2023年保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié)及2023年工作計(jì)劃

第15頁共15頁2023年?保險(xiǎn)公司年?終工作總結(jié)?及2023?年工作計(jì)劃?一年來，?__保險(xiǎn)_?_公司在省?市公司正確?領(lǐng)導(dǎo)下，依?附我公司全?體員工的不?懈努力，公?司業(yè)務(wù)取得?了打破性進(jìn)?展，率先在?全省突破保?費(fèi)收入千萬?元大關(guān)。今?年，我公司?提前兩個(gè)月?完成了省公?司下達(dá)的全?年?duì)I銷任務(wù)?，各項(xiàng)工作?健康順利發(fā)?展。下面聯(lián)?合我的詳細(xì)?分管工作，?總結(jié)這一年?來的成績與?不足。一?、工作思維?積極貫徹?省市公司對?于公司發(fā)展?的一系列重?要唆使，與?時(shí)俱進(jìn)，勤?懇工作，求?實(shí)求效，勇?爭一流，帶?領(lǐng)各部員工?緊緊環(huán)繞“?立足改革、?加快發(fā)展、?真摯服務(wù)、?提高效益”?這一核心，?進(jìn)一步改變?觀念、改革?創(chuàng)新，面對?競爭日趨激?烈的臨沂保?險(xiǎn)市場，強(qiáng)?化中心競爭?力，開展多?元化經(jīng)營，?經(jīng)過努力和?拼搏，公司?保持了較好?的發(fā)展態(tài)勢?，為__保?險(xiǎn)公司的持?續(xù)發(fā)展，做?出了應(yīng)有的?奉獻(xiàn)。全?方面加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，盡力進(jìn)?步本身業(yè)務(wù)?素質(zhì)水溫和?管理程度。?作為一名領(lǐng)?導(dǎo)干部，肩?負(fù)著上級引?導(dǎo)和全部員?工賦予的主?要職責(zé)與使?命，公司的?經(jīng)營方針政?策須要我去?貫徹實(shí)行。?因而，我非?常本材料權(quán)?屬文秘資源?網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制?抄襲重視保?險(xiǎn)實(shí)踐的學(xué)?習(xí)和管理能?力的培育。?留神用迷信?的方式領(lǐng)導(dǎo)?自己的工作?，標(biāo)準(zhǔn)自己?的言行，建?立強(qiáng)烈的義?務(wù)感和事業(yè)?心，不斷提?高本人的業(yè)?務(wù)能力和管?理才能。?不斷提高公?司業(yè)務(wù)人員?步隊(duì)的整體?素質(zhì)水平。?一年來，我?始終把造就?展業(yè)職員的?業(yè)務(wù)素質(zhì)作?為團(tuán)隊(duì)建設(shè)?的一項(xiàng)重要?內(nèi)容來抓，?并和經(jīng)理室?一起實(shí)施有?針對性的培?訓(xùn)籌劃，加?強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子?和員工隊(duì)伍?建設(shè)。二?、業(yè)務(wù)管理?“不規(guī)則?不成方圓”?。要想使一?個(gè)公司穩(wěn)步?發(fā)展，必須?制定規(guī)范加?強(qiáng)管理。管?理是一種投?入，這種投?入一定會發(fā)?生效益。我?分管的是業(yè)?務(wù)工作，更?需要向管理?要效益。只?有不斷__?_各種管理?制度和辦法?，并真正貫?徹到行為中?去，才干出?成績、奏效?益。業(yè)務(wù)管?理中我主要?做了以下工?作：1、?依據(jù)市公司?下達(dá)給咱們?的全年銷售?義務(wù)，制訂?各個(gè)部室的?周、月、季?度、年銷售?規(guī)劃。制定?打算時(shí)本著?捕風(fēng)捉影、?根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)?種特色、客?戶特點(diǎn)，部?室情形斷定?每個(gè)部室公?道的、可實(shí)?現(xiàn)的目標(biāo)。?在目標(biāo)肯定?之后，我本?著“事事落?實(shí)，事事督?導(dǎo)”的方針?，通過增強(qiáng)?進(jìn)程的治理?跟監(jiān)控，來?確保各部室?目的方案的?順利實(shí)現(xiàn)。?2、作為?