教師禮儀培訓(xùn)1

現(xiàn)代教師禮儀主講：高亞利

現(xiàn)代教師禮儀一、基本禮儀規(guī)范二、教師個人修養(yǎng)的塑造（職業(yè)形象塑造）三、課堂教學(xué)禮儀四、辦公室的禮儀五、與學(xué)生家長交往的禮儀六、教師的交往禮儀

2l世紀(jì)是國際競爭異常激烈的世紀(jì)。這種競爭實質(zhì)是人才的競爭。而人才的培養(yǎng)主要靠教育。教育的優(yōu)劣、人才質(zhì)量的高低，關(guān)鍵在教師。所以又可以說誰擁有高素質(zhì)的教師隊伍，誰就擁有了競爭的資本，就有可能在競爭中立于不敗之地。

以下是美國著名教育家保羅.韋地博士花了40年時間，收集了9萬封學(xué)生所寫的“關(guān)于他們心目中喜歡怎樣的老師”的信，從中概括出作為好教師的12種素質(zhì)。作為好教師的12種素質(zhì)中禮儀教育是十分重要的。一名優(yōu)秀的教師必須具備良好的禮儀修養(yǎng)。你是一名優(yōu)秀的教師嗎？1．友善的態(tài)度?！八仨毾矚g我們。要知道，我們一眼就能看出他喜歡還是不喜歡教書?！?．尊重課堂內(nèi)每一個人?！袄蠋煈?yīng)對我們有禮貌。我們也是人?！?．耐心?！袄蠋?，請您耐心地聽聽我所提出的問題。在您聽來也許可笑，但只要您肯聽我，我才能向您學(xué)習(xí)做人?！?．興趣的廣泛?！八龓Ыo我們課堂以外的觀點(diǎn)，并幫助我們?nèi)グ阉鶎W(xué)到的知識用于生活。”5．良好的儀表?！拔伊⒖叹拖矚g他了。他走進(jìn)來，把名字寫在黑板上，馬上開始講課。你能看得出他是熟悉教學(xué)工作的。他衣著整潔，事事都安排的有條不紊。她長得并不漂亮，但整節(jié)課瞧著她，我沒什么反感。她盡力使自己顯得自然?！?．公正?！袄蠋?，只要您保持公正，您對我盡量嚴(yán)格。表面上即使我反對嚴(yán)格，但是我知道我需要您嚴(yán)格?！?/p>

7．幽默感?！八v課生動風(fēng)趣，幽默活潑，聽他的課簡直是一種享受。”

8．良好的品性?！拔蚁嘈潘c其他人一樣會發(fā)脾氣，不過我從未見過?！?．對個人的關(guān)注?！袄蠋熤缓秃脤W(xué)生談話,難道他不知道我也正在努力嗎？”10．伸縮性?！袄蠋?，請您記得，不久之前您也是學(xué)生，您是否有時也會忘帶東西，在班上您是否樣樣第一？”

11．寬容?！八b著不知道我的愚蠢，將來也是這樣?！?/p>

12．有方法?！昂鋈婚g，我能順利完成我的作業(yè)了，我竟然沒有察覺這是因為她的指導(dǎo)?！币?、基本禮儀規(guī)范

（一）禮儀與修養(yǎng)（二）禮儀的基本概念（三）禮儀的原則（四）禮儀的內(nèi)容

（一）禮儀與修養(yǎng)展現(xiàn)良好的個人素質(zhì)、個人修養(yǎng)。個人修養(yǎng)包括學(xué)識、做人、職業(yè)道德等。個人修養(yǎng)要做到心要謙虛，量要宏大，唯寬以容人，唯厚以載人。教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。禮儀是一個人的名片知禮懂禮習(xí)禮用禮（二）禮貌、禮節(jié)、禮儀、禮賓的含義禮貌：人們在人際交往時相互表示敬重和友好的行為規(guī)范。禮節(jié)：人們在在日常生活中尤其是社交場合，相互表示尊重和友好的問候、祝頌、慰問以及給予必要協(xié)助與照料的慣用形式。禮儀：禮節(jié)和儀式，是指在人際交往中，自始至終地以一定的、約定俗成的程序和方式來表現(xiàn)的律已、敬人的完整行為。?禮賓：按一定的禮儀接待賓客。在人際交往活動中，主方根據(jù)客方的身份、地位、級別等給予相應(yīng)的接待規(guī)格和待遇，也稱禮遇。禮儀的核心禮儀是在人際交往中，自始至終地以一定的、約定俗成的程序和方式來表現(xiàn)的律已、敬人的完整行為。

