商品學(xué)概論 第四章

Coca-Cola簡(jiǎn)介可口可樂(lè)公司成立于1892年，目前總部設(shè)在美國(guó)喬亞州亞特蘭大，是全球最大的飲料公司，擁有全球48%市場(chǎng)占有率以及全球前三大飲料的二項(xiàng)。如今，可口可樂(lè)公司已成為世界飲料行業(yè)的龍頭老大，其產(chǎn)品暢銷(xiāo)全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。曾經(jīng)在美國(guó)的《商業(yè)周刊》全球1000家公司排名中，排名第26位，市值達(dá)到1319億美元?？煽诳蓸?lè)品牌價(jià)值為760億美元，排名第二，僅次于蘋(píng)果公司。除全球最有價(jià)值品牌可口可樂(lè)外，可口可樂(lè)公司還生產(chǎn)全球前5大飲料中的另外3個(gè)，包括健怡可口可樂(lè)、雪碧和芬達(dá)，以及大量其他種類的飲料，包括無(wú)糖飲料、水、果汁和果味飲料、茶、咖啡和運(yùn)動(dòng)飲料等。通過(guò)全球最大的分銷(xiāo)系統(tǒng)，200多個(gè)國(guó)家的消費(fèi)者每日享用超過(guò)13億杯可口可樂(lè)產(chǎn)品。產(chǎn)品介紹左至右依次為：1899年–1900年–1915年–1916年–1957年–1986年。（1899年，即系清朝光緒二十五年?。┎煌瑫r(shí)期的裝瓶主打產(chǎn)品：醒目、雪碧、可樂(lè)、健怡、芬達(dá)殷桃味的可樂(lè)；英國(guó)限量版粉紅包裝；可樂(lè)唇膏

典型個(gè)案研究:

可口可樂(lè)更改配方鑄大錯(cuò)

可口可樂(lè)更改配方鑄大錯(cuò)

眾所周知20世紀(jì)70年代中期以前，可口可樂(lè)公司是美國(guó)飲料市場(chǎng)上的“大哥大”，可口可樂(lè)占據(jù)了美國(guó)80%的市場(chǎng)份額，年銷(xiāo)量增長(zhǎng)速度高達(dá)10%。然而好景不長(zhǎng)，70年代中期以后，百事可樂(lè)的迅速崛起迫使可口可樂(lè)公司不得不著手應(yīng)付這個(gè)飲料業(yè)的“后起之秀”。百事可樂(lè)公司通過(guò)大量動(dòng)感而時(shí)尚的廣告沖擊可口可樂(lè)市場(chǎng)。比如，百事可樂(lè)推出以年輕人為消費(fèi)者群的“百事新一代”廣告系列。由于該廣告系列適應(yīng)青少年口味，以心理的冒險(xiǎn)、青春、理想、激情、緊張等為題材，贏得了青少年的鐘愛(ài)，同時(shí)，百事可樂(lè)也使自身?yè)碛辛恕澳贻p人的飲料”的品牌形象?？煽诳蓸?lè)公司為了得出：可口可樂(lè)發(fā)展不如百事可樂(lè)的原因，推出了一項(xiàng)代號(hào)為“堪薩斯工程”的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，試圖通過(guò)調(diào)查了解口味因素是否是可口可樂(lè)市場(chǎng)份額下降的重要原因，同時(shí)并舉征詢顧客對(duì)新口味可樂(lè)的態(tài)度。調(diào)研結(jié)果表明，顧客愿意嘗新口味可樂(lè)。因此可口可樂(lè)公司向世人展示了比老可樂(lè)口感更柔和、口味更甜、泡沫更少的新可口可樂(lè)樣品。在新可樂(lè)推想市場(chǎng)之初，可口可樂(lè)公司花費(fèi)400萬(wàn)美元進(jìn)行口味測(cè)試，結(jié)果表明新可樂(lè)更受歡迎。接著，可口可樂(lè)又大做廣告，把新可樂(lè)隆重推向了市場(chǎng)。然而，新可樂(lè)配方并不是每個(gè)人都能接受的，而不接受的原因往往并不是因?yàn)榭谖对?。在西雅圖，一群忠誠(chéng)于傳統(tǒng)可樂(lè)的人組成了“美國(guó)老可樂(lè)飲用者”組織，準(zhǔn)備發(fā)動(dòng)全國(guó)范圍內(nèi)的“抵制新可樂(lè)運(yùn)動(dòng)”。

