“西點執(zhí)行力”學習心得體會

第24頁共24頁“西點執(zhí)行力”學習心得體會“西點執(zhí)行力”學習心得體會。8月28號下午，根據(jù)學校的安排，關(guān)于“西點執(zhí)行力”的培訓學習，收獲頗多，下面我淺談一下自己對“執(zhí)行力”的理解和感受。對“執(zhí)行力”的定義非常簡練：執(zhí)行是把目的變成結(jié)果的行動，按質(zhì)按量按時的完成自己的工作。雖然聽起來很深化，但這就是執(zhí)行力的根本，在其位必謀其事，很多事聽起來簡單，做起來卻未必。按質(zhì)、按量、按時，是完成事務的三大要素，缺一不可，缺其一那么事不成。其實要貫徹執(zhí)行上述要求并不復雜，只要各司其職，企業(yè)里每個個人都能做好自己的事也就可以了。在兩個多小時的培訓中，于教師以美國西點軍校先進的管理理念為主線，從“團隊思維和執(zhí)行力”兩個方面作了深化淺出的講解。于教師幽默幽默的講解博得了教師們一陣陣熱烈的掌聲。通過此次培訓，教師們明白了個人的偉大成功一定是建立在團隊成功的根底之上，一個偉大的目的要靠一個偉大的團隊來完成，單個部門是沒有價值的，只有所有部門通過互相配合為學校創(chuàng)造價值才能實現(xiàn)個人價值對一個普通教師的評價也是如此，只看教學的態(tài)度，不看教學的效果，教學上沒有創(chuàng)新精神，沒有改革的意識，對領導的工作不管不問，對學校安排的工作不積極、不主動，這樣的教師不能算是一個優(yōu)秀教師。相反關(guān)心系里的長遠開展，擅長考慮，用于提出一些思路和想法，在教學過程中擅長發(fā)現(xiàn)問題，并主動改進。對單位安排的任務認真對待、認真完成。最為一名教師要記住自己的使命，不應付了事，做好自己的職責所在，關(guān)心和保護每一個學生。通過這次學習，也更使我明白了自己應該在以后的工作中怎么去做。首先自己不能在做一個懶人，要制定好自己的工作方案。然后在以后的教學中無論做什么事情都要學會物超所值，告訴自己10倍以上的精神，因為所有的成功者都是持續(xù)不斷努力的學習者。總之，在工作中要把握三個核心，一是用人，要做到盡量發(fā)揮每一個教師的最大能量，其二是規(guī)劃，必需要對本系的開展有一個長遠的規(guī)劃，對各項管理有一個明確的工作分工和建立相應的監(jiān)視機制，其三確保各項工作保質(zhì)保量的完成。綜合以上所述：執(zhí)行才能，就個人而言，就是把想干的事情干成功的才能；對于一個單位或部門，那么是將長期方案和目的一步步落實到實處的才能。執(zhí)行力是一個單位成功的必要條件，一個好的單位的執(zhí)行才能強弱反映出這個單位的整體相貌。當單位的方案施行方案已經(jīng)根本確定，這時候執(zhí)行才能變得最為關(guān)鍵。方案與執(zhí)行就好比是理論與實際的關(guān)系，理論給予理論方向性指導，而理論可以用來檢查和修正理論。我們在實際工作中首先要注意通過廣泛的民主，制定出我自己的工作方案、開展方向，然后通過發(fā)揮每一個教師的執(zhí)行才能實現(xiàn)我們的工作方案，到達我們的最終目的。.f132.f132.更多心得體會延伸閱讀關(guān)于西點執(zhí)行力培訓學習心得體會感謝公司給我這次培訓學習的時機，通過參加《西點·執(zhí)行力》為期三天的培訓學習，應該說使我受益匪淺，感觸也很多。特別是讓我明白了做一個負責任且敢于承擔責任的人和有執(zhí)行力的人對一個公司的開展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。執(zhí)行就是有結(jié)果的行動。