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第頁(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告匯編6篇高校生實(shí)習(xí)報(bào)告篇1
專業(yè):人力資源管理
人力資源部主要負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)和實(shí)施,中層領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)與管理,勞動(dòng)、人事、工資、保險(xiǎn)、專業(yè)技術(shù)職稱、職業(yè)技能鑒定、員工教化培訓(xùn)、人事檔案、勞動(dòng)愛護(hù)、離退休管理等方面的工作。
一、實(shí)習(xí)目的
熟識(shí)現(xiàn)實(shí)企業(yè)中人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程,把所學(xué)理論學(xué)問應(yīng)用于實(shí)際,熬煉社會(huì)實(shí)踐實(shí)力,并在工作中學(xué)習(xí)新學(xué)問,對(duì)所學(xué)的學(xué)問進(jìn)行總結(jié)提升,以指導(dǎo)將來(lái)的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間20xx.03.01
三、實(shí)習(xí)單位xx網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)有限公司
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)日常人事變動(dòng)的手續(xù)辦理
日常人事變動(dòng)主要有員工新進(jìn)入職、離職、崗位調(diào)動(dòng)和適用轉(zhuǎn)正,這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理,依據(jù)所在崗位的職責(zé)要求和工作流程,可以總結(jié)為以下主要內(nèi)容:
1.入職
(1)核實(shí)入職者的身份,檢查其是否帶有身份證,學(xué)歷證書,身份證。
(2)收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學(xué)位證書及其他相關(guān)資格證書的復(fù)印件,沒有復(fù)印件的供應(yīng)復(fù)印,同時(shí)向入職者供應(yīng)試用版的《新員工入職指引》并簡(jiǎn)潔介紹操作流程。
(3)供應(yīng)《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請(qǐng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批。
(4)經(jīng)部門經(jīng)理審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規(guī)范、完整。
(5)指導(dǎo)入職者簽訂《勞動(dòng)合同》,須要簽訂保密協(xié)議的崗位同時(shí)要簽訂公司的《保密協(xié)議》,辦理廠牌、工作證。
(6)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應(yīng)聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復(fù)印件、學(xué)歷/資格證書復(fù)印件、內(nèi)部人才舉薦表)是否齊備。
(7)將新入職者材料交予聘請(qǐng)主管和經(jīng)理審批,有疑問的地方剛好與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。
(8)經(jīng)審批通過的通知來(lái)上班。
2.離職
(1)提出離職申請(qǐng)的員工,至人力資源部領(lǐng)取《辭職申請(qǐng)書》。
(2)經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批、簽字同意后,收回《辭職申請(qǐng)書》并供應(yīng)《離職交接表》與離職員工,簡(jiǎn)潔交代其去各部門辦理工作交接。
(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時(shí),檢查各項(xiàng)交接工作是否交接完畢,相關(guān)的各部門是否已簽字確認(rèn),確認(rèn)辦理完全后,收回其廠牌、工作證,簽字確認(rèn)。
(4)將離職人員資料交給經(jīng)理審批,審批完成后錄入本月人事報(bào)表離職員工名單中,完成后將離職員工資料歸檔。
3.轉(zhuǎn)正
(1)按合同約定轉(zhuǎn)正時(shí)間到期的或申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正的人員,至人力資源部領(lǐng)取《一般員工轉(zhuǎn)正考核表》,并由本人寫一份書面的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書一并交至部門領(lǐng)導(dǎo)考核、審批。
(2)部門領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn),就《一般員工轉(zhuǎn)正考核表》做出考評(píng),并賜予相關(guān)看法。