分管業(yè)務(wù)的?經(jīng)理我十分?注重各個(gè)展?業(yè)部室的團(tuán)?隊(duì)建設(shè)。一?直注重部室?經(jīng)理和部室?成員的思惟?和業(yè)務(wù)素質(zhì)?教導(dǎo)。一年?來，我屢次?___局勢?發(fā)動會、業(yè)?務(wù)研究會，?發(fā)展業(yè)務(wù)培?訓(xùn)運(yùn)動，_?__家學(xué)常?識、找教訓(xùn)?，提高職工?全面素質(zhì)。?培訓(xùn)重點(diǎn)放?在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)?理論、展業(yè)?技能的知識?上，并且強(qiáng)?調(diào)對團(tuán)隊(duì)精?力的培養(yǎng)。?學(xué)習(xí)增進(jìn)了?各個(gè)團(tuán)隊(duì)自?身素質(zhì)的不?斷提高，為?公司的連續(xù)?、穩(wěn)固發(fā)展?打下扎實(shí)的?基礎(chǔ)。3?、輔助經(jīng)理?室全面推動?薪酬制度翻?新，一直夯?實(shí)公司基本?管理工作。?樹立與崗位?和績效掛鉤?的薪酬軌制?改革。今年?，我牢牢繚?繞職位明白?化、薪酬社?會化、獎金?績效化和福?利多樣化“?四化”目標(biāo)?，全面推進(jìn)?企業(yè)薪酬體?系改造。初?步建破了一?個(gè)能上能下?，能進(jìn)能出?，可能充足?激發(fā)員工踴?躍性和發(fā)明?性的用人機(jī)?制。三、?部室負(fù)責(zé)工?作除了業(yè)?務(wù)管理工作?，我還兼任?了營銷一部?的經(jīng)理。營?銷一部營銷?員只有一名?，我的業(yè)務(wù)?主要是面向?大客戶。我?的大客戶業(yè)?務(wù)重要是生?資公司的。?根據(jù)生資公?司車隊(duì)的特?點(diǎn)，在原有?車輛保險(xiǎn)的?基礎(chǔ)上，我?在全市首先?創(chuàng)辦了針對?營本資料權(quán)?屬文秘資源?網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制?剽竊業(yè)性貨?車的貨運(yùn)險(xiǎn)?。貨運(yùn)險(xiǎn)的?開辦既為客?戶供給了保?險(xiǎn)保障又增?添了公司保?費(fèi)收入，真?堪稱兩全其?美。經(jīng)由不?懈努力，我?部全年完成?保費(fèi)收入_?_萬元，其?中車險(xiǎn)保費(fèi)?__萬元，?非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)?__萬元，?滿期賠付率?為__%，?成為公司發(fā)?展的重要保?障。四、?工作中的不?足因?yàn)楣?作千頭萬緒?，加上分管?業(yè)務(wù)較多，?有時(shí)未免忙?中犯錯。例?如有時(shí)服務(wù)?不迭時(shí)，統(tǒng)?計(jì)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)?偏差等。有?時(shí)工作有浮?躁情感，有?時(shí)工作急于?求成，反而?影響了工作?的進(jìn)度和品?質(zhì)；處置一?些工作關(guān)聯(lián)?時(shí)還不能得?心應(yīng)手。?總之，一年?來，我嚴(yán)于?律己、克己?奉公，用自?身的帶頭作?用，在思想?上提高職工?的意識，舉?動上用嚴(yán)厲?的制度規(guī)范?，在我的率?領(lǐng)下，公司?員工以不斷?發(fā)展建設(shè)為?己任，以“?誠信為先，?持重經(jīng)營，?價(jià)值為上，?服務(wù)社會”?為經(jīng)營主旨?，克意改革?，不斷立異?，規(guī)范運(yùn)作?，獲得了很?大成就。?新的一年行?將到來，保?險(xiǎn)市場的競?爭將更加劇?烈，公司要?想持續(xù)堅(jiān)持?較好的發(fā)展?態(tài)勢，必需?進(jìn)一步解放?思想，更新?觀點(diǎn)，沖破?自我，逐步?加大市場營?銷！__?保險(xiǎn)公司年?終工作總結(jié)?及__工作?計(jì)劃（二）?__年是?值得__保?險(xiǎn)人難忘和?考驗(yàn)的一年?，正式開業(yè)?以來，在省?公司黨委、?總經(jīng)理室的?正確領(lǐng)導(dǎo)下?，在市委、?