行政個人年度工作述職報告（精選21篇）

行政個人年度工作述職報告（精選21篇）行政個人年度工作述職報告（精選21篇）

行政個人年度工作述職報告篇1

我叫張____，____年8月2日進入政府法制辦工作，主要幫助法制辦主任處理一些日常工作和事務(wù)，現(xiàn)將這____來我的工作狀況匯報：

一、履行工作狀況

從8月2日進入政府法制辦開頭，我不斷以自己是一名政府工作人員的思想嚴(yán)格要求自己，本著“以人為本”、“為人民服務(wù)”的宗旨，在仔細工作的基礎(chǔ)上，進一步統(tǒng)一思想，提高熟悉，通過堅持不懈的學(xué)習(xí)，自身素養(yǎng)得到了熬煉，業(yè)務(wù)力量得到了提高。在這____的學(xué)習(xí)工作中，我先后參加了多項工作與活動的創(chuàng)建與開展，其中：

1、部分參加了____年壽陽縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各行政執(zhí)法單位與部門的行政執(zhí)法證年檢名單的統(tǒng)計、審查和匯報;

2、全程參加了8月24日山西省法制辦組織的政府法制業(yè)務(wù)培訓(xùn);

3、部分參加了省級依法行政示范縣創(chuàng)建活動匯報材料的整理與9月3日的考核驗收活動;

4、全程參加了9月14日——9月16日壽陽縣____年旅游推介會與其次屆福壽文化節(jié)的接待工作;

5、全程參加了10月17日——10月19日推動林業(yè)生態(tài)市建設(shè)動員會、全市設(shè)施蔬菜建設(shè)現(xiàn)場觀摩會與山西省民政政策理論宣揚學(xué)會成立大會的接待工作;

6、全程參加了____年政府辦全體黨員全年黨費的征繳工作;

7、全程參加了____年壽陽縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各行政執(zhí)法單位與部門的行政執(zhí)法證年檢審核標(biāo)簽的發(fā)放工作;

8、全程參加了____年壽陽縣有關(guān)單位《政府法制》雜志的征訂工作。

通過以上這些工作，我準(zhǔn)時發(fā)覺了自身存在的問題，總結(jié)了閱歷，吸取了教訓(xùn)，并通過對這些閱歷和教訓(xùn)的反復(fù)研磨，督促自己下功夫改進了工作作風(fēng)，提高了綜合素養(yǎng)，為今后更好地服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)部門、服務(wù)社會打下了良好的基礎(chǔ)。

二、今后工作重點

在____的工作中，雖然自身從主觀上付出了很大努力，也或多或少取得了一些成果，但與新形勢、新任務(wù)的要求相比，還存在肯定差距，針對存在的差距與不足，今后應(yīng)明確以下努力方向

一是要進一步加強學(xué)習(xí)。端正學(xué)習(xí)態(tài)度，改進學(xué)習(xí)作風(fēng)，通過持之以恒的學(xué)習(xí)，不斷地開闊眼界，提高素養(yǎng)。要加強理論學(xué)問學(xué)習(xí)，主要是學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟中國特色社會留意理論體系的精神實質(zhì)、基本要求，切實提高運用科學(xué)進展觀分析問題、指導(dǎo)實踐的本事;要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)新學(xué)問作為一種政治責(zé)任和工作要求，作為一種生活習(xí)慣和個人素養(yǎng)，不斷吸取養(yǎng)分，防止學(xué)問匱乏，本事恐慌，努力做到學(xué)以致用，注意學(xué)習(xí)與實際相結(jié)合，擅長把學(xué)到的學(xué)問運用到工作中去。

二是要進一步改進工作作風(fēng)。增加工作樂觀性、主動性、練就朝氣，克服惰氣，在工作上講熱忱、講激情、講干勁、講拼勁，今日的工作今日干，現(xiàn)在的事情現(xiàn)在辦，不推不靠，不拖泥帶水。樹立責(zé)任大于力量的理念，真正把每一項工作都當(dāng)作一份責(zé)任來對待，不干則已，干則必成，努力使每一項工作都能讓自己滿足、讓領(lǐng)導(dǎo)滿足、讓大家滿足。樹立大局意識、團隊精神和協(xié)作精神，在工作上多和大家溝通溝通，注意協(xié)作，力求形成工作合力。加強工作紀(jì)律性，自覺遵守機關(guān)的各項紀(jì)律制度，不任憑脫崗、缺勤，以飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中去。

三是要進一步提高自身綜合素養(yǎng)。下功夫提高自己的辦文辦事水平，勤于思索，消退畏難心情。平常多擅長觀看，擅長動腦，努力使每件事情都辦的周到細致;下功夫提高自己的專業(yè)水平，不斷豐富自己的法律學(xué)問，提高法律素養(yǎng)，爭取把法制辦的工作提升到一個更高的層次，為推動依法行政，建設(shè)法治政府做出新的更大的貢獻。

行政個人年度工作述職報告篇2

20__年，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)國務(wù)院《關(guān)于加強市縣政府依法行政的打算》的要求，根據(jù)《山東省行政程序規(guī)定》和《濟南市推動依法行政若干制度規(guī)定》，并結(jié)合我辦得實際工作狀況，進一步規(guī)范人防行政行為，提高行政執(zhí)法水平，推動我辦依法行政工作上新的臺階，我辦著力抓了以下幾項工作。

一、落實推動依法行政保障措施

住建委領(lǐng)導(dǎo)高度重視依法行政工作，成立了人防辦依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組，確定防辦李永亭主任為第一責(zé)任人，綜合辦主任駱慶忠法制工作分管負(fù)責(zé)人，并由專人負(fù)責(zé)法制工作，確保了防方法制建設(shè)工作扎實有效開展。為進一步貫徹落實國務(wù)院及省市文件要求，深化推動人民防空審批制度改革，我辦全面開展以行政服務(wù)中心人防窗口為平臺，以告知承諾制為核心，以削減審批事項、簡化審批環(huán)節(jié)、創(chuàng)新審批方式為手段，提高審批效率。一是充分授權(quán)本辦行政服務(wù)中心窗口，除少數(shù)特別事項外，全權(quán)辦理，確保窗口有權(quán)辦事，依法行政，提高窗口服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。二是進一步完善“一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)詳細抓，特地人員詳細做”的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制，避開了行政審批、審核的多頭受理，重復(fù)審批。做到內(nèi)部審批(審查)職能不重復(fù)不交叉，工作不扯皮、不相互推諉，提高了工作效率，建立了科學(xué)、規(guī)范的行政審批機制。

二、規(guī)范行政權(quán)力運作

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依據(jù)《濟陽縣關(guān)于報送依法行政狀況報告的通知》的要求，圍繞建立“結(jié)構(gòu)合理、配置科學(xué)、程序嚴(yán)密、制約有效”的權(quán)力運行機制。一是規(guī)范行政自由裁量權(quán)工作，對人防行政許可、行政懲罰進行仔細梳理細化，梳理并完善人防行政自由裁量權(quán)標(biāo)準(zhǔn)。二是規(guī)范行政權(quán)力。進一步完善市人防辦行政職權(quán)名目，全面建立權(quán)力清單。仔細梳理每項權(quán)力運行的各個環(huán)節(jié)，制定完備的運行程序和監(jiān)控規(guī)章，編制并公開權(quán)力運行流程圖，確保權(quán)力的規(guī)范運行。三是加強行政服務(wù)中心人防窗口建設(shè)。樂觀推動“一站式”窗口服務(wù)，堅持程序公開、審批公開、以“規(guī)范承諾，充分授權(quán)，提高即辦率”為工作重點，切實提高服務(wù)質(zhì)量和行政效能。20__年累計收到各類審批申請18件，已辦結(jié)18件，按時辦結(jié)率100%。

三、深化開展人民防空的宣揚教育

1、人防宣揚教育取得新突破，在充分熟悉開展人民防空教育工作的重要性和必要性的基礎(chǔ)上，我辦和教育局有關(guān)科室進行溝通，在縣第十中學(xué)、第八中學(xué)等開展人防教育工作。加強組織領(lǐng)導(dǎo)，做好督促檢查，嚴(yán)格落實教學(xué)方案和課時數(shù)，保證授課質(zhì)量，保證按時開課，做到課時、內(nèi)容、效果“三落實”。堅持以人為本，把人防教育貫徹于黨政機關(guān)、社會團體，企事業(yè)單位、街道及小區(qū)，使廣闊干部職工、同學(xué)、居民堅固樹立國防觀念，防空意識，了解相關(guān)的法律法規(guī)常識，把握基本的防空學(xué)問，并在縣一中，縣雅居園六區(qū)設(shè)立了宣揚欄。

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2、在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道辦事處設(shè)立了人防辦公室并在全縣召開了第一次人防工作軍政聯(lián)席會。隨著城市建設(shè)社區(qū)化管理與保障的不斷加強，以街道辦事處為單位組織居民應(yīng)急教育培訓(xùn)，更好的加強了人防宣揚力度，擴大了人防教育的影響面，使人民群眾增加了面對災(zāi)難的搶險自救力量。

四、深化開展人防結(jié)建審批工作

一是堅持“以建為主，以收促建”，不斷加大防空地下室結(jié)建力度，截止12月26日，全縣審批防空地下室31810.54平方米，二是加強防空地下室易地建設(shè)費的征收，做到不跑不漏、應(yīng)收盡收、足額到位，截止12月26日，全縣共收繳防空地下室易地建設(shè)費71.11萬元。

20__年，我辦加強制度建設(shè)，嚴(yán)格行政執(zhí)法，強化行政執(zhí)法監(jiān)督，依法辦事的力量和水平不斷提高。但與政治文明以及依法治國的客觀要求相比，依法行政還存在不少差距。主要是行政管理體制與社會主義市場經(jīng)濟的要求還不適應(yīng)，依法行政的觀念還需要進一步加強，依法行政的力量和水平有待進一步提高。

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(一)要進一步堅持依法行政，依照法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，遵循正值程序，遵守法定時限，樂觀履行法定職責(zé)，提高辦事效率，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，便利公民、法人和其他組織。全面、精確?????、真實地公布本機關(guān)的信息，要努力實現(xiàn)權(quán)力和責(zé)任的統(tǒng)一。

(二)要進一步推動職能轉(zhuǎn)變。貫徹實施行政許可法，削減行政許可項目，規(guī)范行政許可行為，改革行政許可方式。依據(jù)機構(gòu)和崗位的設(shè)置狀況，將法定職權(quán)特殊是行政許可、項目審批、資金安排、干部選任等易發(fā)生腐敗的權(quán)項進行合理分權(quán)，分解到詳細機構(gòu)和崗位。并依據(jù)有權(quán)必有責(zé)的要求，確定不同部門及機構(gòu)、崗位和人員的詳細責(zé)任，使每個科室、部門的領(lǐng)導(dǎo)和人員都明確自己崗位的行政依據(jù)、行政內(nèi)容、行政范圍、行政權(quán)限與義務(wù)、行政標(biāo)準(zhǔn)。分解行政職權(quán)，明確行政責(zé)任，既要防止平行機構(gòu)和崗位的職權(quán)交叉、重復(fù)，又要利于相互連接，增進協(xié)調(diào)協(xié)作，做到行政流程清晰、要求詳細、時限明確。