在洛杉磯，有的顧客威脅說(shuō)：“如果推出新可樂(lè)，以后再也不買(mǎi)可口可樂(lè)。”即使是新可樂(lè)推廣策劃經(jīng)理的父親，也開(kāi)始批評(píng)起這項(xiàng)活動(dòng)了。顧客之所以憤怒是他們認(rèn)為99年秘方代表了一種傳統(tǒng)的美國(guó)精神，而熱愛(ài)傳統(tǒng)配方的可口可樂(lè)就是美國(guó)精神的體現(xiàn)，而放棄傳統(tǒng)的可口可樂(lè)配方就意味著一種背叛。為數(shù)眾多的批評(píng)，使可口可樂(lè)公司不得不開(kāi)通了83部熱線電話，雇請(qǐng)大批公關(guān)人員來(lái)安撫憤怒的顧客。

面對(duì)如此巨大的壓力，公司決策者們不得不稍作動(dòng)搖。在隨后又一次的顧客意向調(diào)查中，30%的人說(shuō)他們喜歡新可口可樂(lè)，而60%的人明確拒絕新口味可口可樂(lè)。故此，可口可樂(lè)公司又一次恢復(fù)了傳統(tǒng)配方的可口可樂(lè)的生產(chǎn)，同時(shí)并舉也保留了新可口可樂(lè)的生產(chǎn)線和生產(chǎn)能力。最后，在美國(guó)飲料市場(chǎng)出現(xiàn)了兩種可口可樂(lè)——Coco-ColaClassic和NewCoke。

請(qǐng)回答下列問(wèn)題：什么原因使可口可樂(lè)公司在推出新可樂(lè)時(shí)造成了巨大的決策失誤？商品質(zhì)量社會(huì)屬性商品市場(chǎng)質(zhì)量商品包裝質(zhì)量商品美學(xué)質(zhì)量一、商品市場(chǎng)質(zhì)量從市場(chǎng)觀念的角度出發(fā)，研究商品質(zhì)量適應(yīng)市場(chǎng)需求和滿足供求關(guān)系的商品社會(huì)屬性質(zhì)量的總和。二、商品市場(chǎng)質(zhì)量的社會(huì)屬性：1、政治法律性：“鶴舞白沙，我心飛翔”2、社會(huì)經(jīng)濟(jì)性：社會(huì)階層以及家庭成員對(duì)商品購(gòu)買(mǎi)力的影響社會(huì)階層：是在一個(gè)社會(huì)中具有相對(duì)的同質(zhì)性和持久性的群體，他們是按等級(jí)排列的，每一階層成員具有類似的價(jià)值觀、興趣愛(ài)好和行為。家庭家庭是社會(huì)組織的一個(gè)基本單位，也是消費(fèi)者的首要參照群體之一，對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為有著重要影響。一個(gè)人在其一生中一般要經(jīng)歷兩個(gè)家庭：父母的家庭；自己的家庭。其購(gòu)買(mǎi)決策必然要受到這兩個(gè)家庭的影響。原有家庭的影響比較間接，現(xiàn)有家庭的影響比較直接。家庭購(gòu)買(mǎi)決策的三種類型:一人獨(dú)自作主全家參與意見(jiàn)，一人作主全家共同決定家庭的生命周期:

