2022年市場(chǎng)研究現(xiàn)狀報(bào)告

?商業(yè)領(lǐng)袖們?nèi)绾问褂醚芯刻岣咪N售,保留場(chǎng)。?2022漢諾威研究2CORWP0622有近80%的公司進(jìn)行市有近80%的公司進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查在過去的12個(gè)月計(jì)劃增加三分之二以上明年支出市場(chǎng)研究,公司未能跟上將錯(cuò)過在漢諾威的的市場(chǎng)研究報(bào)告,我們地圖如何近400的業(yè)務(wù)全國(guó)各地的領(lǐng)導(dǎo)人利用市場(chǎng)研究實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)優(yōu)先級(jí)。您將了解如何領(lǐng)導(dǎo)開車ROI為2023。使用本報(bào)告作為杠桿的路線圖你計(jì)劃的ROI和超越你的業(yè)務(wù)目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)人面臨的一切。在勞動(dòng)力短缺和供應(yīng)鏈延遲的快速轉(zhuǎn)移客戶偏好,公司不得不適應(yīng)并盡快行動(dòng)。在此之后,前鋒-思考公司從消防轉(zhuǎn)移模式擴(kuò)張,進(jìn)入新市場(chǎng),展但是,與積極的增長(zhǎng)來增加壓力做出正確的ROI他們決定在顯微鏡下,最成功的商業(yè)領(lǐng)袖蓬勃發(fā)展因?yàn)樗麄兛梢詼y(cè)量(和發(fā)揮通過使用控制)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)路徑回報(bào):公司依賴市場(chǎng)研究更有可能增加銷售,企業(yè)報(bào)告報(bào)究(n=255)說市場(chǎng)研究增加他們的銷售(n=118)相信它增加客戶保留(n=122)計(jì)劃增加究(n=399)2介紹4駕駛價(jià)值市場(chǎng)研究8企業(yè)如何利用市場(chǎng)研究14的未來市場(chǎng)研究18結(jié)論19附錄?2022漢諾威研究CORWP06224?2022漢諾威研究5CORWP0622報(bào)告一個(gè)ROI多4倍在兩年的動(dòng)蕩之后,公司正面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)擴(kuò)大他們的市場(chǎng)。從成功確定新客戶和市場(chǎng)他們現(xiàn)有的市場(chǎng)上,組織的臉提高利益相關(guān)者的期望。實(shí)現(xiàn)這些計(jì)劃需要重大投資的人,財(cái)務(wù)狀況,和時(shí)間的誤差。市場(chǎng)直接研究提供有針對(duì)性的見解為了解決這些挑戰(zhàn)可衡量的成果。企業(yè)報(bào)告究(n=255)(n=73-122)服務(wù)(n=399)?2022漢諾威研究6CORWP0622公司進(jìn)行市場(chǎng)研究更容易進(jìn)入新的或相鄰市場(chǎng),增加銷售,增加客戶保留,比公司推出一種新產(chǎn)品不。這些好處的領(lǐng)帶直接和明顯的影響的業(yè)務(wù)”底線,識(shí)別機(jī)會(huì)在氣候和減輕風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)的不確定性。創(chuàng)建成功產(chǎn)品商業(yè)成就在過去的12個(gè)月場(chǎng)調(diào)查可以幫助公司新的商業(yè)前景供公司他們需要的見解更有效的市場(chǎng)前景,所有導(dǎo)致更高銷售轉(zhuǎn)化率。市場(chǎng)研究提供了一個(gè)深入了解新在新客戶需求,購(gòu)買宏觀經(jīng)濟(jì)等因素監(jiān)管或政治限制器、為了優(yōu)先增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。