(三)要進一步建立健全科學(xué)民主決策機制。建立健全公眾參加、專家論證和機關(guān)打算相結(jié)合的行政決策機制，實行依法決策、科學(xué)決策、民主決策。確保人民防空政策依法作出，把改革力度與群眾可接受的程度緊密結(jié)合起來，確保人防政策的有效實施。

(四)要進一步完善行政監(jiān)督制度。強化對行政行為的監(jiān)督，杜絕發(fā)生人民防空違法違紀(jì)大事。

(五)要進一步加強自身建設(shè)。開展行政執(zhí)法人員的培訓(xùn)，持證上崗，不斷提高執(zhí)法工作人員的依法行政的觀念和力量。

行政個人年度工作述職報告篇3

一、20____年所做的工作

(一)確定思路，明確目標(biāo)

年初，依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)整體要求，我制定了總經(jīng)辦20____年度工作方案并在20____年對總經(jīng)辦提出“三服務(wù)、四標(biāo)準(zhǔn)化”的基礎(chǔ)上確定了20____年的工作重點即以“規(guī)范化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公”建設(shè)為目標(biāo)，全面提高“三服務(wù)”水平，做到管理、事務(wù)、服務(wù)一體化的整體目標(biāo)。實現(xiàn)管理、事務(wù)、服務(wù)的一體化我認(rèn)為是總經(jīng)辦工作的重要目標(biāo)，管理弱，水平上不去，事務(wù)弱，效率上不去，服務(wù)弱，形象上不去。只有用強化管理帶動整體工作，用搞好事務(wù)推動整體工作，用規(guī)范服務(wù)貫穿整體工作，才能不斷提高辦公室工作水平，保證各項決策的貫徹實施。在確定了總目標(biāo)后，按月進行了跟進、分解、落實。

(二)以CI為平臺，規(guī)范公司行政事務(wù)管理

為進一步升華公司的經(jīng)營理念，制造和形成統(tǒng)一的公司形象，以CI規(guī)范管理為平臺，樂觀推動公司規(guī)范化管理包括：

1、統(tǒng)一規(guī)范公司行文格式，制定模板，大力推廣，統(tǒng)一形象。

對公司常用文書如通知、報告、上下行文統(tǒng)一格式，制作成電子版模板，全面推廣，使公司機關(guān)公文質(zhì)量有了明顯提高。各事業(yè)部分公司在公文的規(guī)范化意識上也明顯進步。

2、統(tǒng)一辦公事務(wù)用品制作

對各分公司信紙、信封、筆記本、合同書封套、紙杯、手提袋、臺簽紙、等按CI手冊進行了統(tǒng)一要求和制作。

3、以招標(biāo)為手段，降低各項行政管理費用

在去年對辦公事務(wù)用品招標(biāo)的基礎(chǔ)上，今年又要求對車輛修理、計算機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、外設(shè)及耗材統(tǒng)購方面、綠化美化等有關(guān)大額費用支出方面進行了招標(biāo)。通過招標(biāo)比價，不但費用有了明顯降低，而且提高了服務(wù)的頻次與質(zhì)量。

4、我們依據(jù)公司整體要求，對行政制度進行了全面、系統(tǒng)的修訂，同時下發(fā)了8個文件模板、84種表格，從形式上對全公司的行政工作進行規(guī)范，有效地提高了公司機關(guān)及各事業(yè)部行政工作的水平與質(zhì)量，提高了工作效率。

(三)發(fā)揮部門整體優(yōu)勢，仔細對待每一項工作

總務(wù)后勤工作是總經(jīng)辦管理的組成部分之一，他們擔(dān)負(fù)著公司大量的事務(wù)性工作，因其工作的繁雜性、重復(fù)性的特點使得其工作人員簡單產(chǎn)生懈怠。而假如他們的工作消失問題勢必會影響到公司的整體形象，因此，加強對服務(wù)人員、保衛(wèi)人員的管理、及平常工作的關(guān)懷，健全崗位責(zé)任制、明確職責(zé)范圍，使得各項工作規(guī)范化、制度化，才能造就一支作風(fēng)硬、高水平的后勤服務(wù)人員。

1、大樓3名服務(wù)人員擔(dān)當(dāng)著大樓樓道、12個衛(wèi)生間、4個會議室、投資公司及各事業(yè)部9名領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清掃工作。為保證工作按時按質(zhì)完成，要求服務(wù)人員每天9：10分上班，周六輪番加班。服務(wù)人員不僅擔(dān)當(dāng)著衛(wèi)生清掃工作，還擔(dān)當(dāng)著公司接待任務(wù)。今年因優(yōu)化了接待工作流程公司如有重大接待工作，一個電話、一張接待通知單，服務(wù)人員就會從歡迎牌到會議室的布置全面完成。另外對會議室的使用、會議室費用的消耗服務(wù)人員都進行了仔細的登記核算分解。一年下來，各事業(yè)部、各部門會議費用使用狀況一目了然。為促進員工技能的多樣化，在肯定程度上削減其工作單調(diào)和枯燥的感覺，今年對大樓和餐廳服務(wù)人員實行了職務(wù)輪崗的方法。對門衛(wèi)保衛(wèi)班長實行了競聘的方法。通過競聘，激發(fā)了他們高度的工作熱忱，公司亂停放車位的狀況有人制止了，人員進出仔細登記如有遺漏嚴(yán)格考核了。尤其在今年非典期間，服務(wù)人員保衛(wèi)人員體現(xiàn)出了對工作高度的責(zé)任心，仔細登記進出人員，每周一會，每周一訓(xùn)，每月一考工作井然有序，保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營的順當(dāng)進行。

(四)加大檢查指導(dǎo)職能，搭建行政管理平臺

依據(jù)公司整體要求，我認(rèn)為總經(jīng)辦在做好投資公司行政業(yè)務(wù)的同時，重要一個職能是制定政策、制定規(guī)章制度并保證整個公司行政辦公系統(tǒng)順暢有序、保障公司生產(chǎn)經(jīng)營順當(dāng)進行。做為投資公司總經(jīng)辦必需縱向深化各事業(yè)部及分公司，監(jiān)督檢查指導(dǎo)其各項行政工作能否按公司制度要求規(guī)范運作，是否為生產(chǎn)經(jīng)營搭建好了管理平臺、服務(wù)平臺、信息平臺。今年三次到9個分公司對行政工作進行了檢查。一方面對行政業(yè)務(wù)工作進行了檢查，更重要加強對行政人員的業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)及對公司工作理念的宣揚。作為一名合格的行政人員我認(rèn)為品質(zhì)比力量更重要，熱忱比閱歷更重要，。

(五)提升業(yè)務(wù)素養(yǎng)，營造學(xué)習(xí)型團隊

行政工作繁瑣、事務(wù)性工作較多，做為行政管理人員，有時簡單陷入事務(wù)堆里而得不到提升，而部門整體水平的凹凸取決于部門每位員工的的工作水平，提高部門人員的工作力量尤為重要。今年在建立部門學(xué)習(xí)型團隊和提倡歡樂的工作方面做了一些努力。盼望每個人在自已的工作中能感受到工作的樂趣和自身力量的提升。如我在部門內(nèi)部組織了《把信交給加細亞》《做一個合格的屯河人》等的爭論和演講活動。對部門人員都支配參與了本專業(yè)的培訓(xùn)。并堅持召開周例會，通過相互溝通學(xué)習(xí)得到共同進步。

平常注意給大家制造學(xué)習(xí)的機會，并努力發(fā)揮每個人的特長，如部門原臨時工電工王軍，因其本人比較愛學(xué)習(xí)，在工作中多壓重?fù)?dān)，多給機會熬煉，8月份，在番茄事業(yè)部的聘請中，被優(yōu)先聘用。今年部門人員新增管理人員四名，在工作中一方面注意對他們的培訓(xùn)，一方面多加授權(quán)，

本人在平常工作中，比較注意業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，結(jié)合專業(yè)學(xué)習(xí)了《企業(yè)行政辦公國際化管理》，并對自己所學(xué)內(nèi)容制成幻燈片與大家共同共享，通過學(xué)習(xí)找到了自己在工作中的差距和不足，。

(六)維護制度的權(quán)威，保證制度有效執(zhí)行

今年年初，公司領(lǐng)導(dǎo)提出創(chuàng)建制度文化，在公司內(nèi)部重點組織了制度建設(shè)和流程重組。企業(yè)的制度文明不但體現(xiàn)在有良好的制度建構(gòu)上，做為總經(jīng)辦一項重要職能就是讓制定好的制度得到良好的執(zhí)行，如考勤的制度、雙文明檢查制度、辦公用品領(lǐng)用的制度等，在制度執(zhí)行的過程中，往往伴隨著人情關(guān)系和特別狀況，我們一方面要求嚴(yán)格按制度辦事，但也為公司制度如何更好的適應(yīng)公司的進展、如何更人性化的管理帶來的思考。

二、工作創(chuàng)新意識

我認(rèn)為，工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種制造，更重要的是體現(xiàn)的一種工作激情，一種激發(fā)自我潛能、提高工作價值的熱忱，今年在工作中，我在此方面做了一些努力，也盼望對行政管理工作中能有一些新的突破。

(一)在公司領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下，對進出口公司用車制度進行了改革，制定了車改方案，并仔細貫徹實施。

(二)以問卷調(diào)查的形式，了解員工的滿足度指數(shù)

今年我們對番茄事業(yè)部、糖事業(yè)部、果業(yè)事業(yè)部共11個公司300多名員工進行了滿足度問卷調(diào)查，做這次問卷基于兩種考慮。一是當(dāng)好使參謀助手作用。準(zhǔn)時把握動態(tài)，能向領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)精確?????、全面的信息。其次，問卷調(diào)查的內(nèi)容大都是關(guān)系到員工切身利益如心情是否舒服、工作環(huán)境是否舒適的小問題，看似小問題，是否處理得當(dāng)會影響到公司的整體形象，影響到員工的整體士氣。想通過問卷，既找到公司在管理方面存的優(yōu)勢，更發(fā)覺工作中的劣勢，并達到最終改進的目的。如在問卷中，我們了解到大家對加班、調(diào)休的問題比較關(guān)注，在今年制度重新修訂過程中，我們重新做了調(diào)整，不做一刀切的規(guī)定，由各事業(yè)部依據(jù)產(chǎn)業(yè)實際狀況自行制定。