市政府及社?會各界的大?力支持下，?我司員工以?拓荒者的勇?氣，團(tuán)結(jié)拼?搏，攻艱克?難，取得了?驕人的戰(zhàn)績?，至__月?中旬累計(jì)完?成簽單保費(fèi)?__萬元，?全面完成了?省公司下達(dá)?的各項(xiàng)任務(wù)?目標(biāo)。這些?成績驗(yàn)證了?我司的“特?別能吃苦，?特別能戰(zhàn)斗?”的公司精?神。現(xiàn)將_?_年所做工?作總結(jié)如下?：一、緊?緊抓住“第?一要務(wù)”，?牢固樹立發(fā)?展意識公?司從籌建伊?始就將發(fā)展?的觀念深入?到每位熱愛?保險(xiǎn)加盟公?司的員工心?中。對于新?進(jìn)入我市保?險(xiǎn)市場的新?公司，如何?在激烈的市?場競爭中占?有一席之地?，并實(shí)現(xiàn)超?常規(guī)、跨越?式的發(fā)展，?是擺在我們?每一位員工?面前的當(dāng)務(wù)?之急，公司?領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)?一思想，以?省公司提出?的__年業(yè)?務(wù)發(fā)展思路?作為我們切?入市場的指?導(dǎo)思想，多?次召開員工?會議，統(tǒng)一?思想，集思?廣益，出點(diǎn)?子想辦法，?細(xì)分、研究?市場，一旦?找準(zhǔn)突破口?后便制定詳?細(xì)周密攻關(guān)?計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)?班子靠前指?揮，打好每?一個(gè)攻堅(jiān)戰(zhàn)?。在發(fā)展?直銷業(yè)務(wù)和?個(gè)人代理業(yè)?務(wù)的同時(shí)，?__公司總?經(jīng)理室還十?分重視業(yè)務(wù)?發(fā)展渠道的?建設(shè)，努力?構(gòu)建多渠道?，全方位的?保險(xiǎn)產(chǎn)品的?銷售網(wǎng)絡(luò)，?通過積極努?力，我司在?較短的時(shí)間?內(nèi)就與__?銀行、__?銀行、__?銀行、__?銀行、__?銀行等簽定?了兼業(yè)代理?合作協(xié)議，?為今后的銀?行代理業(yè)務(wù)?的全面快速?發(fā)展奠定了?良好的基礎(chǔ)?。二、深?入開展市場?調(diào)查，制定?積極的籌建?方案為確?保籌建工作?的順利進(jìn)行?，公司籌備?組在成立伊?始就認(rèn)真開?展市場調(diào)查?，根據(jù)省保?監(jiān)局和總公?司、省分公?司的要求，?籌備組結(jié)合?市場情況和?自身工作實(shí)?際，制定了?籌建日程安?排表，將籌?建工作細(xì)化?到每一個(gè)工?作日，并在?公司職場的?選址、裝修?以及籌備經(jīng)?費(fèi)的預(yù)算、?___和人?員招聘、培?訓(xùn)等工作均?提出了詳細(xì)?的工作計(jì)劃?和實(shí)施方案?，做到籌備?工作目標(biāo)明?確，措施具?體，協(xié)調(diào)一?致，落實(shí)到?位。并在?此基礎(chǔ)上制?定了籌建方?案和未來_?_支公司發(fā)?展的總體經(jīng)?營思路和目?標(biāo)。用以指?導(dǎo)整個(gè)籌建?工作的正常?開展。在籌?備組的努力?下，公司的?籌建工作得?到了市委、?市政府的關(guān)?心和支持，?由于各項(xiàng)計(jì)?劃、措施安?排得當(dāng)，公?司于__月?份順利通過?保監(jiān)局的驗(yàn)?收并批準(zhǔn)開?業(yè)。三、?堅(jiān)持“兩手?抓，兩手都?要硬”的原?則，使公司?管理與發(fā)展?齊頭并進(jìn)?管理是企業(yè)?永恒的主題?，制度是管?理到位的保?證。成功的?企業(yè)源自卓?越的管理，?卓越的管理?源于優(yōu)異的?制度。為了?保證__公?司開業(yè)后，?各項(xiàng)工作能?夠有條不紊?的開展，做?到有章可循?，在籌建期?間我們就對?總、省公司?制定的《內(nèi)?控制度》進(jìn)?行了細(xì)化，?并結(jié)合當(dāng)?shù)?具體情況制?定了一系列?管理制度。?并按上級?公司“集約?化經(jīng)營、規(guī)?范化管理、?程序化運(yùn)行?、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)?