浙江大學遠程教育學院2015年秋冬學期人力資源管理作業(yè)和答案

...wd......wd......wd...浙江大學遠程教育學院2015年秋冬學期人力資源管理作業(yè)您的本次作業(yè)分數(shù)為：81分單項選擇題1.【第01章】人力資源模式理論是由〔〕提出的，它指導管理人員如何充分滿足員工的經(jīng)濟需求。A比爾B雷蒙德·邁勒斯C梅奧D懷特·巴克正確答案:B單項選擇題2.【第01章】人力資源管理作為一種新型的人員管理模式，它是建設(shè)在〔〕管理哲學的根基之上。A經(jīng)歷主義B理性主義C效率至上D人本主義正確答案:D單項選擇題3.【第01章】霍桑實驗研究結(jié)果使人事管理從科學管理轉(zhuǎn)向了對〔〕的研究。A工作行為B工作方式C人際關(guān)系D行為科學正確答案:C單項選擇題4.【第01章】〔〕是日本企業(yè)管理最突出也是最有爭議的政策。A終身雇傭制B年功序列制C重視通才的培養(yǎng)D注重在職培訓正確答案:A單項選擇題5.【第01章】〔〕認為人事管理與人力資源管理存在諸多的不同，人事管理的實踐是以個體為中心，人力資源管理是以團隊為中心，對人力資源的開發(fā)也由個體轉(zhuǎn)向了團隊。A比爾B斯托瑞C梅奧D懷特·巴克正確答案:B單項選擇題6.【第01章】“人力資源〞一詞是由〔〕提出的。A泰羅B甘特C彼得·德魯克D梅奧正確答案:C多項選擇題7.【第01章】人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別主要是〔〕。A在管理觀念上，傳統(tǒng)人事管理視人力為成本，人力資源管理那么視人力為資源；B在管理方式上，傳統(tǒng)人事管理多為“被動反響型〞的操作式管理，人力資源管理多為“主動開發(fā)型〞的策略式管理；C在管理重心上，傳統(tǒng)人事管理是以“事〞為中心，人力資源管理是以“人〞為中心；D在管理方法上，傳統(tǒng)人事管理是孤立的靜態(tài)管理，人力資源管理是全過程的動態(tài)管理；E在管理經(jīng)歷上，傳統(tǒng)人事管理以效率為中心，人力資源管理以人為中心。正確答案:ABCD多項選擇題8.【第01章】比爾等人把重點集中在人力資源管理政策選擇的四個方面，他們認為在決定人力資源管理政策時應從四個方面加以考慮〔〕。A人力資源規(guī)劃B人力資源流動，包括組織內(nèi)和組織外的流動C報酬制度D工作系統(tǒng)E員工影響正確答案:BCDE判斷題9.【第01章】美國企業(yè)的工資政策最重視公平和合理，不強調(diào)人與人之間的差異。正確錯誤正確答案:錯單項選擇題10.【第02章】預測管理人員內(nèi)部供給的最簡單的方法是〔〕。A人力資源信息庫B馬爾可夫分析C管理能力清單D管理人員接替模型正確答案:D多項選擇題11.【第02章】人力資源資源需求預測的解釋變量一般包括〔〕。A企業(yè)的業(yè)務量或產(chǎn)量B提高產(chǎn)品或勞務的質(zhì)量或進入新行業(yè)的決策對人力需求的影響C預期的流動率D生產(chǎn)技術(shù)水平或管理方式的變化對人力需求的影響E企業(yè)所能擁有的財務資源對人力需求的約束正確答案:ABCDE多項選擇題12.【第02章】在制定人力資源規(guī)劃時，要注意的原那么是〔〕。A充分考慮組織內(nèi)部、外部環(huán)境的變化B確保企業(yè)的人力資源保障C使企業(yè)和員工都得到長期的利益D企業(yè)的財務情況E員工的年齡及教育情況正確答案:ABC多項選擇題13.