家具電子商務網(wǎng)站盈利模式的分析3

家具電子商務網(wǎng)站盈利模式的分析電子商務日益興旺和成熟，并在很多行業(yè)紛紛取得成功，而在家具行業(yè)這樣一個年市場份額超過500億元的行業(yè)中，卻沒有一個電子商務的成功案例。家具的電子商務應該建立在外鄉(xiāng)化實體店面、外鄉(xiāng)化效勞，貨到付款、既支持當面交易又可以電子支付，信息發(fā)布、溝通、交流，銷售活動組織主要以網(wǎng)絡為平臺的一個新電子商務模式。第一章家具行業(yè)市場分析及調(diào)查電子商務模式在快速消費品、家電等行業(yè)快速走俏的同時，在家具行業(yè)逐漸嶄露頭角。家具制造商、零售行業(yè)、知名網(wǎng)上商城，紛紛搶占這一市場。家具行業(yè)對于網(wǎng)絡的認知度大幅提升，越來越多家具企業(yè)開場運用互聯(lián)網(wǎng)進展品牌推廣、網(wǎng)絡營銷。據(jù)行業(yè)報告顯示，2021年1-7月我國規(guī)模以上家具企業(yè)實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值1799.1億元，較去年同期相比（同比）增長8.4%，產(chǎn)銷率為98%。其中7月份產(chǎn)值為273.79億元，同比增長13.1%，產(chǎn)銷率為98.1%。銷售總額為1762.61億元，同比增長8.7%；7月份銷售額為268.59億元，同比增長12.8%。1-7月我國規(guī)模以上家具企業(yè)出口額為551.99億元，同比減少11.2%，出口額占總銷售額的31.3%。7月份出口額為78.4億元，同比減少4.4%，占7月總銷售額的29.2%。2021年第三季度，大局部的行業(yè)都處于回暖狀態(tài)，家具企業(yè)重新針對形勢做出了新的戰(zhàn)略部署。辦公家具和客廳家具仍是家具業(yè)中的兩大支柱。同時，休閑家具和戶外家具上升的速度比擬快，從中可以看得出來，人們在經(jīng)濟不理想的形勢下，仍是很重視生活的質(zhì)量的。家具的走勢在第三季度比擬樂觀的，上升速度很緩慢，但仍是一個好的形式，市場在進步，行業(yè)在開展。只要企業(yè)能堅持走自己的品牌路線，進一步提升產(chǎn)品質(zhì)量和效勞，過了這一關(guān)，就一定能攫取更大的市場空間。隨著電子商務效勞平臺的豐富和不斷完善，家具等傳統(tǒng)貿(mào)易向線上交易的轉(zhuǎn)變正在提速。中國網(wǎng)商大會組委會提供的?2021中國網(wǎng)商研究報告?顯示，持續(xù)運用電子商務方式從事商務活動的個人已從2019年的400萬開展到2021年底的4850萬。據(jù)idc預測，中國網(wǎng)購交易額占全國消費品零售額的比例不斷提高，2021年將到達4.06%。目前我國存在廠家專賣店、大型超市、綜全家具賣場，家具主營店、連鎖門店，社區(qū)方便店、匹夫代銷店、電子網(wǎng)絡店、家具網(wǎng)上商城、倉儲直銷、電視直銷等等。象樣說家具管理已經(jīng)完整籠罩了全部我國貿(mào)易業(yè)態(tài)，對于老百姓來說，這也形成了一度由多種業(yè)態(tài)組成的宏大的家具供給網(wǎng)絡。一度新貨物，從生產(chǎn)線高到低，不超過一個星期，就能迅速進入我國的各個流通環(huán)節(jié)，進入老百姓破費視野。家具籠罩區(qū)域現(xiàn)在可以用“廣〞和“全〞來意味。因此家具的競爭也從品種、價值、效勞、促銷等根本管理因素的競爭轉(zhuǎn)向管理模式。第二章家具業(yè)實施電子商務的可行性分析中國家具行業(yè)電子商務逐漸升溫的背后是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，電子商務整體開展與當前家具行業(yè)面臨的諸多困境共同作用的結(jié)果。