案例教學及其在國內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀

/6案例教學及其在國內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀案例教學及其在國內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀中華讀書報2003-08-06嘉瑪案例教學是在學生掌握了有關基本知識和分析技術的基礎上，在教師的精心策劃和指導下，根據(jù)教學目的和教學內(nèi)容的要求，運用典型案例，將學生帶入特定事件的現(xiàn)場進行案例分析，通過學生的獨立思考或集體協(xié)作，進一步提高其識別、分析和解決某一具體問題的能力，同時培養(yǎng)正確的管理理念、工作作風、溝通能力和協(xié)作精神的教學方式。其基本原則有兩條：其一，用案例而不是依賴演講和讀書作為主要教學手段；其二，通過自學和相互學習使學生深入?yún)⑴c整個教學過程。在西方，案例教學法是一種已經(jīng)發(fā)展得相當成熟和充分的教學方法和教學手段，有一套行之有效的相當規(guī)范的操作理論、操作規(guī)范和操作模式。著名教育家杜威曾說過：最好的一種教學，就是牢牢記住學校教材和實際經(jīng)驗二者相互聯(lián)系的必要性，使學生養(yǎng)成一種態(tài)度，習慣于尋找這兩方面的接觸點和相互的聯(lián)系。單純從這個角度說，案例教學法是一種尋找理論與實踐恰當結合點的十分有效的教學方式，必將隨著教學實踐的發(fā)展而不斷向前發(fā)展。案例教學法最早可以追溯到古希臘、羅馬時代，但它真正作為一種教學方法的形成和運用，卻發(fā)生在1910年美國哈佛大學的法學院和醫(yī)學院。20世紀初，案例教學開始被運用于商業(yè)和企業(yè)管理學，其內(nèi)容、方法和經(jīng)驗日趨豐富和完善，并在世界范圍內(nèi)產(chǎn)生了巨大的影響。尤其是在現(xiàn)代社會，社會發(fā)展加速，全球市場日益形成，同時市場競爭日趨白熱化，在這種情況下，知識、人才的價值和作用日益凸現(xiàn)，特別是對人才對知識的實際應用能力、對瞬息萬變的市場的快速反應能力以及在不充分信息條件下的準確決策能力提出了更高要求。在這種情況下，案例教學作為一種行之有效的、務實且有明確目的的、以行動為導向的訓練越發(fā)受到人們的廣泛青睞。在諸多的案例教學法中，全世界范圍內(nèi)享有盛名和被廣泛贊譽的就是哈佛商學院案例，正是哈佛商學院對案例教學法的成功運用和實施，尤其是使用這種方法為社會培養(yǎng)的大量杰出的工商界驕子，使得案例教學法成為一種風靡全球的、被認為是代表未來教育方向的成功教育模式。哈佛學者斯騰恩伯格認為，優(yōu)秀教師與普通教師存在三大差別特征，即知識的差別、效率的差別和洞察力的差別，就知識而言，包括三個層面，即原理性知識、特殊案例的知識、把原理和規(guī)則運用到特殊案例中的知識。一個優(yōu)秀的教師應該具備三個層次的完備的知識體系，而不是只能喋喋不休向學生進行從概念到概念的演繹。我們知道，人的智力是由內(nèi)智力和外智力兩部分共同構成的，內(nèi)智力指大腦的思維能力，外智力指人所擁有的知識、經(jīng)驗和技能。內(nèi)智力是智力的核心，外智力是智力的外殼。隨著信息社會的來臨，人們發(fā)現(xiàn)信息時代的智力競爭更多體現(xiàn)為內(nèi)智力的較量，傳統(tǒng)的以知識積累為中心的教育模式已經(jīng)無法再適應時代發(fā)展的需要，知識追求的目標已經(jīng)從追求是什么、為什么的知識轉化應用知識的知識以及運用知識的知識，我們迫切需要尋求的是一種能夠駕馭和超越知識的教育模式，否則將無法適應知識體系的迅猛膨脹。在這種情況下，教育的中心必須由知識的系統(tǒng)積累轉變?yōu)殚_發(fā)學生的智力潛能，尤其是開發(fā)其智力的核心--大腦思維能力，從這個意義上說，案例教學法確實是一種致力于提高學生綜合素質(zhì)的面向未來的教學模式。從類型來說，哈佛案例教學一般分為三類：一是問題評審型，就是給出問題和解決問題的方案，讓學生去評價；二是分析決策型，就是沒有給出方案，需要學生討論分析以提出決策方案；三是發(fā)展理論型，就是通過案例，發(fā)現(xiàn)新的理論生長點，發(fā)展并不斷完善理論體系。