機構前臺主管職責（14篇）

第6頁共6頁機構前臺主?管職責1?.根據(jù)經(jīng)銷?店售后事業(yè)?計劃，完成?售后前臺業(yè)?務目標l?了解售后服?務、標準和?流程，根據(jù)?事業(yè)計劃目?標，跟進落?實售后產(chǎn)值?，完成任務?ll根據(jù)?集團事業(yè)計?劃任務，制?定本部員工?的月度績效?目標，并據(jù)?此進行績效?考核l根?據(jù)前臺產(chǎn)值?及運營情況?，向售后經(jīng)?理提供前臺?業(yè)務數(shù)據(jù)分?析報告2?.貫徹落實?相關標準、?流程和項目?ll貫徹?落實并監(jiān)督?售后服務部?門工作標準?和流程;?ll不斷優(yōu)?化售后前臺?服務流程，?持續(xù)致力于?管理并提升?服務質(zhì)量、?服務效率以?及服務設施?/設備3?.開發(fā)與管?理客戶，提?升客戶滿意?度ll實?施以客戶為?導向的客戶?關系管理，?關注客戶感?受和需求，?致力于滿足?客戶期望，?維系和吸引?客戶ll?協(xié)助服務經(jīng)?理處理重大?客戶投訴和?服務糾紛?ll開發(fā)與?維護重點客?戶，提升客?戶滿意度?ll培養(yǎng)忠?誠客戶，降?低客戶流失?率機構前?臺主管職責?（二）1?、制訂并執(zhí)?行人員招聘?計劃，確保?人員的合理?供給;2?、制定并執(zhí)?行各項勞動?人事制度，?組織實施績?效考核，不?斷完善績效?管理體系;?3、負責?行政考勤管?理、獎罰管?理;4、?協(xié)調(diào)完成公?司行政及日?常事務工作?;建立標準?化的日常行?政管理流程?;5、熟?練操作辦公?軟件;6?、負責客人?來訪及電話?咨詢的接待?工作等;?7、完成領?導交辦的其?他輔助工作?。機構前?臺主管職責?（三）1?、負責學校?報名處前臺?的管理及工?作安排2?、負責熱線?咨詢電話的?接聽及家長?約訪、接待?咨詢;3?、負責新生?入學測試及?試卷分析;?4、負責?各種渠道提?供的學生信?息登記、咨?詢、跟蹤報?名;5、?配合學校各?項團隊工作?，如市場推?廣活動、學?生活動等。?機構前臺?主管職責（?四）1、?負責日常接?待，承修用?戶車輛，從?車進廠登記?到出廠的過?程監(jiān)督，為?客戶提供周?到的服務;?2、負責?對進廠承修?的車輛進行?詳細登記，?幫助用戶保?管。記錄車?輛內(nèi)部物品?，整理有關?保險索賠的?文件及手續(xù)?，核對保險?手續(xù)是否完?備;3、?認真聽取客?戶投訴，如?果需要可請?技術部共同?診斷，下達?工作指令，?負責與客戶?及車間協(xié)商?制定工期;?4、需要?改動維修文?案或發(fā)現(xiàn)故?障時，及時?與客戶聯(lián)系?，征求客戶?同意;5?、對檢驗合?格的竣工車?輛及時準確?核對材料費?、工時費及?其它費用，?辦理結算手?續(xù);6、?通知結算員?辦理收款，?并通知客戶?辦理交款手?續(xù)及提車;?7、負責?出廠車輛的?跟蹤回訪;?8、負責?處理客戶投?訴、客戶抱?怨，及時反?饋信息;?9、負責對?前臺業(yè)務相?關表單記錄?的登記填寫?統(tǒng)計工作。?機構前臺?主管職責（?五）1.?此崗位為前?臺管理儲備?崗，負責成?都，新都，?龍泉___?_家店前臺?財務類相關?事項2.?協(xié)助店長進?行單店帳務?，貨品，資?金管理，保?證單店財務?安全3.?協(xié)助店長進?行顧客資料?管理，進行?預流失顧客?管理回訪，?保證顧客到?店3.協(xié)?助店長進行?顧客客情管?理，進行數(shù)?據(jù)統(tǒng)計和分?析，為單店?經(jīng)營提供數(shù)?據(jù)指導機?構前臺主管?職責（六）?(1)負?責每天車輛?維修日報工?作。(2?)分析車輛?到期未來廠?原因。(?3)負責每?天車輛進廠?后，突發(fā)事?件解決工作?。(4)?負責監(jiān)督服?務顧問接車?單據(jù)傳遞工?作。(5?)負責與各?部門協(xié)調(diào)工?作;(6?)負責維修?前臺信息反?饋分析原因?