禮儀的核心：

自尊敬人（三）禮儀的原則

基本原則：尊重、遵守、自律、適度

互幫互尊遵守公德遵時守信真誠友善謙虛隨和理解寬容熱情有度以身作則即是自律，強(qiáng)調(diào)在沒有外在監(jiān)督的情況下始終不渝地、更加小心地堅持自己的道德信念，自覺按道德要求行事，不會由于無人監(jiān)督而肆意妄行。

《禮記·中庸》

人前人后都是君子

勿以惡小而為之，勿以善小而不為。不要以為壞事小就去做，不要以為好事小就不去做。

為人謀而不忠？與朋友交而不信乎？傳不習(xí)乎？為別人辦事是不是盡心竭力了呢？同朋友交往是不是做到誠實可信了呢？老師傳授給我的學(xué)業(yè)是不是復(fù)習(xí)呢？”有失禮教的東西不看,有失禮教的傳聞不聽,有失禮教的話語不說,有失禮教的事情不做.自律原則

01慎獨(dú)

02二勿：劉備

03三?。涸?/p>

04四非：非禮勿言，非禮勿視，非禮勿聽，非禮勿行。

適度：恰到好處

01感情要適度（熱情有度）

02語言要適度（玩笑適度）

03行為要適度（動作適度）

04距離要適度（親密距離、干擾距離、交際距離、服務(wù)距離、待命距離）

（0.5米以下0.5米以上1-1.5米3米以上）

（四）禮儀的內(nèi)容個人形象禮儀（儀容、儀表、儀態(tài)）日常社交禮儀（介紹、會面、稱呼、言談）人際交往禮儀（商務(wù)禮儀、政務(wù)禮儀、教師禮儀等）

二、教師個人修養(yǎng)的塑造

（職業(yè)形象塑造）

禮學(xué)為人師行為世范禮儀的真諦---心有敬而形于外

教師禮儀：

教師在教育、教學(xué)過程中敬“人”之心、之行的得體表達(dá)?！俺鋬?nèi)形外謂之美”——教師禮儀形象是教師內(nèi)涵的學(xué)識修養(yǎng)和外顯的氣質(zhì)風(fēng)度的完美統(tǒng)一

禮儀學(xué)習(xí)目標(biāo)——

外塑形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)職業(yè)形象：以“保守、莊重、簡約、精干”為宜

保守→不要太時髦

莊重→不要太輕佻

簡約→不要太繁雜

精干→不要太邋遢形：有實質(zhì)的狀貌。象：恍惚、朦朧、虛緲之精華！塑造良好職業(yè)形象之目的:

給學(xué)生留下美好的印象，并進(jìn)而:

1、引起學(xué)習(xí)注意，產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣，

2、激發(fā)學(xué)習(xí)聯(lián)想，培養(yǎng)學(xué)習(xí)欲望，

3、端正學(xué)習(xí)態(tài)度，強(qiáng)化學(xué)習(xí)動機(jī),4、導(dǎo)致學(xué)習(xí)行為，提高學(xué)習(xí)效果。

親其師+信其道美譽(yù)度+知名度學(xué)生喜歡這門課，是從喜歡這個老師開始的。（1）注意修飾——發(fā)型,面容,口腔,手,服飾（2）注意表情——目光，微笑（3）注意舉止——站姿，坐姿，走姿，手勢（4）“腹有詩書”——深厚的知識積累、寬闊的胸懷及堅定的人生態(tài)度儀容端莊

