監(jiān)察室第一季度質(zhì)量管理工作匯報

第一季度科室質(zhì)量安全管理工作總結(jié)

紀(jì)檢監(jiān)察辦公室日常工作重大違紀(jì)問題處理31制度建設(shè)323334目錄執(zhí)行力情況35成本與節(jié)約情況36缺陷管理一、重大違紀(jì)問題的查處為深入貫徹落實(shí)中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾“八不準(zhǔn)”、兵團(tuán)黨委“二十六條”規(guī)定、師市黨委“二十八條”規(guī)定及國家衛(wèi)生計生委《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》、進(jìn)一步落實(shí)第一師醫(yī)院專項(xiàng)整治工作方案，院紀(jì)檢辦高度重視、通過在各節(jié)點(diǎn)明察暗訪、公示舉報電話、接待來信來訪等加強(qiáng)監(jiān)督管理。

第一季度：（1）未發(fā)生違反中央、兵團(tuán)、師市關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)的違紀(jì)違規(guī)問題；（2）婦產(chǎn)科一病區(qū)發(fā)生一起醫(yī)生介紹病人在外單位買藥事件，經(jīng)過誡勉談話、向病人賠禮道歉、科內(nèi)檢查已處理完畢。

二、日常工作1.科室人員在崗情況2科室質(zhì)量會議、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、理論培訓(xùn)情況匯總2.1紀(jì)檢監(jiān)察干部黨內(nèi)法規(guī)學(xué)習(xí)

根據(jù)師市紀(jì)委文件要求，醫(yī)院紀(jì)委制定了明確的學(xué)習(xí)計劃并于2014年11月至2015年4月，通過自學(xué)、領(lǐng)學(xué)的方式對紀(jì)檢監(jiān)察干部黨內(nèi)法規(guī)知識進(jìn)行學(xué)習(xí)。這次學(xué)習(xí)以十八大、十八屆三中、四中全會精神為指導(dǎo)，圍繞新時期黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的特點(diǎn)，從黨章黨紀(jì)、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、紀(jì)檢監(jiān)察法規(guī)制度建設(shè)、信訪舉報工作、查辦案件應(yīng)把握的政策和策略等方面進(jìn)行了廣泛深入的學(xué)習(xí)。2.2黨員干部廉政教育、培訓(xùn)情況匯總表2.3深化黨章學(xué)習(xí)---領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn)上黨課2.4黨員干部廉政教育—重點(diǎn)崗位廉政述職三、督導(dǎo)檢查情況1.對執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定開展明察暗訪督查情況匯總表（4次）對重要節(jié)點(diǎn)公務(wù)用車管理的監(jiān)督檢查---節(jié)假日期間公車封存2.對工作人員工作作風(fēng)情況的監(jiān)督檢查（12次）3.第一季度監(jiān)察室接訪情況匯總加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)督，在門診各診室、住院部醫(yī)生辦公室門口張貼醫(yī)院溫馨提示3.1第一季度3起服務(wù)態(tài)度類投訴事件根因分析相關(guān)科室教育管理欠缺服務(wù)欠缺耐心、態(tài)度冷漠溝通技巧不足責(zé)任意識淡漠，服務(wù)不到位一卡通系統(tǒng)功能不完善藥房藥品配給不全處置問題時工作人員缺少耐心解釋加強(qiáng)工作人員責(zé)任心醫(yī)患溝通告知內(nèi)容不完善病情偏重病人缺少相應(yīng)的監(jiān)護(hù)措施對不符合要求的檢查床未及時報修或更換科室對醫(yī)技人員、患者及家屬防止跌床教育不到位3.2第一季度1起醫(yī)療安全不良事件投訴根因分析（B超病人檢查時落床）3.3第一季度1起醫(yī)療差錯類投訴事件根因分析（護(hù)士發(fā)錯藥）業(yè)務(wù)素質(zhì)不高工作責(zé)任心不強(qiáng)“三查八對”制度落實(shí)不到位不良環(huán)境因素影響4.第一季度監(jiān)察室收到好人好事情況統(tǒng)計表5.第一季度“三重一大”監(jiān)督情況匯總表6.黨的群眾路線教育實(shí)踐活動整改方案、專項(xiàng)治理督導(dǎo)完成情況7.群眾路線教育實(shí)踐活動制度建設(shè)督導(dǎo)完成情況匯總表8.完成2014年度中層領(lǐng)導(dǎo)干部考核督查情況匯總表（黨委會尚未審核）9.第一季度監(jiān)察室院務(wù)公開（干部任用）情況匯總表（共計13人）10.黨員轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出，入黨積極分子培訓(xùn)情況11.監(jiān)督基層黨支部書記黨建工作述職情況四、制度建設(shè)1.科室內(nèi)部制度建設(shè)2.黨風(fēng)廉政相關(guān)制度建設(shè)3.干部管理制度建設(shè)五、執(zhí)行力情況

1.完善懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)組織機(jī)構(gòu)。2.制定黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任2015年工作要點(diǎn)及兩個責(zé)任職權(quán)清單。3.制定院領(lǐng)導(dǎo)班子分工方案（待黨委會討論）。4.制定基層黨支部設(shè)置調(diào)整和換屆改選工作方案（待黨委會討論）。5.在元旦春節(jié)五一端午期間，三次下發(fā)紅頭文件重申和嚴(yán)明中央八項(xiàng)規(guī)定及兵團(tuán)師市關(guān)于密切聯(lián)系群眾各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定（在醫(yī)院工作QQ群上廣泛宣傳、嚴(yán)明紀(jì)律），開展明察暗訪3次，春節(jié)期間專門召集車隊司機(jī)開會一次，督促辦公室封存公務(wù)用車。6.按時上報各類材料：（1）群眾路線整改情況報表及總結(jié)4次；（2）上報紀(jì)檢干部黨紀(jì)法規(guī)知識學(xué)習(xí)情況總結(jié)1次；（3）上報元旦春節(jié)清明五一開展明察暗訪工作總結(jié)3次；（4）上報近15年黨內(nèi)表彰情況工作報表及總結(jié)1次；（5）上報貫徹落實(shí)“兩個責(zé)任”和黨政主要領(lǐng)導(dǎo)不直接分管人財物情況的自查報告；（6）按上級要求完成對8名入黨積極分子培訓(xùn)；（7）按上級要求給中層領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)放民情日記130本；（8）征訂院領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)教材7套（每套13本）及讀書筆記本7本；（9）完成黨報黨刊征訂（中國紀(jì)檢監(jiān)察、黨員文摘、組織人事報、紀(jì)檢監(jiān)察報）；（10）完成保密人員知識考試答卷2份；（11）負(fù)責(zé)接待群眾來信來訪、調(diào)查走訪共17次。

六、成本與節(jié)約1.下班后隨手關(guān)燈、電腦、打印機(jī)等用電設(shè)備；2.紙張使用正反面打印，重要文件經(jīng)兩人多次校對，避免差錯,減少紙張浪費(fèi);3.嚴(yán)格執(zhí)行出差報銷標(biāo)準(zhǔn)和公務(wù)接待制度，無住