(三)組織對各事業(yè)部、分公司行政管理人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)

因公司組織機構(gòu)的變化，各事業(yè)部及分公司行政人員大都是新手，工作中達不到高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn)，制度理解的不統(tǒng)一，造成工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量不到位。因此只有提高行政管理人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和理論修養(yǎng)，才能保證為公司更好的進展供應(yīng)基礎(chǔ)服務(wù)平臺。11月，對各事業(yè)部的48名行政人員第一次組織了為期3天的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班，通過培訓(xùn)，提高了行政人員的專業(yè)技能，建立了行政管理系統(tǒng)溝通溝通的平臺。

三、工作中的感受

1、作為一名合格的行政人員我認(rèn)為熱忱比閱歷更重要，品質(zhì)比力量更重要。平凡的行政工作有時需要更加投入一種工作熱忱。

2、總經(jīng)辦主任處于雙重角色，一是“總管家”和“不管部”的雙重角色

一是“領(lǐng)導(dǎo)”和“被領(lǐng)導(dǎo)”的角色，擅長當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好服務(wù)員，。把握所應(yīng)扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨細，參謀不決斷，不攬權(quán)，不越權(quán)。

3、做為聰慧人，首先必需是有心人，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)當(dāng)專心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要擅長從中查找樂趣，做到日新月異，從轉(zhuǎn)變中找到創(chuàng)新。

4、總經(jīng)辦主任必需要有劇烈的時效觀念、意識，求真務(wù)實、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，要擅長“分身”，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。要有所為，有所不為。

5、作為辦公室人員要有奉獻精神，沒有奉獻精神，服務(wù)就沒有樂觀性、行政工作人員要有主動性和制造性，沒有吃苦耐勞的作風(fēng)，沒有無私奉獻的精神，是難以勝任辦公室工作的。

四、自我評價：

優(yōu)點：

(一)具有嚴(yán)謹(jǐn)細致的工作作風(fēng)，吃苦耐勞的奉獻精神。

(二)心胸開闊，待人真誠

(三)在工作中有創(chuàng)新意識在工作中沒有畏難心情，注意在工作中有所創(chuàng)新。我覺得，任何人不論干什么，必需要找到一個支點、找到一個你情愿為之付出、和奉獻的理由。這樣，你才會有更多的激情，才能更仔細的投入。尤其對行政工作而言。

不足之處：

1、綜合協(xié)調(diào)力量方面欠缺，在工作的組織指揮上，缺乏堅決性，存在手軟現(xiàn)象。

2、因?qū)Σ块T人員激勵方法少，在工作中表現(xiàn)執(zhí)行力不到位。

3、在工作中有時簡單脾氣急躁。有時遇到問題，不夠冷靜。

4、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。學(xué)習(xí)不夠，學(xué)問面不廣。

五、20____年工作準(zhǔn)備

1、對20____年行政工作我主要分了七大塊，一是行政系統(tǒng)建設(shè)，二是公共關(guān)系建設(shè)，三是CI品牌形象建設(shè)、四是檔案管理，五是信息化建設(shè)，六是總務(wù)后勤管理、七是部門團隊建設(shè)

2、連續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺作用，發(fā)揮部門團隊的合力，重點做好后勤保障的服務(wù)職能，連續(xù)加強對各事業(yè)部、分公司的業(yè)務(wù)指導(dǎo)職能，以CI品牌形象為契機，以溝通為工具，創(chuàng)立公司良好的公共關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，仔細投入信息化建設(shè)，以信息化建設(shè)為入口，提升公司整體管理水平，

3、提升個人工作管理力量，為適應(yīng)公司快速進展做出自已的貢獻。

我曾經(jīng)喜愛這樣一句格言，在學(xué)問的山峰上攀登地越高，你領(lǐng)會的風(fēng)景也越壯麗，有時，我想我可能還在半山腰或者更低，有時常感覺自已被上面拉著，被下面推著在努力的前行，我盼望自已能更強壯一點，更穩(wěn)健些，能看清目標(biāo)，并為后來人踏出一條新路。以上是我20____年的工作述職，我也特殊想借助這樣一個機會，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我一個施展自已才能的平臺，感謝我的同事在工作中對我的支持和關(guān)心。

行政個人年度工作述職報告篇4

作為一名農(nóng)村學(xué)校老師，我們應(yīng)當(dāng)樂觀探究適合農(nóng)村實際教學(xué)狀況的多媒體教學(xué)手段，發(fā)揮其樂觀的作用，更好地為農(nóng)村教育教學(xué)服務(wù)，通過幾年的探究，我認(rèn)為要在農(nóng)村做好多媒體教學(xué)工作，要把握好多媒體教學(xué)的以下幾個方面：

一.讓多媒體成為同學(xué)進入課堂的幫助引領(lǐng)者

常言說：“愛好是最好的老師?！卑税嗉壨瑢W(xué)一開頭想學(xué)好物理的求知欲很迫切，但這種奇怪???心和迫切心情究竟是短暫的，當(dāng)他們進入課程教學(xué)后，能否保持較深厚的學(xué)習(xí)愛好，是他們能否學(xué)好物理的關(guān)鍵.為使同學(xué)能自然地、比較平穩(wěn)地踏上學(xué)習(xí)物理的軌道，增加對物理的學(xué)習(xí)愛好，引言課就尤為重要。為上好這節(jié)課，我除充分發(fā)揮新教材的優(yōu)勢外，應(yīng)用多媒體課件也成為引領(lǐng)同學(xué)走進物理學(xué)問殿堂的工具。通過課件把文字、圖象、模型展現(xiàn)在屏幕上去創(chuàng)設(shè)情景、進行授課。這些直觀形象，表現(xiàn)力和可控性強，絢麗的顏色，迷人的畫面，極易吸引同學(xué)的留意力，激發(fā)同學(xué)學(xué)習(xí)的愛好，從而引導(dǎo)同學(xué)有意、有序地觀看，思索再結(jié)合試驗，把同學(xué)的留意力和愛好都調(diào)動起來。學(xué)習(xí)愛好會使同學(xué)產(chǎn)生樂觀的學(xué)習(xí)態(tài)度，并以渴望和開心的心情去學(xué)習(xí)，能使大腦的功能，極大的提高學(xué)習(xí)效率。使物理學(xué)習(xí)有好的開端。

二.讓多媒體成為學(xué)習(xí)物理學(xué)問的幫助者

同學(xué)學(xué)習(xí)的主陣地是課堂，課堂是學(xué)習(xí)系統(tǒng)的科學(xué)文化學(xué)問，提高科學(xué)素養(yǎng)的主要渠道，它是學(xué)校教育教學(xué)的核心，如何在最短時間內(nèi)使同學(xué)獵取更多的科學(xué)學(xué)問，科學(xué)方法和技能，課堂它是集中同學(xué)為一堂，老師細心組織和講授，同學(xué)互動的場所，所以課堂教學(xué)仍舊是教學(xué)的主要陣地，因而課件是采納多媒體教學(xué)的重要的內(nèi)容，也是優(yōu)合課堂教學(xué)的保證。而物理是一門自然學(xué)科，由試驗和理論兩部分組成。為更好的學(xué)習(xí)和把握物理學(xué)問和方法，課件反映信息量大、直觀性強、節(jié)奏快、密度高，也集了圓形、文字、動畫、聲效來刺激同學(xué)身體各方面的反應(yīng)，為提高教學(xué)效率供應(yīng)了重要保證。它可以把抽象的物理概念和物理過程直觀化，活化了教學(xué)內(nèi)容，激發(fā)了同學(xué)的愛好，收到了良好的教學(xué)效果。也成為同學(xué)學(xué)習(xí)物理學(xué)問的幫助者。詳細作用如下：

1、彌補傳統(tǒng)教學(xué)的不足

多媒體課件的使用，能有效地彌補傳統(tǒng)教學(xué)的不足，化抽象為詳細，把難以理解的內(nèi)容或不簡單觀看到的事物用媒體充分顯示出來，調(diào)動同學(xué)的視覺直觀功能，為突破難點制造出良好的氛圍。例如，八班級上冊第三章第五節(jié)《顯微鏡和望遠鏡》一節(jié)，由于條件限制，望遠鏡的結(jié)構(gòu)及其作用同學(xué)不(宜理解，我通過課件展現(xiàn)，同學(xué)從直觀上更易理解，激發(fā)同學(xué)的學(xué)習(xí)愛好。

2、信息容量大

利用多媒體課件可以做到高密度的學(xué)問傳授，增大信息量的優(yōu)化處理，削減了老師繪圖、板書、畫表的時間，大大提高了課堂教學(xué)效率。圖形雖然不是語言，但比語言更直觀和形象，比語言包涵的信息量更大。物理與人類的生產(chǎn)，生活關(guān)系特別親密，物理學(xué)問的應(yīng)用特別廣泛，利用多媒體可以在有限的授課時間內(nèi)使同學(xué)盡可能多的了解物理學(xué)問的詳細應(yīng)用，拓展同學(xué)視野，為同學(xué)探究課本以外的學(xué)問，提高同學(xué)自主學(xué)習(xí)力量供應(yīng)了條件。例如：在講授學(xué)校物理教材中“探究凸透鏡成像的規(guī)律”時，為了能讓同學(xué)充分了解課本中的有關(guān)凸透鏡成像的規(guī)律的基本內(nèi)容，我利用課件的播放讓同學(xué)邊講邊學(xué)邊試驗，讓同學(xué)對凸透鏡成像的規(guī)律有比較全面的了解和體會。