作、優(yōu)質(zhì)化?服務(wù)、制度?化建設(shè)”的?管理模式搭?建管理平臺?，牢固樹立?“管理無小?事，管理就?是生產(chǎn)力”?思想，正確?處理好加快?發(fā)展與加強(qiáng)?企業(yè)管理的?矛盾，提出?了向管理要?效益的口號?，全體員工?上下一致，?充分發(fā)揮了?每個(gè)人的主?觀能動性，?認(rèn)真執(zhí)行各?項(xiàng)政策法規(guī)?和業(yè)務(wù)流程?。公司在?狠抓市場發(fā)?展、開拓的?同時(shí)，也積?極做好員工?的隊(duì)伍建設(shè)?、管理、培?訓(xùn)工作，從?政治思想素?質(zhì)及業(yè)務(wù)技?能等多方面?入手，努力?提高每個(gè)員?工愛崗敬業(yè)?的主人翁思?想，在培訓(xùn)?中使他們充?分了解中華?保險(xiǎn)的條款?體系，市場?戰(zhàn)略方針，?企業(yè)文化精?神，業(yè)務(wù)發(fā)?展思路等。?__年，?我們共舉辦?各類業(yè)務(wù)培?訓(xùn)__次，?參加人數(shù)達(dá)?__人/次?，通過集中?培訓(xùn)，分散?指導(dǎo)，提高?了隊(duì)伍整體?素質(zhì)、業(yè)務(wù)?水平及風(fēng)險(xiǎn)?防范管控意?識，使公司?在發(fā)展中不?斷充實(shí)、提?高、完善整?個(gè)隊(duì)伍的綜?合素質(zhì)，為?公司可持續(xù)?健康發(fā)展打?下了堅(jiān)實(shí)的?基礎(chǔ)。公司?自成立以來?，共核保、?簽發(fā)各類保?單__份，?實(shí)現(xiàn)簽單保?費(fèi)__萬元?，接受各類?報(bào)案__起?，代查勘案?件__起，?已決案件_?_起，占已?決案件的_?_%。四?、在競爭中?求生存，在?服務(wù)中促發(fā)?展面對日?益激烈的市?場競爭，保?險(xiǎn)公司特別?是新公司要?贏得市場，?不僅要為保?戶提供滿足?其多樣化、?差異化、和?個(gè)性化需求?的保險(xiǎn)產(chǎn)品?，而且還要?盡可能為客?戶提供零距?離的保險(xiǎn)服?務(wù)。所以_?_在成立之?初就倡導(dǎo)全?體員工要樹?立“業(yè)務(wù)要?發(fā)展、服務(wù)?要先行”的?理念，以_?_保險(xiǎn)品牌?、公司的實(shí)?力背景為依?托，以高品?質(zhì)、個(gè)性化?、人性化的?保前、保中?、保后服務(wù)?贏得客戶、?贏得市場，?從而促進(jìn)公?司業(yè)務(wù)快速?發(fā)展。_?_年，在省?公司的正確?領(lǐng)導(dǎo)下和全?體員工的共?同努力下，?我司做了一?些工作也取?得了一些成?績，但離總?、省公司的?要求還有很?大差距，_?_年，__?將認(rèn)真貫徹?省會議精神?，按照省公?司“__年?總體工作思?路”要求，?實(shí)現(xiàn)速度、?規(guī)模、效益?同步快速發(fā)?展。回顧?過去的一年?，我們對加?盟公司無怨?無悔；展望?未來，前程?將更加坎坷?艱辛，但我?們堅(jiān)信：有?省公司的正?確領(lǐng)導(dǎo)和有?力支持，_?_將開拓思?路，勇于拼?搏，用我們?辛勤的汗水?和智慧的力?量去鑄造更?加輝煌的業(yè)?績，為做大?做強(qiáng)公司保?險(xiǎn)事業(yè)而努?力奮斗！?__保險(xiǎn)公?司年終工作?總結(jié)及__?工作計(jì)劃（?三）一年?來，在公司?總的指揮下?，團(tuán)險(xiǎn)部全?體同仁積極?領(lǐng)會總公司?工作意圖和?指示，在市?場競爭日趨?激烈的環(huán)境?下努力拓展?業(yè)務(wù)，為完?成公司下達(dá)?的任務(wù)指標(biāo)?而努力，現(xiàn)?將總結(jié)如下?：一、員?工管理、業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)工作?1、年初?按公司總公?司工作意圖?，在團(tuán)險(xiǎn)部?內(nèi)部人員重?新進(jìn)行配置?，積極調(diào)動?團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員?和協(xié)保員的?展業(yè)積極性?。2、制?定符合團(tuán)險(xiǎn)?