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文檔簡介

中學(xué)主題班會(huì)團(tuán)隊(duì)精神課件一、團(tuán)隊(duì)的概念

團(tuán)隊(duì)是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成的,通過人們彼此之間的相互影響、相互作用,在行為上有共同規(guī)范的一種介于組織和個(gè)人之間的一種組織形態(tài)。團(tuán)隊(duì)和人群的區(qū)別團(tuán)隊(duì)成員是相互依賴和互動(dòng)的,他們共同完成任務(wù)。----人群則不是。團(tuán)隊(duì)成員有共同的目標(biāo),共同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)價(jià)成功與否。----人群則不是。團(tuán)隊(duì)有責(zé)任和義務(wù),并根據(jù)他們的責(zé)任和義務(wù)對(duì)與之相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行控制。----人群則不是。(一)形成團(tuán)隊(duì)的基本要素成員們有共同的目標(biāo)且為之而彼此合作;成員間互相依賴;成員具有團(tuán)隊(duì)意識(shí),具有歸屬感;責(zé)任心。(二)團(tuán)隊(duì)形成的過程第一階段:組合期團(tuán)隊(duì)新成立,隊(duì)員之間彼此之間未有深切的了解,彼此的相對(duì)地位尚未確立。隊(duì)員對(duì)團(tuán)體的目標(biāo)多不清楚,大家處事未有默契。第二階段:摸索、激蕩期

團(tuán)隊(duì)經(jīng)過組建階段后,隱藏的問題逐漸暴露,團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部沖突加劇,雖然說團(tuán)隊(duì)的成員接受了團(tuán)隊(duì)的存在,但對(duì)團(tuán)隊(duì)加給他們的約束,予以抵制。而且對(duì)于誰可以控制這個(gè)團(tuán)隊(duì),還存在爭執(zhí),互不服氣。熱情往往讓位于挫折和憤怒??咕?、較勁、嫉妒是常有的現(xiàn)象。第三階段共識(shí)期隊(duì)員共同議定目標(biāo)與守則.他們遵守這些目標(biāo)與守則,成為群策群力的團(tuán)隊(duì).隊(duì)員相處自然,開始發(fā)揮表現(xiàn),對(duì)團(tuán)隊(duì)引以為榮.這時(shí)工作成果有顯著的表現(xiàn).第四階段發(fā)揮期隊(duì)員認(rèn)同團(tuán)隊(duì).在這階段,隊(duì)員互相支持,全情投入達(dá)成整體目標(biāo).團(tuán)隊(duì)動(dòng)作靈活,可以自我管理,工作成果超卓.群體和團(tuán)隊(duì)的區(qū)別群體強(qiáng)有力的目標(biāo),明確的領(lǐng)導(dǎo)人個(gè)人負(fù)責(zé)制群體的目的與更廣的組織任務(wù)是一致的個(gè)人的工作產(chǎn)品通過有效的會(huì)議運(yùn)行通過群體對(duì)他人的間接影響來評(píng)定其效率討論、決策和代表作用依賴獨(dú)立互賴成熟成熟智商假真情商人的成熟發(fā)展階段團(tuán)隊(duì)對(duì)個(gè)人心理的影響增強(qiáng)力量感,獲得安全感;獲得歸屬感;滿足社會(huì)的需要;滿足自尊與成就的需要;增加自信。自信心不是因?yàn)槭虑殡y做,我們才失去自信;而是因?yàn)槲覀兪プ孕?,事情才難以做到。放手一搏,大不了失?。徊徊?,絕不會(huì)成功。俗話說,成事在天,但謀事一定在人。勝利的眼淚再咸也咸不過悔恨的淚。團(tuán)隊(duì)成員1)技能因素

*技術(shù)技能*解決問題和決策的技能*人際關(guān)系的技能2)個(gè)人成為團(tuán)隊(duì)成員的條件

*良好的協(xié)作關(guān)系*融入團(tuán)隊(duì)*對(duì)團(tuán)隊(duì)充滿信任*勇于承擔(dān)責(zé)任團(tuán)隊(duì)角色團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵角色主導(dǎo)者:處事冷靜的領(lǐng)導(dǎo)驅(qū)策者:精力充沛、意志堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)袖

創(chuàng)新者:團(tuán)隊(duì)的智囊

監(jiān)察者:善于監(jiān)察和評(píng)核團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)