1、發(fā)型01要求：整齊、清潔、固定、自然、光澤、美觀、長短適中。男士：

短不光頭，前不覆額、側(cè)不遮耳、后不齊領(lǐng)、面不留須。女士：短不光頭，前不過眉、側(cè)不遮耳，過肩宜扎起。02忌諱臟、亂、怪、染、假、寸頭。

2、皮膚

01部位：面部、頸部、手心、手臂腳、腿等

02要求：干凈、衛(wèi)生、細(xì)膩、嫩白-03忌諱：臟、病、粗糙、

紋身、貼花等。敬告男士：魔鬼藏在細(xì)節(jié)中間?。?）剪掉鼻毛，男人要每天洗澡，刮胡子。（2）每天換襪子，不要等到它已經(jīng)臭不可聞。（3）要經(jīng)常換襯衣，不要穿領(lǐng)口、袖口有污跡的襯衣。（4）至少一個月理一次發(fā)，勤洗頭，若有頭屑，選用去頭皮屑的特殊洗發(fā)液。（5）出門前，檢查自己的肩上有無頭屑和落發(fā)。（6）每日至少要早、晚刷兩次牙。（7）常去看牙醫(yī)，不要讓口中成為臭味的發(fā)源地，做個敏感的人，常問自己：“是否對別人的嗅覺造成污染？”避免以下不良舉止

喜歡用牙齒咬東西；吃飯時咀嚼聲音過大；愛用手指敲擊桌子或雙腿顫動不停；不分時間、地點(diǎn)、場合當(dāng)眾挖鼻孔、剔牙齒、掏耳朵、剪指甲、嚼口香糖、搔頭皮、打哈欠……女人看頭，男人看腰公務(wù)員和女教師不染彩色發(fā)，除非把白的頭發(fā)染黑。頭發(fā)不宜過長，在工作崗位上不長于肩部。長于肩部要做技術(shù)性處理，盤起來、挽起來、梳起來，不能隨意披散開來。不看腰粗不粗，腰帶威風(fēng)不威風(fēng)，一個人腰上所掛的物品的件數(shù)和他威信地位成反比。男人看腰：男教師不佩戴項鏈、手鏈、戒指不攜帶手機(jī)、傳呼機(jī)進(jìn)課堂；特別注意3、化妝

01類型：日妝、晚妝

02目標(biāo)：妝而不露，化而不覺

03要求：工作場合必須化淡妝。

04目的：尊重自己、尊重學(xué)生、維護(hù)并提升學(xué)校形象。

05、化妝的規(guī)矩不要當(dāng)眾化妝,

不要借用他人化妝品,

不要非議他人化妝。

06、忌諱洋娃娃、假睫毛、亮眼影

長彩甲、血盆口、媒婆臉

熊貓眼

化妝的基本步驟

1．清潔皮膚

2．潤膚或是爽膚水（視皮膚不同性質(zhì)而用）給皮膚補(bǔ)充水份或是收縮毛孔

3．上營養(yǎng)面霜（給皮膚補(bǔ)充營養(yǎng)）

4．防曬隔離霜（隔離空氣中的粉塵，污垢，紫外線的照射，起到保護(hù)皮膚的作用

5．修顏液（調(diào)整我們的膚色，偏黃的皮膚用淡紫色，偏白的皮膚一般用淡綠色）

6．打粉底（或BB霜、高光色、陰影色）（讓皮膚顯得細(xì)膩）選比自己膚色亮一點(diǎn)的，或是與自己膚色相近的粉底，這樣的妝會顯得透明，沒有假的感覺。7．上粉餅或散粉（定妝用）8．修眉、畫眉（眉頭淡，眉坡深，眉峰高，眉尾要清晰）9．眼影（塑造眼晴的輪廓與個性）從外眼角開始，外深內(nèi)淺，眉下方處要用亮色。選與衣服相配合的眼影10．眼線（上方從眼睛的三分二開始畫，下方畫二分之一，也有人不畫下眼線的）11．畫唇線12．口紅、唇彩（要與自己衣服相配的）亮色的口紅一定要用口紅刷刷上去。13．打腮紅