單身階段－－新婚階段－－滿巢階段－－空巢階段－－孤寡階段。資料:家庭購(gòu)物誰(shuí)說(shuō)了算購(gòu)買(mǎi)食品及日用品的決策者父親2.6%母親25.3%妻子22.6%丈夫5.3%兒女1.2%兄妹0.8%其他家庭成員3.1%購(gòu)買(mǎi)耐用消費(fèi)品的決策者父親14.3%母親9.8%妻子7.8%丈夫18.3%兒女2.5%兄妹1.1%其他家庭成員2.8%3、思想文化性金六福：長(zhǎng)壽，富裕，康寧，美德，和合，子孝4、消費(fèi)心理狀態(tài)5、社會(huì)利益的保證6、消費(fèi)需求市場(chǎng)區(qū)域性7、消費(fèi)需求的時(shí)機(jī)與時(shí)限性統(tǒng)一潤(rùn)滑油三、服務(wù)對(duì)商品質(zhì)量的影響四、品牌對(duì)商品質(zhì)量的影響...Yao’sValue工資收入$94,000,000商業(yè)總收入$224,480,00010年個(gè)人總收入$318,480,000CCTV相關(guān)廣告10年總收益$318,480,000ＮBA中國(guó)10年收益$1,200,000,0002012年中國(guó)體育市場(chǎng)規(guī)模$16,400,000,000工資總收入9400萬(wàn)美元商業(yè)總收入２.24億美元姚明十年個(gè)人總收入3.18億美元$31850000$9,500,000$9,500,000NBA賺錢(qián)機(jī)器效力時(shí)間9個(gè)賽季2.29億元/賽季比賽場(chǎng)次486場(chǎng)424.69萬(wàn)元/場(chǎng)出場(chǎng)時(shí)間15818分鐘13.05萬(wàn)元/分鐘總得分9247分22.32萬(wàn)元/分姚明的平均吸金能力$3.18億大米102萬(wàn)噸蔬菜53萬(wàn)噸水果42萬(wàn)噸鋼材46萬(wàn)噸電視239萬(wàn)臺(tái)汽車(chē)2.1萬(wàn)臺(tái)原油98萬(wàn)噸姚明=中國(guó)出口到美國(guó)的最大宗商品中國(guó)最大的單個(gè)出口商品相當(dāng)于20萬(wàn)農(nóng)民一年生產(chǎn)的農(nóng)業(yè)增加值$3.18億相當(dāng)于6萬(wàn)名工人一年生產(chǎn)的工業(yè)增加值$3.18億相當(dāng)于提供5萬(wàn)多個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)$3.18億指包裝商品適合一定的用途，能滿足商品流通、銷(xiāo)售和消費(fèi)的需要及其滿足程度的各種屬性的總和，也就是包裝滿足規(guī)定要求（或需要）的特征和特性的總和。案例：山姆森玻璃瓶—一個(gè)價(jià)值600萬(wàn)美元的玻璃瓶商品包裝市場(chǎng)質(zhì)量特性Cocacola玻璃瓶的演變過(guò)程從左到右：1899–1900–1915–1916–1957–19861898年魯特玻璃公司一位年輕的工人亞歷山大·山姆森在同女友約會(huì)中，發(fā)現(xiàn)女友穿著一套筒型連衣裙，顯得臀部突出，腰部和腿部纖細(xì)，非常好看。