3、多媒體教學(xué)體現(xiàn)了同學(xué)的主體作用

多媒體中聲音、動畫等的多方面刺激及豐富多彩的直觀形式，引起了同學(xué)感知的愛好，激發(fā)了他們的學(xué)習(xí)動機。例如：學(xué)校物理教材中的“連通器和船閘”，教學(xué)難度比較大，特殊是船閘，由于絕大多數(shù)同學(xué)都沒有親眼見過，教學(xué)難度更大。以往教學(xué)時，老師往往是利用船閘掛圖進行講授。由于掛圖缺乏動態(tài)效果，講解費時又費勁，且教學(xué)效果仍不抱負(fù)。通過下載的課件，把船只從上游經(jīng)過船閘駛向下游的整個過程用電腦動畫形式模擬出來。效果會很好。上課時先讓同學(xué)觀看下述動畫：某船處于某河的上游，正預(yù)備通過船閘駛向下游;船閘的上游閘門拉起一些，上游的水通過閘門下部流到閘室內(nèi)，閘室里水面漸漸上升，直到和上游的水面保持相平;上游閘門打開，船從上游經(jīng)閘門駛?cè)腴l室;關(guān)閉上游閘門，將下游閘門拉起一些，閘室里的水通過下游閘門流到下游，閘室里的水面漸漸下降，最終和下游水面相平;下游閘門打開，船從閘室經(jīng)閘門駛向下游。老師在演示課件的過程中應(yīng)不失時機地提出問題：a、船閘是連通器嗎?整個船閘相當(dāng)于幾個連通器?b、上游閘門拉起一些時，水從什么地方流到什么地方?為什么?上游和閘室的水面最終處于什么狀態(tài)?c、在下游閘門拉起一些之前，為什么要先關(guān)閉上游閘門?d、下游閘門拉起一些時，水從什么地方流到什么地方?為什么?閘室和下游的水面最終處于什么狀態(tài)?同學(xué)只要應(yīng)用前面學(xué)過的連通器的學(xué)問對上述問題進行分析，就能較好地理解船閘的教學(xué)內(nèi)容。這樣使用視頻展現(xiàn)來播放，來一個“現(xiàn)場直播”，每位同學(xué)都可以清楚地看到演示試驗的整個過程?？梢娛褂靡曨l展現(xiàn)臺與演示試驗組合教學(xué)，讓每位同學(xué)都有試驗的親歷感，劇烈的刺激了同學(xué)的視覺感官，充分調(diào)動了同學(xué)的樂觀性與參加性，激發(fā)了同學(xué)學(xué)習(xí)物理的愛好，提高了課堂效率，改善了教學(xué)效果。

三、讓多媒體成為復(fù)習(xí)課的良好助手

復(fù)習(xí)課內(nèi)容同學(xué)大多是了解的，但需要歸納、整理使之系統(tǒng)化，從而形成學(xué)問網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。根據(jù)傳統(tǒng)的教學(xué)方式上復(fù)習(xí)課，往往是“老師講，同學(xué)聽”。老師講得口干舌操，同學(xué)聽得昏昏欲睡。這種單調(diào)乏味的教學(xué)模式最終往往收效不大。復(fù)習(xí)課的課件的應(yīng)用，既.增大了課堂容量，又提高課堂教學(xué)效益。它不僅拓寬了教學(xué)的信息面，而且顯示在學(xué)習(xí)過程中，由單純的聽覺或視覺獵取學(xué)問，變?yōu)橐曈X聽覺同時使用，最大限度地刺激同學(xué)感官，使課堂效率大幅度提高。例如，章末復(fù)習(xí)時，通過學(xué)問結(jié)構(gòu)展現(xiàn)學(xué)問點，然后講解典型例題，再做例題。這樣通過豐富的教學(xué)表現(xiàn)力和感染力，突出了教學(xué)的重點，解決了教學(xué)的難點，收到較好的教學(xué)效果。

多媒體幫助教學(xué)的作用是無限的，應(yīng)用范圍是廣泛的，開發(fā)的潛力也是無窮的，但是由于農(nóng)村條件的限制，對于多媒體教學(xué)的使用也從在一些弊端：

1、多媒體課件較單一，多是下載的現(xiàn)成課件略為修改，具有局限性。

2、多媒體教室的緣由，上課要常常性的維持紀(jì)律。

3、現(xiàn)代同學(xué)較懶，多媒體上課同學(xué)一味只聽，而不做筆記，形成短時記憶。

多媒體教學(xué)作為一種重要的教學(xué)手段已越來越凸現(xiàn)它的優(yōu)越性了。但如何真正運用好媒體，發(fā)揮它的真正的幫助教學(xué)功能，還有待于連續(xù)探究、討論。

行政個人年度工作述職報告篇5

20__年，在縣委、縣政府及市局的領(lǐng)導(dǎo)下，仔細履行《審計法》給予的職責(zé)，根據(jù)“全面審計，突出重點”的方針，不斷強化審計監(jiān)督力度，進一步加強審計法制及隊伍建設(shè)，全面提升審計工作質(zhì)量，充分發(fā)揮審計監(jiān)督在治理和遏制經(jīng)濟領(lǐng)域違法違紀(jì)、促進機關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)、推動依法行政等

方面作用。05年，我局再次被省廳授予“全省審計系統(tǒng)精神文明先進集體”，被縣委授予“先進基層黨組織”、“黨風(fēng)廉政建設(shè)先進單位”等?，F(xiàn)將一年來的主要履職狀況報告如下：仔細履行《審計法》給予的職責(zé)，不斷強化審計監(jiān)督力度

20__年，我?guī)ьI(lǐng)全局審計人員仔細履行《審計法》給予的職責(zé)，在市局的指導(dǎo)下，樂觀開展審計工作，全年共開展了68個項目(單位)的審計及審計調(diào)查，審計涉及部門、單位193個，查出違紀(jì)違規(guī)金額3146萬元，管理不規(guī)范資金981萬元，損失鋪張金額17萬元，收繳財政72萬元，應(yīng)歸還渠道資金1912萬元，應(yīng)調(diào)賬處理金額1161萬元，應(yīng)自行訂正金額2690萬元;審計移交縣紀(jì)檢監(jiān)察部門1人;基建工程決算審計平均核減率23.36;向縣政府和上級審計機關(guān)提交審計報告16篇，上報審計信息被納用24篇;向被審計單位及有關(guān)部門提出合理化看法及建議100余條，基本得到接受和落實，取得了較好的效果。

(一)圍繞國家宏觀政策，深化本級預(yù)算執(zhí)行審計及鄉(xiāng)鎮(zhèn)資金審計。05年，對全縣近20個單位預(yù)算執(zhí)行狀況及2個鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政財務(wù)收支狀況進行了審計。審計查處違紀(jì)違規(guī)資金603萬元，并針對部分預(yù)算內(nèi)、外資金管理、使用不合規(guī)等問題，審計分別依法依律作出了審計處理看法及建議。

(二)圍繞執(zhí)政為民政策及社會關(guān)注的焦點，加大專項資金審計及審計調(diào)查。專項資金是有特地用途、專項使用的資金，其使用狀況倍受領(lǐng)導(dǎo)和社會關(guān)注。05年，我根據(jù)上級精神，對縣防汛救災(zāi)資金、移民遷建資金等十多項專項資金進行了審計及調(diào)查，并實行審計公示制，將審計監(jiān)督透亮?????化。審計深化了全縣17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)51個行政村，調(diào)查走訪農(nóng)戶500余戶(人)。針對審計發(fā)覺的部分單位及鄉(xiāng)鎮(zhèn)違反專項資金使用、管理原則問題，準(zhǔn)時提出了整改看法及建議，并跟蹤問效。部分審計報告得到了市、縣領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，并對報告作了重要批示。使違紀(jì)違規(guī)問題準(zhǔn)時得到訂正，將問題化解在基層萌芽狀態(tài)，促使其準(zhǔn)時、正確使用資金，維護了國家政策、愛護了人民群眾利益，確保了專項資金的合理、有效使用，較好地發(fā)揮了專項資金應(yīng)有的社會效益。

(三)圍繞黨風(fēng)廉政建設(shè)，加強領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟責(zé)任審計及行政事業(yè)單位審計。依據(jù)組織托付，05年開展了16戶經(jīng)濟責(zé)任審計，查出違紀(jì)違規(guī)金額832萬元，管理不規(guī)范資金142萬元，應(yīng)收繳財政資金23.48萬元，應(yīng)追回被侵占挪用資金51萬元，移交紀(jì)檢監(jiān)察部門1人;審計針對被審計單位財務(wù)收支及資產(chǎn)管理方面存在的薄弱環(huán)節(jié)并提出了改進看法和建議40余，對被審計領(lǐng)導(dǎo)干部的經(jīng)濟責(zé)任作了客觀公證的評價,為加強對領(lǐng)導(dǎo)干部權(quán)利的監(jiān)督和制約、促進我縣黨風(fēng)廉政建設(shè)發(fā)揮了樂觀的作用。

(四)圍繞整頓規(guī)范建筑秩序，加強基建工程竣工決算審計。05年，對縣交警隊等部分工程及全縣中學(xué)校“危房改造”項目工程竣工決算進行了審計。工程決算審計，平均審計核減率達23.36，其中某某辦公大樓工程決算審計核減額達50%，有效地節(jié)省建設(shè)資金。在“危改”項目審計上，審計人員努力克服陰雨、酷熱天氣及鄉(xiāng)村道路不便因素，深化全縣17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，110所學(xué)校及教學(xué)點，審計建筑面積8.63萬平方米，審計核定金額3448.77萬元，有效地掌握了高估冒算、虛套冒領(lǐng)危改資金問題，地促進了危改工程的順當(dāng)實施。

(五)圍繞縣企業(yè)改制工作，抓好重點企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債審計。05年，對縣酒廠、醫(yī)藥公司等單位資產(chǎn)負(fù)債進行了審計。審計發(fā)覺部分企業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量低下、虧損嚴(yán)峻，并存在費用支出比例偏大、漏交稅金等現(xiàn)象，對此審計逐項提出了處理看法及建議，為我縣企業(yè)改制供應(yīng)了一手資料。

(六)樂觀完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。

一是抽調(diào)骨干人員參加了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)債權(quán)債務(wù)清理、方案生育清理、教育資金清理等專項工作;二是抽調(diào)人員參加對某某鎮(zhèn)某某村、某某鄉(xiāng)某某村上訪案件的財務(wù)清查;三是組織人員對縣某某公司審計;四是依據(jù)省廳、市局支配，組織骨干力氣，赴某某區(qū)對某某信用聯(lián)社職工養(yǎng)老保險金征繳狀況、赴某某區(qū)對某某蓄洪區(qū)補償資金等進行異地審計調(diào)查。

(七)強化自身建設(shè)，提高執(zhí)政質(zhì)量。

一是加強學(xué)習(xí)。05年，我根據(jù)黨中央“努力提高黨的執(zhí)政力量”的要求，深刻領(lǐng)悟其科學(xué)內(nèi)涵和精神實質(zhì)，把握其科學(xué)態(tài)度和創(chuàng)新精神，努力在理論水平上獲得新的提高和突破，不斷完善了自己的學(xué)問結(jié)構(gòu)，提高了自己的政策理論水平和業(yè)務(wù)水平，

行政個人年度工作述職報告篇6

從今年3月份我轉(zhuǎn)崗成為張家坡社區(qū)網(wǎng)格管理員以來，半年的工作時間，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心下，自己的業(yè)務(wù)力量漸漸加強。社區(qū)工作雖然是是一些雞毛蒜皮的小事情，卻關(guān)系到城市的和諧進展，轄區(qū)的穩(wěn)定團結(jié)。網(wǎng)格管理員的崗位雖然平凡，但我們的工作卻體現(xiàn)了政府關(guān)懷群眾，服務(wù)群眾，為群眾辦實事的宗旨，當(dāng)我通過自己的細心協(xié)調(diào)，鄰里之間的沖突得到了化解，一件件社區(qū)工作小事記載在筆記本上，工作中查找方法，便民服務(wù)送到了百姓家門口,使群眾足不出戶就能辦理業(yè)務(wù)?，F(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下：

