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連鎖藥店單品突破與服務(wù)提升(范例稿)請(qǐng)趙總再修改一下趙洪峰一、營(yíng)銷的本質(zhì)把最好的消息告訴大家把最好的產(chǎn)品介紹給大家把最好的案例分享給大家同心
互補(bǔ)交心交易合作先合人再做事二、品牌連鎖的正能量陳列好,補(bǔ)貨快,質(zhì)量好,療效好(藥到病除)品牌產(chǎn)品,創(chuàng)立專業(yè)藥店的服務(wù)形象:
品種全、服務(wù)優(yōu)、價(jià)格低、專業(yè)好、職業(yè)化!員工關(guān)聯(lián)銷售有方
推一盒,賣一盒;推五盒,賣五盒。
推薦藥品,如此簡(jiǎn)單!聯(lián)合用藥,易如翻掌!
天天成功,不被“指責(zé)”。名廠﹒名品﹒名店﹒名人開光的藥品品牌廠家的品牌藥怎么推都不過份,怎么推都不傷客!單品突破XXX萬XXXXX(天士力)XX片(太極)XXXX(碧生源)XXXX(石藥)XXXX(天美?。XX貼牌系列品種xxxx(石家莊四藥)xxxxx(達(dá)仁堂)xxxxx(中山中智)xxxxx(好一生)xxxxx(杭州保靈)Xxxx(輝瑞制藥)xxxx(艾蘭得)xxxx
(三精制藥)一站式健康解決方案以客戶為中心的高效響應(yīng)客戶服務(wù)的真諦營(yíng)銷服務(wù)活動(dòng)簡(jiǎn)介飲食用藥安全宣傳教育基地三、方法:1、互動(dòng)2、聯(lián)動(dòng)3、全動(dòng)4、打動(dòng)5、動(dòng)銷說出對(duì)顧客健康利好對(duì)店員的績(jī)效好處名廠名品對(duì)連鎖的價(jià)值1、互動(dòng)原價(jià)210元現(xiàn)價(jià)188元指標(biāo)分解到人指標(biāo)分解到天點(diǎn)評(píng):把目標(biāo)性和常規(guī)性品類區(qū)分出來(會(huì)員日、非會(huì)員日區(qū)分)2、聯(lián)動(dòng)(全員營(yíng)銷)店務(wù)標(biāo)準(zhǔn)POP海報(bào)統(tǒng)一專柜堆頭炸花營(yíng)銷一句話賣點(diǎn)廠家促銷支持配送及時(shí)補(bǔ)貨微信健康推送統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)操作要求3、全動(dòng)店長(zhǎng)的營(yíng)銷先打動(dòng)自己,傳遞價(jià)值給店員,大家一起來一句話營(yíng)銷;然后所有人言傳身教,真實(shí)才能感動(dòng)顧客。能讓顧客感動(dòng),顧客也會(huì)介紹顧客來購買,回頭客最有價(jià)值。4、打動(dòng)自己感動(dòng)顧客先動(dòng)連動(dòng)一起動(dòng)針對(duì)指標(biāo)天天進(jìn)行動(dòng)銷分析(早、中2次)找出問題全力解決,只有快速動(dòng)銷才能解決一切問題。5、動(dòng)銷動(dòng)銷分析客流量雖然下滑,但銷售額和毛利額都有不同程度的上升,動(dòng)銷率和關(guān)聯(lián)率上升了?!皩I(yè)買家”(只買賠錢產(chǎn)品,領(lǐng)免費(fèi)贈(zèng)品的顧客)減少。員工有時(shí)間與顧客關(guān)聯(lián)銷售,客單價(jià)才能提高。工作有效率,工作才能更有激情。掌握問詢藥學(xué)服務(wù)對(duì)癥介紹科學(xué)用藥大廠名牌健康關(guān)照花錢少療效好品種全服務(wù)優(yōu)關(guān)聯(lián)對(duì)動(dòng)銷快重新定位專業(yè)藥房專深服務(wù)著重提升服務(wù)做好陳列也是服務(wù)注重大健康品的開架陳列整齊的前柜陳列康王洗劑金達(dá)克寧派瑞松百多邦達(dá)克寧馬應(yīng)龍膏三九皮炎平京萬紅龍珠軟膏克霉唑膏紅霉素膏多種合作模式規(guī)模采購省一點(diǎn)現(xiàn)金采購降一點(diǎn)直接采購低一點(diǎn)薄利多銷讓一點(diǎn)平價(jià)惠民平價(jià)模式——解決百姓“看病難,吃藥貴”的問題。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)不說假話不報(bào)假賬不講假數(shù)據(jù)對(duì)社會(huì)誠(chéng)信對(duì)客戶誠(chéng)信對(duì)企業(yè)誠(chéng)信確保藥品資質(zhì)齊全確保供貨廠商產(chǎn)品質(zhì)量可靠確保藥品存貯合格確保藥品運(yùn)輸安全6500M2專業(yè)恒溫恒濕倉庫(陰涼庫區(qū)+冷藏庫區(qū))質(zhì)量第一嚴(yán)格按照GSP認(rèn)證優(yōu)選精選生產(chǎn)廠商及產(chǎn)品并直接進(jìn)貨聯(lián)合小組層層資質(zhì)審核并訪廠實(shí)地檢查GMP(GSP)執(zhí)行情況
斥巨資打造信息系統(tǒng)
建立藥品從采購在庫、門店直至最終銷售的藥品質(zhì)量檔案,實(shí)行全程質(zhì)量實(shí)時(shí)監(jiān)控。細(xì)節(jié)創(chuàng)造感動(dòng)
創(chuàng)新引領(lǐng)未來專業(yè)服務(wù)顧客
服務(wù)理念職業(yè)化心態(tài)/服務(wù)/空杯/包容/積極/主動(dòng)/雙贏/顧客的抱怨是我們做好的禮物顧客的滿意是我們工作的標(biāo)準(zhǔn)真心服務(wù)藥品質(zhì)量讓顧客放心親情服務(wù)讓顧客暖心專業(yè)服務(wù)讓顧客安心方便快捷讓顧客省心購物體驗(yàn)讓顧客舒心會(huì)員座談會(huì)請(qǐng)趙總配圖……特色服務(wù)——清理家庭小藥箱安全用藥保健康200x年x月,與南寧市食藥監(jiān)局共同舉辦“清理家庭小藥箱,安全用藥保健康”公益活動(dòng)?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)排了一千多人的長(zhǎng)隊(duì)關(guān)愛弱勢(shì)群體飲食用藥安全宣傳教育基地20
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