“百度統(tǒng)計”產(chǎn)品體驗報告（圖）

“百度統(tǒng)計”產(chǎn)品體驗報告（圖）

百度統(tǒng)計終于與大家友好的見面，不再是猶抱琵琶半遮面，也不再只屬于百度推廣的用戶，這是非常有遠見的。畢竟CPC廣告效果的好壞并不只是搜索引擎自己決定的，網(wǎng)站的優(yōu)化才是王道。沒有轉(zhuǎn)化的網(wǎng)站，每天就是有百萬流量又有何用呢?想當年，Google收購Urchin推出GoogleAnalytics也是為此，如今GoogleAnalytics已經(jīng)成為了世界上最受歡迎的免費網(wǎng)站分析工具。今天，我不得不寫寫百度統(tǒng)計，一來是在百度工作的Tenly催促我應該關注這個工具;二來，而且是更主要的是，我的博客的百度收錄的頁數(shù)自打百度統(tǒng)計開放以來就從800頁左右降到了現(xiàn)在400多頁。我想，這是不是給我的一個通牒，警告我不要再只關注國外的那些家伙們了!于是，今天我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，誠惶誠恐地談一談對于這個工具我的主觀感受。請各位看官注意，這是我個人的主觀感受，而且我要保持中立，且把我深深的恐懼和怯懦暫藏在腦回溝的深處吧。如果任何表述對百度公司或者百度的朋友帶來了不適，我在這里首先道歉，然后企盼不要對我的小站做任何懲罰。1.界面風格界面是百度自己的風格，沒有看到什么模仿，值得稱道。不過，用慣了GoogleAnalytics的朋友可能會有些不適應。主要的感受是在視覺上還有一些雜亂。我認為主要的原因一部分在于漢語本身宋體字本身給人一種雜亂感(運用雅黑之類的優(yōu)化過的黑體字會有整潔感，現(xiàn)在很多朋友都摒棄了在自己的ppt中使用宋體字);另外一部分原因在于圖形格式、漸變的鋪色以及一些小的細節(jié)表現(xiàn)上，這些細節(jié)其實也造成了視覺的干擾;最后一部分在于報告頁面的區(qū)塊劃分不夠清晰。例如下面的這個圖表的坐標線非常密，但我們在為客戶做報告的時候，強調(diào)在必要的地方標注數(shù)據(jù)的實際值，但建議把過分密集的坐標線都去掉，因為這些密線會干擾視覺。圖19：百度統(tǒng)計統(tǒng)計到的直接流量大約比GA統(tǒng)計到的多20個百分點頁面分析：不佳頁面分析這個功能我認為還需要很多的調(diào)整和完善。首先讓我覺得遺憾的是，對于頁面的上下游功能不能自動實現(xiàn)，還需要額外的添加代碼，這讓我覺得非常意外。圖20：【百度統(tǒng)計】頁面上下游功能很遺憾不能自動實現(xiàn)而“最常訪問”和“入口頁面”兩個報告似乎沒有區(qū)別。我想百度統(tǒng)計專門列出“入口頁面”這一項的原因其實是把“最常訪問”的頁面中不屬于入口頁面的那些頁面去掉。但事實上，我認為兩種頁面的分析側(cè)重點是不同的，入口頁面更強調(diào)的是bouncerate，而非exitrate。這里，如果我們回頭看看GA的設置，就會明白GA為什么為entrypage這個報告安排了完全不同于topcontent報告的度量。所以，我認為這個地方可能是百度統(tǒng)計沒有很好的領會landingpage的實際意義和分析側(cè)重。圖：21：【百度統(tǒng)計】入口頁面仍然用exitrate(退出率)作為metric令人意外另外，百度統(tǒng)計好像沒有提供類似于GA的siteoverlay的熱圖功能。不過這個功能在GA上也完全屬于雞肋。用好這個功能最終還是需要自己DIY。路徑分析：極弱由于百度統(tǒng)計需要額外增加監(jiān)測代碼才能實現(xiàn)上下游分析，而且最多只能實現(xiàn)20個頁面的分析，因此頁面之間的路徑分析是非常疲弱的。圖22：【百度統(tǒng)計】只能統(tǒng)計最多20個頁面之間的上下游?這個功能有些形同虛設了路徑分析需要有很好的服務器支持，百度這一塊應該不是問題，那么問題是不是出在算法的優(yōu)化上?因為路徑分析的數(shù)據(jù)分析量隨著頁面數(shù)量的增加是呈指數(shù)級增加的。