哈佛案例教學法對教師有很高的技能技巧的要求，同樣對學生要求也很高。它調(diào)動學生成為積極參與者，而不是消極被動的聽眾。比如在案例討論中，教師要盡量把時間讓給學生，鼓勵學生更多地提出解決問題的辦法。在課堂上，要求教師營造一種氣氛，引起爭論，使大家多多發(fā)表意見。案例教學使得學生成為了教學活動的主體，形成了學生自主學習合作學習、研究性學習和探索性學習的開放型的學習氛圍。與傳統(tǒng)的以教師為主導的教學法相比，案例教學法有以下幾個方面的優(yōu)勢：1、案例教學有利于改革傳統(tǒng)概念的教學。傳統(tǒng)教學方式是以教師和教材為中心，以灌輸?shù)姆绞綇臅镜綍?，從概念到概念，關注的是向學生灌輸了哪些知識，忽視了對學生學習潛能的開發(fā)，導致學生理論與實踐的脫節(jié)。而案例教學十分注重學生的主體性、主動性、自主性的發(fā)揮，注重引導學生通過案例的分析推導、運用概念較好地解決實際問題，在這過程中學生要學會收集各方面的資料和信息，學會對已有的資料作多方面的'分析，促使學生的思維不斷深化，并在力圖對一個問題尋找多種解答的過程中培養(yǎng)和形成創(chuàng)造性思維。2、案例教學有利于提高學生分析問題和解決實際問題的能力。區(qū)別于傳統(tǒng)的注入式教學方式，案例教學是一種動態(tài)的、開放的教學方式，在案例教學中，學生被設計身處在特定的情境中，在不充分信息的條件下對復雜多變的形勢獨立做出判斷和決策，在這過程中鍛煉了自我綜合運用各種理論知識、經(jīng)驗分析和解決問題的能力。3、案例教學有利于促使學生學會學習。學會學習是學習型社會對人們能力的基本要求。傳統(tǒng)教學方式教給學生的是運用概念解決問題的現(xiàn)成答案，學生獲得的是背誦、機械記憶、按標準答案答題的知識。而案例教學告訴學生“答案不止一個”，答案是開放的、發(fā)展的。在案例教學中，教師通過有意識的引導，讓學生自己去查資料，通過個體獨立或群體合作的方式做出分析和判斷，積極尋找多種答案，這樣經(jīng)過反復多次的積淀后，就會獲得了自主學習的方法，使學會學習成為現(xiàn)實。4、案例教學有利于促使學生學會溝通與合作。案例教學的過程，通常要經(jīng)過小組、大組合作思維的撞擊。在合作中互相溝通，在溝通中增進合作，在這過程中會教會學生相互溝通、尊重他人、關心他人，同時也增強了他們說服別人以及聆聽他人的能力。當前在國內(nèi)，案例教學已被越來越多的人所接受，并列入了各高校的教學改革計劃，尤其是在一些法學、工商管理類高校已經(jīng)開始廣泛運用。但是總體來說，目前國內(nèi)的案例教學還處于一個起步的階段，這表現(xiàn)在以下幾個方面：1、教學過程重理論輕實務，重宏觀輕微觀，重傳授輕參與。例如在我國工商管理教育，尤其是本科教學過程中，一些院校還是只注重單一課程的開設，而忽視各門課程的整合；只重視課程中的數(shù)量分析，而忽視在現(xiàn)代企業(yè)管理中特別重要的人際關系、溝通技巧、企業(yè)文化等能力與技巧的培養(yǎng)，培養(yǎng)出的工商管理人才更像局部性職能管理人才，而非企業(yè)所需的綜合性人才。2、案例教學比例不盡合理。與國外著名商學院相比，國內(nèi)高校案例教學在工商管理教育中所占的比重還很少，遠遠不能滿足專業(yè)人才培養(yǎng)的需要。以哈佛商學院為例，除一兩門課以外，其他課程都用案例教學。案例教學所占比例高達90％，對于30個學時的課程，一般只有2小時的理論講授，28個學時用于案例教學。對于教師來說，不會用案例教學將被淘汰。3、案例庫源供應不足，質(zhì)量欠缺。許多高校盡管重視案例教學的應用，但是在案例的搜集、整理與分析等方面相當滯后，有些甚至直接采用報紙、雜志甚至傳記文學的內(nèi)容，缺乏對企業(yè)管理過程的專業(yè)性審視和洞察，從原始材料的選樣可以說就已經(jīng)偏離了企業(yè)管理的視角，因而也難以做出專業(yè)化的分析和評價。還有就是案例陳舊，缺乏代表性，有些案例僅涉及傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，缺乏對網(wǎng)絡經(jīng)濟時代信息產(chǎn)業(yè)、網(wǎng)絡企業(yè)、電子商務、通訊行業(yè)等新型產(chǎn)業(yè)的管理研究，有些案例研究落后于國際企業(yè)管理的潮流，有關跨國投資、國際企業(yè)管理、跨文化人力資