一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查，把握好轄區(qū)內(nèi)的基本狀況。我是張家坡社區(qū)1號網(wǎng)格員，管轄范圍為東山大道300號-東山大道312號，共有居民樓__棟，居民實住人數(shù)______人，轄區(qū)單位__家，__個門面。通過自己的上門入戶，我對轄區(qū)內(nèi)的工作狀況有基本的了解，使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員的工作有了個初步的熟悉，并在每棟樓推舉出一名熱心黨員擔(dān)當(dāng)樓棟長，便利以后在社區(qū)中更好地開展社區(qū)工作。

二、城市綜合治理和環(huán)境衛(wèi)生。時常巡查轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境狀況，做好登記與上報工作，協(xié)調(diào)居民處理好鄰里糾紛。組織轄區(qū)志愿者在人流量密集的進行文明勸導(dǎo)活動，行人不文明行為削減了。

20____年4月28日，__先生反映樓上衛(wèi)生間漏水，導(dǎo)致自家墻壁起層，社區(qū)網(wǎng)格員__上門了解狀況，樂觀與樓上住戶協(xié)商，經(jīng)過一番查看，原來是水管銹蝕導(dǎo)致的，通過自己急躁地協(xié)調(diào)溝通，樓上住戶最終答應(yīng)修理漏水狀況，沖突得到了化解。

20____年7月，對轄區(qū)居民進行了文明創(chuàng)建宣揚單的發(fā)放，樓道亂堆物的文明宣揚，居民們開頭自行清理樓道雜物。

三、勞動保障。為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，社區(qū)居民離退休化人員登記，組織失業(yè)人員樂觀參與技能關(guān)愛培訓(xùn)。

四、民政服務(wù)。對60歲以上的老人辦理老年證，為社區(qū)困難老人開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作，社區(qū)低保人員日常走訪登記工作等。

五、計生服務(wù)。對轄區(qū)內(nèi)的育齡婦女進行政策宣揚，做好計生用品的準(zhǔn)時發(fā)放，幫助辦理生育服務(wù)證及獨身子女父母光榮證。

行政個人年度工作述職報告篇7

從20__年_月_日開頭在__建工集團_公司上班至現(xiàn)在在__集團工地上班，這期間我始終是在__工地當(dāng)施工員，始終按理論加實踐的思想方針緊急而有絮地進行新舊，一邊在學(xué)校學(xué)習(xí)，增加自身對建筑業(yè)的理論學(xué)問;一邊在工地上工作從而提高自己的工作力量。在此期間結(jié)識了一批好的同學(xué)、同事和領(lǐng)導(dǎo)，從他們那里我學(xué)到了許多東西，受益不淺。

現(xiàn)對我過去一年的學(xué)習(xí)和工作做如下總結(jié)：

一、學(xué)習(xí)方面

我重視加強理論學(xué)問學(xué)習(xí)，在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素養(yǎng)水平。

在學(xué)習(xí)方面我仔細學(xué)習(xí)工作理論基礎(chǔ)學(xué)問，在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點，并結(jié)合自己在工作實踐中存在的一些不足之處，有針對性地進行學(xué)習(xí)不斷提高自己的工作力量。

去年在__市建筑業(yè)培訓(xùn)中心，我學(xué)到了許多建筑工程理論基礎(chǔ)方面的學(xué)問，不但學(xué)到了許多在工作中不懂的和一些沒接觸過的東西，還結(jié)交了一批好的同學(xué)和老師，有什么不懂的、或是在工作中遇到的問題，可以常常打電話給他們，向他們請教，我覺得這一點特別好。

我還利用空余時間結(jié)合自己工作實際特點，選擇性地進行了一些電腦方面的學(xué)問，通過學(xué)習(xí)，進一步提高自己的辦公工作力量。

二、工作方面

一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己要勤奮努力，時刻牢記做一行敬一行的宗旨，在自己平凡而一般的工作崗位上，努力做好自己的本職工作。

在詳細工作中，我努力做好各項工作，領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，都分輕重緩急，科學(xué)支配時間，按時、按質(zhì)、按量地完成任務(wù)。仔細收集各項工作信息資料，全面精確?????地了解和把握工地現(xiàn)場各方面工作的開展?fàn)顩r分析工作存在的主要問題，總結(jié)各項工作事宜，準(zhǔn)時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)晝能全面、精確?????地了解和把握最近工作的實際狀況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。在工地領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷、支持和關(guān)心下，我的各項工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成果，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的確定，就這一點我要感謝那些關(guān)心過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事，他們不但教我一些工作方面的事，還教我在生活上工作中的一些待人之道、為人處事方面的東西，在他們那里我學(xué)到了許多，真是終身受益。

我認(rèn)為工作應(yīng)當(dāng)樂觀主動、勤奮努力、不畏困難、盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。不懂就學(xué)，是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)，在以后的工作中我要不斷地學(xué)習(xí)各方面的學(xué)問，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各方面工作力量。不斷熬煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的力量，并在工作過程中漸漸克服一切心理壓力，樂觀、熱忱、細致地的對待每一項工作。

回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步，但是我也熟識到自己的不足之處，理論學(xué)問水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我肯定仔細克服缺點，發(fā)揚成果，自覺地把自己置于單位各領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的員工，為貴公司的建設(shè)目標(biāo)作出自己的貢獻!

行政個人年度工作述職報告篇8

20__年7月14日，受____董事長及達聲總部領(lǐng)導(dǎo)的委派，本人負(fù)責(zé)______大酒店、KTV籌建工作，由于前期遺留問題較多，各項工作處于停頓狀態(tài)。為使工作順當(dāng)進入狀態(tài)，本人主要開展以下幾方面工作：

一、解決前期工程遺留問題，組織圖紙會審，重新確定思路，加快主體工程建設(shè)，目前各項工程處于收尾階段。

由于前期人員變動及部分合作商溝通不暢，各項主體陷入癱瘓狀態(tài)，工地停工，員工心情動蕩。在此情形下，本人意識到只有馬上解決前期遺留問題，加快主體建設(shè)，才能推動籌建工作的進展，穩(wěn)定民心。在王賓董事長及總公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，本人組織人員進行圖紙會審，重新確定思路，解除不合作裝飾公司合約，吸引有實力、有資質(zhì)、有閱歷承建商共同合作，現(xiàn)已完成以下幾項主體工程：

1、弱電工程：電話線、視頻線、網(wǎng)絡(luò)線鋪設(shè);消控室和總機房靜電地板項目。有線電線設(shè)施完成90%。目前唯有衛(wèi)星接收系統(tǒng)項目處于洽談中。

2、設(shè)備工程：完成空調(diào)主機安裝、水泵安裝、鍋爐、別墅熱水器的安裝。目前未完成項目有電源、煤氣設(shè)備。

3、裝修工程：完成別墅外墻油漆及90%別墅裝修;主樓裝修完成90%(包括水、電、地、墻、天花);酒店、KTV外墻大理石完成80%。

4、其它工程：完成外圍欄、別墅中間藝術(shù)長廊、酒店、KTV廣場、店標(biāo)石。園林工程、海邊休閑涼亭完成90%;酒店、KTV停車場完成90%;酒店、KTV噴水池完成90%;草地照明完成90%;

二、廣布信息，開展各類招標(biāo)活動，對各類設(shè)備、用品、材料選樣及機器設(shè)備選型，并簽定合約

在上述主體工程如火如荼進行同時，各類設(shè)備、用品及材料選樣及機器設(shè)備的選型也緊鑼密鼓地開展。在與王賓董事長及合作方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通下、輔以自身多年酒店、KTV行業(yè)閱歷，進行選樣定型。在供貨商的選定上，實行招標(biāo)方法，在招標(biāo)過程中，嚴(yán)格堅持了公正、合法、公平競爭、誠懇信用的原則，堅持了資格審查，實地考察，小組審議，上報批準(zhǔn)的工作程序與供貨商簽定合約。目前中央空調(diào)、廚房設(shè)備、綠化工程、燃氣工程、客房門鎖、清潔機器、員工服裝、客房用品等一系列合同已簽定，共計合約50份，合同總額達1802.6萬元。(附已簽合同明細表)

三、確立人員編制、架構(gòu)，分步有序進行人員聘請，保證人員儲備，加強人員培訓(xùn)

20__年8月，酒店、KTV確立全體人員編制為307人。結(jié)合酒店、KTV特點搭建組織架構(gòu)，制定人員工資標(biāo)準(zhǔn)體系。目前亞洲______大酒店、KTV確立為總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的各部門相互分工合作的有機整體。在人員的聘請上，為確保各項工作高效進行，節(jié)省掌握人力成本，______大酒店、KTV實行分步有序，逐步到位的方法進行人員的聘請。對于職位缺口較大的部門，實行了多種的聘請方法來盡快補足，除了人才市場聘請、勞動力市場聘請外，還通過網(wǎng)上發(fā)布聘請信息，請勞動職業(yè)介紹所幫忙發(fā)布信息和推舉人員，通過勞動局關(guān)系和同行幫助查找和推舉酒店、KTV所需的人才等方式，目前酒店、KTV到職人員共222人，主要為：行政辦7人，財務(wù)部28人，前廳部32人，管家部36人，餐飲部36人，營銷推廣部9人，人力資源部5人，廚房31人，選購部3人，工程部10人，保安部25人。

目前與與酒店、KTV簽定“校企合作協(xié)議”的大中專院校有“天津商學(xué)院”、“廈門南洋學(xué)院”和“海峽工貿(mào)學(xué)?！钡热?。實習(xí)期從20__年1月3日至20__年6月30日止。本批實習(xí)生都是經(jīng)過人力資源部選擇和相關(guān)部門面試，從中選擇的，基本上都達到了酒店、KTV培訓(xùn)的要求。在全部實習(xí)生入店實習(xí)后，人力資源部除了作好完善的食宿、津貼及工作支配外，還將與每位實習(xí)生簽定“實習(xí)協(xié)議”，用以保證我們酒店、KTV實習(xí)生的穩(wěn)定性。現(xiàn)在南洋學(xué)院和海峽工貿(mào)的同學(xué)已經(jīng)來我酒店、KTV開頭實習(xí)了。酒店、KTV現(xiàn)有的員工人數(shù)已經(jīng)達到編制(307人)的85%左右，已經(jīng)能夠保證酒店、KTV試營業(yè)的員工數(shù)量，除了管家、餐飲和工程等三個部門因酒店、KTV是逐步開業(yè)而不需要按編制全部到位外，其他部門的員工均已達到部門人員總數(shù)的96%以上。接下來，由于已經(jīng)接近年關(guān)，人力資源部主要通過知會同行，了解過后一些高星級酒店、KTV欲跳槽的人員的去向，為我們酒店、KTV所需人員做好后備人選。