轉(zhuǎn)化分析：較弱轉(zhuǎn)化分析這塊，因為百度統(tǒng)計是完全模仿GoogleAnalytics的，而GoogleAnalytics作為一個免費軟件，在路徑和轉(zhuǎn)化的分析上實際上已經(jīng)相當孱弱，因此這個領域也肯定不是百度統(tǒng)計的強項。功能實現(xiàn)上百度統(tǒng)計和GA幾乎一樣，如下圖：圖23：【百度統(tǒng)計】自己可以設置轉(zhuǎn)化目標和步驟，每個目標之前可以支持9個步驟電子商務分析：無此功能電子商務分析的功能沒有，無法置評。用戶分析：中最后看看用戶分析。用戶客戶端的技術情況比較容易獲得，這部分中規(guī)中矩。比較弱的是對用戶新舊度和忠誠度(loyalty，即回訪次數(shù)，以及recency)的監(jiān)測，只能看當天回頭客，且不提供新舊訪問者的比例。這部分監(jiān)測仍然屬于基本監(jiān)測范圍，但是同頁面的路徑分析一樣，需要更強大的算法進行優(yōu)化才能獲得更準確和更完整的數(shù)據(jù)，也才不會拖垮服務器。我想可能是因為這個原因，目前這部分還無法很好的提供。圖24：【百度統(tǒng)計】這個報告的默認頁面直接被推到了在升級中的“訪問頻次”，結果造成這個報告看起來像是無法提供數(shù)據(jù)，但實際上點擊其他的“訪問特征”，你能夠看到報告數(shù)據(jù)。另外“訪問頁數(shù)”和“訪問深度”之間的差異是什么?為何需要嚴格區(qū)分?總體這部分功能還處于需要進一步完善的狀態(tài)之中。我認為，能夠任意截取時間長度分析loyalty和新舊訪客之間的比例是需要增加的基礎功能。值得一提的是“趨勢分析”中有一個“最新訪客”報告(我認為它應該歸屬到“訪客分析”這個區(qū)隔去)，這個報告是GA中找不到的。圖25：【百度統(tǒng)計】相當有意思的“最新訪客”報告這個報告統(tǒng)計了每一個最近訪問者的相關信息，以及他們進行的行動，很有意思。但是，可能是我學識尚淺，沒有想好這個功能有什么用。網(wǎng)站分析極少進行微觀數(shù)據(jù)的分析，更強調(diào)從大量用戶行為中歸類出普遍的或者是代表性的行為模式，類似于數(shù)理統(tǒng)計中的“聚類分析”。我之前也看到了不少追蹤個體用戶鼠標軌跡的網(wǎng)站分析工具。相對而言，這些工具因為提供了個體，而無整體，所以分析的難度極大。這也是我一直認為熱圖比鼠標軌跡圖更有意義的原因。在這一點上，很希望聽到朋友們的看法。你們將會如何發(fā)揮這個報告的價值?4.自定義能力由于目前的功能還比較基礎，百度統(tǒng)計還談不上自定義功能。自定義報告和自定義度量功能均沒有。唯一出現(xiàn)自定義的地方是“自定義指標”。但是，實際上這并非自定義，只能稱得上“自選取”。不過，對于國內(nèi)的大部分用戶來說，自定義報告和自定義報告這兩個功能可能也意義不大。百度統(tǒng)計只要能滿足大量普通站長的需求就已經(jīng)足夠了。5.其他最后還想簡單談一下百度統(tǒng)計中的數(shù)據(jù)展現(xiàn)方式。百度統(tǒng)計在數(shù)據(jù)圖形的自定義上功能尚弱，報告的圖形是固定的。在不同時間的數(shù)據(jù)對比的展現(xiàn)上，還不夠讓人覺得清爽，而且默認按小時細分，這個默認設定值得商榷。GA方面，它運用了差異著色的方式解決這個問題，看起來稍微舒服一些。圖26：【百度統(tǒng)計】數(shù)據(jù)展示方式有改進余地總結第一次詳細寫一個國內(nèi)的網(wǎng)站分析工具，還是很費力的。最近身體又跟我鬧別扭了，而且，而且心情似也不佳?？傊?，又寫了這么長的文章不易，如果有任何不妥的地方，nooffensetoanyone，還請百度和各位朋友海涵。關于百度統(tǒng)計，這一次完全開放，給我的感覺整體不能說驚艷，但是確實能體會到團隊的認真和辛勞。網(wǎng)站分析工具過去是流量監(jiān)控工具，其實開發(fā)起來相對容易，但是隨著網(wǎng)站分析的發(fā)展，越來越從流量監(jiān)測轉(zhuǎn)化為行為監(jiān)測，這就使網(wǎng)站分析工具的開發(fā)難度大大加大了。百度統(tǒng)計的特點很明顯，在于對于搜索引擎流量來源地監(jiān)測和數(shù)據(jù)