14．夾睫毛（先是根部，中部，睫毛尖）15．上睫毛膏16．上定妝粉、修妝送給女士們（1）上班前化個淡妝——不露化妝痕跡；不在公共場所化妝；不在異性面前化妝；不議論他人的化妝；不要過分熱情的幫他人化妝；不借用他人化妝品；切勿使妝面出現(xiàn)殘缺；工作時不宜使用味濃烈的香水。（2）不要穿以下八類服裝上班——a.領(lǐng)子過低；b.裙子過短；c.布料太輕薄、透明的、緊包著身體；d.西服、褲子、裙子有過于醒目的花卉圖案；e.任何帶有品牌印記的服裝；f.衣服領(lǐng)子上過多的花邊、裝飾物；g.尺碼不合身材、過于寬大或者過于緊身；h.破舊的、帶有印漬的、不清潔的、帶有古怪味道的服裝。儀表大方：

服裝

01要求：整齊（應(yīng)景+得法）、清潔、平直、合體、和諧。

02忌諱：臟、破、舊、皺、亂、怪短、露、透、緊。

打扮好了去上班教師學(xué)校服飾總體要求端莊、大方：不穿過于鮮艷服裝含蓄、穩(wěn)重：不領(lǐng)導(dǎo)時裝潮流簡單、整潔：不拖泥帶水美觀、和諧：不過于土氣時尚而不張揚(yáng)，保守而不呆板。女教師的儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)發(fā)型發(fā)式女教師不染彩發(fā),不流行做夸張的發(fā)型面部修飾1.女教師淡妝上崗，不應(yīng)該濃妝艷抹。淡妝更顯人的修養(yǎng)和審美情趣的高尚2、不佩帶轉(zhuǎn)移學(xué)生注意力的飾物女教師不佩戴長而粗的項鏈，不佩戴手鐲、手鏈、耳環(huán)，雙手戒指不超過一只。不要將自己打扮成一棵"圣誕樹"。3、校園內(nèi)不戴有色鏡4、不留長指甲，不涂本色外的其它顏色的指甲油（3）課堂著裝1.以套裙為主，顏色要嚴(yán)肅2.上衣要有領(lǐng)有袖，或兩者必有其一3.不穿細(xì)帶裙、露背裝，不穿過透的服裝4.裙子一定要到膝蓋或以下。5.不穿黑皮裙6.老師不穿小一號衣服（緊身衣）鞋和襪1.絲襪的長度要高于裙子的下擺。襪口永遠(yuǎn)不要外露穿半截裙子的時候穿半截襪子，襪子和裙子中間露段腿肚子。俗稱：“三截腿”，術(shù)語叫惡性分割2.襪子以肉色相配最好，深色或花色圖案的襪子都不合適。不穿殘破的襪子，夏天可以不穿襪子。（重要場合除外）。穿裙子不要光腿3.不穿超過5cm的細(xì)高跟鞋。不得穿拖鞋。體育老師可以穿運(yùn)動裝。上課時穿運(yùn)動鞋，不穿皮鞋

其他教師上課時（特別是家長會等集會場合）一般不穿運(yùn)動裝。不引領(lǐng)服裝新潮流在別人流行穿長裙時，不要比別人長；而別人流行穿短裙時，也不要比別人短尤其不要搶先把最流行的服飾搬到辦公室、教室炫耀。

著裝要注意揚(yáng)長避短脖子短：穿U領(lǐng)或者V領(lǐng)的服裝，不穿高領(lǐng)衫體胖：深顏色、豎紋衣服體瘦：色彩明亮度高的淺色服裝，男教師的儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)是什么？正裝1、男教師一般穿著西裝、襯衫2、西裝以深色為主，避免非常艷麗的西服。3、西裝袖子上的商標(biāo)必須拆除。