約會(huì)結(jié)束后，他突發(fā)靈感，根據(jù)女友穿著這套裙子的形象設(shè)計(jì)出一個(gè)玻璃瓶。經(jīng)過(guò)反復(fù)的修改，亞歷山大·山姆森不僅將瓶子設(shè)計(jì)得非常美觀，很像一位亭亭玉立的少女，他還把瓶子的容量設(shè)計(jì)成剛好一杯水大小。瓶子試制出來(lái)之后，獲得大眾交口稱贊。有經(jīng)營(yíng)意識(shí)的亞歷山大·山姆森立即到專利局申請(qǐng)專利。當(dāng)時(shí)，可口可樂(lè)的決策者坎德勒在市場(chǎng)上看到了亞歷山大·山姆森設(shè)計(jì)的玻璃瓶后，認(rèn)為非常適合作為可口可樂(lè)的包裝。于是他主動(dòng)向亞歷山大·山姆森提出購(gòu)買(mǎi)這個(gè)瓶子的專利。經(jīng)過(guò)一番討價(jià)還價(jià)，最后可口可樂(lè)公司以600萬(wàn)美元的天價(jià)買(mǎi)下此專利。要知道在100多年前，600萬(wàn)美元可是一項(xiàng)巨大的投資。然而實(shí)踐證明可口可樂(lè)公司這一決策是非常成功的。亞歷山大·山姆森設(shè)計(jì)的瓶子不僅美觀，而且使用非常安全，易握不易滑落。更令人叫絕的是，其瓶型的中下部是扭紋型的，如同少女所穿的條紋裙子；而瓶子的中段則圓滿豐碩，如同少女的臀部。此外，由于瓶子的結(jié)構(gòu)是中大下小，當(dāng)它盛裝可口可樂(lè)時(shí)，給人的感覺(jué)是分量很多的。采用亞歷山大·山姆森設(shè)計(jì)的玻璃瓶作為可口可樂(lè)的包裝以后，可口可樂(lè)的銷(xiāo)量飛速增長(zhǎng)，在兩年的時(shí)間內(nèi)，銷(xiāo)量翻了一倍。從此，采用山姆森玻璃瓶作為包裝的可口可樂(lè)開(kāi)始暢銷(xiāo)美國(guó)，并迅速風(fēng)靡世界。600萬(wàn)美元的投入，為可口可樂(lè)公司帶來(lái)了數(shù)以億計(jì)的回報(bào)。1、法律法規(guī)性例如：中國(guó)：《食品衛(wèi)生法》：直接入口的食品應(yīng)當(dāng)有小包裝或者使用無(wú)毒、清潔的包裝材料食品包裝標(biāo)識(shí)必須清楚，容易辨識(shí)。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷(xiāo)售的食品，必須有中文標(biāo)識(shí)。《中華人民共和國(guó)固體廢棄物污染環(huán)境防治法》出口商品：注意各國(guó)對(duì)進(jìn)口商品的規(guī)定商品包裝質(zhì)量特性阿拉伯國(guó)家規(guī)定進(jìn)口商品的包裝禁用六角星圖案，因?yàn)榱切桥c以色列國(guó)家旗中的圖案相似，阿拉伯國(guó)家對(duì)有六角星圖案的東西