為了能夠跟上酒店、KTV進行試營業(yè)時新入店員工的培訓(xùn)，______大酒店、KTV著手開展了兩次共八節(jié)培訓(xùn)課，對全部已入店員工進行系統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及：酒店、KTV軟件和硬件的介紹、酒店、KTV的儀容儀表規(guī)范、禮貌禮儀的重要性、酒店、KTV英文、個人素養(yǎng)、職業(yè)道德、消防安全學(xué)問及全員銷售技巧等，不僅從全方位加強了員工對酒店、KTV的熟悉和拓展學(xué)問面，也大大提高了員工的工作樂觀性。

四、規(guī)范管理，完成建章立制，實現(xiàn)辦公電子化

經(jīng)過近半年的努力，亞洲______大酒店、KTV已制定一套比較完整的管理制度、崗位責(zé)任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的標(biāo)準(zhǔn)成本菜單核算。全面清查酒店、KTV資產(chǎn)，建立一套完整的資產(chǎn)實物臺帳及制度，保證酒店、KTV資產(chǎn)的安全。完成財務(wù)后臺電腦軟件的初始化工作，保證電腦建帳使用的穩(wěn)定性。

五、確立市場定位，加強營銷推廣，開展市場調(diào)查，提高酒店、KTV知名度

隨著旅游經(jīng)濟的復(fù)蘇，廈門星級酒店、KTV逐步完善與增多，并間續(xù)有國際品牌酒店、KTV進駐，廈門酒店、KTV行業(yè)面臨嚴(yán)峻的市場競爭。依據(jù)本酒店、KTV狀況，確定酒店、KTV的市場定位為商務(wù)旅游度假酒店、KTV，客源定位為跨國企業(yè)、外資企業(yè)、大型企業(yè)、政要客人、本地公司及海外公司等層次與消費力量高的群體。為做到“知已知彼，百戰(zhàn)不殆”酒店、KTV組織營銷人員開展對周邊區(qū)域的市場調(diào)查、上門訪問與洽談溝通，對環(huán)島內(nèi)高級寫字樓及各家國際旅行社與網(wǎng)絡(luò)訂房中心商談合作。目前已簽協(xié)議單位有419家，旅行社56家。

通過開展對各大型企業(yè)、跨國集團、外資企業(yè)、上市公司的重點銷售回訪，得到反饋信息有：亞洲______大酒店、KTV定位五星級酒店、KTV較合理，房價也可以接受，地理環(huán)境得天獨厚，適合接待高級客人。別墅型酒店、KTV在廈門少有，較有吸引力。旅行社及網(wǎng)絡(luò)訂房對亞洲______大酒店、KTV也特別感愛好，已有多家旅行社來參觀酒店、KTV并表示滿足，以后將把日本、韓國、歐美等國團隊支配亞洲______酒店、KTV。這說明各企業(yè)、旅行社對酒店、KTV的期望值較高，將酒店、KTV定位為高檔、集商務(wù)、休閑一體商務(wù)旅游度假酒店、KTV的思路是正確的。

行政個人年度工作述職報告篇9

20__年1月被教育局任命為第三學(xué)校副校長職務(wù)，同年9月被縣組織部任命為第三學(xué)校副校長職務(wù)。在工作期間我始終堅持依靠學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子集體和全校教職員工，在自己的崗位上，以我所能，為事業(yè)、為學(xué)校、為老師、為同學(xué)盡責(zé)任，努力為推動學(xué)校的各項工作而貢獻出自己一份力氣。

一、思想政治方面：本人能夠仔細貫徹黨的基本路線，教育方針政策，忠誠黨的教育事業(yè)。在過去的三年里，我通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙、政治理論學(xué)習(xí)等方式樂觀學(xué)習(xí)黨的十八屆

五、六中全會精神，充實自己的頭腦，端正自己的思想態(tài)度，在新疆這個多民族聚居地區(qū)，作為一名學(xué)校老師，我堅決擁護民族團結(jié)，反對民族分裂，在大事大非面前，政治立場堅決，態(tài)度不暖昧，力爭思想上和工作上在同學(xué)的心目中都樹立起榜樣的作用。20__年9月在擔(dān)當(dāng)工會主席期間，帶領(lǐng)教職工開展“民族團結(jié)一家親”、“三進兩聯(lián)一交友”活動。

二、在班級中，加強行為習(xí)慣訓(xùn)練及良好心理品質(zhì)的培育。注意行為規(guī)范教育，養(yǎng)成良好的心理品質(zhì)和行為習(xí)慣。通過早讀、班會等渠道，使同學(xué)自覺地成為集體的仆人，學(xué)習(xí)的仆人。在日常工作和生活中加強對同學(xué)的“安全教育”，使“安全”牢牢地刻在每個同學(xué)心中。在平常，我予以他們更多的關(guān)懷，鼓起他們學(xué)習(xí)的勁頭。做同學(xué)的良師益友，準(zhǔn)時了解同學(xué)的思想動態(tài)，解決同學(xué)的實際問題。

三、教育教學(xué)方面：在教育教學(xué)過程中，通過教學(xué)總結(jié)提出了自己的觀點和看法，并從理論的角度加以升華。我的教學(xué)過程，多注意發(fā)覺新問題，為了上好課，我做了下面的工作：

1、課前預(yù)備：備好課。仔細鉆研教材。了解同學(xué)原有的學(xué)問技能的質(zhì)量，他們的愛好、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新學(xué)問可能會有哪些困難，實行相應(yīng)的措施?？紤]教法。

2、課堂上的狀況。組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體同學(xué)，留意信息反饋，調(diào)動同學(xué)的樂觀性，同時，激發(fā)同學(xué)的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，制造良好的課堂氣氛。

3、做好課后輔導(dǎo)工作。學(xué)校生愛動、好玩，缺乏自控力量，有的不能按時完成作業(yè)，有的抄襲作業(yè)，針對這種問題，在平常就要抓好同學(xué)的思想教育，還要做好對同學(xué)學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和關(guān)心工作。

為了加強我校教研力氣，連續(xù)完善語文教研組組織建設(shè)，在每次教研活動中，充分發(fā)揮教研組的作用，構(gòu)建起一支較為嚴(yán)密而又富有活力的教研隊伍，通過理論學(xué)習(xí)、集體備課、課例分析、課題討論、實踐探究等多種活動方式，對學(xué)校有效教研活動進行引領(lǐng)和指導(dǎo)，利用這些骨干老師隊伍的引領(lǐng)與輻射作用，把全校教研力氣整合起來，提高了教學(xué)討論的針對性和實效性，增加了我校教研隊伍的活力。根據(jù)方案平均每周必需有兩天時間走進老師的課堂，并做到每節(jié)課都與老師及校領(lǐng)導(dǎo)進行溝通反饋。通過與老師面對面溝通，了解老師的課堂教學(xué)力量、課堂教學(xué)效果，共同探討解決教學(xué)中存在的問題;通過活動的參加，關(guān)心學(xué)校提煉閱歷，找出問題，解決問題。

四、仔細履行工作職責(zé)，努力提升工作質(zhì)量

20__年1月?lián)?dāng)副校長以來，主要負(fù)責(zé)學(xué)校政教工作、學(xué)校德育、綜合治理、維穩(wěn)、安全、衛(wèi)生、文明單位等方面的工作。在上級和學(xué)校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，通過學(xué)習(xí)、爭論、座談會、召開演講會等，使廣闊黨員干部職工堅決了政治抱負(fù)信念，提高了政治敏銳性和鑒別力;使全校師生熟悉到，正是在中央的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，在全國各族人民的大力支持和關(guān)心下，新疆各項事業(yè)的進展取得了舉世矚目的輝煌成就，各族人民的生活有了巨大的改善，城鄉(xiāng)面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。充分聚焦新疆總目標(biāo)，落實總目標(biāo)。我仔細組織開展了學(xué)雷鋒、公民道德建設(shè)、誠信教育;反邪教、遠離毒品、預(yù)防艾滋等教育;民族團結(jié)、“五個認(rèn)同”、環(huán)境教育;同時還開展了新生日常行為規(guī)范教育、慶老師節(jié)、慶國慶等宣揚教育紀(jì)念、慶祝活動，對同學(xué)的安全教育貫穿于全年的工作中，完成了防震防火自救學(xué)問的宣揚教育和防震逃命演習(xí)。堅持每周一升旗時總結(jié)上周狀況，提出本周要求，并向同學(xué)宣揚祖國的大好形勢，進行思想品德教育。堅持在每學(xué)期開學(xué)的第一次升國旗儀式上，對全校同學(xué)提出整體要求，告知同學(xué)從小事做起，從平常的點點滴滴做起;愛國從愛父母、愛家、愛學(xué)校做起。堅持以學(xué)科教學(xué)為主渠道，滲透德育教育內(nèi)容;以養(yǎng)成教育為切入點，開拓寬闊育人前景的工作方略;以主題活動為主要載體，狠抓德育工作的落實;充分發(fā)揮“學(xué)校、家庭、社會”三位一體的教育網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建德育一體化的新局面，通過不同形式的教育，增加了同學(xué)集體主義、愛國主義、民族團結(jié)、安全等方面的意識，提高了辨別是非的力量。

工作中存在問題

一、“兩面人”“老好人”方面存在的問題

1、對中國特色社會主義事業(yè)，口頭上講“三個自信”，實際上卻一知半解，甚至心存疑慮;有在貫徹上級決策部署時，口頭上堅決擁護、堅決執(zhí)行，但在詳細行動中卻以自己為中心，打折扣。

二、意識不強、等同于群眾方面存在的問題

1、工作上存在惰性，細節(jié)處理不夠仔細，為群眾辦事不夠樂觀主動。

1、自己對中央、自治區(qū)黨委、地委和縣委的決策部署理解把握不完全到位。

2、對黨的理論、路線、方針和政策不能深化學(xué)習(xí)，入腦入心，滿意于一知半解，對黨的政策了解不深，不透，把握不全面。

四、

1、急功近利的做得多，謀劃長遠的做得少，有時安于現(xiàn)狀，缺乏較強的憂患意識和創(chuàng)新精神。特殊是最近來看，僅對我校進展提出自己的看法及建議，但沒有做深層次、前瞻性思索。

五、沒有起到先鋒模范作用方面存在的問題

三、對黨的政策方針悟深悟透方面存在的問題

1、自己曾要求自己老師要當(dāng)先鋒、做表率、作貢獻，但是，詳細做起來又存在較大難度，所以，抱負(fù)信念堅守不夠。

1、對有鋪張辦公資源行為，不愿管、不想管，艱苦奮斗，儉節(jié)省意識不夠劇烈。

2、特殊是尚未完全做到樹立正確的權(quán)力觀，沒有仔細去思索應(yīng)當(dāng)怎樣正確行使手中權(quán)力，沒有仔細去細想?yún)⑴c革命是為什么，現(xiàn)在當(dāng)干部應(yīng)當(dāng)做什么，將來身后應(yīng)當(dāng)留點什么的問題。