而提供的結(jié)果必須是一個有時間底線，對公司和別人具有明確的價值，并且完成后可以拿出來可供別人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個要素，就等于你沒有提供結(jié)果，就說明你沒有完成你的本職工作。第一，態(tài)度不等于結(jié)果。做為一個員工，可能會經(jīng)常說這句話：“我沒功績也有苦勞，為什么對我這么不公平？”或“我已經(jīng)盡最大努力了?！庇X行自己很委屈。試問：有一個企業(yè)的人事主管工作態(tài)度非常好，每天上班都是第一個到，每天下班都是最后一個走，而且每天上班都是埋頭苦干，但企業(yè)的人力資配置卻時時跟不上來，那么你覺得這個人事主管合格嗎？他有沒有給公司和別人提供具有明確價值的結(jié)果呢？答案是墾定的，沒有。假設每一個員工都是只求苦勞，不求功績，試問：這個企業(yè)還能長期開展下去嗎？因此，態(tài)度和結(jié)果是兩個獨立的系統(tǒng)，態(tài)度好固然重要，但同時也要注重結(jié)果。做為一個企業(yè)，對態(tài)度好的員工要表揚，同時也要處分達不到結(jié)果的員工。第二，職責不等于結(jié)果。所謂職責就是對工作范圍和邊界的抽象概括。我們會經(jīng)常說“我該做的都做了”。有這樣一那么故事：有一個人到俄羅斯去旅游，他發(fā)現(xiàn)一個很奇怪的現(xiàn)象。他看到一個人在前面拼命地挖坑，又看到一個人在后面拼命地向坑里填土。他感到很納悶，就上前去問這個挖坑的人：“你們是不是在慶賀什么節(jié)日呀？”挖坑的人答復說：“沒有呀，我們在種樹?！彼透{悶了，“可樹在哪里呢？”這個挖坑的人很輕松地解釋說：“是這樣的，我的職責是挖坑，他的職責是填土，而把樹苗放到坑里的那個人今天生病了沒來。”試問：他們種樹的結(jié)果到達了嗎？他們有沒有完成他們各自的職責呢？答案也是墾定的，沒有。因此，沒有結(jié)果意識，職責就是一紙空文。該做的都做了，有沒有結(jié)果呢？完成職責固然重要，但同時也要有結(jié)果意識。做為一個企業(yè)的員工，完成職責的結(jié)果是讓客戶滿意。只有讓客戶滿意，才能說我們完成了職責，做好了工作。第三，任務不等于結(jié)果。我們會經(jīng)常說：“我已經(jīng)按照您說的做了”。比方上司讓你給客戶發(fā)，你很快就發(fā)了，然后就認為任務完成了。試想：上司交待你這項任務的結(jié)果、目的是什么呢？上司要的結(jié)果是必須讓這份到達客戶手中。而你有沒有到達這個結(jié)果呢？顯然沒有落實。記得一次何總交待我通知主管級以上干部開會，我立即用通知了各個主管，讓他們五分鐘后到會議室開會。我自以為這樣就完成任務了，工作就做好了?？傻搅碎_會時間，還有兩個主管沒來。何總問我：“怎么他們沒來？什么原因？”我很自然的說：“我已通知他們了，不知道什么原因沒來。”我自以為自己的解釋很完美，可是何總要的是這個結(jié)果嗎？何總要的是讓這些主管來參加會議，不能來參加會議的原因是什么。我完成通知任務了，但是我有到達何總要的結(jié)果嗎？顯然沒有。因此，完成任務不等于拿到結(jié)果，完成任務只是對程序、過程負責，只有收獲結(jié)果才是對價值、目的負責。只有做出結(jié)果的員工才是好員工，做出完美結(jié)果的員工才是優(yōu)秀的員工。作為員工要切記：上班不是拿工資的理由，為企業(yè)提供結(jié)果才是得到報酬的原因。只有這樣，才能讓自己更快的成長，才能實現(xiàn)公司的長期開展。通過這次培訓，我要把學到的知識運用到工作之中，實在改變工作作風，踏實履行職責，一切以結(jié)果為導向，做到企業(yè)主人翁精神，為完成公司的年度目的而奮斗。