層次的了解服務(wù)究可以大小機(jī)會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)和障礙進(jìn)入相鄰市場(chǎng),協(xié)助公司優(yōu)先考慮相鄰究可以大小潛在的新和活力客戶需求和獸醫(yī)概念產(chǎn)品和信息提高的新可能性產(chǎn)品的成功。行(n=322)進(jìn)行(n=77)?2022漢諾威研究7CORWP0622從通過為公司提供全面的了解他們的商業(yè)機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，市場(chǎng)研究使用戶能夠制定更有效的策略，最終,完成自己的目標(biāo)。市場(chǎng)研究可以讓你…市場(chǎng)研究提供深入的見解，使公司能夠了解他們的市場(chǎng)，確定客戶的需求偏好，發(fā)現(xiàn)他們?cè)谑袌?chǎng)上的看法，以及衡量其投資和戰(zhàn)略的影響。市場(chǎng)研究發(fā)現(xiàn)公司未開發(fā)的機(jī)會(huì)關(guān)注，包括如何：提高他們的品牌地位和市場(chǎng)更有效地確定新的客戶群和要銷售的市場(chǎng)并提供信息以幫助高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)確定優(yōu)先級(jí)市場(chǎng)研究還揭示了如果忽視可能導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)重?fù)p壞。這包括對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的洞察，重大挑戰(zhàn)或經(jīng)濟(jì)影響(即新冠疫情)的影響，和貴公司的負(fù)面看法。市場(chǎng)研究如何幫助你的公司嗎?求位的COVID-19個(gè)相關(guān)的挑戰(zhàn)對(duì)手報(bào)率的投資得到C套房購(gòu)買-(n=322)8?2022漢諾威研究9CORWP0622并不是一個(gè)新市場(chǎng)研究:擔(dān)任一基礎(chǔ)組織通常會(huì)優(yōu)先考慮最緊迫的挑戰(zhàn)，包括幾十年來，公司來衡量自己和他們的市場(chǎng)。個(gè)在選擇他們進(jìn)行的研究時(shí)產(chǎn)生最大的影響。然而隨著市場(chǎng)和客戶需求的轉(zhuǎn)變，對(duì)準(zhǔn)確和準(zhǔn)確應(yīng)對(duì)關(guān)鍵挑戰(zhàn)通常需要不止一個(gè)來自市場(chǎng)研究的可操作見解有所增加。這項(xiàng)目。此外，他們的初始項(xiàng)目可能會(huì)發(fā)現(xiàn)新的風(fēng)險(xiǎn)或這就是為什么近五分之四的公司進(jìn)行過市場(chǎng)需要額外研究才能準(zhǔn)確解決的機(jī)會(huì)。去年的研究和59%定期這樣做。因此，大多數(shù)公司的行為在1到10之間每年市場(chǎng)研究項(xiàng)目。究(n=322)多久你的公司嗎進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研?(n=322)去年進(jìn)行的市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目數(shù)目(n=256)4%7%29%24%36%?市場(chǎng)細(xì)分?市場(chǎng)趨勢(shì)分析?并購(gòu)機(jī)會(huì)??市場(chǎng)細(xì)分?市場(chǎng)趨勢(shì)分析?并購(gòu)機(jī)會(huì)?定價(jià)策略?產(chǎn)品信息測(cè)試?渠道策略?銷售預(yù)測(cè)?品牌資產(chǎn)?品牌知名度?品牌認(rèn)知?品牌跟蹤???他們的市場(chǎng)研究、產(chǎn)品、和客戶。這種關(guān)注與主要業(yè)務(wù)挑戰(zhàn):獲得進(jìn)入新市場(chǎng),新客戶,和開發(fā)新產(chǎn)品服務(wù)。一半的公司也進(jìn)行品牌化有助于優(yōu)化項(xiàng)目品牌定位與新的對(duì)齊市場(chǎng)和有效的新位置服務(wù)。