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文檔簡(jiǎn)介

劉一秒攻心銷(xiāo)售攻心銷(xiāo)售五顆心(1)相信自我之心。(2)相信產(chǎn)品之心。(3)相信客戶(hù)相信你之心。(4)相信客戶(hù)現(xiàn)在就需要之心。(5)相信客戶(hù)使用后會(huì)感謝你之心。說(shuō)服使用的語(yǔ)言:1.簡(jiǎn)單回答的問(wèn)題。2.問(wèn)是的問(wèn)題。3.問(wèn)二選一的問(wèn)題。如“成功是靠個(gè)人還是團(tuán)隊(duì)?”“你想不想擴(kuò)大自己的團(tuán)隊(duì)?”“你想不想擴(kuò)大自己的團(tuán)隊(duì)的人數(shù)?”“你想不想學(xué)習(xí)把團(tuán)隊(duì)做大做強(qiáng)的方法?”“你覺(jué)得一對(duì)一銷(xiāo)售和公眾說(shuō)服行銷(xiāo),哪一個(gè)比較有生產(chǎn)力?”“你想不想提升自己成交客戶(hù)的比例?”“你想不想提升自己成交客戶(hù)的比例?”“你想不想成為行業(yè)的第一名?”“如果投資1000元,可以獲得以上所有好處,你覺(jué)得值不值?”“如果不需要投資1000元,只需250元,你是否愿意立刻行動(dòng)。?”…………..說(shuō)服是一種信心的傳遞,情緒的轉(zhuǎn)移。顧客說(shuō):別來(lái)煩我-----------顧客心情不好;需要時(shí)給你打電話-----------顧客正忙;我不需要-----------顧客不了解。成功只是意愿和決心的問(wèn)題。讀書(shū)萬(wàn)卷不如行萬(wàn)里路,行萬(wàn)里路不如閱人無(wú)數(shù),閱人無(wú)數(shù)不如跟上成功者的腳步!機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)留給那些有準(zhǔn)備的人。出丑才會(huì)成長(zhǎng),成長(zhǎng)就會(huì)出丑。如果你說(shuō)的話,對(duì)別人沒(méi)有幫助,那就閉嘴。私下說(shuō)公司不好,白天又來(lái)上班,就代表你在出賣(mài)自己(身體+靈魂)。每個(gè)人,無(wú)論他從事的是什么行業(yè),最終來(lái)說(shuō)從事的都是銷(xiāo)售———銷(xiāo)售自己或銷(xiāo)售產(chǎn)品同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易。假如你一直做你舒服和習(xí)慣的動(dòng)作就意味著你今天的改變很少或沒(méi)有。成功者就是做自己不習(xí)慣的事情和別人不愿意做的事情。男人的所有的不幸,所有不幸的男人都是因?yàn)椴挥赂?1.簡(jiǎn)單回答的問(wèn)題。2.問(wèn)是的問(wèn)題。3.問(wèn)二選一的問(wèn)題。說(shuō)服使用的語(yǔ)言

如“成功是靠個(gè)人還是團(tuán)隊(duì)?”“你想不想擴(kuò)大自己的團(tuán)隊(duì)?”“你想不想擴(kuò)大自己的團(tuán)隊(duì)的人數(shù)?”“你想不想學(xué)習(xí)把團(tuán)隊(duì)做大做強(qiáng)的方法?”“你覺(jué)得一對(duì)一銷(xiāo)售和公眾說(shuō)服行銷(xiāo),哪一個(gè)比較有生產(chǎn)力?”“你想不想提升自己成交客戶(hù)的比例?”“你想不想提升自己成交客戶(hù)的比例?”“你想不想成為行業(yè)的第一名?”“如果投資1000元,可以獲得以上所有好處,你覺(jué)得值不值?”“如果不需要投資1000元,只需250元,你是否愿意立刻行動(dòng)。?”…………..學(xué)習(xí)是成功的開(kāi)始,說(shuō)服是一種信心的傳遞,情緒的轉(zhuǎn)移。成功只是意愿和決心的問(wèn)題。說(shuō)服力的十大步驟(1)作充分的準(zhǔn)備。(2)使自己的情緒達(dá)到顛峰的狀態(tài)。(3)建立信賴(lài)感。(4)了解顧客的問(wèn)題.需求.和渴望。(5)提出解決方案,并塑造產(chǎn)品價(jià)值。(6)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析。(7)解除顧客的反對(duì)意見(jiàn)。(8)成交。(9)要求轉(zhuǎn)介紹。(10)做好顧客的服務(wù)。銷(xiāo)售攻心術(shù)4、點(diǎn)燃內(nèi)心激情,感悟快樂(lè)人生。通于做人原則。精于銷(xiāo)售技巧。皆因領(lǐng)先投資一秒!讀書(shū)萬(wàn)卷不如行萬(wàn)里路,行萬(wàn)里路不如閱人無(wú)數(shù),閱人無(wú)數(shù)不如跟上成功者的腳步!機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)留給那些有準(zhǔn)備的人。5、出丑才會(huì)成長(zhǎng),成長(zhǎng)就會(huì)出丑。6.