襯衣

1.襯衫、西裝的顏色不能是同一色。白色襯衣最好。2.襯衫的里面不要套深色的內(nèi)衣。3.襯衣袖口應(yīng)長出西服袖口1—2厘米。領(lǐng)帶1.長度正好抵達(dá)腰帶，或者有一兩公分的距離2.不要穿甲克打領(lǐng)帶：是業(yè)余華僑基本裝扮3.打領(lǐng)帶時襯衣領(lǐng)口扣子必須系好，不系領(lǐng)帶時不要扣襯衫的領(lǐng)口。西裝扣子1、雙排扣西裝：應(yīng)把扣子都扣好2、單排扣西裝：一粒扣的，隨意系上端莊，敞開瀟灑3、兩粒扣子扣上面4、三?？圩涌壑虚g或上中兩粒兩粒扣的西裝1.只系上面一?？凼茄髿?、正統(tǒng)，2.只系下面一粒是牛氣、流氣，3、全扣上是土氣，4.都不系敞開是瀟灑、帥氣，鞋1.男士在穿西服、打領(lǐng)帶情況下，一般要配以皮鞋，切忌配運(yùn)動鞋、涼鞋或者布鞋。2.皮鞋要每天保持光亮整潔一雙皮鞋不要連續(xù)穿著3天以上襪子

兩種襪子不該穿1、尼龍絲襪：不吸濕、不通氣，易產(chǎn)生異味，妨礙辦公和教學(xué)。2、白襪子：穿深色衣服、黑皮鞋時一般不要穿白襪子，除非是白皮鞋，否則將產(chǎn)生巨大的反差。西方稱：“驢蹄子”首飾

01種類：耳環(huán)、戒指、項鏈、腳鏈等

02牢記：以假亂真而非以次充好

03要求：少而精、同質(zhì)同色、勿生歧義。

04

忌諱：多、亂、雜、幼稚、虛榮叮鐺作響、搖曳不止--佩件

01種類：帽子、發(fā)帶、發(fā)卡、眼鏡、胸花、鞋、襪等

02目的：畫龍點(diǎn)睛而非畫蛇添足

03注意：帽子、圍巾工作場所不宜戴；發(fā)卡、發(fā)帶深色小型簡單為宜；不要在工作場所內(nèi)墨鏡；變色鏡要在進(jìn)屋前等待2分鐘，褪色后再進(jìn)；領(lǐng)帶：長度與皮帶下沿齊，顏色宜深不宜艷。領(lǐng)帶夾夾在第3與第4個襯衫紐扣之間；腰帶外露（男士）盡量用內(nèi)藏式；皮帶扣勿夸張、怪異；手表款式保守，不要戴贈品、卡通表包：男同一，女反差。襪子較褲子的顏色深，無圖案較好，

男黑色，女肉色宜；

皮鞋去污出光，款式傳統(tǒng)保守，黑色、咖啡色宜，牛皮、漆皮宜；

鞋跟3-5厘米，鞋底勿釘銅釘；

涼鞋勿空前絕后。技巧：三一律：腰帶、皮鞋、包。（四一律：手表帶）概念儀態(tài)：一個人舉止的姿態(tài)與風(fēng)度。姿態(tài)是指一個人身體顯現(xiàn)出來的樣子，風(fēng)度是一個人內(nèi)在氣質(zhì)的外在表現(xiàn)。主要內(nèi)容：站姿、坐姿、走姿、手勢、表情等。

儀態(tài)優(yōu)雅正確的站姿頭正：雙目平視，下額微收，表情自然。肩平：兩肩平整，微微放松，稍向下沉臂垂：兩臂自然垂于身體兩側(cè)，中指貼攏褲縫軀挺：挺胸，收腹，立腰。腿并：兩腿立直，膝蓋、腳跟相靠，兩腳尖張開約30--60度。站立的禁忌1、縮脖、塌腰，手放在兜里、擼臂2、雙手扶桌，重心在講桌上3、用腳蹭地面，腳尖不斷點(diǎn)地特別提示星期一升國旗時，教師要做到“三點(diǎn)”：肅立，脫帽、行注目禮致辭時嚴(yán)禁走動、說話。坐姿坐姿：文雅端莊

1．就座的姿勢（1）注意順序：優(yōu)先尊長；同時就座（2）講究方位：即從左側(cè)一方走向自己的座位，從左側(cè)一方離開自己的座位。（3）入座得法（4）落座無聲（5）離座謹(jǐn)慎

