20xx銀行工作總結(jié)精選范文

20xx銀行工作總結(jié)精選范文我們對一年工作年底的總結(jié)，是為了新的一年的工作做打算。下面就是我給大家?guī)淼?0xx銀行工作總結(jié)精選范文，盼望能協(xié)助到大家!

20xx銀行工作總結(jié)精選范文一

時間荏苒，光陰如梭，參與金融工作已經(jīng)一年有余，在大思想綱領的指導下，在各位同事的協(xié)助下，我謹慎學習，端正工作看法切實遵照銀行的工作要求，在自身工作崗位上努力工作，真誠效勞客戶，在平凡的工作崗位上實現(xiàn)自己的個人價值?，F(xiàn)將去年20__年工作狀況詳細總結(jié)如下：

1、首先作為一名銀行柜員，做好自己分內(nèi)工作，上好每天的營業(yè)班，辦好每筆業(yè)務，熱忱對待每位客戶。其次，作為一名銀行會計，謹慎核對每筆賬務，每個存貸款賬戶，確保工作中少出過失。

2、踴躍學習金融學問，強化個人業(yè)務素養(yǎng)。深刻相識到業(yè)務學問與技能的重要性，只有充分駕馭各類學問，并敏捷運用各項技能，才能使工作得心應手。做到優(yōu)質(zhì)文明效勞，提高窗口效勞質(zhì)量。我所在的崗位是效勞窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，它時刻提示自己在工作中必須要謹慎細心，嚴格按規(guī)章制度進展實際操作，同時盡最大努力去協(xié)助客戶，耐性解答客戶在辦理業(yè)務過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，切實幫客戶解決問題。

3、團結(jié)奮進，共同營造良好的工作環(huán)境。在工作中，我能夠團結(jié)同事，和諧相處，相互學習、相互促進;在生活中，相互協(xié)助，相互關懷，共同締造和諧的氣氛。同時，不斷地進展自我定位，更新觀念，與同事們能搞好團結(jié)，聽從領導的支配，踴躍主動的做好其他工作，為全行經(jīng)營目標的順當完成而盡心竭力。

4、增加防范意識，杜絕平安隱患。在辦理業(yè)務操作過程中，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務，剛好做到庫款、帳、證、表、卡的按時入庫，堅持做到一日三碰庫。值班守庫期間能夠嚴格遵照農(nóng)商行的要求，謹慎落實各項防范措施，熟記各項預案，嫻熟把握、運用好各種防范器械，做好反鎖檢查工作。當出現(xiàn)異樣狀況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動向上級匯報，能夠時刻保持醒悟的頭腦，增加平安防范意識，并確保值班守庫二十四小時不失控，愛護支行的財產(chǎn)平安。

回憶一年的工作感覺自己仍有缺乏之處，主要表此時此刻以下幾個方面：

(一)業(yè)務技能尚不嫻熟，有待強化，須要用下班時間多看書，多練習。

(二)對于綜合系統(tǒng)操作尚不成熟，遇到困難業(yè)務可能會手忙腳亂，須要多看書，多詢問。

總之，一年多走來，在領導和同事們的關懷協(xié)助下，我的各個方面

都有了進步和提升，業(yè)務技能也有了不小的提升。雖然在其它方面還存在很

多缺乏，但在今后的工作中我會謹慎彌補自身缺乏樹立正確的效勞觀念踴躍

學習業(yè)務學問，提高自己的業(yè)務技能。嚴格要求自己，發(fā)揚特長，彌補缺乏。以飽滿的精神狀態(tài)迎接20__年新的挑戰(zhàn)，向同事學習，取長補短把工作做得更好。

20xx銀行工作總結(jié)精選范文二

一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫賬簿，編報表;雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和震天動地的事業(yè)，但我們盡心竭力，忠于職守。一年來我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫誕生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。一年來又是有很多很多的工作值得總結(jié)：

一、思想政治方面

一年來，我堅持學習各種金融法律、法規(guī)，通過不斷學習，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上堅固樹立了一心一意為人民效勞的人生觀、價值觀。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素養(yǎng)是每一項工作順當開展并最終取得勝利的保障，一年以來，我在行動上自覺實踐__銀行為__效勞的宗旨，用滿腔熱忱踴躍、謹慎、細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，謹慎履行職責，自覺按規(guī)章制度操作，平常生活中團結(jié)同志、作風正派，自覺抵抗各種不良風氣的侵蝕。