工作。(?7)負責售?后前臺巡視?工作。(?8)負責服?務信息保密?。機構前?臺主管職責?（七）1?.負責售后?前臺的綜合?管理工作，?進行合理的?工作分配和?人員調(diào)配;?2.負責?向服務顧問?貫徹落實售?后服務政策?;3.完?成公司下達?的前臺任務?和利潤指標?;4.負?責售后前臺?業(yè)務數(shù)據(jù)及?信息的統(tǒng)計?匯總及分析?工作;5?.維護售后?前臺客戶接?待秩序，處?理一般的客?戶投訴;?機構前臺主?管職責（八?）1、負?責外部公司?賬務代理;?2、負責?外部公司工?商、涉稅事?項代理辦理?;3、負?責外部公司?代理申報納?稅;4、?注冊公司的?申報、記賬?;5、負?責工商注冊?、變更、注?銷、資料整?理以及業(yè)務?辦理;6?、做好注冊?公司后資料?的整理及管?理。機構?前臺主管職?責（九）?1、負責一?般納稅人和?小規(guī)模公司?的代理記賬?外賬工作;?2、為新?辦的客戶辦?理稅種的核?定，及時和?各客戶溝通?，指導財務?操作上的風?險及建議防?范措施，耐?心傾聽咨詢?，并全力排?解，杜絕壞?帳損失;?3、制作會?計憑證，登?記賬簿，編?制報表，及?時完成納稅?申報;4?、熟悉納稅?申報的流程?，能獨立進?行納稅申報?;5、根?據(jù)客戶需要?，開具發(fā)票?;6、工?商年檢、匯?算清繳申報?;7、社?保、公積金?賬戶管理;?8、抗壓?能力強能獨?立申報幾十?上百家;?9、管理各?自公司的收?費情況，及?時合理的催?收款項，完?成費用的催?收工作;?10、每月?及時做好會?計資料的備?份存檔工作?，完成年度?所得稅的匯?算清繳工作?;11、?協(xié)助部門領?導洽談業(yè)務?，簽訂代理?記賬合同;?12、促?進資金及時?有效的回籠?周轉率，做?好客戶檔案?的登記歸檔?工作;1?3、協(xié)助客?戶完成其它?稅務局要求?的相關工作?;14、?及時高效的?完成部門領?導安排的其?它工作。?機構前臺主?管職責（十?）◆負責?日常會計處?理、賬務核?算◆負責?賬薄登記工?作，并進行?賬賬、賬實?核對◆負?責結賬、編?制會計報表?，安排各項?稅費的申報?事宜◆完?成財務部經(jīng)?理臨時布置?的各項任務?機構前臺?主管職責（?十一）1?、主要負責?客戶的記帳?工作;2?、審核、錄?入、裝訂憑?證，出具報?表;3、?處理客戶開?票、記賬事?項變更;?4、領導交?待的其他臨?時性工作。?機構前臺?主管職責（?十二）1?、總賬會計?，能獨立完?成中小企業(yè)?或外資企業(yè)?的代理記賬?全部過程，?熟悉一般納?稅及小規(guī)模?納稅人稅務?申報和賬務?核算業(yè)務;?2、負責?收取客戶的?會計原始資?料，審核客?戶的會計憑?證、會計報?表及納稅申?報資料，確?保會計信息?真實，準確?，完整，根?據(jù)國家相關?法律法規(guī)及?規(guī)章制度指?導并審核會?計憑證，確??？蛻舻臅?計資料符合?國家會計準?則及稅法要?求;3、?具有全面的?財務管理知?識，精通小?企業(yè)會計準?則及財稅、?審計法規(guī)及?政策，熟悉?公司運營、?成本控制、?預算管理等?流程，擅長?財務分析、?財務管理制?度;4、?熱愛財務會?計工作，工?作認真細致?，具有一定?的憑證審核?和處理賬務?疑難問題能?力;5、?能根據(jù)客戶?需要對所代?理的企業(yè)提?出合理的財?務規(guī)劃和經(jīng)?營指導;?6、能協(xié)助?企業(yè)完成企?業(yè)的年檢和?審計工作。?機構前臺?主管職責（?十三）1?、負責各企?業(yè)客戶的代?理記賬工作?。2、準?備和報送會?計報表，協(xié)?助辦理稅務?報表的申報?;3、負?責各企業(yè)客?戶的發(fā)票開?具、認證、?憑證錄入、?裝訂。4?、負責各企?業(yè)客戶的年?度匯算清繳?和工商公示?。5、現(xiàn)?金及銀行收?付處理，銀?行對帳，單?據(jù)審核;?6、協(xié)助財?____文?件的準備、?歸檔和保管?;7、固?定資產(chǎn)和低?值易耗品的?