企業(yè)的選擇哪些項(xiàng)目追求也結(jié)合報(bào)道市場(chǎng)調(diào)研的好處:更好的對(duì)市場(chǎng)的理解,客戶,和更有效的營(yíng)銷。最受歡迎的市場(chǎng)研究項(xiàng)目類型(n=218-242)市場(chǎng)分市場(chǎng)分析產(chǎn)品生命周期例子包括:?例子包括:?市場(chǎng)進(jìn)入策略?市場(chǎng)份額?競(jìng)爭(zhēng)分析?產(chǎn)品生命周期?產(chǎn)品開發(fā)?產(chǎn)品組合審查?包裝設(shè)計(jì)分析你的市場(chǎng)制分析你的市場(chǎng)客戶體驗(yàn)例子包括:?例子包括:?買方的角色?客戶細(xì)分?客戶的旅程?途徑購(gòu)買?客戶的決定-?客戶需求?客戶的聲音吸引客戶提高你的品牌?2022漢諾威研究CORWP062210?2022漢諾威研究11CORWP0622公司在市場(chǎng)研究中采用各種方法，取決于項(xiàng)目的類型和所需的見解深度?？蛻魸M意度的公司可能會(huì)運(yùn)行調(diào)查以收集有關(guān)趨勢(shì)的定量數(shù)據(jù)。但是，如果它想要對(duì)已經(jīng)確定的客戶滿意度問題的具體反饋，深入訪談可以收集更豐富的見解。取決于見解的復(fù)雜性，可能需要兩種或多種方法以獲得全面的理解和可操作的結(jié)果。68%的企業(yè)利用數(shù)據(jù)分析和建模其次是63%的調(diào)查。深度訪談最少投資，可能是因?yàn)樗鼈兊膹?fù)雜性、更高的成本和收集反饋的挑戰(zhàn)增加。不到一半的公司將聯(lián)合數(shù)據(jù)用于其項(xiàng)目。雖然獲取此數(shù)據(jù)是簡(jiǎn)單，大多數(shù)企業(yè)都在尋找適合他們的研究公司及其獨(dú)特需求，而不是籠統(tǒng)的數(shù)據(jù)可能無法提供他們所需的水平的見解。方法.分散你研究研究方法貴公司使用?數(shù)據(jù)(n=255)雖然所有研究的市場(chǎng)研究項(xiàng)目都被評(píng)為高價(jià)值(從72%到94%不等)，公司使用一些市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目比其他項(xiàng)目更頻繁。圍繞市場(chǎng)洞察的項(xiàng)目和擴(kuò)張、客戶需求和客戶滿意度發(fā)生更多經(jīng)常比任何其他類型。雖然市場(chǎng)研究項(xiàng)目的整體使用率較高與較高值相關(guān)，有三個(gè)具有高值的異常值，但執(zhí)行率低，這對(duì)公司來說是機(jī)會(huì)。這三個(gè)項(xiàng)目與許多高比率的項(xiàng)目一致實(shí)施，如果同時(shí)使用，可以幫助公司發(fā)展更有效的策略。新興市場(chǎng)研究的機(jī)會(huì)市場(chǎng)研究項(xiàng)目的使用和價(jià)值?2022漢諾威研究CORWP0622雖然很多公司都在利用研究對(duì)客戶的需求和滿意度,客戶分割提供了一個(gè)機(jī)會(huì)許他們開發(fā)有針對(duì)性的銷售,營(yíng)銷和服務(wù)策略來獲得新的和保留通過為企業(yè)提供一個(gè)更好的他們的產(chǎn)品屬性,價(jià)值主張不僅能使公司評(píng)估協(xié)助以客戶為中心的挑戰(zhàn),但也增加市場(chǎng)份額和投資回報(bào)率。通過提供洞察價(jià)格如何影響銷售,公司可以開發(fā)一個(gè)定價(jià)策略確定最優(yōu)價(jià)格點(diǎn)。與一個(gè)優(yōu)化定價(jià)策略,企業(yè)將能夠推動(dòng)收入沒有疏遠(yuǎn)他們的客戶。