二、主要工作方面

20xx年自己的工作崗位主要是綜合柜員。業(yè)務學問和工作實力方面，能夠不斷的去學習，積累經(jīng)歷，經(jīng)過自己的努力，具備了較強的工作實力，能夠沉著的接待儲戶的詢問。在業(yè)務技能、組織管理、綜合分析實力、協(xié)調(diào)辦事實力、文字語言表達實力等方面，都有了很大的提高，在工作中，遵照業(yè)務的操作規(guī)程，把最便利最可行的方法運用在業(yè)務操作上，以客戶須要為主。

在工作看法和勤奮敬業(yè)方面?？釔圩约旱谋韭毠ぷ?，能夠正確，謹慎的去對待每一項工作任務，把國家的金融政策及精神敏捷的表達在工作中，在工作中夠采納踴躍主動，能夠踴躍參與單位組織的各項業(yè)務培訓，謹慎遵守區(qū)行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間，我以嚴格的規(guī)章制度來約束自己，促進自己。通過學習內(nèi)限制度，進一步的完善了業(yè)務各方面的管理。

隨著__銀行內(nèi)局部工的越來越細化，我們臨柜人員的分工也越來越細。在今年的工作里，我得到了實質(zhì)性的學習和進步，在業(yè)務操作上更加嚴密。建立客戶信息;開立個人結(jié)算賬戶;大額現(xiàn)金支取，我都嚴格遵照上級及銀行的要求，請客戶供應相關手續(xù)和收集所須要的資料;在結(jié)算上我嚴格遵守結(jié)算制度做到“誰的錢入誰的帳，由誰支配，銀行不墊款”;在賬務上我堅持做到“五無，六相符”的會計制度，謹慎履行好記賬員的職責。

在工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和奉獻方面，能夠剛好完成制定的工作任務，到達了預期的效果，在日常工作中，都能保質(zhì)、保量的完成行里交給的各項工作任務，對營業(yè)局部配的各項任務都能保質(zhì)保量完成。同時在工作中學習了很多的學問，也熬煉了自己，經(jīng)過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的進步，為__銀行營業(yè)部的開展做出了應有的奉獻。

三、存在缺乏及今后準備

一年的工作里，雖然有了必須的進步和成果，但在一些方面也存在著缺乏。如：有締造性的工作思路還不是許多，個別工作還不是做的很完善，須要接著學習更多的業(yè)務學問和生活常識，擴大自己的學問面。這有待于在今后的工作中加以改良，因為此時此刻我調(diào)換了工作崗位，面對一個新的工作崗位，和日益更新的業(yè)務只有不斷的學習與提高才能跟上__銀行開展的形式。

辭舊迎新，撫往思今。過去的一年各項工作開展得扎實有效，為我今后的工作打下了堅實的根底，在新的一年里，我將搶抓機遇，乘勝前進，努力開創(chuàng)一個充溢活力，具有時代氣息的景象，推動我的各項工作向更高的層次邁進。

20xx銀行工作總結(jié)精選范文三

時間飛逝，不知不覺間，我們在忙勞碌碌中走完了20__，迎來了20__。在此，我把自己在20__年的工作做一個總結(jié)，努力改良缺乏的地方，發(fā)揚優(yōu)點，爭取使自己在來年的工作中做得更好。

在業(yè)務工作方面：今年由于新系統(tǒng)上線，業(yè)務的集中與綜合，我遵照上級行的指示，崗位從滯后復核變成了綜合柜員。無論從事什么崗位的工作，我始終保持著良好的工作看法，以一名銀行人的標準嚴格要求自己，遵守各項規(guī)章制度，不斷的提示自己要在工作中謹慎謹慎再謹慎，嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進展操作，把合規(guī)放在第一位。從事滯后復核的工作本身就是對一個人綜合素養(yǎng)的考量與信任，我也不辜負上級領導對自己的期望，不濫用自己的職權，兢兢業(yè)業(yè)，克己奉公，每天不厭其煩、仔細致細地翻閱著每張張傳票，看柜員辦理的業(yè)務是不是合規(guī)，章子蓋地是否蓋到位，簽名是不是寫在了該寫的地方，匯款、存款填票的要素是否齊全，堅決不讓一個章子漏蓋，不讓一個簽名漏簽，不讓傳票的要素不全，不給不合規(guī)的業(yè)務授權。雖然不在前臺，但是我卻是前臺的有力支撐，為前臺供應著各種后勤保障效勞，想前臺之所想，急前臺之所急，有力地掃除了前臺柜員的后顧之憂，省卻了結(jié)賬之后翻閱傳票的麻煩，減輕了柜員的工作量，讓他們有時間和精力辦理更多的業(yè)務，締造更大的經(jīng)濟效益。在此期間，我認謹慎真地履行著我的職責，完成了行里交給我的每一項任務。