非常反感和忌諱。

德國(guó)對(duì)進(jìn)口商

品包裝禁用類似納粹和軍團(tuán)符號(hào)標(biāo)識(shí)。

世界各國(guó)對(duì)進(jìn)口商品包裝的規(guī)定信封伊斯蘭教的中東地區(qū)，忌用豬或類似豬的熊、熊貓、猛獸等圖案，同時(shí)包裝上不準(zhǔn)印有美女，但對(duì)于食草動(dòng)物牛、羊、馬可以。利比亞禁止使用豬、女性人體。

2、社會(huì)性包裝與環(huán)境保護(hù)3、感情價(jià)值性1996年，喜之郎公司在市場(chǎng)上已經(jīng)小有名氣了，但是仍然是地方性的小品牌，市場(chǎng)份額有限。1997年喜之郎公司為了擴(kuò)大自身的發(fā)展，委托廣東平成廣告公司對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行重新定位和包裝。1998年，喜之郎的新型產(chǎn)品“水晶之戀”系列正式上市，并迅速得到了市場(chǎng)的認(rèn)可。在消費(fèi)定位上，“水晶之戀”系列產(chǎn)品縮小目標(biāo)市場(chǎng)，聚焦于年輕情侶，但果凍與“水晶之戀”原本是兩個(gè)意義完全不同的符號(hào)，為了建立消費(fèi)者的認(rèn)知，平成公司為“水晶之戀”創(chuàng)造性地設(shè)計(jì)了“愛(ài)的造型”與“愛(ài)的語(yǔ)言”，將果凍的造型由傳統(tǒng)的小碗樣式改造為心形，封蓋上兩個(gè)漫畫(huà)人物相擁而望，更為這種心形果凍平添了幾分魅力，迅速得到了市場(chǎng)的認(rèn)可?！八е畱佟钡耐瞥?，使喜之郎公司在短短的一年時(shí)間內(nèi)從一個(gè)地方性品牌一下子躍升為行業(yè)第二大品牌。HelloKitty現(xiàn)已推出葡萄酒1921年5月，當(dāng)香水創(chuàng)作師恩尼斯·鮑將他發(fā)明的多款香水呈現(xiàn)在香奈爾夫人面前讓她選擇時(shí)，香奈爾夫人毫不猶豫地選出了第五款，即現(xiàn)在譽(yù)滿全球的香奈爾5號(hào)香水。然而，除了那獨(dú)特的香味以外，真正讓香奈爾5號(hào)香水成為“香水貴族中的貴族”卻是那個(gè)看起來(lái)不像香水瓶，反而像藥瓶的創(chuàng)意包裝。服裝設(shè)計(jì)師出身的香奈爾夫人，在設(shè)計(jì)香奈爾5號(hào)香水瓶型上別出心裁?！拔业拿缹W(xué)觀點(diǎn)跟別人不同：別人惟恐不足地往上加，而我一項(xiàng)項(xiàng)地減除?！边@一設(shè)計(jì)理念，讓香奈爾5號(hào)香水瓶簡(jiǎn)單的包裝設(shè)計(jì)在眾多繁復(fù)華美的香水瓶中脫穎而出，成為最怪異、最另類，也是最為成功的一款造型。香奈爾5號(hào)以其寶石切割般形態(tài)的瓶蓋、透明水晶的方形瓶身造型、簡(jiǎn)單明了的線條，成為一股新的美學(xué)觀念，并迅速俘獲了消費(fèi)者。從此，香奈爾5號(hào)香水在全世界暢銷(xiāo)80多年，至今仍然長(zhǎng)盛不衰。