(3)經(jīng)部門簽字同意轉(zhuǎn)正的人員將轉(zhuǎn)正考核表和轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書交至人力資源部審批。
(4)檢查上交的轉(zhuǎn)正考核表及轉(zhuǎn)正申請(qǐng)是否規(guī)范、完整,轉(zhuǎn)正時(shí)間是否符合規(guī)定,部門看法是否明確,不符合或不清晰的則剛好向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,并與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。
(5)將符合轉(zhuǎn)正的申請(qǐng)交予經(jīng)理審批,經(jīng)審批同意的錄入本月人事報(bào)表轉(zhuǎn)正人員名單中,完成后將轉(zhuǎn)正人員的轉(zhuǎn)正資料歸檔。
4.調(diào)動(dòng)
(1)有關(guān)部門提出人員需求,由員工提出調(diào)動(dòng)申請(qǐng),經(jīng)所在部門同意調(diào)出及接收部門考核同意接收后,至人力資源部領(lǐng)取《崗位調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表》。
(2)由申請(qǐng)人填寫崗位調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表,交至調(diào)出部門和接收部門審批,并由兩部門寫明調(diào)動(dòng)時(shí)間和調(diào)動(dòng)前后的薪資及考察時(shí)間。
20xx年高校生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
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(3)經(jīng)相關(guān)部門簽字同意后,調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表交至人力資源部,核實(shí)調(diào)動(dòng)是否符合規(guī)定、相關(guān)部門是否確認(rèn)清晰。確認(rèn)后,交至人力資源部經(jīng)理審批,經(jīng)審批后錄入本月人事報(bào)表崗位調(diào)動(dòng)人員名單中,錄入完成后將崗位調(diào)動(dòng)者的資料歸檔。20xx年高校生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
(二)聘請(qǐng)
1.網(wǎng)上篩選簡(jiǎn)歷
公司目前的聘請(qǐng)需求比較大,在石家莊搜才網(wǎng)站上發(fā)布的聘請(qǐng)崗位和需求人數(shù)比較多,每天都會(huì)接收大量應(yīng)聘者投遞的簡(jiǎn)歷。因此,篩選網(wǎng)上投遞的簡(jiǎn)歷也是一項(xiàng)關(guān)鍵重要的工作。主要是一些不是很關(guān)鍵重要的崗位,自己可以嘗試著篩選。篩選簡(jiǎn)歷的標(biāo)準(zhǔn)主要是依據(jù)崗位的職責(zé)和任職要求,例如相關(guān)工作閱歷、年齡、專業(yè)及其他關(guān)鍵因素,初步篩選出比較符合要求的,然后再進(jìn)一步的甄選、面試。
2.電話預(yù)約面試
在通過第一輪的網(wǎng)上篩選簡(jiǎn)歷后,接下來(lái)一項(xiàng)重要的工作就是電話預(yù)約求職者做進(jìn)一步的面談。符合崗位要求的應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷需先下載打印、整理,然后依據(jù)主管的要求進(jìn)行電話預(yù)約進(jìn)行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡(jiǎn)潔介紹公司現(xiàn)狀、工作要求、薪資待遇、面談時(shí)間地點(diǎn)及乘車路途等基本狀況。
3.接待應(yīng)聘者者
每天來(lái)公司應(yīng)聘面試的人都比較多,包括經(jīng)過簡(jiǎn)歷篩選后電話預(yù)約的、看到聘請(qǐng)信息干脆過來(lái)的以及通過本公司員工舉薦的。接待工作主要是問清來(lái)訪者的來(lái)歷,同時(shí)供應(yīng)相應(yīng)的應(yīng)聘登記表與應(yīng)聘者,有學(xué)歷要求較高的崗位須供應(yīng)初試測(cè)試題做簡(jiǎn)潔測(cè)試,并指導(dǎo)其如何填寫表格。有些須要現(xiàn)場(chǎng)考試的崗位或是來(lái)用人部門復(fù)試的,要帶其去相關(guān)部門支配考核或復(fù)試。
4.面試
對(duì)一些非重要的崗位進(jìn)行初步的面談,主要是簡(jiǎn)潔了解應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗(yàn)、主要工作技能、看法、心態(tài)及溝通溝通等方面的信息。
五、對(duì)石家莊君豪網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)有限公司人力資源部門的建議:
人力資源部是從之前的行政人事部更名而來(lái),把“人事”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭肆Y源”是一個(gè)戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變。人事工作包括人員的聘請(qǐng)、員工的檔案管理、合同管理、薪資福利的制定計(jì)算與發(fā)放、考勤及休假管理工作等?,F(xiàn)將“人事”的概念提升到“人力資源”的高度,則以上的工作只是人力資源管理的基礎(chǔ)性工作,完整的人力資源工作還應(yīng)當(dāng)包含更多的內(nèi)容,包括構(gòu)建合理的組織架構(gòu),建立完善的職位體系、培訓(xùn)開發(fā)體系、職業(yè)生涯規(guī)劃,績(jī)效管理體系、薪酬管理體系,建設(shè)并完善企業(yè)文化,并隨著企業(yè)規(guī)模的改變和人力資源管理工作的規(guī)范,引入人力資源管理信息化系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的人力資源管理。人力資源管理本身就有著戰(zhàn)略性的意義。可以看得出,人力資源部正在主動(dòng)地向“人力資源”方向轉(zhuǎn)變。組織架構(gòu)的趨向合理、職位體系的完善、績(jī)效管理體系的引進(jìn)、員工的一系列培訓(xùn)工作、企業(yè)文化理念的建設(shè)及改善,這些都足以說明,變革正在大刀闊斧地進(jìn)行著。
六、總結(jié)
這次實(shí)習(xí)的詳細(xì)工作有:辦理新員工入職手續(xù)、整理人事檔案、通知應(yīng)聘者面試、打印復(fù)印文件等等,還跟著聘請(qǐng)專員參與了幾次面試。在實(shí)習(xí)的過程中,我不斷相識(shí)到:“在高校里我們不僅要學(xué)好專業(yè)學(xué)問,而且要熬煉提高自己各方面的綜合實(shí)力。”在實(shí)習(xí)的過程中我深刻體會(huì)到了這句話的含義。這次實(shí)習(xí),自己收獲還是很大的。感謝君豪網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)給我這次機(jī)會(huì)。同時(shí),在實(shí)習(xí)中也發(fā)覺了自己有諸多的不足,在以后的學(xué)習(xí)中不斷改進(jìn)吧。讓這些自己已經(jīng)意識(shí)到的壓力轉(zhuǎn)化為上進(jìn)的動(dòng)力吧。
高校生實(shí)習(xí)報(bào)告篇2
首先被介紹到其相關(guān)聯(lián)茶葉公司進(jìn)行為期一個(gè)半月的市場(chǎng)調(diào)研。在該公司參加茶葉的選購(gòu)、零售、茶館的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。長(zhǎng)沙的茶葉批發(fā)基本上在高橋大市場(chǎng)的茶葉城,其中有不少專賣店,如西湖龍井、碧螺春等。雖然茶葉只分為不多的等級(jí),但由于制作工藝的差異,每一等級(jí)內(nèi)又有幾個(gè)不同的價(jià)。以龍井為例(西湖龍井茶葉,產(chǎn)于浙江杭州西子湖畔的群山翠谷中,因龍井泉和龍井寺而得名)它的外形扁平光滑,形似蓮心、雀舌,色澤翠綠略黃;葉底勻稱,一旗一槍,交織相映,活靈活現(xiàn),煞是賞心悅目。
龍井茶炒制工藝精湛,全系手工完成;采摘的茶葉極為細(xì)嫩,全部采納嫩芽制成的龍井茶,稱為“蓮心”,采一芽一葉炒制兒成者,稱為“旗槍”,喻其葉為旗,芽為槍。采一芽二葉初展炒制兒成者,刑如雀舌,固稱為“雀舌”。一般每公斤特級(jí)龍井茶約2~8萬(wàn)個(gè)茶芽。鑒定茶葉主要看茶型、茶香、色澤。尤其區(qū)分不同級(jí)別時(shí),其色其香更為重要,炒制精妙的茶葉應(yīng)是保持茶葉之嘹亮,本是清嫩的茶葉一經(jīng)炒制變得烏黑,便算是下級(jí)品。賞茶是一門學(xué)問,也是一門藝術(shù),我只是初學(xué),只略知一二。茶葉城的貨源多為牢靠,要不不會(huì)在那立足那么久,其中店鋪林立,無(wú)奇不有,除各地茗茶外,還有茶具,茶罐。
茶具店以賣宜興紫砂壺類銷路最佳,紫砂壺檔次多,價(jià)格差異大,有貴至成千,也有幾十元一個(gè)的,不過紫砂壺不論好壞,都有泡茶不走味的特點(diǎn),差別在于其制作工藝粗糙程度不同,進(jìn)而影響對(duì)茶香的汲取程度,好的茶壺,較少汲取茶香,前后兩次沖泡的香味不簡(jiǎn)單混得過多。批發(fā)茶葉后,零售價(jià)多有差異,這得看零售地域。市區(qū),郊區(qū)由于消費(fèi)水平,房租不同,成本自然不同。
處于不同地域得零售店可以依據(jù)不同成本適當(dāng)調(diào)整售價(jià)。不過其中有一點(diǎn),對(duì)規(guī)模不大的茶店而言,散茶比袋裝茶的利潤(rùn)空間更大,對(duì)顧客而言,顧客可以干脆看到茶葉的色澤,形態(tài),還可以聞其香,相比袋裝茶而言,袋裝茶多數(shù)看不到其質(zhì)量,更不用說聞其香了,這可謂是“雙贏”——零售商的利在于可以取得袋裝工人創(chuàng)建的部分價(jià)值,另一部分則讓利于消費(fèi)者。
當(dāng)然不行避開有些消費(fèi)者更偏好于袋裝茶,于是肯定的袋裝茶是必要的,特殊是一些袋裝泡茶(如紅茶)便于沖泡,也是比較受歡迎的。說到茶館不行不提及茶道和茶品,正所謂“種茶是一門科學(xué),制茶是一門技術(shù),喝茶是一門藝術(shù),而且是一門學(xué)問?!敝袊?guó)茶文化由來(lái)已久,茶館便是其最佳呈現(xiàn)之地,茶藝十六道的首道是精器妙用,泡制功夫茶(如烏龍茶)數(shù)用紫砂壺為妙。
當(dāng)然紫砂壺僅適用于泡耐泡茶,多數(shù)綠茶(如西湖龍井)則不適用,可改用蓋碗,活用玻璃杯。現(xiàn)在玻璃杯用得很普遍,源于玻璃得透亮,可以看到茶葉沖泡后婀娜多姿的形態(tài),觀其形色品其香。泡茶的基本程序是潔器——溫杯(壺)——投茶——沖泡——分茶——品茗。沖泡時(shí)極為講究,應(yīng)高沖,用水流沖擊茶葉,使其泛出茶香,并利用手腕的力氣,將水壺由上向下反復(fù)提三次,這一動(dòng)作稱為“鳳凰三點(diǎn)頭”。其作用,一是讓杯中的茶葉在水的沖擊下上下翻滾,促使茶葉的有效成分快速滲出;二十也是對(duì)客人表示敬意,三點(diǎn)頭象征著謙遜,真誠(chéng),就像行鞠躬禮。投茶的方式有:上投,下投,中投。古有言投茶應(yīng)有序,即:春秋中投,夏上投,冬下投。分茶湯時(shí)有兩個(gè)成語(yǔ):關(guān)公巡城、韓信點(diǎn)兵,關(guān)公巡城是指循環(huán)斟茶,茶壺似巡城之關(guān)羽。