在接近年末從事綜合柜員的日子里，雖然接近十幾年沒有從事前臺效勞，但我還是順順當利地完成了我的工作任務。作為前臺操作人員，我深知其崗位的重要性，終歸我干脆面對的就是客戶，我的形象就代表著_行的形象，只有我熱忱周到的效勞才能贏得更多的客戶，取得更大的效益。因此，在實際工作當中，我聲音嘹亮地與客戶溝通，標準自己的效勞，耐性懇切的解答客戶的詢問，剛好、精確、快捷地為客戶辦理各項業(yè)務，并且依據(jù)不同的客戶群體踴躍營銷行里的各種理財產(chǎn)品和金融效勞，從短信通、支付通、手機銀行、網(wǎng)上銀行、電話銀行、到“安心得利”，“_銀匯理基金”、“存金通”等等。同時，我還秉持“活到老學到老”的信念，利用業(yè)余時間踴躍參與行里的各項業(yè)務培訓和活動，學習新業(yè)務、新學問，不斷跟新自己的學問構(gòu)造，使自己始終站在_行金融效勞的第一線。

在平安和風險防范方面：我們是經(jīng)營貨幣的特別行業(yè)。我們的工作是干脆和現(xiàn)金打交道，因而不行幸免的存在著各種風險，尤其是接送庫的時候，所以為了銀行資金的平安運營，我時刻提示自己要加強自身平安防范的意識，謹慎學習和履行上級行的關于平安及風險防范的文件，警鐘長鳴，為客戶供應便捷金融效勞的同時，也必須不忘堅持標準操作，以防擔心全事故的發(fā)生。

生活當中，我始終堅持著良好的作息習慣，按時上下班，踴躍帶頭清掃營業(yè)室的衛(wèi)生。當然，我還始終保持著良好的人際關系，團結(jié)同事，關懷同事，與同事和諧相處。同時，在大家勞碌工作的同時，也不忘為大帶去歡樂，調(diào)劑的營業(yè)室的氣氛，使大家以開心輕松的心情處理著各種困難的業(yè)務。

雖然在過去的一年中，我取得了必須的成果，但是還存在許多缺乏之處，效勞的質(zhì)量、業(yè)務技能還有待加強、提高。我準備在新的一年里更加踴躍地學習各項新學問，嚴格要求自己，為行里到達今年的新目標做出更大的奉獻。同志們，“春天行動”的號角已經(jīng)吹響，還等什么呢?讓我們放手大干一場吧!

20xx銀行工作總結(jié)精選范文四

20__年，在銀行的正確領導下，我立足自身崗位實際，發(fā)揮銀行個人業(yè)務參謀的作用，專心效勞客戶，擴大銀行營銷業(yè)務，較好地完成自己的工作任務，取得了必需的成果，獲得客戶的滿足?，F(xiàn)將20__年工作狀況詳細總結(jié)如下：

一、謹慎學習，提高業(yè)務水平和工作技能

作為一名銀行個人業(yè)務參謀，我意識到金融業(yè)不斷開展和業(yè)務創(chuàng)新對銀行個人業(yè)務參謀提出了更高的要求，務必謹慎學習，提高自己的業(yè)務水平和工作技能，才能適應工作的須要。為此，我專心參與上級組織的相關業(yè)務培訓，謹慎學習銀行業(yè)務操作流程、相關制度、資本市場學問、銀行理財產(chǎn)品學問以及如何與客戶溝通溝通的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關問題時，能夠快速、正確地答復客戶的提問，給客戶帶給引薦和處理方法，用自己的專業(yè)學問構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進銀行個人業(yè)務的開展。