1959年，香奈爾5號(hào)香水瓶以其所表現(xiàn)出來(lái)的獨(dú)有的現(xiàn)代美榮獲“當(dāng)代杰出藝術(shù)品”稱號(hào)，躋身于紐約現(xiàn)代藝術(shù)博物館的展品行列。香奈爾5號(hào)香水瓶成為名副其實(shí)的藝術(shù)品。對(duì)此，中國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)宋慰祖表示，香水作為一種奢侈品，最能體現(xiàn)其價(jià)值和品位的就是包裝?！跋闼陌b本身不但是藝術(shù)品，也是其最大的價(jià)值所在。包裝的成本甚至可以占到整件商品價(jià)值的80%。香奈爾5號(hào)的成功，依靠的就是它獨(dú)特的、顛覆性的創(chuàng)意包裝?！?、審美性5、時(shí)尚性2005年法國(guó)人派特斯·巴斯坦(PatriceBastian),在上海街頭無(wú)意發(fā)現(xiàn)了飛躍球鞋，正中他在板鞋方面的復(fù)古情懷。找到飛躍的老生產(chǎn)廠家,幾番談判之后，和這家企業(yè)達(dá)成了合作協(xié)議，還同意安排其在上海郊區(qū)的一個(gè)加工廠生產(chǎn)派特斯改進(jìn)的鞋。飛躍經(jīng)歷了從整體到細(xì)節(jié)的全面改觀：外形更精巧時(shí)尚，面料質(zhì)地更優(yōu)良，并修改了原“Feiyue”標(biāo)志字體的笨拙之感；在鞋子內(nèi)部和鞋底都加印了在海外注冊(cè)的商標(biāo)。第一批推出的有三款：經(jīng)典白帆布紅藍(lán)條“少林”款，以及“螳螂”和“老虎”。2006年3月，1000雙飛躍鞋開(kāi)始小規(guī)模投放歐洲市場(chǎng)，派特斯提前3個(gè)月回到巴黎，他能想到的最佳營(yíng)銷(xiāo)方法是，把這個(gè)中國(guó)老品牌傳奇故事，講給對(duì)此相當(dāng)陌生的歐洲消費(fèi)者，比如70多年悠久歷史、比如它曾作為少林武僧專用練功鞋，這個(gè)故事不僅吸引了媒體大量報(bào)道，也讓銷(xiāo)售商們動(dòng)了心。上市第一個(gè)星期，就有大約10家零售店加入零售行列，兩個(gè)星期過(guò)后飛躍鞋就擺上了十六七家店的貨架。派特斯將飛躍球鞋帶到了法國(guó)，他干脆就用飛躍的拼音FEIYUE注冊(cè)了商標(biāo)，并賦予了其新的含義flyingforward(向前飛)。在FEIYUE的第一個(gè)廣告當(dāng)中，派特斯設(shè)計(jì)了一個(gè)人穿著FEIYUE的中國(guó)功夫剪影，并在背景中配上碩大的文字——少林功夫。很快，這個(gè)牌子開(kāi)始被時(shí)尚圈關(guān)注，ELLE更是在2006年和2007年分4次對(duì)FEIYUE進(jìn)行了報(bào)道。著名的PLAYBOY女郎安娜·尼古拉·史密斯親自上陣為其代言，F(xiàn)EIYUE的廣告更是開(kāi)始頻繁出現(xiàn)在《Jeune&Jolie》、《Cosmopolitan》上。而FEIYUE也開(kāi)始在巴黎的專業(yè)運(yùn)動(dòng)鞋店與國(guó)際品牌一起銷(xiāo)售，在法國(guó)，F(xiàn)EIYUE牌球鞋有160多家零售代理商。在巴黎香榭麗舍大街著名體育用品商店quarterback、市內(nèi)集市廣場(chǎng)(forumdeshalles)以及在歐斯曼(haussmann)繁華商業(yè)街區(qū)中與老佛爺、巴黎春天毗鄰的大型時(shí)尚賣(mài)場(chǎng)Citadium里，這款重生的飛躍鞋都被擺在了貨架顯眼之處。Feiyue目前在法國(guó)、英國(guó)、荷蘭和比利時(shí)銷(xiāo)售，價(jià)格為50歐元。產(chǎn)品系列的命名大多來(lái)自中國(guó)武術(shù)，比如經(jīng)典款ShaolinSoul（少林精神）和變化出的白色、黑色等款式，還有Mantisstyle螳螂、DragonDust龍塵、MonkeyClaw猴爪等，8月份還將推出高幫的少林系列。奧蘭多.布魯姆商品美學(xué)質(zhì)量商品滿足社會(huì)審美需要中美的屬性的總和。商品美學(xué)質(zhì)量商品本身客觀存在的美消費(fèi)者對(duì)美的精神感受一、商品美是外在美與內(nèi)在美的統(tǒng)一案例：侯耀華代言的虛假?gòu)V告二、商品美是欣賞美與適用美的統(tǒng)一