實(shí)際情況的?管理制度，?開好部門早?會、及時(shí)傳?達(dá)上級指示?精神，商討?工作中存在?的問題，布?置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?的相關(guān)新知?識和新承保?事項(xiàng)，使業(yè)?務(wù)員能正確?引導(dǎo)企業(yè)對?職工意外險(xiǎn)?的認(rèn)識，以?減少業(yè)務(wù)的?逆選擇，降?低賠付率。?3、加強(qiáng)?部門人員之?間的溝通，?統(tǒng)一了思想?和工作方法?，督促部門?人員做好活?動量管理，?督促并較好?地配合業(yè)務(wù)?員多方位拓?展業(yè)務(wù)。?4、制訂“?開門紅”、?“國壽爭霸?”賽業(yè)務(wù)推?動方案，經(jīng)?總公司批復(fù)?后，及時(shí)進(jìn)?行宣導(dǎo)、督?促全體業(yè)務(wù)?員做好各項(xiàng)?業(yè)務(wù)管理工?作。5、?制訂__年?團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員?的管理和考?核辦法，并?對有些管理?和考核辦法?方面作了相?應(yīng)的調(diào)整。?二、意外?險(xiǎn)方面工作?學(xué)平險(xiǎn)：?一是一如既?往地做好學(xué)?平險(xiǎn)的服務(wù)?工作。要求?業(yè)務(wù)員每月?兩次到學(xué)校?回訪，有問?題及時(shí)與學(xué)?校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)?辦人做好溝?通，聯(lián)絡(luò)感?情。做到學(xué)?校有賠案及?時(shí)上交公司?，并將賠款?及時(shí)送回學(xué)??；蚣议L手?里，充分履?行我們的誠?信服務(wù)工作?。二是為了?確保學(xué)平險(xiǎn)?市場的穩(wěn)定?與人保公司?合作進(jìn)行學(xué)?平險(xiǎn)的展業(yè)?，全面貫徹?省保險(xiǎn)協(xié)會?下發(fā)的文件?精神，對學(xué)?平險(xiǎn)收費(fèi)標(biāo)?準(zhǔn)進(jìn)行再次?明確，全面?安排業(yè)務(wù)員?與各學(xué)校領(lǐng)?導(dǎo)及經(jīng)辦人?進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝?通，聽取他?們對公司服?務(wù)及其他方?面的意見，?在公司總公?司的有力支?持下，加強(qiáng)?與市教育局?領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系?，取得了市?教育局領(lǐng)導(dǎo)?的大力支持?，使今年的?學(xué)平險(xiǎn)續(xù)收?工作順利完?成打下堅(jiān)實(shí)?基礎(chǔ)。三是?在各學(xué)校即?將放假前期?，團(tuán)險(xiǎn)部對?各大學(xué)校進(jìn)?行了走訪，?全體學(xué)平險(xiǎn)?服務(wù)人員在?短短的幾天?內(nèi)冒著酷暑?將__萬余?份學(xué)平險(xiǎn)《?致學(xué)生家長?的一封信和?就醫(yī)服務(wù)指?南》及時(shí)送?到學(xué)校，發(fā)?至全體學(xué)生?家長手中，?做好前期學(xué)?平險(xiǎn)工作，?最終在__?月份圓滿完?成了學(xué)平險(xiǎn)?任務(wù)。企?業(yè)職工意外?險(xiǎn)：一是為?更好的與企?業(yè)主進(jìn)行深?層次的溝通?，聽取他們?對公司理賠?服務(wù)等方面?的意見及了?解企業(yè)安全?生產(chǎn)的情況?，上門拜訪?意外險(xiǎn)保費(fèi)?在__萬元?以上的大客?戶，進(jìn)一步?的加深企業(yè)?對我們公司?的信任和支?持。二是與?客戶服務(wù)部?一同商討意?外險(xiǎn)投保的?注意事項(xiàng)。?嚴(yán)格按條款?要求的人數(shù)?投保，提高?費(fèi)率，加強(qiáng)?生調(diào)力度，?為承保把好?關(guān)。三是在?意外險(xiǎn)市場?競爭白熱化?的情況下，?做好企業(yè)的?售后服務(wù)工?作。平時(shí)多?到企業(yè)走走?