100%95%90%85%80%75%70%segmentat我/sensitivit/品牌在titud和使用(u)專業(yè)ior計(jì)分卡試市場(chǎng)我ngmixvaluato產(chǎn)品線選擇imizt型我啊會(huì)贏/損失分析SWOT分析測(cè)試我n假定我oning/消息我sact坐在(NPS)lifet我mevalue產(chǎn)品在tites試我nevaluat我啊程展20%25%30%35%40%45%50%12?2022漢諾威研究13CORWP0622有這么多公司決定頻繁進(jìn)行是有原因的市場(chǎng)研究項(xiàng)目：當(dāng)他們整合時(shí)，他們認(rèn)識(shí)到這些對(duì)他們的業(yè)務(wù)決策和戰(zhàn)略的見解，他們一直看到更好的結(jié)果。成功整合市場(chǎng)研究的公司得益于他們對(duì)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型決策、問責(zé)制的承諾，以及鼓勵(lì)使用市場(chǎng)研究成果。(n=255)(n=255)(n=255)建建議整合研究在決策利用研究的支持.創(chuàng)建一個(gè)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策的文化3.Incentivitize創(chuàng)建accountabiity或使用果4.確保整合市場(chǎng)研究的價(jià)值是溝通整合市場(chǎng)的重要性并的14?2022漢諾威研究15CORWP0622在不斷變化的客戶期望之間，經(jīng)濟(jì)流量，以及市場(chǎng)研究的所有好處，大多數(shù)企業(yè)計(jì)劃在未來12個(gè)月內(nèi)投資市場(chǎng)研究。在以前進(jìn)行過市場(chǎng)調(diào)查的人中，82%的人將在明年啟動(dòng)另一個(gè)項(xiàng)目。在那些做，超過一半的計(jì)劃在未來12個(gè)月內(nèi)啟動(dòng)市場(chǎng)研究項(xiàng)目。計(jì)劃進(jìn)行研究的公司也計(jì)劃在增加市場(chǎng)研究預(yù)算。超過三分之二(69%)的公司預(yù)計(jì)其預(yù)算用于市場(chǎng)研究增加在未來12個(gè)月內(nèi)。對(duì)于B2B2C公司來說，這個(gè)百分比甚至更高，我的公司計(jì)劃進(jìn)行市場(chǎng)研究在未來12個(gè)月內(nèi)有進(jìn)行了先前的研究(n=322)我公司對(duì)市場(chǎng)研究的預(yù)算將增加在未來12個(gè)月沒有進(jìn)行了先前的研究(n=77)其中81%的人預(yù)計(jì)預(yù)算會(huì)增加。B2B2C品牌可能由于他們的雙層商業(yè)模式，計(jì)劃進(jìn)行更多投資(銷售給零售商，零售商又向消費(fèi)者銷售)要求他們了解需求和動(dòng)機(jī)他們的直接客戶以及他們的客戶(n=399)B2B(n=102)B2C(n=152)B2B2C(n=145)?2022漢諾威研究16CORWP0622企業(yè)計(jì)劃增加他們開展的項(xiàng)目數(shù)量從所有四種研究類型中減少了17%。市場(chǎng)分析項(xiàng)目仍將是最常執(zhí)行的項(xiàng)目類型，71%的企業(yè)計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)行一個(gè)在未來12個(gè)月內(nèi)。盡管對(duì)品牌績(jī)效項(xiàng)目表示感興趣的公司較少，與去年相比，它的增幅最高(18%)。公司其他類別的已完成項(xiàng)目經(jīng)常識(shí)別品牌洞察作為后續(xù)優(yōu)先事項(xiàng)工作。在經(jīng)濟(jì)不確定的背景下，許多企業(yè)尋求加強(qiáng)其品牌以度過難關(guān)潛在的中斷。影響B(tài)2B和B2C業(yè)務(wù)。B2B的趨勢(shì)B2C的發(fā)展趨勢(shì)研究去年VS。研究計(jì)劃在明年計(jì)劃在計(jì)劃在(n=260-284)(n=218-242)預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化通貨膨脹和其他市場(chǎng)因素推動(dòng)了研究趨勢(shì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，這是一個(gè)關(guān)鍵的好處許多公司面臨的不確定性。