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第5頁共5頁殯儀館工作?職責殯儀殯?葬工作職能?1.保證?花圈的品種?齊全,及時?供應,不脫?銷斷檔。?2.保證花?圈質量,嚴?禁以次充好?;嚴禁煙火?,消除一切?火災隱患。?殯儀館工?作職責殯儀?殯葬工作職?能(二)?1.在分管?館長的領導?下,團結帶?領全班職工?完成業(yè)務指?標及各項工?作任務。?2.認真貫?徹館務會會?議精神,精?通本班業(yè)務?,在本班創(chuàng)?造性地開展?規(guī)范化服務?工作,不斷?提高職工落?實“喪戶至?上,服務第?一”服務宗?旨的自覺性?和規(guī)范化服?務水平;認?真落實各項?規(guī)章制度,?做好職工崗?位工作考核?。___?_日常服務?要做到熱情?誠懇,一視?同仁,驗證?準人,嚴格?核對,不漏?放、錯放。?4.嚴格?執(zhí)行《骨灰?盒寄存管理?規(guī)定》,及?時妥善處理?骨灰盒管理?中出現的問?題,不推諉?、不上交矛?盾。5.?尊重喪戶,?主動介紹服?務項目,熱?心為喪戶服?務。6.?準確掌握每?月骨灰盒寄?存增減數量?,按月上報?財務科。?7.抓好防?火、防盜工?作;室內外?環(huán)境衛(wèi)生責?任區(qū)落實到?人,保持好?室內外衛(wèi)生?。殯儀館?工作職責殯?儀殯葬工作?職能(三)?1.在財?務科長直接?領導下,完?成付貨工作?任務。2?.工作中接?待喪戶熱情?、周到、有?問必答;付?貨時認真核?對,做到按?票付貨,無?錯付、多付?、漏付問題?發(fā)生。_?___對喪?戶購買的骨?灰盒等殯儀?用品提供使?用方法和注?意事項服務?。4.付?貨要做到日?清賬,月結?算;發(fā)現問?題及時與倉?庫保管協調?并向財務科?報告,并與?預約服務室?經常溝通庫?存情況,保?證庫存商品?的供應。?5.保持好?室內外衛(wèi)生?。殯儀館?工作職責殯?儀殯葬工作?職能(四)?1.嚴格?辦事手續(xù),?做好對喪戶?的咨詢、服?務、引導工?作。日常服?務工作中要?做到“三聲?”(來有應?聲,問有答?聲,去有送?聲)、“四?心”(服務?細心,解答?問題耐心,?接受意見虛?心,接待熱?心)。2?.不說服務?忌語,著裝?上崗,掛牌?服務,保持?廳堂內衛(wèi)生?整潔。加強?巡視工作,?發(fā)現問題及?時處理。?3.服務工?作中,嚴禁?對喪戶勒、?拿、卡、要?及收受饋贈?。殯儀館?工作職責殯?儀殯葬工作?職能(五)?1.服從?調度,做好?班前準備,?著裝整潔,?掛牌上崗,?按時出車接?運遺體,嚴?格遵守交通?法規(guī),嚴禁?違章開車,?確保行車安?全。2.?填寫行車記?錄,加強車?輛保養(yǎng),做?好車輛清潔?和消毒工作?,不得出私?車。3.?服務工作中?,嚴禁勒、?拿、卡,樹?立“喪戶至?上服務第一?”的思想。?殯儀館工?作職責殯儀?殯葬工作職?能(六)?1.負責殯?儀館內本部?門微機操作?。2.愛?護設備,禁?止非工作人?員進人微機?室;出現問?題及時向財?務部門報告?,以便及時?排除故障,?恢復正常工?作。__?__對無工?作責任人員?拒絕上機操?作,不聽從?勸說的及時?向分管領導?報告。4?.保持設備?及操作室衛(wèi)?生良好,保?證微機正常?工作。殯?儀館工作職?責殯儀殯葬?工作職能(?七)1.?認真貫徹執(zhí)?行黨的路線?、方針、政?策和上級黨?委的指示精?神。2.?做好中心黨?的組織建設?、思想建設?和作風建設?。3.堅?持____?制度,充分?發(fā)揮黨組織?的政治核心?作用和黨員?的模范帶頭?作用。4?.密切聯系?職工、群眾?,認真做好?人事考核、?干部任免等?各項工作。?____?支持配合主?任做好行政?領導工作,?確保各項任?務全面順利?完成。6?.負責向上?級黨委匯報?、請示工作?,領導并做?好群團工作?。7.抓?好基層黨支?部建設,定?期召開生活?會,發(fā)揮集?體領導作用?。8.協?助主任抓好?服務科、殯?