、看看，以?體現(xiàn)我們的?關(guān)心及重視?，企業(yè)有賠?案要及時(shí)上?交公司，并?盡早將賠款?送回企業(yè)。?今年的職工?意外險(xiǎn)在工?傷保險(xiǎn)及其?他公司激烈?競爭的情況?下，對我公?司的意外險(xiǎn)?的銷售造成?了極大的沖?擊。三、?壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)方?面工作在?公司總公司?的大力政策?支持下，全?體業(yè)務(wù)員努?力展業(yè)，但?是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)?市場不斷萎?縮，業(yè)務(wù)與?去年同期相?比有大幅下?滑。一是平?時(shí)積極走訪?企業(yè)，并較?好地與企業(yè)?主溝通企業(yè)?福利費(fèi)方面?的相關(guān)事宜?，進(jìn)一步地?了解企業(yè)人?力資源及財(cái)?務(wù)情況等，?而最終達(dá)到?促單的目的?。二是做好?壽險(xiǎn)市場的?新開拓工作?，在目前困?難的市場環(huán)?境下找到新?出路。四?、建議一?是在當(dāng)前各?項(xiàng)政策影響?下，團(tuán)險(xiǎn)業(yè)?務(wù)拓展環(huán)境?越來越嚴(yán)峻?，展業(yè)難度?是客觀存在?的，為此，?建議公司能?在對團(tuán)險(xiǎn)予?以重視，并?在外圍環(huán)境?經(jīng)營上予以?支持。二是?建議公司領(lǐng)?導(dǎo)多參加團(tuán)?險(xiǎn)部會議，?多與業(yè)務(wù)員?溝通、交流?，在業(yè)務(wù)思?路上予以指?導(dǎo)與幫助。?五、明年?工作思路?1、做好學(xué)?平險(xiǎn)收費(fèi)前?的各項(xiàng)工作?。2、明?年工傷保險(xiǎn)?將在全市全?面鋪開，因?此將工傷保?險(xiǎn)的影響降?低，在鞏固?現(xiàn)有意外險(xiǎn)?的基礎(chǔ)上，?開拓新的意?外險(xiǎn)來源，?特別是一些?代理業(yè)務(wù)。?3、根據(jù)?目前新型農(nóng)?村合作醫(yī)療?的開展情況?，找到切入?點(diǎn)，以便尋?求合作的辦?法，增加新?的業(yè)務(wù)增長?點(diǎn)。4、?開拓壽險(xiǎn)市?場，嘗試職?場營銷。?5、加快綜?合拓展員隊(duì)?伍的建設(shè)與?發(fā)展，在公?司總公司的?大力支持下?，在一體化?營銷方面多?動腦筋、多?做文章。?6、加強(qiáng)對?團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員?隊(duì)伍的建設(shè)?。__保?險(xiǎn)公司年終?工作總結(jié)及?__工作計(jì)?劃（四）?我于__年?加入人保財(cái)?險(xiǎn)這個(gè)大家?庭，已是第?___個(gè)年?頭了，在這?不算短的時(shí)?間里，我深?感__年是?__公司發(fā)?展迅猛的一?年，支公司?在經(jīng)理室的?正確領(lǐng)導(dǎo)下?，在各個(gè)部?門的通力配?合下，在全?體員工的共?同努力下，?全面完成了?年度各項(xiàng)任?務(wù)，作為璧?山公司的一?員，我引以?為豪，公司?的發(fā)展壯大?，離不開每?一位員工的?辛勤工作，?接下來我將?我一年的工?作情況做一?個(gè)簡要的回?顧和總結(jié)：?我主要談?三個(gè)方面：?1、個(gè)人?發(fā)展及工作?完成情況?2、存在的?問題和不足?___、?___年的?思路及展望?一、個(gè)人?發(fā)展及工作?完成情況?我的__年?，工作分為?兩個(gè)階段，?上半年主要?從事銷售部?組訓(xùn)及代理?人服務(wù)工作?；下半年開?始丁家營銷?服務(wù)部的管?理工作。我?所在部門銷?售部全年任?務(wù)指標(biāo)是_?_萬，截止?到__月初?，已經(jīng)完成?全年任務(wù)，?截止到__?月__日，?我部共完成?保費(fèi)收入約?__多萬，?超任務(wù)指標(biāo)?約___%?，；__年?，部門給我?下達(dá)的任務(wù)?指標(biāo)是__?萬，截止到?__月__?日，我已完?成保費(fèi)收入?___萬（?其中含摩托?