評(píng)價(jià)商品美學(xué)質(zhì)量的客觀依據(jù)一切人類所認(rèn)為美的東西就在于它有用。三、商品美是形象美與意向美的統(tǒng)一案例：revlon露華濃春風(fēng)拂檻露華濃黑芝麻糊廣告評(píng)價(jià)商品美學(xué)質(zhì)量的客觀依據(jù)云想衣裳花想容四、商品美是流行美與個(gè)性美的統(tǒng)一日本俗語(yǔ)：講授正在流行的東西就是講授過(guò)時(shí)的東西評(píng)價(jià)商品美學(xué)質(zhì)量的客觀依據(jù)一、不同年齡性別影響人們的消費(fèi)和審美心理兒童：簡(jiǎn)單、鮮艷、明快貨品的色彩和款式青年：突出個(gè)性化、富有清新健康和朝氣蓬勃中老年：典雅莊重、舒適，顯示成熟和長(zhǎng)者風(fēng)度案例：喜羊羊與灰太狼二、不同環(huán)境、職業(yè)的人們的消費(fèi)和審美心理三、不同時(shí)代、民族、國(guó)家人們的消費(fèi)和審美心理影響評(píng)價(jià)商品美學(xué)質(zhì)量的社會(huì)屬性因素一、材質(zhì)美：構(gòu)成商品實(shí)體的材料所呈現(xiàn)出的自然屬性的美，以物質(zhì)材料為基礎(chǔ)，將各種材料經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)、搭配，可得到形式美的商品。案例:湘妃竹商品美學(xué)質(zhì)量的形式要素相傳堯舜時(shí)代，湖南九嶷山上有九條惡龍，住在九座巖洞里，經(jīng)常到湘江來(lái)戲水玩樂(lè)，以致洪水暴漲，莊稼被沖毀，房屋被沖塌，老百姓叫苦不迭，怨聲載道。舜帝關(guān)心百姓的疾苦，他得知惡龍禍害百姓的消息，飯吃不好，覺(jué)睡不安，一心想要到南方去幫助百姓除害解難，懲治惡龍。舜帝有兩個(gè)妃子——娥皇和女英，是堯帝的兩個(gè)女兒。她們雖然出身皇家，又身為帝妃，但她們深受堯舜的影響和教誨，并不貪圖享樂(lè)，而總是在關(guān)心著百姓的疾苦。她們對(duì)舜的這次遠(yuǎn)離家門(mén)，也是依依不舍。但是，想到為了給湘江的百姓解除災(zāi)難和痛苦，她們還是強(qiáng)忍著內(nèi)心的離愁別緒歡歡喜喜地送舜上路了。舜帝走了，娥皇和女英在家等待著他征服惡龍、凱旋的喜訊，日夜為他祈禱，早日勝利歸來(lái)。可是，一年又一年過(guò)去了，燕子來(lái)去了幾回，花開(kāi)花落了幾度，舜帝依然杳無(wú)音信，她們擔(dān)心了。娥皇說(shuō)：“莫非他被惡龍所傷，還是病倒他鄉(xiāng)？”女英說(shuō)：“莫非他途中遇險(xiǎn)，還是山路遙遠(yuǎn)迷失方向？”她們二人思前想后，與其呆在家里久久盼不到音訊，見(jiàn)不到歸人，還不如前去尋找。于是，娥皇和女英迎著風(fēng)霜，跋山涉水，到南方湘江去尋找丈夫。翻了一山又一山，涉了一水又一水，她們終于來(lái)到了九嶷山。她們沿著大紫荊河到了山頂，又沿著小紫荊河下來(lái)，找遍了九嶷山的每個(gè)山村，踏遍了九嶷山的每條小徑。這一天，她們來(lái)到了一個(gè)名叫三峰石的地方，這兒，聳立著三塊大石頭，翠竹圍繞，有一座珍珠貝壘成的高大的墳?zāi)埂Ｋ齻兏械襟@異，便問(wèn)附近的鄉(xiāng)親：“是誰(shuí)的墳?zāi)谷绱藟延^美麗？三塊大石為何險(xiǎn)峻地聳立？”