【第02章】人力資源需求預測的方法是〔〕。A管理人員接替模型B馬爾可夫分析C德爾菲預測技術(shù)D轉(zhuǎn)換比率法E勞動定額法正確答案:CDE判斷題14.【第02章】德爾菲法是預測管理人員內(nèi)部供給的最簡單的方法。正確錯誤正確答案:錯判斷題15.【第02章】運用勞動定額法能較準確地預測企業(yè)人力資源資源供給量。正確錯誤正確答案:錯單項選擇題16.【第03章】〔〕是指一些工作性質(zhì)一樣，而責任輕重和困難程度不同的崗位系列。A崗系B崗組C崗級D崗等正確答案:A單項選擇題17.【第03章】〔〕是崗位分析中最常用的一種方法。A面談法B問卷調(diào)查法C觀察法D工作實踐法正確答案:B多項選擇題18.【第03章】崗位分析的方法有〔〕。A觀察法B面談法C問卷調(diào)查法D工作實踐法E工作日志法正確答案:ABCDE多項選擇題19.【第03章】崗位評價最常用的方法是〔〕。A交替排序法B配對排序法C工作日志法D排序法E因素分析法正確答案:ABDE判斷題20.【第03章】面談法不能單獨用于信息收集，只適合與其他方法一起使用。正確錯誤正確答案:對判斷題21.【第03章】在崗位設(shè)置中要堅持能設(shè)低層次崗位的，決不設(shè)高層次職位。正確錯誤正確答案:對判斷題22.【第03章】人力資源部門總攬崗位說明書的編寫工作。正確錯誤正確答案:錯判斷題23.【第03章】崗位說明書以現(xiàn)任人員為準。正確錯誤正確答案:錯單項選擇題24.【第04章】〔〕是最常見的招聘方式。A面試B筆試C情景模擬D心理測試正確答案:A單項選擇題25.【第04章】獵頭公司的缺點是〔〕。A搜尋人才快B質(zhì)量高C招聘成本高D招聘成本低正確答案:C單項選擇題26.【第04章】如果一家公司需招聘10位初級機械操作工，并且這家公司愿意對他們進展培訓。那么，最好的招聘來源是〔〕。A職業(yè)學校B學院和大學C失業(yè)人員D退休人員正確答案:A單項選擇題27.【第04章】內(nèi)部招聘的優(yōu)點〔〕。A樹立組織形象B有利于招到高質(zhì)量人員C帶來新思想、新方法D費用較低正確答案:D多項選擇題28.【第04章】公務員招聘采用的原那么〔〕。A網(wǎng)上考試B公開考試C嚴格考察D平等競爭E擇優(yōu)錄取正確答案:BCDE多項選擇題29.【第04章】〔〕偏見會影響面試A第一印象B比照效應C暈輪效應D錄用壓力E首因效應正確答案:ABCDE多項選擇題30.【第04章】招聘的內(nèi)部環(huán)境分析是指〔〕。A法律法規(guī)B組織戰(zhàn)略C人力資源規(guī)劃D崗位性質(zhì)E競爭對手分析正確答案:BCD多項選擇題31.【第04章】員工推薦的優(yōu)點有〔〕。A招聘面窄B錄用后難以辭退C招聘成本低D應聘人員素質(zhì)高E可靠性強正確答案:CDE多項選擇題32.【第04章】在人力資源出現(xiàn)短缺時，應采取的措施〔〕。A組織內(nèi)部調(diào)劑B外部補充C招聘D借調(diào)E任務轉(zhuǎn)包正確答案:ABCDE判斷題33.【第04章】人才交流中心的針對性不強，費用高，初次篩選的對象比較少。正確錯誤正確答案:錯單項選擇題34.【第05章】拓展訓練起源于二戰(zhàn)期間的〔〕。A英國B美國C日本D德國正確答案:A單項選擇題35.【第05章】〔〕的特點是培訓對象在培訓活動中相互啟迪思想、激發(fā)創(chuàng)造性思維。