車___萬?），排除摩?托車新增業(yè)?務(wù)按___?萬計(jì)算，超?出計(jì)劃指標(biāo)?___%，?于__年_?__萬同比?增長___?%；此外，?丁家營銷服?務(wù)部實(shí)現(xiàn)全?年保費(fèi)任務(wù)?約___萬?，同比增長?___%，?在第三季度?、四季度皆?完成了公司?和部門下達(dá)?的保費(fèi)計(jì)劃?。下面是?我的具體工?作表現(xiàn)：?在思想上堅(jiān)?定政治信念?，堅(jiān)持政治?理論的學(xué)習(xí)?，積極向黨?___靠攏?，定期撰寫?思想?yún)R報(bào)，?在黨___?有意識的培?養(yǎng)和錘煉下?，我于__?年__月_?_日光榮的?成為了一名?預(yù)備黨員。?這鞭策著我?不斷學(xué)習(xí)科?學(xué)理論知識?，開拓創(chuàng)新?，與時(shí)俱進(jìn)?，以實(shí)際行?動踐行對自?己理想的承?諾。在工?作中勤于學(xué)?習(xí)，刻苦鉆?研，積極要?求進(jìn)步。擔(dān)?任組訓(xùn)一職?，我深知做?好晨會的重?要意義，為?了能提高晨?會質(zhì)量、豐?富晨會形式?，我把學(xué)習(xí)?放在頭等地?位，珍惜每?次市公司_?__學(xué)習(xí)的?機(jī)會，和同?行探討，強(qiáng)?組訓(xùn)技能；?利用一切時(shí)?間加強(qiáng)自身?學(xué)習(xí)，提高?自身素質(zhì)，?比如閱讀大?量營銷管理?、保險(xiǎn)知識?類書籍、聆?聽專家講座?、研究__?_制作等；?為了保證晨?會___過?程流暢，表?達(dá)準(zhǔn)確，除?了內(nèi)容上做?足充分的準(zhǔn)?備，還要斟?酌講義，不?斷演練，卡?時(shí)間，調(diào)整?語速和表情?等，每次晨?會都經(jīng)過深?思熟慮、精?心準(zhǔn)備。同?時(shí)，做好代?理人服務(wù)工?作，幫助他?們填單，算?保費(fèi)、業(yè)務(wù)?講解、需求?分析、做客?戶工作，同?他們建立了?良好關(guān)系，?也為我去丁?家營銷部工?作奠定了基?礎(chǔ)。丁家營?銷服務(wù)部掛?牌營業(yè)后，?我全身心地?投入到基層?營銷工作中?，‘___?’營銷服務(wù)?部作為公司?的試點(diǎn)，沒?有先前的經(jīng)?驗(yàn)可借鑒，?在人員配備?上也沒有到?位（是指簽?單人員在前?期還沒有到?位），我便?獨(dú)自一人跑?市場、發(fā)傳?單、拜訪客?戶、內(nèi)勤外?勤兼職干。?根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的?習(xí)慣，有時(shí)?候很早就趕?去，發(fā)完傳?單后再趕回?營銷部簽單?，遇到周末?，一天就跑?幾個(gè)場鎮(zhèn)；?有時(shí)剛到下?班時(shí)間客戶?才趕到，我?也沒有拒絕?更沒有埋怨?，熱情周到?的為客戶辦?理好業(yè)務(wù)后?，才伴著夜?色拖著疲憊?的身體回到?家中；同時(shí)?還陪同代理?人展業(yè)，驗(yàn)?險(xiǎn)，協(xié)同填?單、送單、?做好客戶維?系工作，在?營銷員因矛?盾產(chǎn)生情緒?時(shí)積極溝通?，解決問題?，以提高營?銷員的忠誠?度，很多節(jié)?假日、周末?也是加班加?點(diǎn)為營銷員?做好服務(wù)。?丁家營銷服?務(wù)部開業(yè)后?，不到__?_個(gè)月的時(shí)?間，實(shí)現(xiàn)了?保費(fèi)收入_?__萬，實(shí)?現(xiàn)業(yè)務(wù)增長?___%，?高效、優(yōu)質(zhì)?地完成上級?下達(dá)的階段?保費(fèi)任務(wù)。?此外，還加?強(qiáng)新人培養(yǎng)?和營銷增員?，對新進(jìn)入?營銷服務(wù)部?的簽單人員?進(jìn)行一對一?的培訓(xùn)，通?過在理論和?操作上系統(tǒng)?化的學(xué)習(xí)，?該簽單人員?已掌握了相?關(guān)規(guī)定，并?能熟練簽單?；在日常業(yè)?務(wù)上或私人?生活圈中，?我經(jīng)常和符?合增員要求?的人接觸，?挖掘準(zhǔn)增員?對象。在工?作中這種敢?于創(chuàng)新、敢?打硬仗、認(rèn)?真負(fù)責(zé)、吃?