西點執(zhí)行力課程學習心得通過中旭集團宋智良教師的講解我對執(zhí)行力有了更深一步的理解，讓自己的工作思路變得更加明晰了，對執(zhí)行有了更多角度的認識：世界沒有完美的個人，只有完美的團隊；一個有方向有目的的人才會對生活對工作有熱情，一群擁有共同方向共同目的的人才會組成一支優(yōu)秀的團隊。每個企業(yè)老板要敢于把自己的夢想進展升華，變成所有員工共同的夢想，大夢想蘊含著眾多的小夢想，大夢想實現(xiàn)了小夢想也會得以實現(xiàn)，這對員工有吸引力，每個員工都為了自我的小夢想的實現(xiàn)而全力以赴，大夢想也會水到渠成的得以實現(xiàn)，這是實現(xiàn)企業(yè)夢想的必經(jīng)之路。從基層員工的角度，任何企業(yè)的開展都離不開員工的努力，那么員工也一定可以找到公司開展和自我開展的結(jié)合點，找到共同的目的和方向。這需要員工用積極的心態(tài)去對待本職的工作以及公司的管理制度。作為員工無論如何不可以站在企業(yè)的對立面，不可以消極怠工，不可以對自己的工作不負責任，不可以對已經(jīng)發(fā)生和即將發(fā)生的任何過失熟視無睹。應該培養(yǎng)一種積極面對的心態(tài)，應該提升自己解決問題和承受壓力的才能。其實，作為工作本身來講，多做事情尤其是多做自己未曾做過的事情就是多學習，就是在提升自己的內(nèi)在才能和價值，這種收獲意義是長遠的。員工應該任何時候以愉悅的心態(tài)去迎接新的挑戰(zhàn)。宋教師講了兩點：一是以身作那么；一是敢于承擔責任；這兩點我體會非常深。每個人都會有犯錯誤的時候，最重要是要敢于承擔錯誤；“完成差事、例行公事、應付了事”在我們平進的工作生活中，不能有這樣的任務三事的思想，這些方面是非常重視的，所以在做事情的時候一般很重視對流程的監(jiān)控，對速度的跟進。我需要調(diào)整的地方是：假設遭遇挫折后應該再快速的調(diào)整自己，積極地面對人生，面對工作，相信唯如此好運才會不斷垂青于我！執(zhí)行的關(guān)鍵點：認真第一、聰明第二，集體決定的事情，必須不折不扣的執(zhí)行！執(zhí)行的過程中認真第一，聰明第二！對此的認識是：集體決定的事情，應該立即去執(zhí)行，即使過程中出現(xiàn)偏向也是正常的，那就需要我們認真的對待，及時的通過集體的智慧去修正。而不是以下兩種狀況：一是等待所有的事情再度明晰，然后再去執(zhí)行；因為時間是珍貴的，將來是未知的，只有走的越近了才能看的越明白；二是在執(zhí)行的過程中擅自調(diào)整方向；這是很危險的，也許你是對的，但是對與錯總是各占50%的可能性，假設是錯了那么帶來的災難將會是宏大的，不但會影響公司開展，還會影響到個人的前途。這次培訓收獲還是蠻多的，一方面原來正確的方面得到了進一步的肯定，有了更加充足的信心；另一方面查漏補缺，找到了自己的缺乏。優(yōu)秀范文：西點執(zhí)行力培訓學習心得體會八月二十八號下午，我校會議室里座無虛席。從____請的著名教育專家于兆興親臨我校，對進展了西點的講授。通過使我受益匪淺，我深深的感到做為一名教師，如何從事本職和目的有了進一步的理解和認識。一、要有意識執(zhí)行力就是按時地、保質(zhì)保量的完成工作或提供結(jié)果的才能，學校管理也是這樣，雖然大家部門、崗位、職務各異，但是目的是一樣的?！笆澜缟蠜]有完美的個人，只有完美的團隊?！眰€人的成功必須建立在團隊先贏的根底上，因此，團隊里的每個人都要付百分之百的責任。二、要有目的意識我們鎖定目的，盡自己的最大努力去做。未達目的是要反思，想出方法并反思，不達目的絕不罷休。三、要有責任意識1、堅守承諾做人要老實守信、一假設千、盡職盡責。2、結(jié)果導向平共處，無論是做人還是做事，一旦鎖定目的就要不達目的不罷休。結(jié)果很重要，過程也很重要。3、決不放棄在面對困難和挫折的時候，我們要迎難而上。