A頭腦風暴法B模擬訓練法C敏感性訓練法D管理者訓練正確答案:A單項選擇題36.【第05章】適宜對各類員工開展以有效開發(fā)角色的行為能力為目標的訓練方法是〔〕。A行為模仿法B角色扮演法C招展訓練D管理者訓練正確答案:B多項選擇題37.【第05章】培訓評估的層次有〔〕。A結(jié)果評估B行為評估C學習評估D反響評估E態(tài)度評估正確答案:ABCD多項選擇題38.【第05章】適宜行為調(diào)整和心理訓練的培訓方法有〔〕A自學B頭腦風暴法C招展訓練D行為模仿法E角色扮演法正確答案:CDE多項選擇題39.【第05章】適宜綜合性能力提高和開發(fā)的參與式培訓有〔〕。A自學B頭腦風暴法C模擬訓練法D敏感性訓練法E案例分析法正確答案:ABCDE判斷題40.【第05章】個別指導法通過資歷較深的員工的指導，使新員工能夠迅速掌握崗位技能。正確錯誤正確答案:對判斷題41.【第05章】員工培訓是企業(yè)的一種投資行為，和其他投資一樣，也要從投入與產(chǎn)出的角度考慮效益的大小。正確錯誤正確答案:對判斷題42.【第05章】拓展訓練成本低，培訓成果轉(zhuǎn)換比較方便。正確錯誤正確答案:錯判斷題43.【第05章】工作輪換并不鼓勵“通才化〞，適合于一般直線管理人員的培訓，不適用于只能管理人員的培訓。正確錯誤正確答案:錯單項選擇題44.【第06章】美國哈佛商學院教授羅伯特·卡普蘭與復興國際方案總裁大衛(wèi)·諾頓于1992年創(chuàng)立的方法是〔〕。A360度績效評估法B平衡記分卡C成績記錄法D績效標準法正確答案:B單項選擇題45.【第06章】〔〕是新開發(fā)出來的一種方法，比較適合于從事科研教學工作的人員，如對教師、工程技術(shù)人員等。A關(guān)鍵事件法B行為觀察法C績效標準法D成績記錄法正確答案:D多項選擇題46.【第06章】績效考評方法選擇中的影響要素有〔〕。A績效考評方法的針對性B績效考評方法的經(jīng)濟性C績效考評方法的正確性D績效考評方法的準確性E績效考評方法的適應性正確答案:ABCDE多項選擇題47.【第06章】績效管理的作用〔〕。A為員工的薪酬調(diào)整、獎金發(fā)放提供依據(jù)B為員工的職務調(diào)整提供依據(jù)C為上級和員工之間提供一個正式溝通的時機D讓員工清楚企業(yè)對自己的真實評價E績效考評是對員工進展鼓勵的手段正確答案:ABCDE多項選擇題48.【第06章】以下關(guān)于360度績效評估法的論述正確的選項是〔〕。A從理論的角度，360度評估模式是一種非常好的績效評估模式B來自不同的人的觀點可能會形成沖突C員工可能會產(chǎn)生要挾性反響D實施評估將更為復雜E員工可能會串謀對他人的績效給出不恰當?shù)脑u估正確答案:ABCDE多項選擇題49.【第06章】平衡記分卡的指標有〔〕。A財務指標B客戶C內(nèi)部流程D學習與成長E戰(zhàn)略管理正確答案:ABCD判斷題50.【第06章】直接指標法簡單易行，能節(jié)省人力、物力和管理成本。正確錯誤正確答案:對判斷題51.【第06章】員工的業(yè)績大小是由其能力決定的，一個人的能力越強，其業(yè)績越出色。正確錯誤正確答案:錯判斷題52.【第06章】目標管理法的評價標準直接反映員工的工作內(nèi)容，結(jié)果易于觀測，所以很少出現(xiàn)評價失誤，也適合對員工提出建議，進展反響和輔導。正確錯誤正確答案:對判斷題53.