如果你說(shuō)的話,對(duì)別人沒(méi)有幫助,那就閉嘴。7.

私下說(shuō)公司不好,白天又來(lái)上班,就代表你在出賣(mài)自己(身體+靈魂)。8.

先跳起來(lái),在找落腳點(diǎn)!9.

只要你敲們就有人開(kāi)門(mén),只要你問(wèn),就有人回答。銷(xiāo)售攻心術(shù)10.人一生的知識(shí),經(jīng)驗(yàn)和能力大部分都是在工作學(xué)習(xí)中積累起來(lái)的,只要樹(shù)立終生學(xué)習(xí)的決心,抱著謙虛誠(chéng)懇的態(tài)度且有學(xué)而不厭的精神,善于在工作中學(xué)習(xí),在書(shū)本上學(xué),向同事學(xué)習(xí),向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué),就一定能不斷提高自己,成就一番事業(yè)。

11.只有傻瓜或自愿把自己的企業(yè)推向懸崖峭壁的人,才會(huì)對(duì)教育置若罔聞。12.什么叫不容易,把一項(xiàng)工作重復(fù)做千萬(wàn)次不出錯(cuò),叫不容易。生活中很多事情要立刻去做,落實(shí)到行動(dòng)中才會(huì)有結(jié)果。銷(xiāo)售攻心術(shù)13.一粒種子,如果內(nèi)在不飽滿,生命力不旺盛,外在怎樣施肥加水,環(huán)境再好,它也無(wú)法發(fā)芽長(zhǎng)高!汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)了故障,沒(méi)有動(dòng)力,外力再大,它也跑不起來(lái)!孩子的內(nèi)心,沒(méi)有動(dòng)力,沒(méi)有夢(mèng)想,又怎么能成功?14.假如我不能,我就一定要。假如我一定要,我就一定能。15.每個(gè)人,無(wú)論他從事的是什么行業(yè),最終來(lái)說(shuō)從事的都是銷(xiāo)售———銷(xiāo)售自己或銷(xiāo)售產(chǎn)品16.物有物性,人有人性,銷(xiāo)售是人與人之間的溝通,交流的活動(dòng),人心的把握對(duì)于銷(xiāo)售成敗有著至關(guān)重要的作用。17.管理的根本是給員工創(chuàng)造自由的氛圍,從而讓他們呈現(xiàn)出智慧。銷(xiāo)售攻心術(shù)18.(1)有兩種人永遠(yuǎn)無(wú)法超越別人,一種是只做別人交代的事,一種是做不好別人交代的事。(2)習(xí)慣去做失敗者不做的事,這就是成功。(3)沒(méi)有想象那么難,沒(méi)有像想象那么可怕。(4)任何偉大的事在事前都有明確的目標(biāo)。(5)只有學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)不公平你才學(xué)會(huì)了生存。(6)自信是不斷的拒絕,有不斷堅(jiān)持的反復(fù)的過(guò)程中建立起來(lái)的。(7)面隊(duì)異議要用行動(dòng)證明,要坦誠(chéng)溝通,一味抱怨,逃避和冷戰(zhàn)就是懦夫。(8)沒(méi)有人比你更有資格來(lái)告訴你應(yīng)該如何生活。——無(wú)論任何事情勇敢的嘗試后才能獲得成功。——不滿足于今天所做到的任何事,明天將是更美好的一天?!獩](méi)有人會(huì)失敗,只有人會(huì)放棄。打電話時(shí)你的聲音將包涵你的全部?!粋€(gè)偉大的概念誕生之后,要馬上付諸行動(dòng),否則恐懼會(huì)乘虛而入。銷(xiāo)售攻心術(shù)19.不值得做的事情,就不值得去做好。一個(gè)人如果從事的是一件自認(rèn)為不值得做的事,那他還會(huì)不會(huì)全力以赴???他往往會(huì)保持敷衍了事的態(tài)度。不僅成功率小,而且即使成功,也不會(huì)有多大的成就感。因此企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要合理的分配工作,比如:讓一個(gè)權(quán)利欲望較強(qiáng)的職工擔(dān)任一個(gè)與之能力相合適的主管工作。讓依附欲較強(qiáng)的職工更多的參與到某個(gè)團(tuán)體中共同工作,這就關(guān)注到一個(gè)選人,用人,留人方面的問(wèn)題。20.成功守則中最偉大的一條定律:待人如己。21.有智慧的人,就是善于與人溝通。22.抱怨是不成熟的表現(xiàn)。23.任何事情的發(fā)生都有其目的并有助于我。銷(xiāo)售攻心術(shù)24.培訓(xùn)是企業(yè)需要的,中國(guó)的公司過(guò)去的生存更多的靠機(jī)會(huì),未來(lái)的生存更多的靠智慧。