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文檔簡介
銷售部是公司的核心部門,銷售部工作的質(zhì)量直接影響公司的業(yè)績。本文是為大家整理的銷售部,僅供參照。銷售部年度計劃范文一:新的一年新的,一定要準(zhǔn)備好工作的詳盡計劃,昨年的工作任務(wù)基本達(dá)成。今年,我們本著"多交流、多協(xié)調(diào)、踴躍主動、創(chuàng)建性地睜開工作"的指導(dǎo)思想,弘揚慧康人"精誠團(tuán)結(jié),求真求實"的工作作風(fēng),全面睜開新的一年的工作。一、市場剖析空調(diào)市場連續(xù)幾年的價錢戰(zhàn)逐漸啟動了。二、三級市場的低端需求,同時跟著城市建設(shè)和人民生活水平的不停提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的連續(xù)增添幅度,進(jìn)而帶動了整體市場容量的擴(kuò)充。xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套,較20xx年度增添11.4%.xx年度估計可達(dá)到2500萬-3000萬套.依據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全世界市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,依據(jù)地區(qū)市場份額容量的區(qū)分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13%.當(dāng)前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的據(jù)有率約為2.8%左右,但依據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年向來處于"洗牌"階段,品牌市場據(jù)有率將形成高度的集中化。依據(jù)公司的實力及xx年度的產(chǎn)品線,公司xx年度銷售目標(biāo)完整有可能實現(xiàn).2000年中國空調(diào)品牌約有400個,到20xx年降落到140個左右,年均裁減率32%.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的"圍殲"下,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個,裁減率達(dá)60%。20xx年度LG遇到美國譴責(zé)暢銷;科龍碰到財務(wù)問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也遇到公司、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度遇到中國人民的激烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則體現(xiàn)出急速增添的趨向。但深圳市場基礎(chǔ)比較單薄,團(tuán)隊還比較年青,品牌影響力還需要穩(wěn)固與。依據(jù)以上狀況做以下工作規(guī)劃。二、工作規(guī)劃依據(jù)以上狀況在xx年度計劃主抓六項工作:1、銷售業(yè)績依據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。依據(jù)市場詳細(xì)狀況進(jìn)行分解。分解到每個月、每周、每天。以每個月、每周、每天的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店,達(dá)成各個時段的銷售任務(wù)。并在達(dá)成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團(tuán)隊素質(zhì),增強(qiáng)團(tuán)隊管理,睜開各種促銷活動,擬訂獎罰制度及激勵方案(依據(jù)市場狀況及各時間段的實質(zhì)狀況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季不時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實行力度較大的銷售促進(jìn)活動,強(qiáng)勢推動大型終端。2、K/A、代理商管理及關(guān)系保護(hù)針對現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系保護(hù),對各個K/A客戶及代理商成立客戶檔案,認(rèn)識先期銷售狀況及實力狀況,進(jìn)行公司的流傳和公司xx年度的新產(chǎn)品流傳。此項工作在8月底達(dá)成。在旺季結(jié)束后和旺季到臨前不準(zhǔn)時的進(jìn)行流傳。認(rèn)識各K/A及代理商負(fù)責(zé)人的基本狀況進(jìn)行按期,進(jìn)行有效交流。3、品牌及產(chǎn)品推行品牌及產(chǎn)品推行在xx年至xx年度配合及履行公司的按期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提高品牌形象。如"格蘭仕空調(diào)、環(huán)保、愛我家"等公益活動。有可能的狀況下與各個K/A系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推行,不只能夠擴(kuò)大影響力,還能夠成立優(yōu)異的客情關(guān)系。