【第06章】加權(quán)選擇量表法具有打分容易，核算簡單，便于反響、適用范圍較廣等特點。正確錯誤正確答案:錯判斷題54.【第06章】關(guān)鍵績效指標的精華是指出企業(yè)業(yè)績指標的設(shè)置必須與企業(yè)的戰(zhàn)略掛鉤。正確錯誤正確答案:對判斷題55.【第06章】對關(guān)鍵事件的觀察和記錄費時費力，既能作定性分析，也能作定量分析。正確錯誤正確答案:錯判斷題56.【第06章】從理論和實踐的角度看，360度評估模式都是一種非常好的績效評估模式。正確錯誤正確答案:錯判斷題57.【第06章】在選擇確定各種考評方法時，一定要充分考慮該種方法是否簡便易行，是否具有可操作性。正確錯誤正確答案:對單項選擇題58.【第07章】〔〕原那么主要表現(xiàn)為適當拉開員工之間的薪酬差距。A表達員工價值B鼓勵C經(jīng)濟性D戰(zhàn)略導向正確答案:B單項選擇題59.【第07章】以業(yè)績?yōu)橹鞯男匠瓴呗赃m合于〔〕開展階段。A正常開展至成熟階段B無開展階段C衰退階段D合并或迅速開展階段正確答案:D單項選擇題60.【第07章】薪酬制度設(shè)計程序的第一步是〔〕。A崗位評價B績效考核C增資實力D薪酬調(diào)查正確答案:D多項選擇題61.【第07章】外派員工的定價方式有〔〕。A談判法B當?shù)囟▋r法C平衡定價法D一次性支付法E自助餐法正確答案:ABCDE多項選擇題62.【第07章】以下屬于經(jīng)濟性福利的有〔〕。A咨詢性服務B住房性福利C有薪節(jié)假D金融性福利E工作環(huán)境保護正確答案:BCD多項選擇題63.【第07章】福利的特點有〔〕。A穩(wěn)定性B潛在性C穩(wěn)定性D延遲性E鼓勵性正確答案:BCD多項選擇題64.【第07章】薪酬制度的調(diào)整主要有〔〕。A物價性調(diào)整B工齡性調(diào)整C獎勵性調(diào)整D效益性調(diào)整E考核性調(diào)整正確答案:ABCDE判斷題65.【第07章】鼓勵工資和績效工資是兩種完全一樣的工資形式。正確錯誤正確答案:錯判斷題66.【第07章】薪酬是指勞動者付出自己的體力和腦力勞動之后，從用人單位一方所獲得的貨幣收入，以及各種具體的服務和福利之和。正確錯誤正確答案:對判斷題67.【第07章】高彈性類薪酬構(gòu)造的特點是：員工的薪酬在不同時期個人收入起伏較大，績效工資與獎金占的比重較大。正確錯誤正確答案:對單項選擇題68.【第08章】〔〕從如何更好地發(fā)揮人的創(chuàng)造力的角度，論證了人員流動的必要性。A卡茲的組織壽命學說B庫克曲線C勒溫的場論D中松一郎的目標一致理論正確答案:B單項選擇題69.【第08章】人力資源的水平流動和垂直流動是按照人力資源流動的〔〕來分的。A社會方向B流動范圍C意愿D用人單位和勞動者的角度正確答案:A多項選擇題70.【第08章】以下屬于自愿流出的是〔〕。A開除B停薪留職C自動離職D自動辭職E裁員正確答案:BCD多項選擇題71.【第08章】員工調(diào)動的目的是〔〕。A可以滿足企業(yè)調(diào)整組織構(gòu)造的需要B可以使晉升渠道保持暢通C可以滿足員工的需要D處理勞動關(guān)系沖突的有效方法E獲得不同經(jīng)歷的重要途徑正確答案:ABCDE多項選擇題72.【第08章】員工晉升策略的選擇有〔〕。A以員工工齡長短為依據(jù)的晉升策略B以員工實際績效為依據(jù)的晉升策略C以員工競爭能力為依據(jù)的晉升策略D以員工綜合實力為依據(jù)的晉升策略E以員工人際關(guān)系為依據(jù)的晉升策略正確答案:BCD判斷題73.