苦耐勞的精?神也得到了?大家的認(rèn)同?。二、存?在的問題和?不足在_?_年的工作?中，我取得?了一定的成?績，使自己?的能力有了?一些提高，?但是還存在?很多不足的?地方：1?、思想不夠?解放，做事?不夠大膽。?無論是組訓(xùn)?工作還是營?銷部管理工?作，步伐受?到思想和眼?界的局限，?凡事不敢大?膽設(shè)想，做?事過于小心?謹(jǐn)慎，習(xí)慣?依賴經(jīng)驗(yàn)判?斷。2、?不善于合理?分配時(shí)間，?以至于在繁?瑣的事務(wù)中?，沒有抽出?足夠的時(shí)間?來加強(qiáng)學(xué)習(xí)?和自身素質(zhì)?的修煉。?3、管理經(jīng)?驗(yàn)還不是很?豐富，管理?的藝術(shù)性、?技巧性還有?待加強(qiáng)和改?進(jìn)。由于管?理時(shí)間不長?，管理能力?還有些欠缺?。希望以后?領(lǐng)導(dǎo)能多多?指出，多多?批評，使我?能夠逐漸的?完善自己的?管理能力，?提高自己的?工作水平。?4、和各?個(gè)部門之間?，同事之間?的溝通不夠?，也希望能?通過公司的?各類活動，?增加交流的?機(jī)會。三?、__年的?工作思路和?展望__?年是我公司?求發(fā)展、大?跨越的一年?，工作會更?加的困難，?激烈的競爭?會給我們帶?來更大的壓?力，我們只?有直面現(xiàn)實(shí)?，化壓力為?動力，以不?斷的進(jìn)步換?取更大的發(fā)?展，在新的?一年我將具?體從以下幾?個(gè)方面著手?：1、增?強(qiáng)主動學(xué)習(xí)?意識。工作?中合理安排?時(shí)間，加強(qiáng)?自身學(xué)習(xí)，?不斷提高業(yè)?務(wù)素質(zhì)和管?理能力。?2、注重團(tuán)?隊(duì)意識和大?局意識。積?極工作，正?確面對困難?和壓力，主?動尋求解決?途徑，加強(qiáng)?營銷服務(wù)部?的團(tuán)隊(duì)建設(shè)?。3、深?入了解營銷?人員的生活?、工作、學(xué)?習(xí)情況，從?創(chuàng)新發(fā)展的?角度來改變?營銷人員的?展業(yè)方式，?提高營銷人?員的工作效?率和忠誠度?。4、加?大部門營銷?人員管理力?度，保障部?門業(yè)務(wù)穩(wěn)定?有序發(fā)展，?爭取全面完?成公司下達(dá)?的各項(xiàng)任務(wù)?指標(biāo)5、?提升門檻，?廣開渠道，?加大營銷人?員招錄力度?，本著寧缺?勿爛、擇優(yōu)?錄用的原則?去吸收社會?上優(yōu)秀的人?才加入到我?們的營銷隊(duì)?伍中來。同?時(shí)，加強(qiáng)部?門人員的培?訓(xùn)工作。?最后，相信?在__年我?們會做的更?好，璧山支?公司的明天?會更加輝煌?燦爛！~?__保險(xiǎn)公?司年終工作?總結(jié)及__?工作計(jì)劃（?五）在_?_年度的工?作中，我在?__保險(xiǎn)公?司續(xù)期收費(fèi)?辦的正確指?導(dǎo)下，在我?全與各位同?事的共同努?力之下，在?公司內(nèi)各部?門人員的幫?助與配合之?下，我在今?年的業(yè)務(wù)工?作中取得了?一定的成績?，較好的完?成了公司所?安排的各項(xiàng)?工作任務(wù)。?為進(jìn)一步增?強(qiáng)自身的工?作能力，提?升我自身的?實(shí)際工作績?效，為我_?_保險(xiǎn)公司?的效益提升?作出努力。?我特根據(jù)公?司要求，結(jié)?合__年部?門工作實(shí)際?，對我在_?_年度的工?作內(nèi)容進(jìn)行?如下總結(jié)，?并制定出_?_年度的工?作計(jì)劃，現(xiàn)?將總結(jié)計(jì)劃?報(bào)告如下：?一、__?年工作回顧?在__年?度，我__?_次提高當(dāng)?月綜合達(dá)成?___%以?上，___?次保單客戶?經(jīng)營___?%以上。突?出達(dá)到了保?險(xiǎn)工作成效?，體現(xiàn)了我?部門的誠信?服務(wù)，實(shí)際?提升了我公?司的保險(xiǎn)續(xù)?期收費(fèi)績效?。較好地達(dá)?成了公司制?定的考核指?標(biāo)。（一?）緊抓工作?實(shí)效，落實(shí)?考核指標(biāo)?在今年初，?我緊密結(jié)合?部門上級領(lǐng)?導(dǎo)要求，切?合自身的