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E9鞋業(yè)零售未來發(fā)展的三種模式rMa0您7;■:':■1□0協(xié)人百瑩A騙羊和吾隨著中國經(jīng)濟的不斷增長,零售業(yè)也迎來了飛速的發(fā)展。如今,我們已進入一個物質化的市場經(jīng)濟時代,消費者面對更多的選擇,當物質變得越來越多的時候,零售方和品牌方的關注點開始轉移。服務已逐步成為繼商品款式質量價格之后的關注點。在面對商品同質化,運營同質化,消費者越來越苛刻、流行越來越快、店鋪租金和轉讓費、導購人員工資等運營成本越來越高的前提下,想要獲得更多的顧客,獲得更高的零售額,進而獲得更高的利潤,就需要靠資源整合和管理服務的經(jīng)營技巧了。目前,鞋業(yè)零售市場的主流渠道以專賣店、商場、網(wǎng)店雜牌店為主,特別是專賣店,已經(jīng)被鞋業(yè)作為品牌發(fā)展的必經(jīng)手段,其中比較成功的有紅蜻蜓、奧康,以及女鞋的達芙妮和革鞋卓寺尼。但是,他們的成功有兩個方面值得我們去思考的,其中在時間和成本上,由于他們啟動品牌化運作比較早,所以在市場大環(huán)境的競爭以及運作的成本上是有優(yōu)勢。但今天的市場已經(jīng)完全不一樣了,市場運營的成本越來越高,資源整合和爭奪越來越激烈,商品和運營越來越同質化,消費者越來越有個性,商品的更新?lián)Q代越來越快,有限的商品組合和粗放的服務管理已經(jīng)難于滿足消費者的需求,零售額所產(chǎn)生的毛利潤抵不過經(jīng)營的費用。因此新的鞋業(yè)零售模式必經(jīng)會出現(xiàn)。無論專賣店、商場專廳,還是網(wǎng)店、雜牌店,未來能否贏得消費者贏得市場,主要取決于兩個方面,一是資源的整合,特別是對商品的整合必須要適銷于消費者,店鋪整體給消費者的感覺要時尚化、年輕化、品位化。二是體現(xiàn)在服務和管理,通過細節(jié)的專家顧問式管理來贏得銷售。在目前的這幾種零售模式終端店鋪綜合質量需要提升外,為了迎合市場發(fā)展的趨勢,三種新的鞋業(yè)零售模式正悄悄的出現(xiàn)。、時尚生活館由于經(jīng)濟的增長,國民素質的提升,信息的全球化,生活品質的提高,生活節(jié)奏的加快,直接導致了消費者消費觀念的改變,今天的鞋業(yè)零售網(wǎng)點其實已不能單純的定位在賣鞋上,而應該是在賣時尚,是提供一種時尚的生活方式給消費者,因此才會有國際品牌ZARA、H&M、優(yōu)衣庫的大行其道,才會有上海熱風的熱銷。才有了紅蜻蜓的集成店和杰豪的時尚生活館。所以未來時尚生活館應該要整合好消費者時尚生活所需的商品,以鞋子為主力,再加上部分服裝、皮具、飾品等,而不是單一的鞋子。這樣就可以讓消費者有更多的選擇,然后再利用專家顧問式的服務和管理,以及一流的店鋪形象來贏得銷售,進而贏得利潤。二、肯德基式賣場隨著店鋪租金和轉讓費以及運營成本的增高,旺鋪稀缺難找,一些商業(yè)氛圍較濃的社區(qū)逐步進入了零售商的視線,就像肯德基模式一樣開鞋城規(guī)模店,然后利用租金和轉讓費的優(yōu)勢去整合當?shù)厥袌鲞m銷商品,再利用商品應付款的欠款周期性等有利條件以及完善的服務和管理來贏得市場。三、個性風格店面對競爭越來越激烈、日新月異的市場,假如鞋企業(yè)品牌化運作之路上,還是憑自己有限的部分產(chǎn)品以及粗放式管理來大量開設專賣店。那么面對運營成本高和產(chǎn)品運營同質化的今天,失敗在所難免。今天的市場,無論是專賣店還是雜牌店,是絕對不能平庸和太同質化。無論對商品的組合還是店鋪形象以及服務管理上,是一定要形成自己的個性和特色,要做到專、精、細,這樣的個性風格店才能生存和更好的發(fā)展。無論是哪一種零售模式來經(jīng)營,有兩點關鍵:一是商品的組合,我們要像時尚買手一樣來整合我們的商品,要適銷與消費者,要讓商品看起來像藝術品。要做到精、全、專。二是精細的管理,店鋪能否帶給消費者沒好的感覺取決于店鋪的綜合質量,而綜合質量是靠無數(shù)細節(jié)堆積而成的,因此完善的細節(jié)系統(tǒng)化流程化信息化的精細管理顯得尤為重要。百貨業(yè)中鞋類品牌的機遇就鞋類品牌而言,在主流百貨行業(yè)中的發(fā)展仍然存在著一個非常巨大的機遇“一方而就女鞋而言,日前只有幾大女鞋巨頭盤踞在百貨商場中,而女鞋銷售份額近幾年來又在持續(xù)增長,各大百貨公司都有擴大鞋區(qū)經(jīng)營而積,增加品牌數(shù)量的需求和趨勢。因此,客觀環(huán)境對女鞋品牌進軍百貨業(yè)有利;從主觀層而考慮,女鞋品牌現(xiàn)代型公司化運作水平較高,并開始足向風格細分化,這意味著品牌時尚處位的細分,更加吻合百貨公司精細管浬的品牌選擇要求。另一方而,在百貨商場中的男鞋基本定位于中高檔次,但運作管理與女鞋相比,還較為粗放和原始,因此,隨著百貨商場男鞋區(qū)的管理不斷加強、操作更加成熟,男鞋將迎來更大的發(fā)展機遇,而日前,男鞋品牌而臨的挑
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