【第08章】員工調(diào)動是指員工在組織中的縱向流動，即從低一級崗位流動到高一級崗位的過程。正確錯誤正確答案:錯單項選擇題74.【第09章】在同一單位工作滿〔〕年，雙方同意續(xù)延勞動合同的，用人單位可以根據(jù)勞動者提出的要求，簽訂無固定期限的勞動合同。A5B10C15D20正確答案:B單項選擇題75.【第09章】集體勞動爭議是指有共同理由、勞動者一方當事人在〔〕人以上的勞動爭議。A5B7C10D20正確答案:C單項選擇題76.【第09章】提出勞動合同續(xù)訂要求的一方應在合同到期前〔〕日書面通知對方。A15B30C45D60正確答案:B單項選擇題77.【第09章】我國勞動立法規(guī)定集體合同的期限為〔〕年。A1～2B1～3C1～4D1～5正確答案:B多項選擇題78.【第09章】通過調(diào)解的形式處理勞動爭議的程序是〔〕。A申請B受理C調(diào)查D調(diào)解E制作調(diào)解協(xié)議書正確答案:ABCDE多項選擇題79.【第09章】工會的職能〔〕。A維護B參與C維護職工的合法權(quán)益D建設(shè)E教育正確答案:BCDE多項選擇題80.【第09章】?勞動合同法?規(guī)定，勞動者有以下權(quán)利和義務〔〕。A同工同酬的權(quán)利B及時獲得足額勞動報酬的權(quán)利C拒絕強迫勞動、違章指揮、強另冒險作業(yè)的權(quán)利D要求依法支付經(jīng)濟補償?shù)臋?quán)利E勞動者的誠信義務和守法義務正確答案:ABCDE多項選擇題81.【第09章】勞動爭議仲裁委員會的構(gòu)成〔〕。A職工代表B仲裁委員會的辦事機構(gòu)C勞動行政部門的代表D同級工會代表E用人單位方面的代表正確答案:BCDE多項選擇題82.【第09章】勞動爭議處理的原那么是〔〕。A著重調(diào)解及時處理B合法原那么C公正原那么D協(xié)商原那么E一次裁決原那么正確答案:ABC多項選擇題83.【第09章】仲裁文書的送達方式為〔〕。A直接送達B留置送達C委托送達D郵寄送達E公告送達正確答案:ABCDE判斷題84.【第09章】反映平等主體關(guān)系間的爭議事項，遵循“誰決定、誰舉證〞的原那么。正確錯誤正確答案:錯判斷題85.【第09章】?工會法?規(guī)定，所有企業(yè)，包括外商投資企業(yè)、私營企業(yè)等均按職工工資總額的2%向工會撥繳經(jīng)費。正確錯誤正確答案:對判斷題86.【第09章】集體合同規(guī)定企業(yè)的最高勞動標準，集體合同的法律效力高于勞動合同。正確錯誤正確答案:錯判斷題87.【第09章】沒有簽訂約定條款的合同，不具備法律效力。正確錯誤正確答案:錯判斷題88.【第09章】反映隸屬性關(guān)系的爭議事項，遵循“誰主張、誰舉證〞的原那么。正確錯誤正確答案:錯判斷題89.【第09章】會員缺乏20人的單位可以單獨建設(shè)基層工會委員會。正確錯誤正確答案:錯判斷題90.【第09章】用人單位招用勞動者，不得扣押勞動者的居民身份證和其他證件。正確錯誤正確答案:對判斷題91.【第09章】在解除或者終止勞動合同后，負有保密義務的人員到與本單位生產(chǎn)或者經(jīng)營同類產(chǎn)品、從事同類業(yè)務的負有競爭關(guān)系的其他用人單位，或者自己開業(yè)生產(chǎn)或者經(jīng)