25.點(diǎn)燃內(nèi)心激情感悟,快樂(lè)人生,通于做人原則,精于銷(xiāo)售技巧,皆因領(lǐng)先投資一秒。26.學(xué)會(huì)相信別人,因?yàn)橄嘈艅e人就是給自己一個(gè)重生的機(jī)會(huì)。27.真實(shí)的面對(duì)自己,只有這樣才可以做到真實(shí)的面對(duì)別人。28.沒(méi)有一件值得做的事情可以在你的一生中完成,因此你需要希望。沒(méi)有一件美麗的東西可以在瞬間展現(xiàn)他的華彩,因此你需要信心。沒(méi)有一件值得做的事情可以一個(gè)人完成,因此你需要愛(ài)。29.掙得更多的錢(qián),必須努力的充實(shí)自己,多與朋友接觸提升自己的氣質(zhì)。30.合理的要求是訓(xùn)練,不合理的要求是磨練。31.要有意思的做事情,要做有意思的事情。32.我笑遍世界,我用笑聲點(diǎn)綴今天,讓歌聲照亮黑夜,以笑容感染別人。我要使生活保持平衡,記住無(wú)論失敗絕望,還是成功歡樂(lè),這一切都會(huì)過(guò)去。銷(xiāo)售攻心術(shù)33.同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易。34.公司得養(yǎng)一個(gè)好玩兒的人,帶動(dòng)整體氣氛。35.某一員工在某一時(shí)期背叛公司,肯定有難言之隱。36.能力不夠的情況下,人才會(huì)發(fā)火,發(fā)火的成本極高。37.什么是愛(ài),愛(ài)就是愛(ài)他所愛(ài)。38.員工做錯(cuò)了要承擔(dān)責(zé)任,不是接受領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)、指責(zé)、謾罵。39.招聘之道:拼命展示自己,把認(rèn)可的人留下。40.緊張帶來(lái)尸體,放松什么都有。41.一般公司做決策都是領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布,這樣員工不敢討論或者喪失權(quán)威,正確做法是相關(guān)人發(fā)布。42.一個(gè)老板寧可錯(cuò)也不能喪失權(quán)威。銷(xiāo)售攻心術(shù)43.維護(hù)老板的權(quán)威是高層經(jīng)理人的責(zé)任,賢人推舉方為圣。44.一種動(dòng)物如果沒(méi)有對(duì)手就會(huì)消亡,一個(gè)人如果沒(méi)有對(duì)手就會(huì)變得慵懶,一事無(wú)成。-----鯰魚(yú)效應(yīng)45.人有一個(gè)手表知道幾點(diǎn),有兩個(gè)以上就不知道幾點(diǎn)了,員工有一個(gè)觀念知道怎么做事,有兩個(gè)以上就不知道做什么事情了----手表效應(yīng)46.領(lǐng)導(dǎo)抓好效率自然有效果。47.普通人就是那成功者的缺點(diǎn)當(dāng)下酒菜,因而它就是普通人。48.常做緊急事情,緊急事情越來(lái)越多,最后忙到消失。老板消失有兩種:一種忙死,一種氣死。49.問(wèn)題太多是因?yàn)楦叨炔粔?,高度決定思路,思路決定程序,程序決定效率,效率決定效果。銷(xiāo)售攻心術(shù)50.低頭向錢(qián)看,抬頭向前看,只有向前看,才能向錢(qián)看。51.制造大國(guó),品牌小國(guó),是當(dāng)前中國(guó)各行業(yè)的最新寫(xiě)照。52.事業(yè)成功的人在學(xué)校讀書(shū)的時(shí)候雖少,但本身自強(qiáng)不息努力學(xué)習(xí)精神不減。53.沒(méi)有人緣就沒(méi)有財(cái)緣。54.絕對(duì)不能改變那些改變不了的,必須改變那些能改變的博一波教育博希來(lái)。

55.中國(guó)的企業(yè)家太累,創(chuàng)業(yè)階段白天當(dāng)老板,晚上睡地板;站穩(wěn)腳跟后一位沉沒(méi)在事業(yè)中,缺乏運(yùn)動(dòng)。沒(méi)有持續(xù)的愛(ài)好,沒(méi)有家庭的幸福。。。。。心靈孤獨(dú)是他們最大的殺手銷(xiāo)售攻心術(shù)50.低頭向錢(qián)看,抬頭向前看,只有向前看,才能向錢(qián)看。51.制造大國(guó),品牌小國(guó),是當(dāng)前中國(guó)各行業(yè)的最新寫(xiě)照。52.事業(yè)成功的人在學(xué)校讀書(shū)的時(shí)候雖少,但本身自強(qiáng)不息努力學(xué)習(xí)精神不減。53.沒(méi)有人緣就沒(méi)有財(cái)緣。54.絕對(duì)不能改變那些改變不了的,必須改變那些能改變的博一波教育博希來(lái)。

