jīng)濟(jì)效益。在此期間，我認(rèn)謹(jǐn)慎真地履行著我的職責(zé)，完成了行里交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。

在接近年末從事綜合柜員的日子里，雖然接近十幾年沒有從事前臺效勞，但我還是順順當(dāng)利地完成了我的工作任務(wù)。作為前臺操作人員，我深知其崗位的重要性，終歸我干脆面對的就是客戶，我的形象就代表著_行的形象，只有我熱忱周到的效勞才能贏得更多的客戶，取得更大的效益。因此，在實(shí)際工作當(dāng)中，我聲音嘹亮地與客戶溝通，標(biāo)準(zhǔn)自己的效勞，耐性懇切的解答客戶的詢問，剛好、精確、快捷地為客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，并且依據(jù)不同的客戶群體踴躍營銷行里的各種理財產(chǎn)品和金融效勞，從短信通、支付通、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、電話銀行、到“安心得利”，“_銀匯理基金”、“存金通”等等。同時，我還秉持“活到老學(xué)到老”的信念，利用業(yè)余時間踴躍參與行里的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和活動，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新學(xué)問，不斷跟新自己的學(xué)問構(gòu)造，使自己始終站在_行金融效勞的第一線。

在平安和風(fēng)險防范方面：我們是經(jīng)營貨幣的特別行業(yè)。我們的工作是干脆和現(xiàn)金打交道，因而不行幸免的存在著各種風(fēng)險，尤其是接送庫的時候，所以為了銀行資金的平安運(yùn)營，我時刻提示自己要加強(qiáng)自身平安防范的意識，謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)和履行上級行的關(guān)于平安及風(fēng)險防范的文件，警鐘長鳴，為客戶供應(yīng)便捷金融效勞的同時，也必須不忘堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)操作，以防擔(dān)心全事故的發(fā)生。

生活當(dāng)中，我始終堅(jiān)持著良好的作息習(xí)慣，按時上下班，踴躍帶頭清掃營業(yè)室的衛(wèi)生。當(dāng)然，我還始終保持著良好的人際關(guān)系，團(tuán)結(jié)同事，關(guān)懷同事，與同事和諧相處。同時，在大家勞碌工作的同時，也不忘為大帶去歡樂，調(diào)劑的營業(yè)室的氣氛，使大家以開心輕松的心情處理著各種困難的業(yè)務(wù)。

雖然在過去的一年中，我取得了必須的成果，但是還存在許多缺乏之處，效勞的質(zhì)量、業(yè)務(wù)技能還有待加強(qiáng)、提高。我準(zhǔn)備在新的一年里更加踴躍地學(xué)習(xí)各項(xiàng)新學(xué)問，嚴(yán)格要求自己，為行里到達(dá)今年的新目標(biāo)做出更大的奉獻(xiàn)。同志們，“春天行動”的號角已經(jīng)吹響，還等什么呢?讓我們放手大干一場吧!

20xx銀行工作總結(jié)精選范文四

20__年，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我立足自身崗位實(shí)際，發(fā)揮銀行個人業(yè)務(wù)參謀的作用，專心效勞客戶，擴(kuò)大銀行營銷業(yè)務(wù)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了必需的成果，獲得客戶的滿足?，F(xiàn)將20__年工作狀況詳細(xì)總結(jié)如下：

一、謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能

作為一名銀行個人業(yè)務(wù)參謀，我意識到金融業(yè)不斷開展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對銀行個人業(yè)務(wù)參謀提出了更高的要求，務(wù)必謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應(yīng)工作的須要。為此，我專心參與上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場學(xué)問、銀行理財產(chǎn)品學(xué)問以及如何與客戶溝通溝通的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當(dāng)客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問，給客戶帶給引薦和處理方法，用自己的專業(yè)學(xué)問構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進(jìn)銀行個人業(yè)務(wù)的開展。

二、細(xì)致入微，努力做好效勞工作

作為一名銀行個人業(yè)務(wù)參謀，要透過對客戶的優(yōu)質(zhì)效勞，擴(kuò)大銀行理財產(chǎn)品的銷售。我做到在全面駕馭銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品學(xué)問的根底上，充分了解客戶的根本狀況，針對不同客戶的特點(diǎn)，細(xì)致入微，努力做好效勞工作。由于駕馭了客戶的根本狀況，了解客戶的性格特點(diǎn)與愛好，在銀行新產(chǎn)品推出的時候，我會遵照產(chǎn)品的特點(diǎn)第一時間給可能對該產(chǎn)品感愛好的客戶打電話，在營銷工作上做到有的放矢，給客戶帶給差異化，特性化的效勞。我細(xì)致入微，努力做好效勞工作，不僅僅效率高，為銀行爭取了一大批忠誠客戶，締造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，而且也贏得了客戶由衷的贊許。20__年，我全年銷售銀行理財產(chǎn)品萬元，其中：基金萬元，保險萬元，銀行卡萬元。