此番目的是為使杯中茶湯濃淡一樣,且低斟是為了不使香氣過多散失。韓信點(diǎn)兵:巡城至茶湯將盡時(shí),將壺中所余斟于每一杯中,這些是全壺茶湯中的精華,應(yīng)一點(diǎn)一滴平均分注,因而戲稱韓信點(diǎn)兵。另外沖泡時(shí)還有刮沫一個(gè)環(huán)節(jié),即茶道中的春面扶風(fēng):用茶蓋刮去壺口的泡沫,蓋上壺蓋,沖去壺頂?shù)呐菽?。淋壺可以沖淋壺蓋和壺身,但是不行沖到氣孔上,否則水易沖入壺中。淋壺的目的一是為了清洗,二是為了使壺內(nèi)外皆熱,以利于茶香的發(fā)揮。自古有言茗茶配名水,眾多天下第一泉林立無(wú)不源于茶而起。
茶圣陸羽在《茶經(jīng)》中有所謂的“山水上,江水中,井水下”,將水分為不同等級(jí),古雖有蓄水方法種種,加之如今交通便利,蓄水更易,但是名泉終歸有限,若泡茶均用名水,則茶之味非凡人所能享。況且水之好壞不在其是否江井,而在于其清、活、輕、甘、冽,唯有五味皆齊,才可算得上是好水,如蒸餾水雖有其清輕,卻終因少甘冽而不為所用茶葉得包裝也是極有潛力的,有著精致包裝的茶葉更適合于作為禮品,因此有了肯定規(guī)模的茶葉企業(yè)應(yīng)托付制作或自制包裝盒,由于小包裝茶是干脆供消費(fèi)者運(yùn)用的,固在包裝上要多加講究。
在設(shè)計(jì)中,應(yīng)力求使廣告宣揚(yáng)、藝藝術(shù)觀賞、禮品器具融于一體,集多功能于一體,使包裝既具有良好的保質(zhì)作用,又能宣揚(yáng)茶葉,傳遞商業(yè)信息。品牌和標(biāo)簽文字美麗,商標(biāo)突出,字形、符號(hào)、圖案得體,使消費(fèi)者一看就能產(chǎn)生良好而深刻的印象。內(nèi)容符合食品標(biāo)簽通用標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,標(biāo)明品名。質(zhì)量等級(jí),凈重,單價(jià),出廠單位和地址,生產(chǎn)日期,保存期限和品飲方法等。
假如是外銷的,其外包裝的文字,圖案要充分考慮銷售對(duì)象的文化傳統(tǒng),宗教信仰,經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,生活方式等諸多因素,色調(diào)也要依據(jù)不同國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)者的需求和民族習(xí)慣而定??茖W(xué)地貯存茶葉是開茶店,茶館所必需的,特殊是精制茶,應(yīng)找到一種經(jīng)濟(jì)好用,簡(jiǎn)便易行的貯存方法,以最大限度削減茶葉品質(zhì)損失。常見的貯存方法有常溫貯存法,低溫儲(chǔ)存法,充氮儲(chǔ)存法,除氧儲(chǔ)存法,真空儲(chǔ)存法。
單就綠茶而言,因綠茶易于變性,固宜低溫貯存,高檔綠茶在冷藏時(shí),還必需同時(shí)采納抽氣充氮法保藏,外銷綠茶,由于運(yùn)輸周期長(zhǎng),加上運(yùn)銷地區(qū)溫度普遍較高,茶葉的含水量要限制在一個(gè)較低的水平上。以免受高溫影響,使綠茶品質(zhì)降低。紅茶、烏龍茶與綠茶稍有不同,它經(jīng)肯定時(shí)間后熟,品質(zhì)反而會(huì)有所提高,故一般相宜常溫下貯存。
青年,更注意于摯友閑聊和浪漫情調(diào)。營(yíng)業(yè)時(shí)間主要在下午三點(diǎn)至5:30,晚上7點(diǎn)至12點(diǎn),晚上生意相對(duì)較好,另可開出早茶,供應(yīng)粥之類的早點(diǎn),應(yīng)當(dāng)也不錯(cuò),但營(yíng)業(yè)時(shí)間相對(duì)拉長(zhǎng),小規(guī)模的茶館一般難以辦到。茶館經(jīng)營(yíng)還需有自己的特色,開出獨(dú)具特色的品種,適時(shí)依據(jù)市場(chǎng)改變創(chuàng)出新品種,如夏季依據(jù)天氣熱的特點(diǎn),自制泡沫系列,迎合青年的須要。
高校生實(shí)習(xí)報(bào)告篇3
回顧這段實(shí)習(xí)日子,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都成為我人生中彌足寶貴的難以遺忘的不同尋常的回憶。作為一名即將畢業(yè)的高校生、一名成年人,在這真實(shí)的的工作環(huán)境中,給我們即將走出校內(nèi)面對(duì)社會(huì)起到了很好的緩沖作用。
一、實(shí)習(xí)目的
旅游管理專業(yè)是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),通過專業(yè)頂崗實(shí)習(xí),加深我們對(duì)前兩年所學(xué)學(xué)問的理解和駕馭程度,通過實(shí)操來(lái)駕馭實(shí)習(xí)部門的工作流程,初步接觸和駕馭旅游企業(yè)(酒店、度假風(fēng)景區(qū))管理的基本理論、業(yè)務(wù)學(xué)問與方法,培育綜合運(yùn)用所學(xué)理論學(xué)問去發(fā)覺、相識(shí)、分析和解決實(shí)際問題的實(shí)力;了解旅游企業(yè)(酒店、度假風(fēng)景區(qū))經(jīng)營(yíng)管理中出現(xiàn)的新問題、新觀念、新閱歷、新方法;在增加感性相識(shí)的基礎(chǔ)上,對(duì)我國(guó)旅游業(yè)的現(xiàn)狀、將來(lái)發(fā)展有一個(gè)基本的相識(shí)。同時(shí),培育同學(xué)們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作實(shí)力和吃苦耐勞的精神,熬煉和提高學(xué)生的心理素養(yǎng)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、崗前培訓(xùn)和崗位安排
