大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)行為調(diào)查問卷-1_第1頁(yè)
大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)行為調(diào)查問卷-1_第2頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)行為調(diào)查問卷姓名：填寫日期：2022年X月X日你的性別

（）A.男

（）B.女

你所在年級(jí)

（）A.大一

（）B.大二

（）C.大三

你每月網(wǎng)購(gòu)的頻率有幾次

（）A.1次

（）B.2次

（）C.3次

（）D.3次以上

你每月網(wǎng)購(gòu)開支大概是多少？

（）A.0-200

（）B.201-400

（）C.401-700

（）D.701-1000

（）E.1000以上

網(wǎng)購(gòu)時(shí)是否參考買家秀和買家對(duì)商品的評(píng)價(jià)

（）A.會(huì)

（）B.偶爾會(huì)

（）C.不會(huì)

你覺得現(xiàn)金網(wǎng)絡(luò)商城上的商品能夠滿足你的需求嗎？

（）A.非常滿足

（）B.滿足

（）C.一般

（）D.不滿足

你覺得網(wǎng)店上是否有必要針對(duì)大學(xué)生市場(chǎng)制定相應(yīng)的低價(jià)策略嗎？

（）A.有

（）B.沒有

你網(wǎng)購(gòu)的主要商品類型

（）A.服裝飾品

（）B.生活用品

（）C.美容護(hù)膚

（）D.書籍、網(wǎng)絡(luò)課程等學(xué)習(xí)用品

你網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候會(huì)選擇在哪個(gè)網(wǎng)站上購(gòu)買

（）A.淘寶天貓

（）B.聚優(yōu)品唯品會(huì)

（）C.蘑菇街

（）D.當(dāng)當(dāng)網(wǎng)

（）E.其他（校妝網(wǎng)、亞馬遜）

（）F.蘇寧易購(gòu)

你選擇網(wǎng)購(gòu)的主要原因

（）A.產(chǎn)品豐富

（）B.價(jià)格便宜

（）C.電商知名度

（）D.物流配送快

你覺得最有吸引力的促銷手段

（）A.包郵

（）B.降低價(jià)格或打折

（）C.優(yōu)惠券

（）D.套餐搭配

（）E.贈(zèng)品

（）F.售后保障

（）G.其他

你網(wǎng)購(gòu)時(shí)，最看重的是什么

（）A.商家服務(wù)態(tài)度

（）B.商家信譽(yù)程度

（）C.商品成交量

（）D.買家的評(píng)論

（）E.名牌正品

（）F.商品的價(jià)格

你覺得網(wǎng)上購(gòu)物的風(fēng)險(xiǎn)如何

（）A.非常小

（）B.比較小

（）C.一般

（）D.比較大

（）E.非常大

你網(wǎng)購(gòu)遇到的主要問題

（）A.退貨困難

（）B.存在欺詐

（）C.服務(wù)不周到

（）D.支付不安全

（）E.商品質(zhì)量問題

你認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)需要完善的地方

（）A.顧客體驗(yàn)

（）B.物流配送

（）C.售后服務(wù)

（）D.產(chǎn)品價(jià)格

（）E.商品的描述

（）F.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

（）G.網(wǎng)絡(luò)安全保障

你如何看待傳統(tǒng)購(gòu)物模式和網(wǎng)上購(gòu)物模式

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