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DD目標規(guī)范客戶向總部倉庫退換貨的申請、及收發(fā)貨操作，確保相關單據與收發(fā)實改進內2、貨物收發(fā)必須先并建立系統(tǒng)訂單，做到了事前控制將來流程綜該流程描述客戶向總倉退換貨的申請、、處理及確認的操作程序對現有流程的 先進行退換貨申請， 后創(chuàng)建系統(tǒng)訂單，憑訂單通知收發(fā)貨 紅藍售出確認書及調撥單與實物收發(fā)同步開出（儲運部操作）EE–流程1:上系統(tǒng)客戶向總部退換客 分 銷售 客
儲運部(總倉
yy單
y 流程2:無系統(tǒng)客戶向總部退換客 分 銷售 客帳
總倉(儲運部1
n
yy
n確認書調撥單
E–1系統(tǒng)內創(chuàng)建退根據客戶退換貨請求請分部經理區(qū)域經理客帳經理質保部生產副總銷售副總申請判斷是 員請員貨員emaiemai將退回的貨收庫員員2系統(tǒng)內創(chuàng)建退根據客戶退換貨請求分部經理區(qū)域經理客帳經理質保部生產副總銷售副總申請判斷是 員請員貨員emaiemai將退回的 收庫員員將來業(yè)務子流程模式據FF
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