儀館工作。?殯儀館工?作職責殯儀?殯葬工作職?能(八)?1.負責全?館的治安保?衛(wèi)工作,依?法秉公辦事?。2.負?責館內外來?車輛停放位?置的指導、?館內車輛的?疏導,保證?交通暢通;?維護工作秩?序的正常進?行。3.?負責對館內?的治安事件?的處理,為?群眾辦理喪?事提供良好?的治安環(huán)境?。4.與?公安、消防?部門密切配?合,做好全?館的安全保?衛(wèi)工作。?5.加強門?衛(wèi)管理和夜?間檢査,做?到認真負責?,確保全館?的工作和生?產安全。?6.精通“?四防”工具?及物品的使?用方法,提?高處理突發(fā)?事件的能力?。7.做?好“四防”?,經常檢査?,發(fā)現不安?全因素,要?及時提出處?理意見,消?除隱患;做?到防患于未?然。殯儀?館工作職責?殯儀殯葬工?作職能(九?)1.積?極協助黨支?部對職工進?行思想政治?教育,使職?工牢固樹立?“喪戶至上?,服務第一?”的服務宗?旨,全面完?成本職工作?。2.積?極參與配合?行政工作,?并動員職工?努力完成所?承擔的工作?任務;積極?參與制定各?項規(guī)章制度?、崗位職責?以及行政管?理的有關規(guī)?定和獎金分?配方案等。?3.適時?召開職工代?表會議,動?員職工為全?面完成全年?的工作任務?和規(guī)范管理?而獻計獻策?,發(fā)揮主人?翁作用。?4.制定和?布置工會工?作計劃,指?導并檢查工?會會員的工?作,促進工?會工作順利?開展。5?.積極開展?適合本館特?點的豐富多?彩的職工文?化和體育活?動。6.?抓好職工福?利工作;在?認真調查了?解的基礎上?,做好閑難?職工的補助?工作。7?.負責處理?好離退休職?工的思想和?生活方面存?在的困難和?有關事宜。?殯儀館工?作職責殯儀?殯葬工作職?能(十)?1.負責辦?公室全面工?作,做好中?心人事、勞?資、文秘及?各部門之間?的協調工作?。2.協?助領導主持?有關會議,?當好領導的?參謀和助手?,做好日常?接待及辦公?車輛的管理?工作,嚴格?履行辦事手?續(xù)。殯儀?館工作職責?殯儀殯葬工?作職能(十?一)1.?發(fā)揮參謀助?手作用;經?常深人基層?進行調查研?究,為領導?決策提供真?實數據供參?考;協調好?各部門間的?關系,協助?領導全面完?成全年的各?項工作任務?。2.負?責文書檔案?管理及印章?的管理使用?。3.負?責后勤物資?保障、固定?資產、低值?易耗品管理?工作。4?.負責全館?的工作計劃?、總結、請?示、報告的?起草工作和?以館名譽召?開會議的會?務工作。?5.負責信?訪接待工作?和離退休人?員的管理工?作。6.?負責考勤、?崗位工作檢?查、組織評?比。7.?完成館領導?交辦的臨時?工作。殯?儀館工作職?責殯儀殯葬?工作職能(?十二)1?.負責庫存?物資的保管?和發(fā)放工作?。___?_對入庫物?資按合同、?入庫單驗收?質量、數量?,對不合格?物品拒絕接?收;嚴格執(zhí)?行購物發(fā)票?i審批制度?,物、票、?賬不符的要?拒絕驗收簽?字。3.?嚴格出入庫?手續(xù),做好?庫存盤點,?按時與i會?計對賬,做?到賬物相符?。4.熟?悉庫存物資?品名、種類?及用途,分?類擺放,整?齊有序。?5.負責設?備物品檔案?的收集、整?理、歸朽等?工作。6?.精心管庫?,做好消防?設施檢查,?防止事故隱?患。殯儀?館工作職責?殯儀殯葬工?作職能(十?三)1.?熟記服務項?目、收費標?準和商品價?格,準確開?票,字跡清?楚;收費金?額當面向家?屬準確報價?,嚴守物價?政策,促進?銷售。2?.協助班長?做好日銷售?報表的統(tǒng)計?工作,保管?票據存根;?每月領取新?票據,上繳?舊票據。?3.熱情周?到接待喪戶?,做到有問?必答,百問?不煩,不斷?提高開票準?確率,提高?核算水平。?4.保持?室內外衛(wèi)生?。殯儀館?工作職責殯?儀殯葬工作?職能(十四?)1.在?殯
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