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E9鞋業(yè)零售未來(lái)發(fā)展的三種模式rMa0您7;■:':■1□0協(xié)人百瑩A騙羊和吾隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng),零售業(yè)也迎來(lái)了飛速的發(fā)展。如今,我們已進(jìn)入一個(gè)物質(zhì)化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,消費(fèi)者面對(duì)更多的選擇,當(dāng)物質(zhì)變得越來(lái)越多的時(shí)候,零售方和品牌方的關(guān)注點(diǎn)開(kāi)始轉(zhuǎn)移。服務(wù)已逐步成為繼商品款式質(zhì)量?jī)r(jià)格之后的關(guān)注點(diǎn)。在面對(duì)商品同質(zhì)化,運(yùn)營(yíng)同質(zhì)化,消費(fèi)者越來(lái)越苛刻、流行越來(lái)越快、店鋪?zhàn)饨鸷娃D(zhuǎn)讓費(fèi)、導(dǎo)購(gòu)人員工資等運(yùn)營(yíng)成本越來(lái)越高的前提下,想要獲得更多的顧客,獲得更高的零售額,進(jìn)而獲得更高的利潤(rùn),就需要靠資源整合和管理服務(wù)的經(jīng)營(yíng)技巧了。目前,鞋業(yè)零售市場(chǎng)的主流渠道以專(zhuān)賣(mài)店、商場(chǎng)、網(wǎng)店雜牌店為主,特別是專(zhuān)賣(mài)店,已經(jīng)被鞋業(yè)作為品牌發(fā)展的必經(jīng)手段,其中比較成功的有紅蜻蜓、奧康,以及女鞋的達(dá)芙妮和革鞋卓寺尼。但是,他們的成功有兩個(gè)方面值得我們?nèi)ニ伎嫉模渲性跁r(shí)間和成本上,由于他們啟動(dòng)品牌化運(yùn)作比較早,所以在市場(chǎng)大環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)以及運(yùn)作的成本上是有優(yōu)勢(shì)。但今天的市場(chǎng)已經(jīng)完全不一樣了,市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的成本越來(lái)越高,資源整合和爭(zhēng)奪越來(lái)越激烈,商品和運(yùn)營(yíng)越來(lái)越同質(zhì)化,消費(fèi)者越來(lái)越有個(gè)性,商品的更新?lián)Q代越來(lái)越快,有限的商品組合和粗放的服務(wù)管理已經(jīng)難于滿足消費(fèi)者的需求,零售額所產(chǎn)生的毛利潤(rùn)抵不過(guò)經(jīng)營(yíng)的費(fèi)用。因此新的鞋業(yè)零售模式必經(jīng)會(huì)出現(xiàn)。無(wú)論專(zhuān)賣(mài)店、商場(chǎng)專(zhuān)廳,還是網(wǎng)店、雜牌店,未來(lái)能否贏得消費(fèi)者贏得市場(chǎng),主要取決于兩個(gè)方面,一是資源的整合,特別是對(duì)商品的整合必須要適銷(xiāo)于消費(fèi)者,店鋪整體給消費(fèi)者的感覺(jué)要時(shí)尚化、年輕化、品位化。二是體現(xiàn)在服務(wù)和管理,通過(guò)細(xì)節(jié)的專(zhuān)家顧問(wèn)式管理來(lái)贏得銷(xiāo)售。在目前的這幾種零售模式終端店鋪綜合質(zhì)量需要提升外,為了迎合市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì),三種新的鞋業(yè)零售模式正悄悄的出現(xiàn)。、時(shí)尚生活館由于經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng),國(guó)民素質(zhì)的提升,信息的全球化,生活品質(zhì)的提高,生活節(jié)奏的加快,直接導(dǎo)致了消費(fèi)者消費(fèi)觀念的改變,今天的鞋業(yè)零售網(wǎng)點(diǎn)其實(shí)已不能單純的定位在賣(mài)鞋上,而應(yīng)該是在賣(mài)時(shí)尚,是提供一種時(shí)尚的生活方式給消費(fèi)者,因此才會(huì)有國(guó)際品牌ZARA、H&M、優(yōu)衣庫(kù)的大行其道,才會(huì)有上海熱風(fēng)的熱銷(xiāo)。