執(zhí)行者:團(tuán)隊(duì)的“辦事人員”協(xié)調(diào)者:關(guān)心隊(duì)員的需要

查探者:善于向外界求助

貫徹者:確保團(tuán)隊(duì)趕上工作進(jìn)度

專業(yè)者──專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)及技能的提供者組織規(guī)范的范疇及積極與消極規(guī)范舉例范疇例證積極規(guī)范消極規(guī)范組織和個(gè)人的榮譽(yù)當(dāng)公司受到不公平批評(píng)時(shí),成員能挺身而出為公司辯護(hù)成員們對(duì)公司的問題漠不關(guān)心績效/業(yè)績雖已不錯(cuò)仍精益求精滿足于必要的最低水平協(xié)調(diào)合作/信息交流樂于聽取并接受別人的意見和觀點(diǎn)非坦誠討論而是背后議論領(lǐng)導(dǎo)/監(jiān)督需要幫助時(shí)會(huì)提出請(qǐng)求掩飾問題,回避領(lǐng)導(dǎo)同事/同伴關(guān)系不占別人便宜互補(bǔ)關(guān)心彼此的福利顧客/消費(fèi)者關(guān)系關(guān)心為顧客服務(wù)態(tài)度冷淡或懷有敵意誠實(shí)與安全關(guān)心誠信必要時(shí)才老實(shí)培養(yǎng)與發(fā)展真正關(guān)心議論多,認(rèn)真少革新與變革經(jīng)常尋找改進(jìn)方法老一套團(tuán)隊(duì)運(yùn)做1、人人都可以成為團(tuán)隊(duì)的一員;2、一人可以扮演好幾個(gè)角色;3、團(tuán)隊(duì)角色扮演必須是自愿性選擇;4、成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的理念必須有所認(rèn)識(shí)與相信;5、成員間彼此關(guān)懷、尊重、了解與負(fù)責(zé)任;6、團(tuán)隊(duì)與成員間都是平等的;7、團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作是有計(jì)劃的,但也可以應(yīng)付計(jì)劃以外的;8、團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作是有紀(jì)律的,但有更大的自主與自由。高效團(tuán)隊(duì)的特征*有效的領(lǐng)導(dǎo)*工作開放的溝通*取長補(bǔ)短*相互信任與尊重*共同目標(biāo)*高效的工作程序*持續(xù)地學(xué)習(xí)*靈活和適應(yīng)信任信任的重要性相互信任是有效團(tuán)隊(duì)的顯著特征尊重

純粹傾聽,不帶批評(píng)接納差異,不作指責(zé)肯定別人獨(dú)特的品格多往好的方向去看以關(guān)懷之心告訴別人你的真正想法如何領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)1、樂意冒險(xiǎn)2、有創(chuàng)新精神3、主動(dòng)負(fù)責(zé)4、有遠(yuǎn)大目標(biāo)5、保持樂觀6、凡事帶頭激發(fā)追隨者的四項(xiàng)行動(dòng)1、使別人感到他重要2、推動(dòng)您的遠(yuǎn)見,并說服追隨者3、待人如待己4、為自己及追隨者負(fù)責(zé)吸引追隨者的三個(gè)秘訣1、修正贊美與批評(píng)的方法2、利用競賽將工作變成游戲關(guān)心圈影響圈消極的人把注意力放在關(guān)心圈結(jié)果導(dǎo)致影響圈越來越小關(guān)心圈影響圈積極的人把注意力放在影響圈結(jié)果他的影響圈越來越大如何訓(xùn)練一支常勝軍1、領(lǐng)導(dǎo)、教導(dǎo),如影相隨2、將訓(xùn)練融入日常生活3、態(tài)度親和,容易親近4、肯定別人的成就5、懲罰意在教導(dǎo)6、維持高度紀(jì)律團(tuán)隊(duì)問題的分析與解決1、公司過去只重視事業(yè)目標(biāo),現(xiàn)在也要設(shè)法滿足員工個(gè)人目標(biāo)。事業(yè)組織與員工個(gè)人目標(biāo)若不相符、甚至沖突,如何將兩者相互結(jié)合,就是公司目前最重要的課題。團(tuán)隊(duì)問題的分析與解決-管理者面對(duì)問題的敏感度可分為-團(tuán)隊(duì)員工問題的三大種類

1)業(yè)績不符要求;

2)品質(zhì)不符要求;

3)行為不符要求。團(tuán)隊(duì)員工問題背后潛在的因素

1)有工作意愿也有工作能力;

2)有工作意愿但無工作能力;

3)無工作意愿但有工作能力;

4)無工作意愿也無工作能力。進(jìn)取心①不用別人告訴你,就能出色地完成工作,這種人總能得到最高的獎(jiǎng)賞,包括榮譽(yù)。②別人僅告訴你一次,就能圓滿地完成任務(wù),這種人會(huì)得到很高的榮譽(yù),但不一定總能得到相應(yīng)的報(bào)償。③別人告訴你二次,你才會(huì)去做。這些人不會(huì)得到榮譽(yù),報(bào)償也很微薄。

組織強(qiáng)大競爭力的根源,不在于其員工個(gè)人能力的卓越,而在于其員工整體“團(tuán)隊(duì)合力”的強(qiáng)大,其中起關(guān)鍵作用的,是那種彌漫于其中的無處不在的“團(tuán)隊(duì)精神”。

----摘自尚水利《團(tuán)隊(duì)精神》我們可以選擇態(tài)度我們不能左右天氣,但我們可以改變心情我們不能改變?nèi)菝玻覀?/p>

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