標準解讀
《GB/T 18978.13-2009 使用視覺顯示終端(VDTs)辦公的人類工效學(xué)要求 第13部分:用戶指南》這一標準著重于為使用視覺顯示終端(如計算機顯示器、平板電腦和智能手機等)進行工作的人員提供人類工效學(xué)指導(dǎo)原則。它旨在促進健康、安全及工作效率,通過合理布置工作環(huán)境和采用正確的操作習(xí)慣來預(yù)防由長時間VDT使用引起的身體不適和職業(yè)病。以下是該標準的一些關(guān)鍵點:
-
工作場所布局:建議工作臺和座椅的高度調(diào)整至使用者能夠保持雙腳平放地面,大腿大致平行于地面,上臂自然下垂,肘部大約成90度角。視覺顯示終端應(yīng)放置在眼睛水平高度或略低,以減少頸部負擔。
-
照明條件:工作區(qū)域應(yīng)有充足的光線,避免強烈反光和眩光直接照射在屏幕上,同時確保背景與屏幕之間的亮度對比適度,減少眼睛疲勞。
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屏幕設(shè)置:屏幕應(yīng)適當調(diào)整亮度、對比度和顏色,以減少視覺壓力。文本大小和清晰度也應(yīng)調(diào)整到舒適閱讀的水平,通常推薦的視距為屏幕距離眼睛約50至70厘米。
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休息與眼部保護:鼓勵采用20-20-20規(guī)則,即每工作20分鐘,視線離開屏幕,注視20英尺(約6米)外的物體,持續(xù)20秒,以減輕眼睛疲勞。定期休息,進行身體伸展,預(yù)防肌肉緊張和骨骼問題。
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人體工學(xué)配件:推薦使用符合人體工程學(xué)的鍵盤、鼠標和椅子,以支持良好的坐姿,減少手腕、肩膀和背部的壓力。
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個人習(xí)慣:保持正確的坐姿,背部應(yīng)有良好支撐,避免長時間保持同一姿勢。鼓勵用戶根據(jù)個人需要調(diào)整工作環(huán)境,以適應(yīng)個體差異。
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培訓(xùn)與意識提升:組織應(yīng)向員工提供關(guān)于正確使用VDT的人體工學(xué)知識培訓(xùn),提高對健康工作習(xí)慣的認識。
該標準通過這些具體指導(dǎo),幫助VDT用戶創(chuàng)建一個更加健康、高效的工作環(huán)境,減少因不當使用造成的身體不適和長期健康風(fēng)險。
如需獲取更多詳盡信息,請直接參考下方經(jīng)官方授權(quán)發(fā)布的權(quán)威標準文檔。
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- 現(xiàn)行
- 正在執(zhí)行有效
- 2009-05-06 頒布
- 2009-11-01 實施
下載本文檔
GB/T 18978.13-2009使用視覺顯示終端(VDTs)辦公的人類工效學(xué)要求第13部分:用戶指南-免費下載試讀頁文檔簡介
犐犆犛13.180
犃25
中華人民共和國國家標準
犌犅/犜18978.13—2009/犐犛犗924113:1998
使用視覺顯示終端(犞犇犜狊)辦公的人類
工效學(xué)要求第13部分:用戶指南
犈狉犵狅狀狅犿犻犮狉犲狇狌犻狉犲犿犲狀狋狊犳狅狉狅犳犳犻犮犲狑狅狉犽狑犻狋犺狏犻狊狌犪犾犱犻狊狆犾犪狔
狋犲狉犿犻狀犪犾狊(犞犇犜狊)—犘犪狉狋13:犝狊犲狉犵狌犻犱犪狀犮犲
(ISO924113:1998,IDT)
20090506發(fā)布20091101實施
中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局
發(fā)布
中國國家標準化管理委員會
書
犌犅/犜18978.13—2009/犐犛犗924113:1998
目次
前言!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Ⅰ
引言!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Ⅱ
1范圍!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1
2規(guī)范性引用文件!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1
3術(shù)語和定義!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1
4本部分的應(yīng)用!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!2
4.1用戶指南的適用性!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!2
4.2建議的應(yīng)用!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!2
4.3產(chǎn)品評估!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!3
5用戶指南的一般性建議!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!3
5.1描述!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!3
5.2一般性建議!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!3
5.3用戶指南的措詞!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!3
6提示!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!4
6.1描述!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!4
6.2對提示的建議!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!4
7反饋!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!4
7.1描述!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!4
7.2對反饋的建議!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!5