才有了紅蜻蜓的集成店和杰豪的時(shí)尚生活館。所以未來(lái)時(shí)尚生活館應(yīng)該要整合好消費(fèi)者時(shí)尚生活所需的商品,以鞋子為主力,再加上部分服裝、皮具、飾品等,而不是單一的鞋子。這樣就可以讓消費(fèi)者有更多的選擇,然后再利用專(zhuān)家顧問(wèn)式的服務(wù)和管理,以及一流的店鋪形象來(lái)贏得銷(xiāo)售,進(jìn)而贏得利潤(rùn)。二、肯德基式賣(mài)場(chǎng)隨著店鋪?zhàn)饨鸷娃D(zhuǎn)讓費(fèi)以及運(yùn)營(yíng)成本的增高,旺鋪稀缺難找,一些商業(yè)氛圍較濃的社區(qū)逐步進(jìn)入了零售商的視線,就像肯德基模式一樣開(kāi)鞋城規(guī)模店,然后利用租金和轉(zhuǎn)讓費(fèi)的優(yōu)勢(shì)去整合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)適銷(xiāo)商品,再利用商品應(yīng)付款的欠款周期性等有利條件以及完善的服務(wù)和管理來(lái)贏得市場(chǎng)。三、個(gè)性風(fēng)格店面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈、日新月異的市場(chǎng),假如鞋企業(yè)品牌化運(yùn)作之路上,還是憑自己有限的部分產(chǎn)品以及粗放式管理來(lái)大量開(kāi)設(shè)專(zhuān)賣(mài)店。那么面對(duì)運(yùn)營(yíng)成本高和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)同質(zhì)化的今天,失敗在所難免。今天的市場(chǎng),無(wú)論是專(zhuān)賣(mài)店還是雜牌店,是絕對(duì)不能平庸和太同質(zhì)化。無(wú)論對(duì)商品的組合還是店鋪形象以及服務(wù)管理上,是一定要形成自己的個(gè)性和特色,要做到專(zhuān)、精、細(xì),這樣的個(gè)性風(fēng)格店才能生存和更好的發(fā)展。無(wú)論是哪一種零售模式來(lái)經(jīng)營(yíng),有兩點(diǎn)關(guān)鍵:一是商品的組合,我們要像時(shí)尚買(mǎi)手一樣來(lái)整合我們的商品,要適銷(xiāo)與消費(fèi)者,要讓商品看起來(lái)像藝術(shù)品。要做到精、全、專(zhuān)。二是精細(xì)的管理,店鋪能否帶給消費(fèi)者沒(méi)好的感覺(jué)取決于店鋪的綜合質(zhì)量,而綜合質(zhì)量是靠無(wú)數(shù)細(xì)節(jié)堆積而成的,因此完善的細(xì)節(jié)系統(tǒng)化流程化信息化的精細(xì)管理顯得尤為重要。百貨業(yè)中鞋類(lèi)品牌的機(jī)遇就鞋類(lèi)品牌而言,在主流百貨行業(yè)中的發(fā)展仍然存在著一個(gè)非常巨大的機(jī)遇“一方而就女鞋而言,日前只有幾大女鞋巨頭盤(pán)踞在百貨商場(chǎng)中,而女鞋銷(xiāo)售份額近幾年來(lái)又在持續(xù)增長(zhǎng),各大百貨公司都有擴(kuò)大鞋區(qū)經(jīng)營(yíng)而積,增加品牌數(shù)量的需求和趨勢(shì)。因此,客觀環(huán)境對(duì)女鞋品牌進(jìn)軍百貨業(yè)有利;從主觀層而考慮,女鞋品牌現(xiàn)代型公司化運(yùn)作水平較高,并開(kāi)始足向風(fēng)格細(xì)分化,這意味著品牌時(shí)尚處位的細(xì)分,更加吻合百貨公司精細(xì)管浬的品牌選擇要求。另一方而,在百貨商場(chǎng)中的男鞋基本定位于中高檔次,但運(yùn)作管理與女鞋相比,還較為粗放和原始,因此,隨著百貨商場(chǎng)男鞋區(qū)的管理不斷加強(qiáng)、操作更加成熟,男鞋將迎來(lái)更大的發(fā)展機(jī)遇,而日前,男鞋品牌而臨的挑
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