在面對批評和指責的時候，我們要擺正心態(tài)、虛心承受。要把所學的知識運用到教學工作中去，學以致用才是最重要的。通過這次學習，認識到進步執(zhí)行力的五個方面：一、從自我做起。二、主動面對問題。三、工作無小事。四、拖延是惡習。五、老好人要不得。希望通過這次學習，使自己在以后的工作中逐漸強大，才能進步，與學校共同開展。西點執(zhí)行力學習心得體會中旭《西點執(zhí)行力》培訓心得體會西點執(zhí)行力的心得體會4月18日公司組織了班組長、中層以上管理人員200余人進展了西點管理形式的培訓學習。通過這次學習，我從中學到了許多東西。其中有幾點我想和大家一起來分享。一、什么是西點的執(zhí)行力1、什么叫執(zhí)行？執(zhí)行就是有結(jié)果的行動！2、什么是執(zhí)行力？執(zhí)行力是將公司的目的變成現(xiàn)實的核心才能！執(zhí)行力就是從上到下按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務的一種才能！3、什么是團隊執(zhí)行力？團隊執(zhí)行力就是把公司戰(zhàn)略決策在最快的速度、以最高的質(zhì)量，得到最正確的結(jié)果的才能。強有力的執(zhí)行力是企業(yè)成功的關(guān)鍵所在。認真是執(zhí)行之魂！。二、為什么要學習？西點軍人是為保衛(wèi)美國自由而學，為美國強大而學！作為企業(yè)的一名員工，我想說：我們?yōu)槭裁炊鴮W？是為了更好的提升自身的價值，是為了企業(yè)的強大而學！是為了生存而學！不斷的學習，是生存的必要條件，是不斷的實現(xiàn)對自我的超越。不過，知識不等于為企業(yè)創(chuàng)造了價值，只有知識訓練成才能，變成結(jié)果，結(jié)果才有價值。。本月開始，冶電食堂每月召開一次內(nèi)部總結(jié)，制定下一月詳細的工作任務，確定時間，安排人員，并做記錄，實時跟蹤工作情況，隨時給予考核。另外根據(jù)冶電伙食管理委員會，反響回得職工建議及時給予的調(diào)整，以滿足廣闊職工為最終結(jié)果。三、為什么要做結(jié)果？執(zhí)行的終點是結(jié)果。結(jié)果是可以用來交換的，是一種能滿足客戶價值的東西。一個結(jié)果要具備的三要素：有時間、有價值、可考核。對我們個人而言，只有結(jié)果才能改變命運；對于我們企業(yè)來說，做結(jié)果是企業(yè)的商業(yè)底線。每一個企業(yè)總存在著各種各樣的問題，都不是我們不提供結(jié)果不創(chuàng)造價值的理由和借口！只有對結(jié)果負責才是承擔責任的一種表現(xiàn)?！叭藗儾粫瞿阆Ｍ氖?，只會做你檢查和監(jiān)視的事”結(jié)果的定義：1、一對一的責任，沒有借口的前提是一對一責任，一對多的情況下沒有責任，愿意承擔責任在于沒有借口。2、必須對公司或者客戶有價值的3、在明確的時間限制之內(nèi)完成的4、能用來與客戶交換金錢或與公司交換工資的5、是你客戶或公司真正需要的東西那么什么不是結(jié)果？1、態(tài)度不等于結(jié)果。態(tài)度再好，沒有結(jié)果等于零。2、職責不等于結(jié)果。a挖土b放樹c培土挖土有人負責，放樹沒人負責，培土有人負責，大家都對崗位負責，但最終沒有對結(jié)果負責；3、任務不等于結(jié)果。完成任務不等于拿到結(jié)果。比方炒菜是任務，但得到職工認同才是結(jié)果。對結(jié)果負責，而不是對任務負責。結(jié)果最好有量化的東西。就像我們?nèi)缃裆习嘁粯樱习嗖⒉皇悄霉べY的理由，為企業(yè)提供結(jié)果才是得到報酬的原因。給領導報送資料并不是結(jié)果，給領導想要的資料才是結(jié)果。