8狀態(tài)信息!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!5
8.1描述!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!5
8.2對狀態(tài)的建議!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!6
9出錯管理!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!6
9.1描述!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!6
9.2出錯預(yù)防!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!6
9.3系統(tǒng)的錯誤糾正!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!7
9.4用戶的出錯管理!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!7
9.5出錯信息!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!8
10在線幫助!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!8
10.1描述!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!8
10.2系統(tǒng)激活的幫助!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!8
10.3用戶激活的幫助!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!9
10.4幫助信息的顯示!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!9
10.5幫助導(dǎo)航和控制!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!10
10.6可瀏覽的幫助!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!10
10.7與情景相關(guān)的幫助!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!11
附錄A(資料性附錄)判斷適用性以及符合性的范例步驟!!!!!!!!!!!!!!!!!12
參考文獻!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!21
書
犌犅/犜18978.13—2009/犐犛犗924113:1998
前言
GB/T18978《使用視覺顯示終端(VDTs)辦公的人類工效學(xué)要求》涵蓋了使用視覺顯示終端所涉及
的硬件和軟件的人類工效學(xué)要求,分為17個部分:
第1部分:概述
第2部分:任務(wù)要求指南
第3部分:視覺顯示要求
第4部分:鍵盤要求
第5部分:工作臺布局和姿勢要求
第6部分:工作環(huán)境指南
第7部分:帶反射的顯示要求
第8部分:顯示的顏色要求
第9部分:非鍵盤輸入設(shè)備要求
第10部分:對話原則
第11部分:可用性指南
第12部分:信息呈現(xiàn)
第13部分:用戶指南
第14部分:菜單對話
第15部分:命令對話
第16部分:直接操作對話
第17部分:填表對話
本部分是GB/T18978的第13部分。
本部分等同采用ISO924113:1998《使用視覺顯示終端(VDTs)辦公的人類工效學(xué)要求第13部
分:用戶指南》(英文版)。
本部分的附錄A和附錄B為資料性附錄。
本部分由全國人類工效學(xué)標準化技術(shù)委員會提出并歸口。
本部分起草單位:中國科學(xué)院心理研究所、中國標準化研究院、清華大學(xué)。
本部分主要起草人:傅小蘭、汪波、陳文鋒、郖宇明、張欣、冉令華、李志忠。
Ⅰ
犌犅/犜18978.13—2009/犐犛犗924113:1998
引言
本部分涉及規(guī)定了軟件用戶界面的用戶指南。
用戶指南的主要目的是從以下方面幫助用戶與系統(tǒng)進行交互:
———提高系統(tǒng)使用效率;
———避免不必要的認知負荷;
———幫助用戶管理出錯情境;
———為不同技能水平的用戶提供支持。
本部分適用于以下幾種用戶:
———用戶指南的設(shè)計者,他們在開發(fā)過程中應(yīng)用本部分;
———用戶指南開發(fā)工具的設(shè)計者,這些工具將由對話設(shè)計者使用;
———產(chǎn)品購買者,在產(chǎn)品采購過程中他們將參考本部分,最終用戶將從中獲益;
———負責(zé)保證產(chǎn)品滿足本部分要求的用戶。
本部分的最終受益者將是視覺顯示終端的最終用戶,本部分給出的人類工效學(xué)建議正是為了滿足
這些用戶的需求。盡管最終用戶未必會讀到本部分內(nèi)容,甚至不知道它的存在,但采用本部分的建議能
提升用戶界面的可用性及一致性,從而提高工作效率。
本部分的應(yīng)用涉及對預(yù)期用戶、用戶環(huán)境和任務(wù)的理解。宜列出用戶任務(wù),并明確指出關(guān)鍵任務(wù),
即最常使用的和最重要的任務(wù)。
資料性附錄A給出了如何使用本部分的建議。
考慮到實用因素,本部分采用以下結(jié)構(gòu)描述用戶指南建議:
———一般性指南建議(見第5章);
———提示(見第6章);
———反饋(見第7章);
———狀態(tài)信息(見第8章);
———出錯管理(見第9章);
———在線幫助(見第10章)。
Ⅱ
犌犅/犜18978.13—2009/犐犛犗924113:1998
使用視覺顯示終端(犞犇犜狊)辦公的人類
工效學(xué)要求第13部分:用戶指南
1范圍
GB/T18978的本部分對軟件用戶界面的用戶指南的屬性及其評估提供建議。本部分規(guī)定的用戶
指南是指應(yīng)用戶要求提供的或系統(tǒng)自動提供的常規(guī)人機對話的補充信息部分。作為對本部分提供的一
般性指南的補充,GB/T18978的第12、14、15、17部分提供了特定對話的用戶指南建議。
本部分適用于那些幫助用戶從出錯狀態(tài)恢復(fù)的交互組件。本部分所涵蓋的建議包括提示、反饋和
狀態(tài)、出錯管理、在線幫助,以及對所有這些類型的用戶指南的一般性建議。
雖然可以通過其他方式(例如在線教程、在線文檔、智能的系統(tǒng)性能幫助)提供用戶支持,但本部分
并不涉及這些方式。
本部分所闡述的建議不依賴于具體的應(yīng)用、環(huán)境
溫馨提示
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