2．標(biāo)準(zhǔn)坐姿女士坐姿男士坐姿

3．交際中的沙發(fā)坐姿正步前后步小八字步大八字步掖步索步

坐姿包括就座的姿勢、坐定的姿勢、離座的姿勢。就座時要輕而緩，輕輕拉出座椅，不應(yīng)發(fā)出嘈雜的聲音，走到座位面前轉(zhuǎn)身，輕穩(wěn)地坐下。女士應(yīng)用手把裙子向前攏一下。坐下后，上體自然坐直，兩腿自然彎曲，雙腳平落地上，雙膝并攏，頭部端正，胸微挺，腰伸直，嘴微閉，面帶笑容，目光平視前方或交談對象。腰背稍靠椅背，在正式場合，或有位尊者在座，不能坐滿座位，一般只占座位的2/3。兩手掌心向下，疊放在兩腿之上，兩腿自然彎曲，小腿與地面基本垂直，兩腳平落地面，兩膝間的距離，男子以松開一拳或二拳為宜，女子則不松開為好。非正式場合，允許坐定后雙腿疊放或斜放，交叉疊放時，力求做到膝部以上并攏。

4、禁忌的坐姿無論哪一種坐姿，都要自然放松，面帶微笑。在社交場合，不可仰頭靠在座位背上或低著頭注視地面；身體不可前俯后仰，或歪向一側(cè)；雙手不應(yīng)有多余的動作。雙腿不宜敞開過大，也不要把小腿擱在大腿上，更不要把兩腿直伸開去，或反復(fù)不斷的抖動。這些都是缺乏教養(yǎng)和傲慢的表現(xiàn)。走姿走姿：行姿、步態(tài)走姿本要求：輕松、矯健、優(yōu)美、跨步均勻、自然、有節(jié)奏感，腰要用力并向上提，身體重心略向前。

1．基本的走姿（1）步位女士走姿：一字步：兩腳內(nèi)側(cè)踩一條直線男士走姿：穩(wěn)重步：走兩條平行線（2）步幅：本人的腳長（3）速度：男士：每分鐘108----110步女士：每分鐘118----120步

不良走姿

頭部不正

搖晃肩膀

手位不正

步伐過大或過小

落腳過重

橫沖直撞

搶道而行

阻擋道路

頭部不正

搖晃肩膀

手位不正

步伐過大或過小

落腳過重

橫沖直撞

搶道而行

阻擋道路

基本要領(lǐng)是：上體正直，不低頭，眼平視，面帶笑容，兩臂自然前后擺動，肩部放松，身體稍向前，重心在腳掌前部，挺胸，收腹，小腹用一點(diǎn)點(diǎn)力使身體略微向上挺。走路不要前俯后仰，左右擺晃。注意：沒有特殊情況不要跑，上樓梯，要一步一個臺階。蹲姿標(biāo)準(zhǔn)：

站在所取物品的旁邊，蹲下屈膝去拿，抬頭挺胸，再慢慢的將腰部放下,兩腿合力支撐身體，掌握好身體的重心，臀部向下,蹲下的時候要保持上身的挺拔，神情自然。

蹲姿的禁忌：

突然下蹲

離人過近

方位失當(dāng)（忌正或背對客人）

不合適的地方

蹲著休息

美觀大方的蹲姿

手勢手勢，是人際溝通是不可缺少的體態(tài)語。活動儀態(tài)

1．指示方向及物品位置，介紹某人

2．“請進(jìn)”、“請坐”

3．引導(dǎo)客人“請這邊走”

4．遞物與接物

5．展示物品

6．手持物品遞接物品

雙手遞接主動上前遞于手中兩臂夾緊自然伸出輕拿輕放方便接納尖刃向內(nèi)字體正對展示物品

物品舉至高于雙眼

上不過眼，下不過胸，左右不過肘

上不過眼，下不過胸，左右伸直過肘

物品在胸部以下（只適合偷拿物品展示時）

注：不可擋住本人的頭！手持物品

穩(wěn)妥自然到位衛(wèi)生

手勢的禁忌A.濫用手勢。沒有目的的指手劃腳，雙手叉腰，與人說話時指指戳戳，容易引起別人的不快。B.無意手勢。壓手指并發(fā)出響聲。C.不當(dāng)手勢。談及自己時用拇指指自己的鼻尖或胸口，說及他人時用手指點(diǎn)他人，清點(diǎn)人數(shù)時用手指對著人群一下一下點(diǎn)數(shù)等。三、課堂教學(xué)禮儀