就像我們領導常說的，做工作一定要有方案，方案的就一定要有結(jié)果，哪怕是階段性的結(jié)果！最后，讓我們一切以職工和公司為中心，能給職工和公司創(chuàng)造滿意的結(jié)果，才能使我們大家真正實現(xiàn)共贏。西點執(zhí)行力培訓心得感謝公司給我這次培訓學習的時機，通過參加《西點·執(zhí)行力》為期三天的培訓學習，應該說使我受益匪淺，感觸也很多。特別是讓我明白了做一個負責任且敢于承擔責任的人和有執(zhí)行力的人對一個公司的開展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。執(zhí)行就是有結(jié)果的行動。而提供的結(jié)果必須是一個有時間底線，對公司和別人具有明確的價值，并且完成后可以拿出來可供別人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個要素，就等于你沒有提供結(jié)果，就說明你沒有完成你的本職工作。第一，態(tài)度不等于結(jié)果。做為一個員工，可能會經(jīng)常說這句話：“我沒功績也有苦勞，為什么對我這么不公平？”或“我已經(jīng)盡最大努力了?！庇X行自己很委屈。試問：有一個企業(yè)的人事主管工作態(tài)度非常好，每天上班都是第一個到，每天下班都是最后一個走，而且每天上班都是埋頭苦干，但企業(yè)的人力資配置卻時時跟不上來，那么你覺得這個人事主管合格嗎？他有沒有給公司和別人提供具有明確價值的結(jié)果呢？答案是墾定的，沒有。假設每一個員工都是只求苦勞，不求功績，試問：這個企業(yè)還能長期開展下去嗎？因此，態(tài)度和結(jié)果是兩個獨立的系統(tǒng)，態(tài)度好固然重要，但同時也要注重結(jié)果。做為一個企業(yè)，對態(tài)度好的員工要表揚，同時也要處分達不到結(jié)果的員工。第二，職責不等于結(jié)果。所謂職責就是對工作范圍和邊界的抽象概括。我們會經(jīng)常說“我該做的都做了”。有這樣一那么故事：有一個人到俄羅斯去旅游，他發(fā)現(xiàn)一個很奇怪的現(xiàn)象。他看到一個人在前面拼命地挖坑，又看到一個人在后面拼命地向坑里填土。他感到很納悶，就上前去問這個挖坑的人：“你們是不是在慶賀什么節(jié)日呀？”挖坑的人答復說：“沒有呀，我們在種樹?！彼透{悶了，“可樹在哪里呢？”這個挖坑的人很輕松地解釋說：“是這樣的，我的職責是挖坑，他的職責是填土，而把樹苗放到坑里的那個人今天生病了沒來?！痹噯枺核麄兎N樹的結(jié)果到達了嗎？他們有沒有完成他們各自的職責呢？答案也是墾定的，沒有。因此，沒有結(jié)果意識，職責就是一紙空文。該做的都做了，有沒有結(jié)果呢？完成職責固然重要，但同時也要有結(jié)果意識。做為一個企業(yè)的員工，完成職責的結(jié)果是讓客戶滿意。只有讓客戶滿意，才能說我們完成了職責，做好了工作。第三，任務不等于結(jié)果。我們會經(jīng)常說：“我已經(jīng)按照您說的做了”。比方上司讓你給客戶發(fā)，你很快就發(fā)了，然后就認為任務完成了。試想：上司交待你這項任務的結(jié)果、目的是什么呢？上司要的結(jié)果是必須讓這份到達客戶手中。而你有沒有到達這個結(jié)果呢？顯然沒有落實。記得一次何總交待我通知主管級以上干部開會，我立即用通知了各個主管，讓他們五分鐘后到會議室開會。我自以為這樣就完成任務了，工作就做好了。可到了開會時間，還有兩個主管沒來。何總問我：“怎么他們沒來？什么原因？”我很自然的說：“我已通知他們了，不知道什么原因沒來?！蔽易砸詾樽约旱慕忉尯芡昝?，可是何總要的是這個結(jié)果嗎？何總要的是讓這些主管來參加會議，不能來參加會議的原因是什么。