鄉(xiāng)親們含著眼淚告訴她們：“這便是舜帝的墳?zāi)?，他老人家從遙遠(yuǎn)的北方來(lái)到這里，幫助我們斬除了九條惡龍，人民過(guò)上了安樂(lè)的生活，可是他卻鞠躬盡瘁，流盡了汗水，淌干了心血，受苦受累病死在這里了?！痹瓉?lái)，舜帝病逝之后，湘江的父老鄉(xiāng)親們?yōu)榱烁屑に吹鄣暮穸鳎氐貫樗蘖诉@座墳?zāi)?。九嶷山上的一群仙鶴也為之感動(dòng)了，它們朝朝夕夕地到南海銜來(lái)一顆顆燦爛奪目的珍珠，撒在舜帝的墳?zāi)股?，便成了這座珍珠墳?zāi)?。三塊巨石，是舜帝除滅惡龍用的三齒耙插在地上變成的。娥皇和女英得知實(shí)情后，難過(guò)極了，二人抱頭痛哭起來(lái)。她們悲痛萬(wàn)分，一直哭了九天九夜，她們把眼睛哭腫了，嗓子哭啞了，眼睛流干了。最后，哭出血淚來(lái)，也死在了舜帝的旁邊。娥皇和女英的眼睛，灑在了九嶷山的竹子山，竹竿上便呈現(xiàn)出點(diǎn)點(diǎn)淚斑，有紫色的，有雪白的，還有血紅血紅的，這便是“湘妃竹”。竹子上有的像印有指紋，傳說(shuō)是二妃在竹子抹眼淚印上的；有的竹子上鮮紅鮮紅的血斑，便是兩位妃子眼中流出來(lái)的血淚染成的。二、色彩美陳列在貨架、櫥窗里的商品，首先關(guān)注的是色彩，人在最初20秒內(nèi)，色彩占到80%。粉色：稚嫩純潔、表達(dá)愛(ài)情橙色：讓人感到飽滿、充實(shí)，感到香甜、充滿食欲藍(lán)色：男士專寵紫色：高貴、莊重、典雅流行色與商品銷(xiāo)售趨勢(shì)：流行色：在某一區(qū)域內(nèi)得到迅速推廣，并直觀地被消費(fèi)者所接受，反過(guò)來(lái)又促進(jìn)商品銷(xiāo)售，并在一定時(shí)空條件下流行為社會(huì)性強(qiáng)烈的暢銷(xiāo)色彩組合系列。具很強(qiáng)的時(shí)間性和群眾性國(guó)際流行色委員會(huì)發(fā)布流行色預(yù)報(bào)流行色的流行方式，由中心向四周擴(kuò)散：法國(guó)巴黎香港歐、美、加、日等海灣國(guó)家國(guó)外或港澳臺(tái)上海、北京、廣州、深圳等大城市全國(guó)商品美學(xué)質(zhì)量的形式要素國(guó)際流行色委員會(huì)(InternationalCommissionforColorinFashionandTextiles)成立于1963年，是非盈利機(jī)構(gòu)，是國(guó)際色彩趨勢(shì)方面的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu).目前影響世界服裝與紡織面料流行顏色的最權(quán)威機(jī)構(gòu).國(guó)際流行色委員會(huì)每年召開(kāi)兩次色彩專家會(huì)議，制定并推出春夏季與秋冬季男、女裝四組國(guó)際流行色卡，并提出流行色主題的色彩靈感與情調(diào)，為服裝與面料流行的色彩設(shè)計(jì)提供新的啟示。國(guó)際流行色委員會(huì)國(guó)際流行色協(xié)會(huì)各成員國(guó)專家每年召開(kāi)兩次會(huì)議，討論未來(lái)十八個(gè)月的春夏或秋冬流行色定案。協(xié)會(huì)從各成員國(guó)提案中討論、表決、選定一致公認(rèn)的三組色彩為這一季的流行色，分別為男裝、女裝和休閑裝。國(guó)際流行色協(xié)會(huì)發(fā)布的流行色定案是憑專家的直