家具行業(yè)對于網(wǎng)絡的認知度正大幅提升，越來越多家具企業(yè)開場運用互聯(lián)網(wǎng)進展品牌推廣、網(wǎng)絡營銷。網(wǎng)絡品牌廣告也越來越被企業(yè)所承受，而家具企業(yè)對于網(wǎng)絡在線商城、b2b的投入也持續(xù)增加。在當前較為困難的經(jīng)營環(huán)境，家具企業(yè)需要創(chuàng)新營銷思維，提升行業(yè)競爭力，借助網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢平臺已經(jīng)成為企業(yè)必然選擇。2.1互聯(lián)網(wǎng)開展迅猛、電子商務日漸成熟中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(cnnic)?第24次中國互聯(lián)網(wǎng)絡開展狀況統(tǒng)計報告?顯示，截至2021年底，中國網(wǎng)民數(shù)到達3.84億，較2021年增長28.9%，在總?cè)丝谥械谋戎貜?2.6%提升到28.9%，互聯(lián)網(wǎng)普及率在穩(wěn)步上升。國家cn域名第3頁數(shù)達1357.2萬，三項指標繼續(xù)穩(wěn)居世界排名第一，其龐大而且不斷增長的網(wǎng)民數(shù)量給中國電子商務開展提供了廣闊的開展空間。全球金融海嘯給中國帶來了不小的沖擊，不少企業(yè)面臨更多困難，倒閉，裁員時有發(fā)生，其中受到?jīng)_擊最大的當屬包括家具在內(nèi)的勞動密集型產(chǎn)業(yè)，中小企業(yè)首當其沖。由于家具企業(yè)集中低，在經(jīng)濟實力，技術(shù)能力、品牌等方面就缺少競爭力，只有創(chuàng)新求變才能贏得未來。電子商務是抵御經(jīng)濟“寒冬〞的中堅力量。企業(yè)使用電子商務通過網(wǎng)絡開拓市場，不受時間和空間限制，可節(jié)省大量本錢，而且可以爭取到更多訂單。因此逐漸成為眾多家具企業(yè)的選擇。其最大的好處就是可以增加銷售額并降低經(jīng)營本錢，提高經(jīng)營效率，從而為企業(yè)帶來利潤。電子商務為中小企業(yè)提供了一個平臺，使它們也有時機進展網(wǎng)上貿(mào)易，企業(yè)通過平臺可以方便的發(fā)布產(chǎn)品，瀏覽供貨信息。越來越多的制造企業(yè)在傳統(tǒng)的銷售渠道之外開通網(wǎng)上商城，比方國內(nèi)海爾、聯(lián)想等it企業(yè)，以及雅戈爾等服裝企業(yè)都開通了網(wǎng)上商城。雖然家具企業(yè)的電子商務還屬于剛起步的初級階段，會有不少的困難與挑戰(zhàn)，會有犧牲，但絕對值得期待。目前，中國家具行業(yè)以經(jīng)銷商為主體，賣場為流通平臺的主要渠道模式。近幾年在房地產(chǎn)市場高速開展的刺激下，全國新增家具類大賣場數(shù)量持續(xù)增加，同時，越來越多的外資開場關(guān)注并進入到國內(nèi)家具流通領(lǐng)域。在家具產(chǎn)業(yè)鏈上，賣場已經(jīng)逐漸取代制造業(yè)品牌，掌握話語權(quán)，讓家具產(chǎn)業(yè)鏈從廠家主導向廠家、經(jīng)銷商與賣場流通商的博弈轉(zhuǎn)變。正是由于傳統(tǒng)家具經(jīng)銷模式存在種種弊端，很多實力雄厚的家具生產(chǎn)商和經(jīng)銷商開場擺脫傳統(tǒng)家具賣場，自己進展產(chǎn)品銷售，在劇烈的市場競爭中脫穎而出，迅速崛起。家具生產(chǎn)企業(yè)如何創(chuàng)新營銷模式成為重新掌握產(chǎn)業(yè)鏈主導權(quán)的關(guān)鍵。