55.中國(guó)的企業(yè)家太累,創(chuàng)業(yè)階段白天當(dāng)老板,晚上睡地板;站穩(wěn)腳跟后一位沉沒(méi)在事業(yè)中,缺乏運(yùn)動(dòng)。沒(méi)有持續(xù)的愛(ài)好,沒(méi)有家庭的幸福。。。。。心靈孤獨(dú)是他們最大的殺手銷(xiāo)售攻心術(shù)63.婚姻好比一個(gè)股份制公司。夫妻都股份要不斷有幸福的利潤(rùn)產(chǎn)生。否則就會(huì)虧本,遲早要倒閉。64.時(shí)間高效管理的6個(gè)方法:1.使命優(yōu)先2.生命規(guī)劃3.明確目標(biāo)4.要爭(zhēng)第一5.一生就是一天6.馬上行動(dòng)65.當(dāng)你橫加指責(zé)時(shí),你的注意力集中在過(guò)去。如果你承擔(dān)了責(zé)任,你才會(huì)將眼光投向未來(lái)。66.好習(xí)慣是開(kāi)啟成功的鑰匙,壞習(xí)慣則是一扇向失敗敞開(kāi)的門(mén)67.激發(fā)員工意志力的7大問(wèn)句

(1)你多大年齡/學(xué)歷?

(2)5年后同學(xué)聚會(huì)你想怎么去?

(3)有誰(shuí)曾看不起你?(你喜歡過(guò)誰(shuí)他卻冷落你?)

(4)每個(gè)月打算孝敬父母多少錢(qián)?

(5)你打算什么時(shí)候買(mǎi)車(chē)?

(6)你認(rèn)為現(xiàn)在的工作狀態(tài)能達(dá)到上述目標(biāo)嗎?

(7)你打算什么時(shí)候開(kāi)始行動(dòng)?銷(xiāo)售攻心術(shù)68.一個(gè)人想成功內(nèi)心就要承載更多的不適應(yīng)、不習(xí)慣、不喜歡,目標(biāo)高于一切。69.你的未來(lái)取決于你現(xiàn)在做什么,現(xiàn)在投資你的腦袋比什么都重要。70.不計(jì)劃成功就等于失敗。71.一個(gè)人沒(méi)有毅力將一事無(wú)成,團(tuán)隊(duì)也是如此。72.一個(gè)人不能安排自己的時(shí)間就無(wú)法安排自己的人生和安排,團(tuán)隊(duì)也是如此。73.我們學(xué)知識(shí)的目的是學(xué)到有智慧,不是把知識(shí)學(xué)完學(xué)會(huì),人有困惑就是沒(méi)智慧。74.教育的本義是引導(dǎo),目的是培養(yǎng)一個(gè)不設(shè)限的人,當(dāng)人不設(shè)限時(shí),自然有靈性,成功者性質(zhì)就是不設(shè)限。75.說(shuō)話就象雙忍劍,殺不了對(duì)方就會(huì)自殺。銷(xiāo)售攻心術(shù)76.任何場(chǎng)合,誰(shuí)讓你變成主角,誰(shuí)就是主角。77.任何場(chǎng)合聽(tīng)眾只關(guān)心你講的話對(duì)他是否有幫助。78.說(shuō)話不是說(shuō)完、說(shuō)權(quán)、不對(duì)說(shuō)對(duì)、說(shuō)準(zhǔn),只要對(duì)方采取行動(dòng)就OK。79.任何公司銷(xiāo)售是命脈,是永恒的主題。80.我們活著的方法只有一個(gè),就是發(fā)現(xiàn)他沒(méi)發(fā)現(xiàn)的事情。81.公司要發(fā)展是在內(nèi)部找到閃光點(diǎn),而不是照搬、照抄其他模式。82.講話永遠(yuǎn)只鎖定核心,目的是用言語(yǔ)智慧在現(xiàn)有條件下幫助別人達(dá)到目的。83.我們永遠(yuǎn)是達(dá)到別人想要的結(jié)果,而不是達(dá)到我們想讓他達(dá)到的結(jié)果。84.智者無(wú)惑、勇者無(wú)畏、仁者無(wú)敵。銷(xiāo)售攻心術(shù)85.任何行業(yè)一對(duì)一的銷(xiāo)售永遠(yuǎn)不會(huì)過(guò)時(shí)。86.發(fā)展不好的企業(yè)是缺少內(nèi)在動(dòng)力,多的是方法模式。87.假如你一直做你舒服和習(xí)慣的

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