產(chǎn)品推行主要進(jìn)行一些"路演"或戶外靜態(tài)展現(xiàn)進(jìn)行一些產(chǎn)品推行和正常營業(yè)推行。4、終端部署(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)依據(jù)公司的xx年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點普及還會大批的增添,依據(jù)此種狀況隨時、隨處踴躍配合業(yè)務(wù)部門的工作,踴躍配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(依據(jù)公司的展臺部署六個氣氛的要求進(jìn)行)。踴躍對促銷安排上崗及上樣追蹤和產(chǎn)品陳設(shè)等工作。此項工作依據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行睜開。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格依照公司的一致標(biāo)準(zhǔn)。(特別狀況再合時調(diào)整)5、促銷活動的策劃與履行促銷活動的策劃及履行主要在06年04月—8月銷售旺季進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動,第二依據(jù)屆時的市場狀況和競爭敵手的銷售促進(jìn)活動,靈巧策劃一些銷售促進(jìn)活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,依據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出要點進(jìn)行策劃與履行。銷售部年度計劃范文二:一、20xx年1、銷量任務(wù)達(dá)成,銷量任務(wù)需要加勁。20xx年計劃達(dá)成銷量**噸,實質(zhì)達(dá)成銷量**噸,回款**萬元,達(dá)成銷售、回款雙100%目標(biāo),但個人銷量比計劃銷量減少**噸。⑴*#*粒減少原由。&&&市場銷量萎縮。...肥減少原由。春天****市場因為構(gòu)造調(diào)整,銷量減少**噸,秋天回補有限;節(jié)能減排致使廠里產(chǎn)量不夠,市場投放量減少**噸。個人不足:假如產(chǎn)量能保證,能夠增添銷量**噸,與實質(zhì)所需銷量仍有**噸差距。銷量不可以按計劃達(dá)成的主要原由為個人努力程度不夠,市場容量沒有獲得有效拓展;不可以有效截止部分市場萎縮。2、依據(jù)實質(zhì)狀況睜開市場開發(fā)和保護(hù)⑴開發(fā)狀況?;?*地域銷量逐年萎縮,今年**肥開發(fā)要點放在**地域的蔬菜栽種大戶和找尋**用戶。...肥開發(fā)要點放在*復(fù)合肥生產(chǎn)廠家和農(nóng)資經(jīng)銷商。⑵保護(hù)狀況。今年做了周邊市場一致出庫價錢和要點幾位經(jīng)銷商連續(xù)繳納保證金政策等工作控制竄貨。個人不足:有時跟經(jīng)銷商的交流不實時,不可以實時辦理市場發(fā)生的一些問題;市場開發(fā)和保護(hù)力度不夠。3、全力以赴搞好物流工作4、對內(nèi)搞好團(tuán)隊協(xié)作,對外團(tuán)結(jié)協(xié)作其余部門。團(tuán)隊是需要團(tuán)結(jié)也是特別團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊,在我們的團(tuán)隊中既需要保證整體銷售任務(wù)的達(dá)成,又要戰(zhàn)勝個人市場產(chǎn)品投放、運輸均衡難題。在20xx年的銷售工作中,大家睜開廣度、深度和密度全方向合作,每一個人都不辭勞苦、不辭勞苦,信息共享、物流共享,相互做其余方售前、售中、售后的服務(wù)增補,從全局出發(fā)而不謀私利,共同想辦理銷售工作中出現(xiàn)的各種問題,最后保證了銷售任務(wù)的順利達(dá)成。在達(dá)成**內(nèi)任務(wù)的同時,隨時踴躍辦理處長暫時交代的其余工作任務(wù)。在同公司內(nèi)**部門的合作中,以合理、適合的方法交流,保護(hù)了與各部門的優(yōu)異合作關(guān)系,盡最大努力做到公司收益最大化。個人不足:在團(tuán)隊合作中貢獻(xiàn)的力量較少,需要加倍努力;與領(lǐng)導(dǎo)交流的不夠,有時不可以很好理解領(lǐng)導(dǎo)企圖;平時工作有時不夠仔細(xì);與其余部門交流方式和方法上需要進(jìn)一步改良。5、妥當(dāng)辦理好客戶關(guān)系在20xx年市場操作中,隨時給客戶供給需要的市場信息(非本公司重要信息)、廉價的物流等力所能及的幫助,實時辦理了客戶建議,知足了客戶市場貨物需求,均衡了公司與經(jīng)銷商關(guān)系,連續(xù)了公司與客戶的優(yōu)異合作關(guān)系。個人不足:銷售理論比較缺少,對銷售中發(fā)生的一些問題不可以科學(xué)、有效剖析和解決;對客戶的自我營銷做的不到位,影響力小;工作目標(biāo)不夠明確,有關(guān)工作做的仔細(xì)程度不夠。6、其余有關(guān)工作同步走信息在銷售中據(jù)有很重要的地點,內(nèi)部我們實時認(rèn)識公司內(nèi)部的產(chǎn)品產(chǎn)量和質(zhì)量狀況,對外面經(jīng)過、電話、網(wǎng)絡(luò)等各種手段市場有關(guān)競爭品的各種狀況,為公司調(diào)整生產(chǎn)、確立市場價錢以及其余有關(guān)決議供給了靠譜的參照依照。