上課前，老師要到達(dá)教室門口，在門旁立正站立，等候上課。軀干挺直，身體重心在兩腿中間沒有特殊情況不得坐著上課言談舉止德育教育

抬頭、雙目向前平視，面帶微笑不要身體擋住板書。（理科教師注意）德育教育

表情溫和：目光+微笑

01要求：清澈、明亮、坦誠、自信、親切、熱情、友善。

02位置：面部。

03時間：三分之二，六秒以下。

04忌諱：木呆呆、冷冰冰、陰沉沉、傻乎乎05技巧：

06微笑：教師目光禮儀的具體要求①目光要親切、自然、坦誠。②注視時間要適當(dāng)。③注視的位置要得體。④注視的方向要合宜。課堂教學(xué)中：

A

正確選擇目光投放點(diǎn)（把目光中心放在倒數(shù)二三排的位置，并兼顧其它）；

B

加強(qiáng)目光巡視，消除“教學(xué)死角”；

C

用目光給予信號，控制學(xué)生分心；

D

提問和課堂討論時，對不同的情形采取不同的目光交流；

E

用目光制止學(xué)生的嬉笑打鬧。

個別談話時（1）相信我們的眼睛會說話，我們的思想及心態(tài)，正在通過眼神流露出來。（2）要全神貫注地注視著對方。（3）目光接觸的時間保持適中，不要死盯不放，也不要左顧右盼。目光分配技巧學(xué)一手：合乎禮儀的微笑

·?·笑與口眼心相結(jié)合笑與神情氣相結(jié)合笑與聲音語言相結(jié)合笑與儀表舉止相結(jié)合

微笑是人際關(guān)系的萬能通行證。能否坦誠、熱情、親切、溫馨、自然地對他人微笑，取決于以下品德、品質(zhì)：①自信。要相信自己有智慧、有能力與別人友好相處，并能獲得別人的好評。如果自認(rèn)為自己是壞的、惡的、不受歡迎的或別人所不容的，甚至對人生持一種悲觀的態(tài)度，就更不會信任自己，這樣的人是無論如何也微笑不出來的。②尊人。尊重他人是微笑的道德基礎(chǔ)。只要心中充滿對學(xué)生、對他人的關(guān)愛和好意，微笑就會自然的洋溢在臉上，慷慨地、溫暖地，像春風(fēng)一樣奉獻(xiàn)給與我們交往的每一個人。如果內(nèi)心充滿了對別人的恐懼、憎恨和妒忌，那么就不會坦誠的對別人微笑。對微笑的吝嗇，將會失去很多機(jī)會和朋友。談吐文雅：

（軍事-簡潔，法律-嚴(yán)謹(jǐn)，文學(xué)-渲染，外交-圓滑，

社交-藝術(shù)，相聲-幽默，家庭-親切,工作-規(guī)范）

01要求：符合身份，以情說話，言而有信。02合理：目的是讓學(xué)生“明理達(dá)意”普通話吐字清晰、發(fā)音清楚、用詞準(zhǔn)確、語句流暢、語速均勻、音量適當(dāng)、通俗易懂、形象生動、邏輯條理、簡明扼要。03合禮：目的是讓學(xué)生“舒適悅耳”

聲調(diào)柔和親切、

吐字娓娓動聽、節(jié)奏抑揚(yáng)頓挫、風(fēng)格詼諧幽默、情感真誠激越。五語：敬語、謙語、文雅語、幽默語、婉轉(zhuǎn)語...六聲：

歡迎聲、告別聲、回答聲、道謝聲、問侯聲、道歉聲。二十三字：您、請、您好、謝謝、再見對不起、沒關(guān)系、很抱歉、不客氣、請稍等。十大類：稱呼語、問候語、征詢語、感謝語、道歉語、道別語、推托語、應(yīng)答語、婉轉(zhuǎn)語、祝賀語。