市場(chǎng)評(píng)估和客戶需求評(píng)估將超越客戶滿意作為頂級(jí)研究項(xiàng)目。價(jià)格敏感性，雖然以前在使用量方面并不高，但已經(jīng)看到明年的興趣增加。隨著通貨膨脹導(dǎo)致公司為了重新評(píng)估其定價(jià)以涵蓋增加的成本，許多人需要以確保更改不會(huì)疏遠(yuǎn)客戶。此外，價(jià)格敏感性是我們確定的優(yōu)先研究機(jī)會(huì)之一，由于有可能獲得高報(bào)告價(jià)值，許多企業(yè)未能做到獲之前。?2022漢諾威研究CORWP0622項(xiàng)目(n=302)客戶需求評(píng)估你的市場(chǎng)評(píng)估你的市場(chǎng)勢(shì)滿意度滿滿足客戶度優(yōu)化你的定價(jià)明年的計(jì)劃，見第25頁(yè)的附錄17在不斷變化的經(jīng)濟(jì)、不斷變化的客戶需求和日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)之間，公司需要制定增強(qiáng)的戰(zhàn)略來解決他們最大的挑戰(zhàn)并實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)。在規(guī)劃即將到來的增長(zhǎng)戰(zhàn)略時(shí)，請(qǐng)記?。呵?個(gè)外賣企業(yè)可以通過以下方式克服主要挑戰(zhàn)市場(chǎng)研究的好處直接針對(duì)公司的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)挑戰(zhàn)，包括贏得和留住客戶，進(jìn)入新客戶市場(chǎng)，開發(fā)產(chǎn)品，增加市場(chǎng)份額。的公司取得更多成就進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的公司更有可能進(jìn)入新的市場(chǎng)或鄰近市場(chǎng)，增加銷售額，提高客戶保留率，以及一種新產(chǎn)品。市場(chǎng)研究見解使公司獲得全面的了解他們的市場(chǎng)，識(shí)別未開發(fā)的機(jī)會(huì)，以及藏的風(fēng)險(xiǎn)。年的項(xiàng)目。、高機(jī)會(huì)的客戶細(xì)分、價(jià)值主張?jiān)u估和價(jià)格敏感性是三個(gè)高價(jià)值但低實(shí)施的項(xiàng)目，代表公司的機(jī)會(huì)。幾乎所有企業(yè)都報(bào)告了市場(chǎng)研究的積極投資回報(bào)率，其中86%的人說它提供了一個(gè)超過4x的ROI。超過三分之二的企業(yè)計(jì)劃擴(kuò)大市場(chǎng)研究明年的預(yù)算。2023年評(píng)估是項(xiàng)目。公司正在尋求評(píng)估當(dāng)前和預(yù)測(cè)未來市場(chǎng)發(fā)展，分析客戶需求和滿意度，并進(jìn)行評(píng)估價(jià)格的敏感度。現(xiàn)新構(gòu)建以數(shù)據(jù)為中心的策略?2022漢諾威研究18CORWP0622?2022漢諾威研究20CORWP0622y一般的看法是什么市場(chǎng)研究?y成功的企業(yè)使用市場(chǎng)研究呢?為什么或?yàn)槭裁床荒?y挑戰(zhàn)做市場(chǎng)調(diào)查見解解決?y什么福利市場(chǎng)研究提供?y是什么公司的未來市場(chǎng)研究計(jì)劃嗎?方法和途徑y(tǒng)漢諾威研究測(cè)試這些通過問題和假設(shè)定量在線調(diào)查目標(biāo)在相關(guān)的專業(yè)人士行業(yè)類別。y第三方面板供應(yīng)商,清醒/Cint,被用來招募合格的參與者。