我們到達(dá)實(shí)習(xí)點(diǎn)的其次天,xxx人力資源部組織了為期四天的崗前培訓(xùn)。我們每位實(shí)習(xí)生都進(jìn)行了兩次培訓(xùn),一次是全體培訓(xùn),分為室外培訓(xùn)和室內(nèi)培訓(xùn)。室外培訓(xùn)都是以團(tuán)隊(duì)嬉戲和拓展項(xiàng)目為主,室內(nèi)培訓(xùn)主要是企業(yè)常識(shí),平安教化等等。期間我們還參觀了主題公園,酒店別墅,讓我們實(shí)習(xí)生對(duì)實(shí)習(xí)點(diǎn)有一個(gè)初步的印象和了解。整體培訓(xùn)的第四天,人事部結(jié)合實(shí)習(xí)生的意愿和培訓(xùn)期間的表現(xiàn),進(jìn)行崗位安排,有溫泉前廳接待員,酒店前廳接待員,公園導(dǎo)游,公園商場(chǎng)服務(wù)員,客房服務(wù)員,銷售助理,餐廳服務(wù)員。崗位安排以后,我們到達(dá)自己工作的部門,進(jìn)行由各自部門支配的崗位培訓(xùn)。我覺得進(jìn)行兩次的培訓(xùn)效果很好,全體培訓(xùn)讓我們實(shí)習(xí)生在新的環(huán)境有了一個(gè)比較好的緩沖期和適應(yīng)期,部門培訓(xùn)也具有很強(qiáng)的針對(duì)性。
2、實(shí)習(xí)部門和實(shí)習(xí)崗位
我實(shí)習(xí)的崗位是溫泉前廳接待員。這次安排到溫泉前廳的實(shí)習(xí)生總共有六個(gè),都是女生。溫泉部細(xì)分三個(gè)小部門,前廳部、休閑部和露天部。xx溫泉區(qū)有兩個(gè)部分組成,一個(gè)是xx溫泉,一個(gè)是xx水谷。溫泉的開放時(shí)間是每年的十月到次年的五月,水谷的開放時(shí)間是每年的五月到次年的九月,交替開放。每年有兩個(gè)黃金期是溫泉和水谷同時(shí)開放的,十一黃金周和五一假期。
崗前培訓(xùn)由溫泉前廳部領(lǐng)班負(fù)責(zé),主要包括溫泉部的經(jīng)營(yíng)理念和口號(hào),溫泉部的部門歌曲,崗位學(xué)問和技能訓(xùn)練以及工作禮儀訓(xùn)練等。十月份即將開溫泉,所以我們培訓(xùn)是以溫泉為主,水谷為輔。溫泉前廳由四個(gè)崗位組成:
(1)門口寫單接待(工作內(nèi)容是在門口迎接客人,為客人講解溫泉的主要項(xiàng)目和留意事項(xiàng),用報(bào)客單登記客人的房間號(hào)碼和門票類型,登記鑰匙牌號(hào)碼,發(fā)放儲(chǔ)物柜鑰匙并指引客人到入口,另外假如有旅游團(tuán)隊(duì),門口接待還要對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行講解)
(2)入口接待(用檢票機(jī)為客人驗(yàn)票和收票以及刷房卡,客人入場(chǎng)的時(shí)候還要留意客人是否有拿鑰匙牌進(jìn)場(chǎng))
(3)出口接待(回收離場(chǎng)憑證,離場(chǎng)憑證是客人退儲(chǔ)物柜鑰匙的憑證)
(4)前臺(tái)輸單(輸報(bào)客單,分男女、客人類型輸入電腦,夜班要做報(bào)表)
另外還有前臺(tái)收銀(售票)和二次收銀(客人在溫泉區(qū)消費(fèi)的買單地點(diǎn)),收銀工作都是老員工負(fù)責(zé)。不同崗位有不同的工作性質(zhì),但各個(gè)崗位又相輔相成缺一不行。我們六位實(shí)習(xí)生分為兩個(gè)班次,早班和晚班交替,十天轉(zhuǎn)一次班,每個(gè)班都領(lǐng)班和相對(duì)應(yīng)人數(shù)的工作人員。我們班次的崗位是輪番站崗的,一天一個(gè)崗位,從前臺(tái)輸單、入口、出口、門口接待循環(huán)輪下去,有時(shí)候還會(huì)支援收銀工作。
三、實(shí)習(xí)效果和實(shí)習(xí)體會(huì)
(1)外面的世界很精彩,外面的世界很無(wú)奈
不同的工作有不同的工作禮儀與工作紀(jì)律,但也大同小異。作為一名一線服務(wù)員,應(yīng)當(dāng)具備的肯定的基本素養(yǎng)。
首先要有良好的儀容儀表,制服干凈平整,不留指甲發(fā)髻齊整無(wú)異樣。
其次,服務(wù)時(shí)要保持微笑,留意禮儀禮貌;就算是沒客人的時(shí)候也要留意自己的形象。
第三,有責(zé)任心,團(tuán)結(jié)協(xié)作。無(wú)論將來(lái)是否要從事旅游業(yè),這份實(shí)習(xí)工作我們都要以主動(dòng)的心態(tài)去面對(duì)和接受。在家里我們有家人疼愛,在學(xué)校又有老師的關(guān)切照看,根本就沒有仔細(xì)思索過自己的責(zé)任,實(shí)習(xí)工作的時(shí)侯才發(fā)覺一切其實(shí)都來(lái)之不易。有一句話是這樣說的:外面的世界很精彩,外面的世界很無(wú)奈。在高校校內(nèi)里,同學(xué)們互幫互助,學(xué)習(xí)書本學(xué)問;而在工作單位,每個(gè)人都會(huì)為了養(yǎng)家糊口、為了獲得更高的酬勞和晉升而努力,到處都是激烈的競(jìng)爭(zhēng)。只有親身經(jīng)驗(yàn)才明白社會(huì)的困難性。通過實(shí)習(xí),覺得自己成長(zhǎng)了,心理素養(yǎng)有肯定的提高,讓我們適應(yīng)社會(huì),明白學(xué)歷與工作實(shí)力之間的關(guān)系。