而在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟浪潮的催化下，電子商務這種家具行業(yè)第三種渠道模式正浮出水面。第三章阻礙家具企業(yè)電子商務開展的因素目前，歐美等興旺國家電子商務成交額占總貿(mào)易成交額的平均百分比為56%，也就是說，人們有一半以上的購物行為是在網(wǎng)上進展的，網(wǎng)絡購物已經(jīng)成為一種很普遍的消費方式，并對當?shù)氐膫鹘y(tǒng)百貨店形成比擬大的沖擊。家具領(lǐng)域引進電子商務，是國際上的大趨勢。資料顯示，美國家具的網(wǎng)絡銷售的比重越來越高，網(wǎng)絡銷售已占非商店銷售的58％。隨著電子商務在個行業(yè)的普及，在家居電子商務領(lǐng)域，線上交易漸成開展主流。可以預見，2021年將會有越來越多的家具企業(yè)涉足電子商務，開展在線銷售，不過，家具企業(yè)電子商務并非一帆風順，擺在企業(yè)面前有兩大障礙必須解決。家具企業(yè)大都采用經(jīng)銷商、代理商加盟體系，各地實體店的銷售價格可能會有不同程度的差異，企業(yè)既需要在網(wǎng)上提供較低價格以吸引消費者，又要防止沖擊當?shù)氐慕?jīng)銷價格體系。當然，如果企業(yè)采用自營店為主的渠道體系，這方面的沖突將大大減少。家具產(chǎn)品的特殊性和消費者的消費習慣決定了“體驗式〞的銷售方式。消費者已經(jīng)習慣通過對實物的觀察和感性接觸來了解商品，網(wǎng)絡虛擬化的特征在一定程度上會抑制消費者的購置欲望。因此網(wǎng)絡商城往往需要與各地自營或經(jīng)銷商的實體店整合起來。為增進客戶體驗，實現(xiàn)實體店與網(wǎng)絡的無縫對接，好百年家居同步啟動的15000平方米好百年家居e購體驗中心，購物環(huán)境時尚充滿科技含量，網(wǎng)上交易，線下體驗，綜合了電子商務與傳統(tǒng)家居賣場的優(yōu)勢，給消費者帶來一種全新的購物沖擊。喜夢寶網(wǎng)上商城也同時整合了在全國數(shù)十個城市的自營店系統(tǒng)。第四章如何克制障礙開展家具業(yè)電子商務如果家具業(yè)要走電子商務道路，需要碰到很多的困難。因為現(xiàn)在進展網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品多是小件物品，而家居裝修所需的家具卻多是大件家具。盡管家具企業(yè)家們想到了電子商務，讓消費者可以在網(wǎng)上看到他們的商品，進展選擇。但是由于家具體積大，重量重，如果進展異地郵寄非常麻煩，這就需要有專門的家具業(yè)物流公司進展家具的郵遞。由于家具所花錢財較多，所以消費者在買家具時比擬在乎有好的售后效勞體系，很多消費者就是因為網(wǎng)上買家具沒有好的售后效勞而放棄在網(wǎng)上購置家具，所以家具企業(yè)家們還是要在售后效勞上，制定出一系列政策，讓消費者能夠信服。家具業(yè)的網(wǎng)上開展將會為家具業(yè)開辟出一條新的道路，即滿足了家具企業(yè)的開展，也能更好的滿足消費者的需求。第五章家具電子商務網(wǎng)站運營與推廣家具網(wǎng)站投入使用之后，為了確保網(wǎng)站的有效運營，建議具體從以下幾方面著手管理：1、在人員安排上，設(shè)置專門的信息管理人員，人數(shù)控制在3人左右，其中1人負責對“產(chǎn)品展廳〞、“企業(yè)庫〞和“工程合作〞這三個主要模塊的信息進展發(fā)布、管第7頁理；1人負責對“供求中心〞、“行業(yè)資訊〞、“家裝社區(qū)〞以及對論壇和會員進展管理；1人負責對其他方面的模塊進展管理。這樣設(shè)置的原因是按模塊的信息量以及相對重要性進展分工，使各人員能明確自身職責，在合作的根底上共同管理好網(wǎng)站，確保網(wǎng)站信息的及時有效更新。