我完成通知任務了，但是我有到達何總要的結(jié)果嗎？顯然沒有。因此，完成任務不等于拿到結(jié)果，完成任務只是對程序、過程負責，只有收獲結(jié)果才是對價值、目的負責。只有做出結(jié)果的員工才是好員工，做出完美結(jié)果的員工才是優(yōu)秀的員工。作為員工要切記：上班不是拿工資的理由，為企業(yè)提供結(jié)果才是得到報酬的原因。只有這樣，才能讓自己更快的成長，才能實現(xiàn)公司的長期開展。通過這次培訓，我要把學到的知識運用到工作之中，實在改變工作作風，踏實履行職責，一切以結(jié)果為導向，做到企業(yè)主人翁精神，為完成公司的年度目的而奮斗。西點執(zhí)行力培訓心得〔2〕：西點培訓第一節(jié)課是：構(gòu)建執(zhí)行環(huán)境。我想用曾經(jīng)接觸過的一個案例來表述我的感受和看法。有家企業(yè)開展速度很快，銷售額每年以高于30%的速度蓬勃開展，但是內(nèi)部運營系統(tǒng)無法跟上銷售的腳步，內(nèi)部強調(diào)執(zhí)行力，效果卻不佳。老總和中高層對于事業(yè)非常執(zhí)著，工作得非常辛苦，常常開會到深夜研究對策和措施。當他們知到有執(zhí)行力培訓的時候，仿佛找到了應世良方，立即組織大范圍培訓，公司內(nèi)部也加大力推行執(zhí)行力度。老總和高管要求各種任務布置下去之后，就應該立即執(zhí)行。他們覺得運營系統(tǒng)的各種不適應病癥應該可以立即消除。但時間過去了幾個月，這家企業(yè)仍然是老樣子，銷售人員經(jīng)常遭受質(zhì)量、交貨等方面的投訴，研發(fā)、消費、采購、財務人員工作再怎么積極努力，還是無法滿足銷售部門來自客戶的要求。原因在哪里？在于他們片面理解了執(zhí)行力，只追求執(zhí)行速度，沒想到執(zhí)行效果，最后，企業(yè)的執(zhí)行力其實只靠老總一個人完成，外表上執(zhí)行力很好，人人執(zhí)行很堅決，但是需要快速執(zhí)行的事越來越多，并沒有做出企業(yè)想要的結(jié)果，那就談不上執(zhí)行的有效性以及持續(xù)有效性，更談不上組織的有效執(zhí)行力了。所以，企業(yè)構(gòu)建執(zhí)行環(huán)境時要注重執(zhí)行的速度，更要注重執(zhí)行結(jié)果。只強調(diào)服從和執(zhí)行是片面的，應該調(diào)動開發(fā)全體員工的積極性及創(chuàng)造性，從而進步執(zhí)行的有效結(jié)果和執(zhí)行結(jié)果的準確性。第二節(jié)課的學習內(nèi)容是：客戶價值。就外部客戶來講，要通過各種活動給客戶提供感觀享受，滿足客戶的個性期望需求，從感情上使這些客戶進一步地貼近公司。同時，根據(jù)客戶分類策略，對長期客戶實行讓利，在確保公司收益的同時，施行利益回報，增加他們的盈利額度，逐步進步老客戶的收益，實現(xiàn)公司與客戶雙贏，才能真正建立與客戶的合作伙伴關(guān)系。建立了忠誠度，并不意味著客戶就會永遠忠誠于公司，還必須通過依存度建立，進一步施行客戶維系策略。只有使客戶不斷滿意我們所提供的效勞，才會有客戶的長期奉獻，只有公司給客戶創(chuàng)造利潤更多，客戶才能給公司帶來更大的利潤。效勞給客戶創(chuàng)造出更多的額外利潤，使客戶為我們所依存，那么我們的生存才能就會更大。所以，打造效勞品牌，也是我們的當務之急。第三節(jié)課講的是：結(jié)果與任務。什么是結(jié)果？結(jié)果就是可以滿足客戶需要的價值，公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的。要時刻牢記結(jié)果的三要素——有時間，有價值，可考核。