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文檔簡介
CRM大客戶銷售管理解決方案<PresenterName>
解決方案描述
DynamicsCRMSurfaceExchangeServerSQLServerLyncSharePoint目標(biāo)客戶:業(yè)務(wù)模式:向企業(yè)客戶或高端個人客戶提供產(chǎn)品方案和服務(wù)。銷售模式:以銷售團(tuán)隊(duì),客戶經(jīng)理來完成,銷售過程復(fù)雜,周期長。產(chǎn)品或服務(wù)模式:提供產(chǎn)品價值高,可能需要個性化差異化的定制方案。MSTechnologyorproduct企業(yè)應(yīng)用管理模塊:CustomerinformationmgmtOpportunityMgmtForcastmgmtSalesteammgmtKMsharingReportmgmtBusinessapplications&UsecasesTargetCustomer針對企業(yè)客戶進(jìn)行長周期,團(tuán)隊(duì)協(xié)作,解決方式銷售管理解決方案。實(shí)現(xiàn)客戶信息的統(tǒng)一管理,提供銷售人員工作支撐,規(guī)劃銷售工作行為,實(shí)現(xiàn)管理者透明化及時性管控。。端到端的銷售流程管理——
銷售人員工作支撐,管理人員實(shí)時垂直管控業(yè)務(wù)員、銷售代表員工管理客戶客戶管理多層管理現(xiàn)狀全局掌控,經(jīng)營決策績效考核,統(tǒng)計(jì)分析整個客戶關(guān)系生命周期的管理事業(yè)部、辦事處分公司管理總公司以公司為數(shù)據(jù)單位匯總的整體信息以員工為數(shù)據(jù)單位匯總的行為信息以客戶為數(shù)據(jù)單位匯總的360視圖功能重點(diǎn)信息焦點(diǎn)完整的管理閉環(huán)端到端的銷售流程管理——
統(tǒng)一打一套拳銷售服務(wù)市場營銷擴(kuò)展的CRM支持銷售團(tuán)隊(duì)移動辦公——
任何地方,任何設(shè)備中國各行業(yè)大客戶銷售行業(yè)成功案例中國銀行泰康人壽長城資產(chǎn)Sohu視頻
北方微電子大唐移動華商基金納通醫(yī)療CRMONTHEGOENTERPRISECOLLABORATIONREIMAGINEDEXPERIENCEPROCESSEXCELLENCE&AGILITY泰康人壽養(yǎng)老金案例介紹客戶/渠道管理銷售過程管理通過該系統(tǒng)完成對客戶/渠道基本信息、業(yè)務(wù)信息、服務(wù)信息的充分共享和規(guī)范化管理,支持銷售資源的深度開發(fā);人員隊(duì)伍管理基于工作流機(jī)制實(shí)現(xiàn)銷售過程的任務(wù)安排和工作協(xié)同,規(guī)范銷售流程,實(shí)現(xiàn)全銷售過程管控;對銷售人員的主動工作提醒,幫助銷售人員合理規(guī)劃工作安排;人員活動量管理;績效考核;銷售分析及銷售管理決策支持通過數(shù)據(jù)儀表盤、多維報(bào)表技術(shù),實(shí)現(xiàn)對銷售過程,銷售結(jié)果(個人和銷售團(tuán)隊(duì))的分析;實(shí)現(xiàn)對客戶、渠道等內(nèi)容的多維度分析。銷售支持管理與銷售過程一體化的全程技術(shù)支持;促進(jìn)跨序列/機(jī)構(gòu)間業(yè)務(wù)的協(xié)同開發(fā);對各類資料庫和交流園地建設(shè)支持日常銷售工作;為項(xiàng)目傭金分配提供參考依據(jù);搜狐視頻案例介紹MicrosoftConfidential是中國第一家以正版高清長視頻為顯著優(yōu)勢的綜合視頻網(wǎng)站,2008年底國內(nèi)首家推出100%正版高清電影,電視劇,綜藝,紀(jì)錄片,音樂等系列高清優(yōu)質(zhì)視頻頻道,由此迅速成為中國最有競爭力和影響力的綜合視頻平臺之一,同時旗下亦涵蓋了電視直播,視頻新聞,電視欄目庫,以及網(wǎng)友上傳播客等傳統(tǒng)視頻業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)所有廣告客戶銷售從線索到機(jī)會到合同的端到端流程管理實(shí)現(xiàn)了實(shí)時的銷售機(jī)會的管理及預(yù)測,實(shí)現(xiàn)廣告資源的預(yù)占及透明化分配,提升了資源的使用效率項(xiàng)目價值?2012MicrosoftCorporation.Allrightsreserved.Microsoft,Windows,WindowsVistaandotherproductnamesareormayberegisteredtrademarksand/ortrademarksintheU.S.and/orothercountries.TheinformationhereinisforinformationalpurposesonlyandrepresentsthecurrentviewofMicrosoftCorporationasofthedateofthispresentation.BecauseMicrosoftmustrespondtochangingmarketconditions,itshouldnotbeinterpretedtobeacommitmentonthepartofMicrosoft,andMicrosoftcannotguaranteetheaccuracyofanyinformationprovidedafterthedateofthispresentati
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