3、在敏感時間節(jié)點上思想熟悉不到位，行動上尤其是值班工作嚴(yán)管不到位。

4、對境內(nèi)外民族分裂勢力利用宗教信仰、民族感情搞滲透破壞活動警惕性不高，敵情觀念不強，對新疆社會穩(wěn)定形勢熟悉不足，缺乏敏銳性、緊迫感和責(zé)任心。

七、群眾反映的熱點難點問題得不到解決、侵害群眾利益方面存在的問題七個方面存在的問題

1、對群眾疾苦、訴求重視、回應(yīng)不夠。由于工作的繁雜，缺乏方案性，導(dǎo)致有些工作半途而廢。個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在溝通表達的方式上還缺少藝術(shù)，要擅長分散人心;思索管理的角度缺少深層次，要著眼于全局，今后工作中要有創(chuàng)新的魄力與士氣，關(guān)懷職工生活不夠。工作上，沒有與同事深層接觸，不能準(zhǔn)時、全面地了解老師的狀況，關(guān)懷職工生活不夠，主要表現(xiàn)在與職工溝通談心少，對有困難和問題的職工關(guān)懷過問不夠，從而沒有最大地調(diào)動職工的樂觀性，今后要抽出更多的時間關(guān)懷職工疾苦，盡可能的關(guān)心解決困難，主動調(diào)動職工的工作樂觀性，制造更好的業(yè)績。

總之，我將改正不足，不驕不躁，興奮精神，改革創(chuàng)新，分散人心，把學(xué)校的育人工作做得更細、更好，在落到實處上下更大的功夫，為我縣教育事業(yè)又快又好的進展盡自己最大的努力。

行政個人年度工作述職報告篇10

轉(zhuǎn)瞬進入______商場已有N年多的時間了。在這段時間里，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，我學(xué)到了很多學(xué)問，積累了一些工作閱歷，也從中體會到了工作的酸甜苦辣。靠著日常端正的工作態(tài)度和平常積累下的工作閱歷，我榮幸的成為了________組組長一職，現(xiàn)將工作匯報如下：

一、明確工作職責(zé)，端正工作態(tài)度

作為一個組長，首先要處理和協(xié)調(diào)好與各方的關(guān)系。首先就是顧客和商場的關(guān)系：通過自己和同事們的工作準(zhǔn)時有效的解決和處理好廣闊顧客所提出的各種合理或不合理要求，使其給賣場帶來不良因素及事故都及早的消逝在萌芽當(dāng)中。同時通過工作中的招呼道別、商品介紹、售后服務(wù)等等工作中的點滴細節(jié)讓顧客從中感受到重百質(zhì)的服務(wù)。其次是起到和成為一個溝通上下級之間的橋梁，協(xié)調(diào)好員工與部門之間的關(guān)系。有效的轉(zhuǎn)變員工的工作態(tài)度，使部門的相關(guān)任務(wù)有效的傳遞到員工當(dāng)中、確保了轄區(qū)內(nèi)的工作正常開展。在工作中做到了多匯報、多商議?。同時在自己的本職工作崗位中盡其心、負(fù)其責(zé)、全心全意，制造性的干好自己的工作。主動的把自己的全身心融入到大家的共同的工作中去。

二、做好日常事務(wù)的管理

1、做好早會工作：早上是新一天的開頭，先總結(jié)前一天的工作，準(zhǔn)時通報銷售狀況，準(zhǔn)時傳達上級下達的各項任務(wù)，布置好當(dāng)天的工作及強調(diào)留意事項，開展一些有意義趣味性強的班前活動有效的提高員工的工作激情，使每位員工都以飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中。

2、巡查工作的開展：現(xiàn)場巡查是現(xiàn)場管理中的重要一環(huán)，協(xié)作商場現(xiàn)場服務(wù)管理的要求做到每日現(xiàn)場巡察一天都不會少于八次，在現(xiàn)場巡查中針對員工的各種行為、姿態(tài)，著裝語言方面進行檢查。在巡查中發(fā)覺員工的違規(guī)違紀(jì)行為都準(zhǔn)時給以訂正和引導(dǎo)，并留意加強員工的自覺遵守意識以保證到班組長在和不在賣場都是一個樣。準(zhǔn)時處理現(xiàn)場各種突發(fā)大事。

在現(xiàn)場巡察時檢查商品的外觀，做到無臟次品。加強了商品的陳設(shè)調(diào)整的檢查力度，讓轄區(qū)各個柜圈都能夠做到貨品豐滿、層次感強能夠做到肯定的顏色搭配和銷售重點商品的突出，通過各種有效的貨品陳設(shè)達到了賣場氛圍的營造吸引了顧客的留意力激發(fā)了顧客的購物欲望。

3、仔細做好其他各項工作記錄：如顧客投訴處理的記錄等，仔細記錄投訴原由和處理的過程及結(jié)果，并整理成冊利用早會時間與員工一起爭論，預(yù)防類似的狀況再次發(fā)生。準(zhǔn)時記錄對代銷商品的檢查：對代銷商品的進退貨，帳冊，小票，審查表，上柜擋案，實物庫存進行不定期的抽查，并精確?????的記錄抽查結(jié)果。對不規(guī)范的令其限期整改。

4、仔細做好員工的績效的考勤記錄：嚴(yán)格依照商場和部門的考勤管理制度執(zhí)行，支配好員工的代換班，保證小組的工作順當(dāng)進行。準(zhǔn)時記錄員工的獎懲狀況，考核好員工的績效。

5、急躁細致的做好盤點工作：盤點是一個月的工作體現(xiàn)，對每月的盤點數(shù)據(jù)進行登記，做到月月帳實相符。

6、售后投訴的處理：作為一個現(xiàn)場的管理者，每天都會面對各種不同的售后投訴。剛開頭的時候我對手機和數(shù)碼產(chǎn)品的售后處理力量較差，產(chǎn)品學(xué)問了解不夠，經(jīng)過一段時間在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和自己的學(xué)習(xí)下，我學(xué)習(xí)和把握了相關(guān)售后處理的法律法規(guī)條文做到了遇事不慌。同時也已經(jīng)初步把握一些手機和數(shù)碼產(chǎn)品常見的故障緣由和處理的方法做處處理時成竹在胸能夠做出讓顧客信服和滿足的解釋。

7、在對于處理一些比較困難和超出自身權(quán)限的售后問題時我會樂觀與部門經(jīng)理和質(zhì)管部請教、溝通，仔細努力的解決好每一次售后投訴，讓每一位顧客都能滿足而歸。

在處理完畢每一次售后過后我都會仔細的總結(jié)并深深的體會到售后問題對于我們來說并非麻煩而是一次讓顧客從新熟悉和了解商場的機會。而我們也可以通過這種.種投訴來發(fā)覺和找到我們在工作中的缺失和不足，并找出解決的方法，努力改進。以避開再犯同樣的錯誤。同時讓我們的實際行為讓顧客深切的感受到重百的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立重百的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象，讓重百成為顧客購物的習(xí)慣。

8、了解市場動態(tài)，方能做到知己知彼百戰(zhàn)百勝。在工作中與顧客進行溝通，了解顧客的需求，做到讓顧客滿足，為顧客營造一個溫馨舒適的購物環(huán)境。隨時關(guān)注周邊市場的各項動態(tài)信息，從而準(zhǔn)時反饋給部門馬上調(diào)整。做到人無我有，人有我精，人精我獨，讓商場搶占商機。

三、把穩(wěn)商品質(zhì)量關(guān)。提高服務(wù)質(zhì)量

1、商品質(zhì)量是一個商場的立足之本。我協(xié)作組長把握好商品質(zhì)量關(guān)，仔細檢查各柜商品上柜前的各項質(zhì)量工作，在工作中定期抽查各柜商品，對不合格商品準(zhǔn)時聯(lián)系廠家進行退廠處理。

2、提高服務(wù)質(zhì)量：在激烈的市場競爭中，商場的服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到一個商場的興衰，所以在加強團結(jié)服務(wù)質(zhì)量的工作是刻不容緩的。工作中利用早會時間加強員工的服務(wù)意識，提高員工的服務(wù)水平。在去年商場進行的《員工服務(wù)守則》考試中，本部門及格率達到95%以上，經(jīng)過努力，小組的各項工作均有所提升。并取得了20____度職工小家的光榮稱號。

四、做好培訓(xùn)工作

1、協(xié)作部門加強員工培訓(xùn)，提高自身的素養(yǎng)。我利用早會與班后會的時間對員工進行一些陳設(shè)方面的學(xué)問培訓(xùn)，進行了顏色的搭配，貨品的擺放。并和員工一起學(xué)習(xí)五一銷售法則，并有多篇學(xué)習(xí)心得在商場的評比中獲獎。

2、加強小組消防學(xué)問的熟記熟背并在保衛(wèi)部的指導(dǎo)下對員工進行了防盜防詐騙的專題培訓(xùn)，使員工時時都做到警鐘長鳴，從開業(yè)至今小組無一盜竊和詐騙案件發(fā)生。

3、抓緊新進員工的培訓(xùn)。由于新進員工在各方面都較欠缺，我和部門利用工作之余，關(guān)心新員工熟識商場相關(guān)服務(wù)規(guī)定并且和員工一起進行銷售技巧分析從中找到自己工作的不足。并充分發(fā)揮新進員工的潛能、使新員工能盡快的成張起來成為一名商場合格的營業(yè)員。對一些工作有失誤的員工，我做到多與她們溝通，分析問題消失的緣由。準(zhǔn)時調(diào)整她們的心態(tài)，使她們找到和發(fā)覺自己工作中的不足較快的從失誤的陰影中走出來適應(yīng)到商場的正常工作中來。

總之，在這段的工作中，我也遇到了一些困難和懷疑，但是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，都一一的得到了解決。在往后的工作中，我還有很多方面都還要加強和提高，我會更加努力的學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)學(xué)問，完善自己的管理水平轉(zhuǎn)變自己的工作效率，更加樂觀的團結(jié)同事，做好帶頭表率作用，多向更多更優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，樂觀幫助部門完成各項工作落實各項指標(biāo)。我信任通過自己的不斷的學(xué)習(xí)和提高我會更好的適應(yīng)我現(xiàn)在的工作，也會為重百絢爛的明天貢獻出自己的光和熱。

行政個人年度工作述職報告篇11

回想剛進中一班時候的我，看著一張張生疏的臉，每一天還會拿著點名冊看一看她們的名字，直到此刻聽見她們說話的聲音我能聽出是誰，突然感覺時間過的好快，我進中一班已經(jīng)一個學(xué)期了，我來做這一個學(xué)期的總結(jié)：