(2)人際關(guān)系與溝通實(shí)力
在度假區(qū)工作的時(shí)候,我們必需學(xué)會(huì)處理與領(lǐng)導(dǎo)、與同事、與客人相處的關(guān)系。人與人之間的交往是一門藝術(shù),我們?cè)谂c人溝通時(shí)要學(xué)會(huì)善變。在工作的時(shí)候,我們會(huì)遇到各種各樣的客人,甚至?xí)龅酵鈬?guó)人。起先與他們溝通的時(shí)候我通常會(huì)感到壓力很大,有時(shí)會(huì)驚慌的冒汗,但也正是因?yàn)榕c他們接觸溝通,熬煉了我的語(yǔ)言表達(dá)實(shí)力并學(xué)會(huì)應(yīng)當(dāng)如何與他們溝通。許多客人會(huì)打電話詢問或者當(dāng)面詢問溫泉的`狀況,通過我的介紹和說明解決了客人的懷疑之后,覺的自己很有成就感。對(duì)我而言,學(xué)會(huì)怎樣為人處世無(wú)疑是我得到的的回報(bào)。
四、總結(jié)
在實(shí)習(xí)過程中,xxx賜予了我機(jī)會(huì)和幫助,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,自己不斷努力,懂得了一些在學(xué)校學(xué)不到的人生哲理,我的各方面都取得了肯定的進(jìn)步。接下來(lái)我會(huì)加倍努力學(xué)習(xí),珍惜校內(nèi)生活,明確自己的目標(biāo)和方向,為以后的人生道路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
高校生實(shí)習(xí)報(bào)告篇4
實(shí)習(xí)日期:
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
河南鄭州市桐柏北路,五龍口南路以北、藍(lán)天路以西
實(shí)習(xí)人員:
鄭州高校環(huán)境工程專業(yè)全體同學(xué)
五龍口污水處理廠背景:
五龍口污水處理廠位于五龍口南路以北,藍(lán)天路以西,該系統(tǒng)服務(wù)范圍是:西環(huán)路以東,五龍口以南,南三環(huán)以北,桐柏路、嵩山路、沙口路以東,服務(wù)面積27平方公里,服務(wù)人口37萬(wàn),區(qū)內(nèi)污水管網(wǎng)規(guī)模已形成,收集污水量每日9.6萬(wàn)噸。于20xx年6月7日動(dòng)工興建的,建設(shè)規(guī)模為日處理污水10萬(wàn)噸,日處理回用水5萬(wàn)噸,20xx年12月28日通水調(diào)試,將經(jīng)三級(jí)深度處理后的回用水輸送到金水河上游作為城市景觀用水,變更了金水河長(zhǎng)期無(wú)水源的狀況,使貫穿鄭州市區(qū)的金水河重現(xiàn)“碧波清波”,美化了城市環(huán)境。目前,該工程廠外污水管道已全部完工,回用水管道基本完成,廠區(qū)土建工程已完成工程量80%以上。
五龍口污水處理廠目前日處理污水實(shí)力為10萬(wàn)噸,其中二級(jí)深度處理的5萬(wàn)噸向北通過五龍口明渠排入賈魯河,而另外5萬(wàn)噸回用水原定為金水河的景觀用水,通過沿桐柏路鋪設(shè)的8.3公里的管道到達(dá)航海路金水河交叉口處入河。考慮到熊兒河改造問題,從20xx年9月份,我們起先向熊兒河注入回用水,其線路是自金水河注水口沿航海路東引到熊兒河,但是目前注水量遠(yuǎn)沒有金水河大。五龍口污水處理廠現(xiàn)在每年為兩河供應(yīng)的水源將在千萬(wàn)噸以上,成為金水河、熊兒河景觀用水的穩(wěn)定來(lái)源,確保兩河蕩漾清清水波,為市民供應(yīng)美麗的沿河休閑健身場(chǎng)所!
經(jīng)過凈化處理的水源也成為高耗水企業(yè)的首選,鄭州燃?xì)獍l(fā)電有限公司每年就要從五龍口污水處理廠引進(jìn)大量水源,作為其冷卻補(bǔ)充用水。據(jù)了解,東風(fēng)渠清淤之后,蕩滌河底的中水也將來(lái)自五龍口污水處理廠。
實(shí)習(xí)目的:
1熟識(shí)污水處理工藝及流程
2使所學(xué)的專業(yè)學(xué)問與時(shí)間相結(jié)合,加強(qiáng)了學(xué)問的應(yīng)用性。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1進(jìn)水井、粗格柵(規(guī)格為20mm),粗格柵為旋轉(zhuǎn)式的,用以除去比較大的漂移物和顆粒比較大的雜質(zhì)。
2提升泵,作用是提高進(jìn)水的水位,以便往下級(jí)處理工序輸送污水。提升泵的揚(yáng)程是12m,功率是90KW
3細(xì)格柵、旋轉(zhuǎn)沉砂池,細(xì)格柵的規(guī)格是6mm,可以攔截直徑大于6mm的顆粒物和懸浮物,旋轉(zhuǎn)沉沙池則是利用離心作用來(lái)分別無(wú)機(jī)不溶物,分別出的無(wú)機(jī)不溶物則干脆輸送到固定的地方,有專車運(yùn)走。
4改良氧化溝,水深6m,與一般氧化溝不同的是五龍口污水處理廠在氧化溝的前段添加了缺氧池和厭氧池。從配水井流入的水流入二池的流量分別為10%與90%,進(jìn)行反應(yīng)除去P和N,然后流進(jìn)氧化溝中,有三臺(tái)鼓風(fēng)機(jī)供應(yīng)氣體,進(jìn)行曝氣,采納活性污泥法,進(jìn)行生物除雜。