被申請(qǐng)人的資格受訪者符合下列標(biāo)準(zhǔn)合格的參與者:y居住在美國(guó)y25歲以上y目前雇用全職基于參與者招募在以下的組織和基于角色的標(biāo)準(zhǔn):y級(jí)別(從經(jīng)理的角色管理層)y部門(營(yíng)銷、市場(chǎng)研究、消費(fèi)者/客戶洞察、產(chǎn)品管理、公共關(guān)系,研究和開發(fā),策略、操作)y在B2B行業(yè)表示,B2C,B2B2C組織y組織大小(收入)y地理位置y任期內(nèi)質(zhì)量控制措施后,分析基于399年最后一個(gè)樣本大小參與者。?2022漢諾威研究21CORWP062232%41%32%41%(n=399)標(biāo)題部門C-套件/執(zhí)行不到1年1到3年4到6年7-9年10年或以上118%16%13%8%5%5%4%22%19%16%23%市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)品策略19%10%8%8%7%2%2%0%0%0%0%0%44%南西南西雇員人數(shù)不到250人250年少于500名員工500年少于1000名員工1000年少于5000名員工5000年更少超過20000名員工20000名員工或更多:行業(yè)類型38%企業(yè)對(duì)消費(fèi)者(B2C38%36%業(yè)務(wù)到業(yè)務(wù)(B2B36%26%26%消費(fèi)者(B2B2C)19%19%24%31%26%組織規(guī)模2222%16%20%26%11%5%?2022漢諾威研究CORWP0622(n=399)年?duì)I收不到100000美元100000美元到499999美元500000美元到999999美元1000000美元到4999999美元 5000000美元到9999999美元10000000美元到49999999美元50000000美元到999999999美元1000000000美元或更多軟件/SAAS易品等)1222%4%7%16%18%18%19%16%24%19%10%9%6%4%4%3%3%3%3%3%2%2%2%2%2%1%22在2022年進(jìn)行的市場(chǎng)調(diào)查所有(n=255)B2B所有(n=255)B2B(n=67)B2C(n=91)B2B2C(n=97)40%37%49%45%40%37%49%45%42%51%36%31%31%36%37%31%28%31%34%28%28%36%22%21%28%27%31%27%34%37%22%22%25%24%53%53%45%37%38%33%45%36%34%29%24%30%31%30%26%25%24%23%23%27%26%27%20%19%21%21%24%29%24%19%47%44%42%42%39%36%36%35%34%33%31%29%29%29%28%28%27%27%27%27%27%27%26%26%26%26%24%24%23%23%46%41%35%44%37%28%27%37%35%35%34%28%27%26%25%30%30%26%34%31%26%26%29%32%25%23%25%20%20%26%測(cè)試/彈性價(jià)值角色卡SWOT分析品的態(tài)度和使用(u)析23?2022漢諾威研究23CORWP0622?2022漢諾威研究24CORWP0622B2CB2B2CB2BB2B2C94%93%92%90%90%94%93%92%90%90%88%88%88%87%86%86%85%85%84%84%84%84%83%83%82%82%82%81%80%80%80%79%74%74%72%93%90%87%81%81%73%88%82%79%76%82%75%79%71%80%77%81%81%75%84%89%80%78%73%79%78%59%64%59%73%94%96%95%96%92%94%84%87%81%79%88%89%83%89%75%95%81%67%78%78%71%82%81%84%76%90%83%74%87%60%97%96%93%94%96%100%93%93%97%97%88%92%92%92%96%83%88%91%96%84%84%85%82%82%86%74%87%85%79%79%客戶滿意度(NPS)角色/彈性測(cè)試卡品的態(tài)度和使用(u)析價(jià)值SWOT分析?2022漢諾威研究