二、細致入微，努力做好效勞工作

作為一名銀行個人業(yè)務參謀，要透過對客戶的優(yōu)質(zhì)效勞，擴大銀行理財產(chǎn)品的銷售。我做到在全面駕馭銀行業(yè)務和銀行產(chǎn)品學問的根底上，充分了解客戶的根本狀況，針對不同客戶的特點，細致入微，努力做好效勞工作。由于駕馭了客戶的根本狀況，了解客戶的性格特點與愛好，在銀行新產(chǎn)品推出的時候，我會遵照產(chǎn)品的特點第一時間給可能對該產(chǎn)品感愛好的客戶打電話，在營銷工作上做到有的放矢，給客戶帶給差異化，特性化的效勞。我細致入微，努力做好效勞工作，不僅僅效率高，為銀行爭取了一大批忠誠客戶，締造了可觀的經(jīng)濟效益，而且也贏得了客戶由衷的贊許。20__年，我全年銷售銀行理財產(chǎn)品萬元，其中：基金萬元，保險萬元，銀行卡萬元。

三、真誠效勞，做好大堂管理工作

我真誠效勞，努力做好大堂管理工作，一是經(jīng)常提前上班，清掃和整理大堂的衛(wèi)生，整理大堂的沙發(fā)、座椅，始終持續(xù)大堂的干凈，給客戶一個禮貌高雅的感覺。二是對客戶做到專心效勞，微笑效勞，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行為，讓客戶感到親切、愉悅和滿足。我在日常工作中效勞好每一位客戶，包括單項填寫，各項詢問事宜，主動和客戶建立良好的感情關系。存取款過程中，有些用戶不會寫憑單，我主動幫助，一項一項的教，一次不會就教幾次，直到教會為止。

20__年過去了，我雖然完成了任務，取得良好成果，但不能以此為滿意。在新的一年里，我要更加努力學習，創(chuàng)新銀行個人業(yè)務參謀的工作方法與效勞形式，爭取締造優(yōu)良業(yè)績，為銀行的開展作出努力與奉獻。

20xx銀行工作總結(jié)精選范文五

時間飛逝，光陰如梭。在勞碌而充溢的工作中我們度過了好處非凡的20xx年?；貞浺荒甑娜抗ぷ髁钊诵老?。在支行各級領導的帶著和分理處主任的指導及同事間共同努力下，我們專心學習業(yè)務學問，增加各項業(yè)務技能水平，謹慎履行工作職責，時刻謹記內(nèi)限制度，圓滿完成了全年各項工作指標，在思想覺悟、業(yè)務素養(yǎng)、操作技能、優(yōu)質(zhì)效勞等方面都有了較好提高?，F(xiàn)將一年的工作狀況總結(jié)如下：

一、主要工作資料及職責

本人于20xx年6月入職，從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜應對私業(yè)務、對公業(yè)務、代發(fā)工資、反洗錢信息補錄等?？此坪啙嵉牟僮?，卻須要平日多積累多學習操作流程，日益更新，專注、細致、耐性對待每一筆業(yè)務的發(fā)生與審核，尤其是對公業(yè)務。一個月的支票處理量相對較大，為了削減退票率，也為了提高自己處理對公業(yè)務水平，我堅持對每一張票據(jù)各個要素進展謹慎審核，高標準嚴格要求自己及客戶填寫標準。伴隨著每筆業(yè)務發(fā)生的同時，也將內(nèi)部限制制度牢記于心，七步效勞流程做到大方得體，將各項政策落到實處。

二、我的收獲與成長

我很慶幸自己能夠參加農(nóng)商行，成為其中的一員，工作近一年的時間里，我的價值觀和人生觀都有個較大的變更，她讓我堅信人生一切皆有可能，只要自己肯努力締造。當然也只有能為企業(yè)做出奉獻，才能實現(xiàn)自己的價值。首先，在一個工作團體里，大家要團結(jié)相同，互助進取，因為團結(jié)是取得互利共贏的前提;其次，做好自己的本職工作是根本要求，作為一個柜員就應懂得自己該做什么，什么不能做，有主見有膽識;另外，客戶是我們開展的主體，效勞好客戶是我們的職責，探究客戶，透過對客戶的探究從而到達了解客戶的業(yè)務需求，力爭使每一位客戶滿足，透過自身的努力來維護好每一位客戶;當然，透過對業(yè)務的熟識和對企業(yè)內(nèi)部限制的了解之后，能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或開展提出建立性的看法是我們份內(nèi)之事，也是為企業(yè)能做的較好的奉獻。

在市場競爭日趨劇烈的這天，在具有熱忱的效勞看法，嫻熟的業(yè)務潛力的同時，還務必要不斷的學習，提高自己各方面的潛力水平，才能向客戶帶給更高效率、更優(yōu)質(zhì)的效勞。我行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能帶給了有力的保障。我始終專心參與各類培訓，堅持