5沉淀池本廠實(shí)行的是中間進(jìn)水的方式,污水一般在沉淀吃池中反應(yīng)20小時(shí)后進(jìn)行排放。直徑110m,由掛泥機(jī)進(jìn)行定期清理底部積泥,1次/天,利用虹吸原理把積泥收集起來(lái),再輸送到脫泥機(jī)房。
6脫泥機(jī)房也是利用離心原理把底部積泥中的水份脫離出來(lái)之后把泥土通過傳送帶輸送到大型漏斗中收集運(yùn)走。
7微型濾池、氧化溝、沉淀池。
注記:
1~~3一級(jí)處理4~~6二級(jí)處理7三級(jí)處理,氧化溝、沉淀池中的水速為0.3m/s,
實(shí)習(xí)意義:
這次實(shí)習(xí)使我們了解了城市污水、生活污水的處理工藝和過程,污水處理的方法、污水處理的裝置,達(dá)到理論和實(shí)踐相結(jié)合的目的。
高校生實(shí)習(xí)報(bào)告篇5
作為一名合格的高校生,不僅要在學(xué)校里努力學(xué)習(xí)與專業(yè)相關(guān)的理論學(xué)問,完成應(yīng)有的專業(yè)水平,更要將所學(xué)理論學(xué)問與社會(huì)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,在實(shí)踐中體會(huì)真理、檢驗(yàn)自我.帶著這份熱忱與執(zhí)著,我來(lái)到了我的實(shí)習(xí)地——涪陵電視臺(tái)。
從xx年7月9日到8月11日,我在xxx電視臺(tái)實(shí)習(xí)了整整一個(gè)月.在實(shí)習(xí)期間,我不光學(xué)會(huì)了如何將專業(yè)學(xué)問運(yùn)用到實(shí)踐中,駕馭和了解了在學(xué)校里學(xué)不到的學(xué)問,更重要的是,通過這次實(shí)習(xí),大大提高了我的交際實(shí)力,增加了社會(huì)閱歷。
首先,談?wù)勎以趯I(yè)水平上的相識(shí)。
在短短的一個(gè)月內(nèi),我在電視臺(tái)節(jié)目部先后參加了《xxx》和《xxx》欄目的策劃、撰稿及后期制作十余期.在此期間,我對(duì)欄目的策劃、撰稿、后期制作有了更深刻的相識(shí)和了解。
一、策劃。
策劃是每個(gè)節(jié)目的關(guān)鍵,而策劃也是最不簡(jiǎn)單做出來(lái)的.它須要策劃人、編導(dǎo)在對(duì)節(jié)目的定位、內(nèi)容和形式等作出細(xì)心計(jì)算、更改、探究、探討后才會(huì)真正出爐.因?yàn)椴邉澗拖喈?dāng)于金字塔的最底層,是根基,也是最主要的一層,任何一檔節(jié)目都要依據(jù)前期所作的策劃來(lái)完成,可見,任何一檔節(jié)目的勝利與否都在于它是否一個(gè)好的策劃。
二、拍攝。
原本我把拍攝想得很簡(jiǎn)潔,單一的認(rèn)為鏡頭的好壞僅僅與一個(gè)攝像師的技術(shù)水平有關(guān).其實(shí)不然,拍攝方法的好壞當(dāng)然與一個(gè)攝像師的技術(shù)水平有關(guān),但畫面所交代的內(nèi)容不僅須要攝像師具有較好的拍攝水平,更重要的是要具備現(xiàn)場(chǎng)構(gòu)思畫面和捕獲鏡頭的實(shí)力.假如攝像師沒有這種實(shí)力,那么,所拍攝到的大量素材將平凡無(wú)奇,少了出彩的畫面,再好的編輯也只能做出一期平凡的節(jié)目。
三、撰稿。
撰稿是我在實(shí)習(xí)期間做得最多的一項(xiàng)工作,所以體會(huì)頗深.首先,我學(xué)會(huì)了電視節(jié)目撰稿的基本模式,還學(xué)會(huì)了如何把稿子寫得更貼切、更深化.在寫前一兩期的節(jié)目時(shí),我寫的稿子有很大的漏洞,編導(dǎo)用到我稿子的內(nèi)容很少.但經(jīng)過老師的指引,在后來(lái)幾期撰稿中,我的寫作實(shí)力有了很大的提高,也得到了老師的贊揚(yáng),因此,我的稿子大部分內(nèi)容也被編導(dǎo)及節(jié)目部主任認(rèn)同并采納。
四、后期制作。
比起前面幾項(xiàng),雖然我自己的動(dòng)手實(shí)踐相對(duì)較少,但通過一個(gè)月的見習(xí),學(xué)習(xí)思索編輯老師們的后期制作,覺得后期制作還是多簡(jiǎn)單的,主要還是要看編輯的技術(shù)功底是否深厚.值得興奮的是,我在學(xué)校所學(xué)的后期制作的理論學(xué)問和實(shí)踐實(shí)力能夠自如地運(yùn)用到節(jié)目制作中去,也因此,我得到了編輯老師的夸贊。
其次,再來(lái)談?wù)勎以谏鐣?huì)實(shí)踐中的另一些收獲。
一、待人要真誠(chéng).踏進(jìn)節(jié)目部辦公室,只見幾個(gè)生疏的臉孔.我微笑著和他們打招呼.從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲早晨或早上好,那是我心底真誠(chéng)的問候.我總覺得,常常有一些微小的東西簡(jiǎn)單被我們忽視,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)摯友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)切.僅僅幾天的時(shí)間,我就和電視臺(tái)的哥哥姐姐,還有老師們打成一片,我心變成透亮人的事情根本沒有發(fā)生.我想,應(yīng)當(dāng)是我的真誠(chéng),換取了他們的信任。
二、要擅長(zhǎng)與別人溝通.溝通是一種重要的技巧和實(shí)力,時(shí)時(shí)都要奇妙運(yùn)用.相識(shí)一個(gè)人,首先要記住對(duì)方的名字。了解一個(gè)人,則須要深化的溝通。而這些,都要自己主動(dòng)去做.因?yàn)槿艘坏┨と肷鐣?huì),都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍.別人給你的看法,你要聽取、耐性、虛心地接受。