訣竅：請字當(dāng)先，謝字收尾，不要說否定語。溫馨提示：課堂教學(xué)要有良好的教態(tài)（1）站態(tài)要有安定感和力度；（2）要用優(yōu)美的手勢正確地表達(dá)感情；（3）面部表情要豐富，但不做作，要善于運(yùn)用喜、怒、哀、樂、愛、恨、怨、嘆等表情；（4）掌握課堂目光分配技巧……

遣詞造句要委婉

·?·盡量避免強(qiáng)硬、高壓、激烈的措辭。

盡量尋找對方話語中的合理之處，先予以肯定。

訣竅多用褒義詞，“慎”用貶義詞，活用中性詞；多用激勵語、勸慰語等軟性語言，禁用有脅迫、侮辱傾向的硬性語言；用征詢語氣，少用命令語氣。（麻煩您---）多用正面語式，不用反面語式。（請安靜/不要吵）

贊美的技巧：

·?·關(guān)閉帶刺、挑剔的眼睛。不要做一個職業(yè)批判家。用快樂眼光欣賞別人，并不吝贊美之辭。

批評的技巧：

·?·盡量使用正面用語，不使用負(fù)面用語就事論事，不否定對方的人格。

九不講傷學(xué)生自尊心的話不要講，（心不可傷）有損學(xué)生人格的話不要講，埋怨責(zé)怪學(xué)生的話不要講，品頭論足的話不要講，諷刺挖苦學(xué)生的話不要講，粗俗蠻橫的話不要講，不耐煩的話不要講，嗯、啊之類的口語不要講，臟話、胡話、套話、廢話、黑話。

教師課堂鼓勵孩子用語學(xué)會傾聽：傾聽學(xué)生的心聲學(xué)會理解真誠地和孩子們交朋友

四、辦公室的禮儀辦公室的禮儀一、尊重同事，言談舉止要文明高雅，保持辦公室內(nèi)的肅靜。二、積極參加辦公室衛(wèi)生清潔工作，自己的東西不亂放，保持整潔。三、方便時先照顧別人。辦公室里最不受歡迎的行為A.拒絕幫助同事B.在辦公室比在家里還懶C.熱衷于探聽家事D.只“進(jìn)”不“出”E.越級“控訴”（喜歡打小報告）F.有好事兒不通報G.進(jìn)出不互相告知H.常和一人“咬耳朵”五、教師與學(xué)生家長

交往的禮儀

強(qiáng)調(diào)“三聲”：來有迎聲，問有答聲，去有送聲。金杯銀杯不如家長的口碑。

與學(xué)生家長交往的黃金原則：一、是對家長的態(tài)度要永遠(yuǎn)真誠，要常常微笑著同家長交談、交往。二、要學(xué)會容忍，克服任性，要盡力理解家長，遇事要設(shè)身處地為家長著想。

應(yīng)注意的兩個問題：（1）尊重學(xué)生家長，勿損傷家長感情。（2）正確評價學(xué)生，勿挫傷家長自尊心。與學(xué)生家長成功交往的技巧（1）稱呼得體：盡可能記住家長姓名，并根據(jù)年齡、身份、職務(wù)等確定一個合適的稱呼。（2）語氣委婉：熱情、關(guān)心、委婉的語氣和家長和平對話，風(fēng)趣幽默更佳。（3）正確運(yùn)用非語言技巧，如面帶微笑、手勢恰當(dāng)、握手有力、姿勢大方端莊、穿著得體等。六、教師的交往禮儀稱呼禮儀：1、原則：生活以親切為宜，工作以標(biāo)準(zhǔn)為宜；

2、類型：職務(wù)稱呼、職稱稱呼、親屬稱、行業(yè)稱呼、一般性稱呼（先生、同志、小姐、太太、女士）致意禮儀：注目禮點(diǎn)頭禮欠身禮舉手禮鞠躬禮合十禮作揖禮握手禮儀握手次序：女士先伸手，男士才可握手；領(lǐng)導(dǎo)或長輩先伸手，下級或晚輩才可握手。握手動作：對方伸手后，我方應(yīng)迅速迎上去，但避免很多人互相交叉握手，避免上下過分地?fù)u動。握手禁忌：不能用左手，與異性握手不可用雙手，不能戴