個人不足:有關(guān)信息工作做得不夠仔細(xì),信息剖析手段缺少,不可以全方向供給銷售所需信息資料。二、20xx年工作計劃20xx年計劃生產(chǎn)**萬噸。關(guān)于20xx年個人地區(qū)的銷量,能夠參照20xx年實際銷量來操作。20xx年工作計劃以下:1、銷售任務(wù)連續(xù)達(dá)成。2、市場信息采集更完美。3、渠道改良再進(jìn)步。銷售部年度計劃范文三:一、對銷售工作的認(rèn)識市場剖析,依據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的擬訂出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。合時作出工作計劃,擬訂出月計劃和周計劃。并按期與業(yè)務(wù)有關(guān)人員會議交流,保證各專業(yè)負(fù)責(zé)人實時跟進(jìn)。著重績效管理,對績效計劃、績效履行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與追蹤。目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,增強(qiáng)對大客戶的交流與合作,用同樣的時間贏取最大的市場份額。不停學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來適用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)納弱電各行業(yè)各品位的優(yōu)異產(chǎn)品供給商,以備工程商需要時能實時作好項目配合,并能夠和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達(dá)到多贏。先友后單,與客戶發(fā)展優(yōu)異的友情,到處為客戶著想,把客戶當(dāng)作自己的好朋友,達(dá)到思想和感情上的交融。對客戶不可以有隱瞞和欺詐,答應(yīng)客戶的許諾要實時兌現(xiàn),講誠信不單是經(jīng)商之本,也是為人之本。努力保持和-諧的同事關(guān)系,善待同事,保證各部門在項目實行中各項職能的順利履行。二、銷售工作詳細(xì)量化任務(wù)擬訂出月計劃和周計劃、及每天的工作量。每天起碼打30個電話,每周起碼拜見20位客戶,促進(jìn)潛伏客戶從量變到質(zhì)變。上午要點電話回訪和預(yù)定客戶,下中午間長可安排拜見客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)定時最好選擇客戶在同樣或靠近的地址。見客戶以前要多認(rèn)識客戶的主營業(yè)務(wù)和潛伏需求,最好先認(rèn)識決議人的個人,準(zhǔn)備一些有對方感的話題,并為客戶供給針對性的解決方案。3、從招標(biāo)網(wǎng)或其余渠道多采集些項目信息供工程商招標(biāo)參照,并為工程商出謀獻(xiàn)策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。4、做好每天的工作記錄,以備忘記重要事項,并標(biāo)著重要未辦理事項。填寫項目追蹤表,依據(jù)項目進(jìn)度:先期設(shè)計、招標(biāo)、深入設(shè)計、備貨履行、查收等跟進(jìn),并達(dá)成各階段工作。6、先期設(shè)計的項目要點跟進(jìn),起碼一周回訪一次客戶,必需時配合工程商做業(yè)主的工作,其余階段追蹤的項目起碼二周回訪一次。工程商招標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需牢記,并實時跟進(jìn)和回訪。7、先期設(shè)計階段主動爭取參加項目畫圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。招標(biāo)過程中,提早兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防備有任何遺漏和錯誤。招標(biāo)結(jié)束,實時回訪客戶,咨詢招標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深入設(shè)計,幫工程商擔(dān)當(dāng)所有或部份設(shè)計工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)施安裝圖及管線圖)。爭取早日與工程商簽署供貨合同,并收取預(yù)支款,提早安排備貨,以最快的供給時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)施,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。提早準(zhǔn)備查收文檔,查收達(dá)成后實時收款,保證優(yōu)異的資本周轉(zhuǎn)率。三、銷售與生活兼?zhèn)?,快樂地工?.按期組織同行舉辦沙龍會,增進(jìn)相互友情,更好的交流。(會議內(nèi)容見附件)客戶、同行間固然存在競爭,可也需要同行間互習(xí)和交流,自己也曾參加過近似的聚會,也咨詢過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,因此自己以為不存在矛盾,并且同行間除了工作還能
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