要明確一點，客戶價值是做結(jié)果的方向，提供價值才是結(jié)果。合格結(jié)果、超值結(jié)果才是我們想要的結(jié)果。如何做結(jié)果？趙教師給我們兩個方法：結(jié)果外包法，底線結(jié)果法。我個人提倡再加上“一次到位結(jié)果法”，因為，假設你提供的結(jié)果雖在規(guī)定的時間內(nèi)，但卻通過反復屢次才到達，勢必會增加本錢，假設結(jié)果的價值遠低于做結(jié)果所需的費用，那比只做任務更可怕。比方一個員工出去取價值100元的貨物，差旅費就花到1000元，結(jié)果是有了，也符合結(jié)果三要素，但要是這樣做下去，企業(yè)就無法生存。第四節(jié)課是：團隊精神。什么是團隊精神，我覺得，團隊精神就是公司上下目的一致、協(xié)同共進。就如航行于大海中的艦隊，有艦長的統(tǒng)一指揮，有英勇船員的群策群力，在這艘船上，每一個人都發(fā)揮著重要的作用，所有人都缺一不可。因此，任何一個成功的企業(yè)都有一個與企業(yè)文化一脈相承、卓爾不群的團隊精神。團隊精神應該包括凝聚力與競爭力。由字面理解，是一種合力，但它們有各自的著力點。我們開發(fā)團的團歌就是一首____老歌《團結(jié)就是力量》，其中有“這力量是鐵，這力量是鋼，比鐵還硬，比鋼還強”，說明一個團隊有很強的凝聚力，無疑會形成這個團隊較強的競爭力。所以我們開發(fā)團可以三戰(zhàn)兩勝。“抱團打天下”必然比單打獨斗要強得多。古代的兵法中就講，要想殲滅敵人，分而殲之乃之上策。但對企業(yè)內(nèi)部小環(huán)境而言，凝聚力并不等同于競爭力。團隊優(yōu)勢的形成需要內(nèi)部的競爭力。所謂“戶樞不蠹，流水不腐”，一個團隊參與社會競爭，要優(yōu)勝劣汰；同樣，在團隊內(nèi)部也要有優(yōu)勝劣汰，這樣這個團隊才能有競爭力，才能在參與社會競爭時不被淘汰，畢竟優(yōu)勝劣汰是市場經(jīng)濟的規(guī)律。有一個關(guān)于“鯰魚效應”的故事：一幫漁民一起出海打魚，他們捕獲了很多魚，但在回到岸上的時候，很多人的魚因缺氧而死亡過半，只有一個老漁夫的魚都還活著。原來這個老漁夫在出海捕魚前，總先準備幾條活潑的鯰魚，把它們與捕獲的其它的魚一起放入水箱，由于鯰魚很好動，它竄來竄去，不時使其它的魚受到驚嚇，整箱魚都被擾動起來，從而使水面不斷波動，將更多的氧氣溶解到水中，魚就不會因缺氧而死。這個故事啟示我們：一個團隊要想生存和開展，同樣必須在其內(nèi)部引入充滿活力的“鯰魚”——競爭機制，否那么就會象其他漁夫的魚一樣，死氣沉沉，缺乏活力，直至窒息而亡。一味的要求犧牲自我而到達雙贏是不切合實際的。第五節(jié)課是：負責任。敢于負責任，是每一個員工應具備的根本素質(zhì)。假設你不敢或不愿擔負責任，你就不可能成為一名優(yōu)秀的員工。這是一種人生態(tài)度，是心態(tài)問題。比方銷售部門的經(jīng)理，假設你認為自己也應該為消費質(zhì)量負責，并認真地把它當作自己的事，你一定會促使他們改進消費質(zhì)量，因為你認為產(chǎn)品質(zhì)量與你有關(guān)。這樣，你會很快對消費部門具有發(fā)言權(quán)。有理由相信，一段時間以后，你就具有可以管理至少銷售和消費兩個部門的才能了。再比方，上級出了過失，假設你真的認為和你有關(guān)，愿意去負責的話，你一定會找到既顧全上級的面子、又可防止錯誤發(fā)生的方法。同伴出了錯誤，你也會覺得自己沒有盡到幫助的責任。父母家人生活不如意，那是自己沒有給他們創(chuàng)造更好的條件或沒有更好的幫助他們。你愿意負責任的事越多，你的才能就越大。負責任是擴大自己才能的一個入口。一個人有多重要，通常與他所負責任的多少成正比。