2、設(shè)置專門的信息采編人員，人數(shù)控制在14人左右。其中4人專門負責招攬商家加盟本網(wǎng)站，為其設(shè)立廣告位或產(chǎn)品展廳，并將供需信息提交給相關(guān)信息管理人員，因為商家的加盟是利潤的源泉；8人負責對所經(jīng)營產(chǎn)品進展信息收集和管理：1人負責機械設(shè)備和金屬建材、1人負責地面材料和裝飾材料、1人負責木質(zhì)材料和建筑材料、1人負責管材管件和安防材料、1人負責灰沙土石和天花墻體、1人負責建筑玻璃和電器電料、1人負責化學建材和塑料建材、1人負責門窗幕墻和樓宇設(shè)施及其他；另外派2人專門搜集行業(yè)新聞及其他方面的知識與信息。3、由于網(wǎng)站前期規(guī)模不夠大，雖可以進展網(wǎng)上訂購，但還沒有具備了網(wǎng)上交易的功能，在這種情況下，所投入資金的回收主要依賴于三方面，一是通過網(wǎng)站宣傳與網(wǎng)絡營銷，吸引更多的客戶來店購置，增加銷售量；二是進展網(wǎng)上訂購，根據(jù)定單送貨上門，收取一定的效勞費用；三是為商家設(shè)立廣告展位，收取其廣告費，如果這三方面實施好的話，在3個月之內(nèi)即可收回投資。4、進展信息的及時更新，盡快完善網(wǎng)站各個局部。在有了以上的人員安排后，要想將網(wǎng)站投入運營，那就得讓相關(guān)人員各司其職，保證信息的完善與更新，給客戶一個良好得感覺，贏得其信任。5、及時地進展宣傳與推廣，吸引更多的客戶參加到網(wǎng)站中來。如果訪問量提高了，目標客戶群就會擴大，經(jīng)營范圍會變廣，經(jīng)營業(yè)績才會得到提升，網(wǎng)站才能實現(xiàn)收益。家具網(wǎng)站的推廣是一個長期的過程，不宜操之過急，應該有步驟、分階段地進展。主要可以從網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)絡推銷、公共關(guān)系等方面進展。1、網(wǎng)絡廣告。網(wǎng)絡廣告可以突破時間與地域地限制，以無限地容量在顧客需要地地方進展網(wǎng)站宣傳推廣。關(guān)于廣告前面已作過介紹，在此步在重復，需要說明地是在網(wǎng)站推廣過程中，如果將網(wǎng)絡廣告與傳統(tǒng)廣告相結(jié)合，或許會收到意想不到地效果。2、網(wǎng)絡推銷。網(wǎng)絡推銷不僅是業(yè)務的推銷，而且也是網(wǎng)站的推廣，企業(yè)可以采取網(wǎng)上業(yè)務的開展，以優(yōu)質(zhì)的效勞獲得顧客的認可，讓顧客銘記住本企業(yè)的網(wǎng)站。在產(chǎn)品地包裝或外圍打上企業(yè)網(wǎng)站及相關(guān)信息地標簽，使客戶或潛在客戶能見到標簽就想起企業(yè)網(wǎng)站極其業(yè)務。3、公共關(guān)系。公共關(guān)系也是企業(yè)進展有效推廣的手段之一，它包括企業(yè)與同行業(yè)的關(guān)系、企業(yè)與客戶的關(guān)系、企業(yè)與媒體地關(guān)系，企業(yè)與政府或組織的關(guān)系以及企業(yè)與社會的關(guān)系等。處好與同行業(yè)的關(guān)系，可以與他們的網(wǎng)站進展友情鏈接，以次來吸引更多的顧客；搞好與客戶的關(guān)系，可以利用他們作為傳播的媒介，借助他們的口碑來推廣本企業(yè)網(wǎng)站；與媒體關(guān)系的融洽那么可以使企業(yè)在進展宣傳或推廣時防止許多不必要的麻煩；政府或組織具有強制性或有一定的影響力，處理好與他們的關(guān)系，可以使企業(yè)順利進展網(wǎng)站或業(yè)務的推廣；而作為一個企業(yè)為社會負責那