一、教育保育方面:

本學(xué)期我們中一班有37名幼兒，我們創(chuàng)設(shè)一個溫馨和-諧的環(huán)境，幫忙新來的幼兒盡快適應(yīng)新的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，其次要從每一個細節(jié)入手，建立起一系列良好的常規(guī)，以保證日后各項教學(xué)活動的有序開展在教育教學(xué)上，能注意保教結(jié)合，全面進展的原則，敬重每一位幼兒，進展他們的共性。照本班幼兒的實際狀況制定班級工作方案，周方案，科學(xué)支配幼兒一日活動，保證幼兒動靜結(jié)合，促進幼兒身心全面進展。透過開展豐富多彩的區(qū)域活動，有目的有針對性對個別幼兒進行急躁細致地輔導(dǎo)，依據(jù)本班幼兒的特點寓教于樂，充分調(diào)動幼兒的專心性，主動性，趣味性。

我們中班幼兒的獨立意識增加，而且自我服務(wù)的愿望和要求日趨激烈。從簡潔的自己穿衣服到自己疊被子到簡潔的勞動。我們抓住了孩子的這一心理特征。在本學(xué)期開展了小助手值日生輪換制，讓做小助手的孩子負(fù)責(zé)飯菜的分發(fā)工作，喝開水的排隊問題，以及飯后清理桌面等細小的機會，既培育了孩子們?yōu)樗朔?wù)的潛力，而且督促了孩子們的自律。淺移默化中培育了幼兒良好的行為習(xí)慣。從而促進了整個班風(fēng)班貌的提高。

在衛(wèi)生保健方面，以培育幼兒各項生活習(xí)慣為重點，抓好幼兒在園生活習(xí)慣，照看好幼兒的身體健康，我們的生活習(xí)慣培育包括了：培育飯前便后洗手，飯后擦嘴等良好衛(wèi)生習(xí)慣，督促幼兒多喝水，對大、小便需要幫忙的幼兒賜予照看，對出汗過多的幼兒，準(zhǔn)時更換衣服，以防感冒，對體弱多病的幼兒賜予共性照看。老師每一天都能仔細地做好消毒和打掃工作，加強幼兒的保健衛(wèi)生，管理好午睡，做好預(yù)防幼兒常見疾病的工作，削減細菌滋生。

二、家長溝通方面：

幼兒的進步離不開家長的支持。我們服務(wù)的對象是家長和孩子，要想教育好孩子，家長的作用是舉足輕重的。所以，這就需要我們在教育好幼兒的同時，做好家長工作。

老師和家長透過溝通，能夠了解幼兒在家和幼兒園的狀況，所以，每一天放學(xué)后，我們都準(zhǔn)時向家長反映該幼兒當(dāng)天的紀(jì)律與學(xué)習(xí)的狀況，做的好的賜予準(zhǔn)時的鼓舞和表揚，做得不夠的請家長協(xié)作，幫忙幼兒訂正。如發(fā)覺缺席的幼兒，我們準(zhǔn)時打電話與家長問候幼兒的身體健康狀況，切實做好家園同步工作。

三、自身工作

作為一名幼兒老師不僅僅要管理好班級，有一顆愛孩子的心，還要不斷的提高自身的素養(yǎng)，不斷的完善自身修養(yǎng)，不斷的吸取閱歷。這學(xué)期，我努力作好本職工作，但也存在著不足，我會在今后的工作中加以改善，連續(xù)努力，跟上社會時代的步伐

回想剛進中一班時候的我，看著一張張生疏的臉，每一天還會拿著點名冊看一看她們的名字，直到此刻聽見她們說話的聲音我能聽出是誰，突然感覺時間過的好快，我進中一班已經(jīng)一個學(xué)期了，我來做這一個學(xué)期的總結(jié)：

行政個人年度工作述職報告篇12

時間如流水，不知不覺到閥門廠工作三十多年。在這三十多年的工作中，我學(xué)到了許多東西，包括技術(shù)理論、做人道德、生活、思想等方面都有了很大的進步，在公司、車間領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，我也更加感覺到作為一名軋輥鑄造工的意義與責(zé)任，因此我始終以“勤勤懇懇、踏踏實實”的態(tài)度來對待我的工作，以“嚴(yán)謹(jǐn)、求實”規(guī)范自己的工作。

工作總結(jié)如下：由于熔煉工作的特別性，對鐵水的冶煉質(zhì)量有肯定的要求，我們的全部操作必需按工藝執(zhí)行，結(jié)合自己的理論學(xué)問與實踐，在日常工作中也提出了一些自己的看法和介意，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的重視，為產(chǎn)品的質(zhì)量的提高起到了肯定的作用，在熔煉的崗位上必需明確各種合金的作用，為防止外界條件的轉(zhuǎn)變而轉(zhuǎn)變鐵水的冶煉質(zhì)量所實行的措施，防止鐵水氧化而加入的脫氧劑比如Mn,Al等，另外在AS板帶輥冶煉初期，硅含量必需高于0.4%否則，易造成鐵水氧化，對于金屬Mn的作用是可提高奧氏體的穩(wěn)定性。對于我們生產(chǎn)的軋輥來講要達到標(biāo)準(zhǔn)的金相組織就得在化學(xué)成份的配比與掌握上達標(biāo)之外還有一個重要的工藝就是球化要達標(biāo)，即使我們的工作層組織達到工藝要求，要是我們芯部球化不好也是要導(dǎo)致該軋輥要報廢的，所以球化發(fā)面包括石墨漂移，球化衰退，球化不良，他們產(chǎn)生的緣由傳統(tǒng)的看法是鐵水的碳當(dāng)量超過共晶點。當(dāng)過共晶的鐵液冷卻到液相線以下時,開頭在液相中析出小石墨球。

首先，在工作方面，通過在板帶一車間的學(xué)習(xí)、工作、熬煉，自己對立式離心生產(chǎn)線的原理，生產(chǎn)特點，設(shè)備，工具工裝都已經(jīng)了解清晰，自己也已經(jīng)擁有了肯定的立式離心軋輥生產(chǎn)的專業(yè)學(xué)問和技術(shù)，并且也通過自己的學(xué)習(xí)力量，進行更深層次的學(xué)習(xí)，實踐。也通過學(xué)習(xí)聯(lián)系實際總結(jié)自己的工作，有些自己的想法，并且和別人樂觀溝通加深自己的熟悉，通過學(xué)習(xí)和工作工作，自己也學(xué)習(xí)到了許多的管理實際技巧，統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用，這些日子也積累了珍貴的閱歷，這也將是我以后工作中，生活上的一筆財寶。

最終，自己在思想意識上的轉(zhuǎn)變，隨著公司大踏步的進展，前景也越來越好，形成了一個具有很強國際競爭力的企業(yè)，也相應(yīng)的要求我們具備更高的素養(yǎng)和清楚的頭腦，這也給我供應(yīng)了許多的機會，我在這里也慢慢形成了自己新的人生觀和價值觀，也在原來的基礎(chǔ)上更加堅決了自己的信念。自己在心理上的成熟，也使我懂得了許多，在生產(chǎn)車間這個大熔爐里的經(jīng)受，也熬煉了我的力量，誠信為本，腳踏實地，實事求是也使我最深的感受，心理上從剛開頭來到現(xiàn)在也發(fā)生了許多變化，從浮躁到成穩(wěn)的轉(zhuǎn)變，從稚嫩到成熟的轉(zhuǎn)變，這一切事務(wù)都是在向著好的一方面進展的，我也在度過了剛開頭的迷茫期后，依靠自己的力氣，在領(lǐng)導(dǎo)的指引，同事的關(guān)心下逐步的找到了燈塔，并向著那一目標(biāo)奮力前進。

總之我的收獲是巨大的，經(jīng)過現(xiàn)場實際的熬煉，自己的學(xué)習(xí)的不僅僅是哪些書本上學(xué)習(xí)不到的東西，更重要的是形成適合自己的一種意識，一種提出問題，解決問題方法，通過這兩年來的工作，發(fā)覺自己進步了不少，不僅是對軋輥的專業(yè)學(xué)問，理論方面，還有從整個思維方式上現(xiàn)在也正在形成一種發(fā)覺問題，解決問題的習(xí)慣。這就是轉(zhuǎn)變，我也盼望這種轉(zhuǎn)變更能促進我工作狀況的轉(zhuǎn)變，鞭策我，鼓舞我更快的成長。為軋輥質(zhì)量的穩(wěn)定和提高，為閥門的騰飛貢獻出自己的全部熱忱!

行政個人年度工作述職報告篇13

一、主要指標(biāo)完成狀況

(一)濟南玫德鑄造有限公司

(二)濟南瑪鋼鋼管制造有限公司

2、銷售收入。年方案1.8億元，實際完成3.05億元，完成年方案的169.4%，同比增長30.58%。

二、減利增利因素分析

(一)減利因素

2、工資及各項福利支出。全年噸工資1110元，比去年同期的1003元/噸，每噸增加107元，與去年同期對比增加支出合計1541萬元。

3、制造費用投入。全年噸制造費用467元，比去年同期的384元/噸，每噸增加83元，與去年同期對比增加支出合計1195萬元。

4、期間費用(營業(yè)費用、管理費用、財務(wù)費用)對比。全年噸費用平均575元，比去年同期的507元/噸，每噸增加68元，與去年同期對比增加支出合計979萬元。

5、出口退稅削減。出口產(chǎn)品退稅率由13%降至5%，降低了8%，與原退稅率對比，增加成本4738萬元。

以上六項不利因素合計比去年同期增加投入42884萬元，占銷售收入的24.09%，占當(dāng)期投入投本的.29.51%。加上企業(yè)所得稅調(diào)整影響3967萬元，合計影響46851萬元。

(二)增利因素

合計增加收入42783萬元，占銷售收入的24.04%。

(三)綜合分析

三、主要工作回顧總結(jié)

(一)把握形勢，未雨綢繆，產(chǎn)銷平衡。

依據(jù)年初原材料價格上漲勢不行擋、人民幣升值加快、出口退稅削減的不利形勢，我們仔細調(diào)整了經(jīng)營策略。

2、抓好供應(yīng)環(huán)節(jié)。供應(yīng)如何為企業(yè)掙錢?保證供應(yīng)，質(zhì)量好，買的賤。關(guān)鍵是擴大選購渠道，建立合理庫存。

奧運會之前，原材料價格大漲，國家能源大勢趨緊，我們的產(chǎn)品又是高耗能，雖然是買方市場，但是有錢買不著東西并不希奇。既要保證供應(yīng)不停產(chǎn)，又要保證質(zhì)量少花錢，這就對供應(yīng)工作