當你愿意負責，并且對那些你認為和你有關(guān)的事去負責的時候，你才會變得重要起來。對于一件事，假設你事先已經(jīng)認為它是不可能的，那它一定是不可能的。假設你認為它有可能，它就有可能。只要你愿意負責，沒有辦不到的事，所謂“世上無難事，只怕有心人”，執(zhí)行力培訓學習心得體會我在這次的學習中有很多的感觸，更想借此感謝公司領導在目前的狀況下仍然能堅持給予我們這次珍貴的學習時機，同時也感謝公司為我們打造的這么一次精彩課程，兩天時間一晃而過，但收獲頗多，感觸良多，以下是我學習后幾點心得體會：一、學習要有空杯心態(tài)?，F(xiàn)實的生活中對于某件事或某些道理認為自己已經(jīng)懂了、我早就知道了的例子很多，那么請問假設你以前都已經(jīng)知道，做的都是對的?為什么是今天這個結(jié)果?人不是因為知道而改變，而是因痛苦和觸動而改變。老鷹活過四十年要想繼續(xù)生存就得經(jīng)過長達五個月的蛻變，而人要往前跑就要甩掉過去。在我們的生命中，有時候我們也必須做出困難的決定。開始一個更新的過程。只要我愿意放下舊的包袱，愿意學習新的東西，我就能發(fā)揮自己的潛能，創(chuàng)造新的將來。我們需要的是自我蛻變的勇氣與再生的決心。學習的第一天，多數(shù)的員工是第一次參加這種培訓，因此還不能適應像我們這樣已經(jīng)參加過幾次培訓的人的狀態(tài)，我們積極的發(fā)動，呈現(xiàn)出的是一種相當亢奮的場面，帶動本隊的學員吶喊，這對于這些第一次親密接觸培訓的人來說在思想上是矛盾的，行動上是被動的，但巴爾默說：我不是因為成功有激情，而是因為激情而成功!激情是前進的動力，學習同樣需要激情，在你已融入這個團體中，就不要帶著有色的眼睛去觀望，存在即合理，認真學習，積極互動，抱著空杯的學習心態(tài)承受新知識。二、百分百負責任。要做個會負責任、敢于負責任的人。中國有句古話：失敗是成功之母。這句話不是說失敗了一次，下一次你就會成功，也不是說你一次次失敗后成功自然會到來，而是我們在失敗之后進展總結(jié)、分析^p，汲取教訓總結(jié)之后為下次成功打根底。在我們?nèi)粘５墓ぷ髦薪?jīng)常有這樣表達：每當有做錯事情的時候，我們經(jīng)常以這樣的理由或那樣的理由推卸自己的責任，于是事情就這樣圓滿解決，于是也出現(xiàn)了屢屢做，屢屢犯現(xiàn)象。其實在事情解決后，有哪個誰能靜心下來仔細反思下在這個問題為什么會發(fā)生、這樣可以防止及規(guī)劃工作流程下把再做出類似的問題扼殺在萌芽狀態(tài)?確實，在日常的工作中我們也在遇到一個問題的時候，把大家召集在一起開會討論，找原因、找措施，設定問題負責人等等，會中也得到了大家一致同意認可。但百分百負責任不是一種口號，而是一種承諾，這種承諾不存在假設，只有必須，對承諾負責，我們應該把百分百的責任詳細表達有時間，有價值，可考核，通過百分百的責任的認定、劃分，對以后的工作有個好的管理流程和預警措施。三、執(zhí)行就是把目的變成結(jié)果的行動。對客戶沒有價值的結(jié)果，無論你多么辛苦，你的辛苦都一文不值，所以我們要用業(yè)績說話，靠結(jié)果生存，結(jié)果證明著價值，價值決定著成就。我們上班不是拿工資的理由，為企業(yè)提供結(jié)果才是得到報酬的原因!我想大部分的企業(yè)里員工都會認為自己的新酬程度不高，公司的福利體系還有待進步，可是請你想想你到這個公司來你首先問下自己你為這個公司創(chuàng)造了多少價值，假設你沒有提供令領導滿意的結(jié)果，公司憑什么付給你報酬?大部分公司的老板欣賞的不是那些為公司提出很多好點子的人，而是把公司如今的點子做出結(jié)果的人，所以一個真正有執(zhí)行力的人，就看他有沒有行動才能。雖然行動不