三、熱忱讓我們對(duì)工作充溢激情,情愿為共同的目標(biāo)奮斗;耐性又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作,力求做好每個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié),精益求精.激情與耐性互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最漂亮的火花,工作才能做到最好.我的信念打動(dòng)了帶我的記者和老師,他們都特別信任我,也情愿把工作安排給我.所以,我悟出了一個(gè)道理,無(wú)論走到哪里,只要拿出應(yīng)有的自信,不管是誰(shuí),都會(huì)被那份自信所眷顧并被打動(dòng)。
最終,我要總結(jié)我在社會(huì)實(shí)踐中所表現(xiàn)出來(lái)的不足。
作為一個(gè)好的編導(dǎo)或傳媒人,都必需得有深厚的文化底蘊(yùn)和文學(xué)功底.從我在撰稿這塊上,便暴露出了我淺薄的文化底蘊(yùn),也感到了文學(xué)功底的薄弱.所以我必需加緊豐富文化常識(shí)和文學(xué)寫作實(shí)力,要保持肚里時(shí)刻有墨,能在任何時(shí)候都能隨之發(fā)揮。
同時(shí),我還缺乏的就是創(chuàng)新。我不斷努力探究、堅(jiān)持創(chuàng)新理念,創(chuàng)新是源動(dòng)力,有創(chuàng)新才有發(fā)展.比如說,在工作中能做到不循常規(guī),以一種創(chuàng)新的形式去完成工作,這不但能為工作贏得時(shí)間,提高工作效率,而且還能贏得領(lǐng)導(dǎo)或同事的確定和表?yè)P(yáng).還比如說,在探討一個(gè)課題或者在寫一份調(diào)研報(bào)告的時(shí)候,假如能用獨(dú)特的思維提出新的思路、新的觀點(diǎn)、新的方法,這對(duì)的個(gè)人發(fā)展特別有利。
紙上得來(lái)終覺淺,絕知此事要躬行.這次社會(huì)實(shí)踐不僅讓我找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn),學(xué)習(xí)并駕馭了在學(xué)校里學(xué)不到的學(xué)問,而且教會(huì)了我如何融入社會(huì),與人交往.既增長(zhǎng)了見識(shí),開闊了視野,又增長(zhǎng)了實(shí)踐操作實(shí)力、豐富了生活活閱歷,這將是我走向社會(huì)的一筆最為珍貴的財(cái)寶。同時(shí),我還要感謝臺(tái)長(zhǎng)給我這次機(jī)會(huì)讓我在電視臺(tái)里實(shí)習(xí),感謝每一位電視臺(tái)里幫助過我的人,是他們教會(huì)了我欠缺的學(xué)問和人生道理.短短的一個(gè)月實(shí)習(xí)期,讓我深切地體會(huì)了學(xué)問的珍貴,在今后的日子里,我會(huì)充分發(fā)揮自己的實(shí)力,呈現(xiàn)自我,主動(dòng)向上,努力進(jìn)取!
高校生實(shí)習(xí)報(bào)告篇6
1、報(bào)告題目
報(bào)告題目應(yīng)當(dāng)用簡(jiǎn)短、明確的文字寫成,通過標(biāo)題把實(shí)踐活動(dòng)的內(nèi)容、特點(diǎn)概括出來(lái)。題目字?jǐn)?shù)要適當(dāng),一般不宜超過20個(gè)字。假如有些細(xì)微環(huán)節(jié)必需放進(jìn)標(biāo)題,為避開冗長(zhǎng),可以設(shè)副標(biāo)題,把細(xì)微環(huán)節(jié)放在副標(biāo)題里。
2、學(xué)院及作者名稱
學(xué)院名稱和作者姓名應(yīng)在題目下方注明,學(xué)院名稱應(yīng)用全稱。
3、摘要
(有英文摘要的中文在前,英文在后)報(bào)告需配摘要,摘要應(yīng)反映報(bào)告的主要內(nèi)容,概括地闡述實(shí)踐活動(dòng)中得到的基本觀點(diǎn)、實(shí)踐方法、取得的成果和結(jié)論。摘要字?jǐn)?shù)要適當(dāng),中文摘要一般以200字左右為宜,英文摘要一般至少要有101個(gè)實(shí)詞。摘要包括:
a)“摘要”字樣;
b)摘要正文;
c)關(guān)鍵詞;
d)中圖分類號(hào)。
4、正文
正文是實(shí)踐報(bào)告的核心內(nèi)容,是對(duì)實(shí)踐活動(dòng)的具體表述。這部分內(nèi)容為作者所要論述的主要事實(shí)和觀點(diǎn),包括介紹實(shí)踐活動(dòng)的目的、相關(guān)背景、時(shí)間、地點(diǎn)、人員、調(diào)查手段組成,以及對(duì)實(shí)踐活動(dòng)中得到的結(jié)論的具體敘述。要能夠體現(xiàn)解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)的思想路途,有新觀點(diǎn)、新思路;堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,對(duì)實(shí)際工作有指導(dǎo)作用和借鑒作用,能提出建設(shè)性的看法和建議;報(bào)告內(nèi)容觀點(diǎn)顯明,重點(diǎn)突出,結(jié)構(gòu)合理,條理清
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