三、真誠效勞，做好大堂管理工作

我真誠效勞，努力做好大堂管理工作，一是經(jīng)常提前上班，清掃和整理大堂的衛(wèi)生，整理大堂的沙發(fā)、座椅，始終持續(xù)大堂的干凈，給客戶一個禮貌高雅的感覺。二是對客戶做到專心效勞，微笑效勞，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行為，讓客戶感到親切、愉悅和滿足。我在日常工作中效勞好每一位客戶，包括單項(xiàng)填寫，各項(xiàng)詢問事宜，主動和客戶建立良好的感情關(guān)系。存取款過程中，有些用戶不會寫憑單，我主動幫助，一項(xiàng)一項(xiàng)的教，一次不會就教幾次，直到教會為止。

20__年過去了，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成果，但不能以此為滿意。在新的一年里，我要更加努力學(xué)習(xí)，創(chuàng)新銀行個人業(yè)務(wù)參謀的工作方法與效勞形式，爭取締造優(yōu)良業(yè)績，為銀行的開展作出努力與奉獻(xiàn)。

20xx銀行工作總結(jié)精選范文五

時間飛逝，光陰如梭。在勞碌而充溢的工作中我們度過了好處非凡的20xx年。回憶一年的全部工作令人欣喜。在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶著和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下，我們專心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，增加各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能水平，謹(jǐn)慎履行工作職責(zé)，時刻謹(jǐn)記內(nèi)限制度，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作指標(biāo)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、操作技能、優(yōu)質(zhì)效勞等方面都有了較好提高?，F(xiàn)將一年的工作狀況總結(jié)如下：

一、主要工作資料及職責(zé)

本人于20xx年6月入職，從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜應(yīng)對私業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)、代發(fā)工資、反洗錢信息補(bǔ)錄等?？此坪啙嵉牟僮鳎瑓s須要平日多積累多學(xué)習(xí)操作流程，日益更新，專注、細(xì)致、耐性對待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核，尤其是對公業(yè)務(wù)。一個月的支票處理量相對較大，為了削減退票率，也為了提高自己處理對公業(yè)務(wù)水平，我堅(jiān)持對每一張票據(jù)各個要素進(jìn)展謹(jǐn)慎審核，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己及客戶填寫標(biāo)準(zhǔn)。伴隨著每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時，也將內(nèi)部限制制度牢記于心，七步效勞流程做到大方得體，將各項(xiàng)政策落到實(shí)處。

二、我的收獲與成長

我很慶幸自己能夠參加農(nóng)商行，成為其中的一員，工作近一年的時間里，我的價值觀和人生觀都有個較大的變更，她讓我堅(jiān)信人生一切皆有可能，只要自己肯努力締造。當(dāng)然也只有能為企業(yè)做出奉獻(xiàn)，才能實(shí)現(xiàn)自己的價值。首先，在一個工作團(tuán)體里，大家要團(tuán)結(jié)相同，互助進(jìn)取，因?yàn)閳F(tuán)結(jié)是取得互利共贏的前提;其次，做好自己的本職工作是根本要求，作為一個柜員就應(yīng)懂得自己該做什么，什么不能做，有主見有膽識;另外，客戶是我們開展的主體，效勞好客戶是我們的職責(zé)，探究客戶，透過對客戶的探究從而到達(dá)了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶滿足，透過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶;當(dāng)然，透過對業(yè)務(wù)的熟識和對企業(yè)內(nèi)部限制的了解之后，能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或開展提出建立性的看法是我們份內(nèi)之事，也是為企業(yè)能做的較好的奉獻(xiàn)。

在市場競爭日趨劇烈的這天，在具有熱忱的效勞看法，嫻熟的業(yè)務(wù)潛力的同時，還務(wù)必要不斷的學(xué)習(xí)，提高自己各方面的潛力水平，才能向客戶帶給更高效率、更優(yōu)質(zhì)的效勞。我行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能帶給了有力的保障。我始終專心參與各類培訓(xùn)，堅(jiān)持