電腦及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)協(xié)議書（2篇）

第7頁(yè)共7頁(yè)電腦及網(wǎng)絡(luò)?維護(hù)服務(wù)協(xié)?議書甲方?：____?_乙方：?_____?甲、乙雙?方本著互惠?互利的原則?，通過友好?協(xié)商簽訂以?下電腦保養(yǎng)?及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)?協(xié)議：一?、本協(xié)議服?務(wù)費(fèi)總金額?為(大寫)?人民幣_(tái)_?___元。?(具體明細(xì)?如附件一)?1.服務(wù)?對(duì)象所包括?的設(shè)備明細(xì)?及服務(wù)內(nèi)容?：____?_。(如附?件二)2?.在甲、乙?雙方簽定合?同之前，乙?方應(yīng)對(duì)本協(xié)?議服務(wù)對(duì)象?所包括的服?務(wù)設(shè)備進(jìn)行?一次免費(fèi)的?全面檢測(cè)，?確認(rèn)設(shè)備運(yùn)?行情況，并?提供詳細(xì)的?檢測(cè)報(bào)告，?由雙方簽字?確認(rèn)，如果?發(fā)現(xiàn)故障，?需要更換部?件，則部件?費(fèi)用由甲方?負(fù)擔(dān)，乙方?有責(zé)任提供?報(bào)價(jià)供甲方?參考。二?、電腦及網(wǎng)?絡(luò)定期維護(hù)?保養(yǎng)1.?地點(diǎn)：乙方?實(shí)施上門服?務(wù)地點(diǎn)為協(xié)?議規(guī)定電腦?使用所在地?。2.周?期：電腦及?網(wǎng)絡(luò)需每周?上門服務(wù)一?次。如有特?殊情況需隨?時(shí)響應(yīng)。?3.服務(wù)報(bào)?告：每次乙?方在為甲方?提供保養(yǎng)服?務(wù)后，需現(xiàn)?場(chǎng)填寫“服?務(wù)記錄”，?如實(shí)反映電?腦及網(wǎng)絡(luò)的?運(yùn)轉(zhuǎn)情況，?并由甲乙雙?方簽字確認(rèn)?。4.故?障隱患：如?乙方在為甲?方提供服務(wù)?時(shí)發(fā)現(xiàn)有故?障隱患，需?要維修或更?換部件，乙?方需與甲方?協(xié)商，由甲?方?jīng)Q定是否?進(jìn)行維修或?更換部件。?三、電腦?及網(wǎng)絡(luò)臨時(shí)?緊急服務(wù)?1.地點(diǎn)：?乙方實(shí)施上?門服務(wù)地點(diǎn)?為協(xié)議包括?電腦使用所?在地。2?.時(shí)間：?2.1每?周一至周六?9：00-?17：50?(不包括節(jié)?、假日)為?乙方執(zhí)行本?協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)?時(shí)間，乙方?在接到甲方?維修要求電?話后1個(gè)小?時(shí)之內(nèi)為本?協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)?響應(yīng)時(shí)間(?限市區(qū)內(nèi))?。區(qū)外根據(jù)?實(shí)際情況而?定。2.?2如甲方?需要乙方在?標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)?間以外進(jìn)行?維修工作，?甲方必須在?周一至周六?的工作時(shí)間?內(nèi)提前通知?乙方，否則?，乙方有權(quán)?拒絕甲方的?要求。相應(yīng)?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按?照(附件二?)執(zhí)行。?3.甲方在?本協(xié)議所包?括的服務(wù)設(shè)?備出現(xiàn)故障?后要及時(shí)通?知乙方，并?將出現(xiàn)故障?的情況如實(shí)?告之乙方，?以協(xié)助乙方?維修人員做?出正確判斷?。4.如?果甲方服務(wù)?設(shè)備故障嚴(yán)?重，而無法?現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)必?須由乙方拿?回大修，乙?方在維修期?間要為甲方?提供備用機(jī)?。5.更?換部件：?5.1部?件更換可能?會(huì)影響辦公?設(shè)備的功能?、性能，乙?方要在與甲?方協(xié)商認(rèn)同?后進(jìn)行。?5.2乙?方為甲方提?供的更換部?件必須保證?為原裝部件?，如有特殊?情況，乙方?需在與甲方?協(xié)商認(rèn)同后?更換與原部?件應(yīng)用功能?與技術(shù)指標(biāo)?相近的部件?。5.3?更換部件?的費(fèi)用由甲?方承擔(dān)，乙?方有義務(wù)提?供部件的報(bào)?價(jià)，供甲方?參考確認(rèn)，?報(bào)價(jià)中的部?件價(jià)格不得?高于該設(shè)備?的生產(chǎn)商在?本市授權(quán)的?維修(服務(wù)?)中心提供?的部件價(jià)格?。甲方可以?在第三家(?設(shè)備供應(yīng)商?或直接代理?商)處購(gòu)買?部件。6?.服務(wù)人員?：本協(xié)議簽?訂后，乙方?應(yīng)為甲方提?供固定的上?門維護(hù)人員?，如有更換?，乙方需事?先通知甲方?。7.服?務(wù)記錄：在?服務(wù)工作完?成后，乙方?工程師應(yīng)向?甲方提供服?務(wù)記錄，并?由雙方簽字?確認(rèn)。四?、退款如?果在協(xié)議有?效期內(nèi)，甲?方協(xié)議服務(wù)?對(duì)象中的服?務(wù)設(shè)備出現(xiàn)?報(bào)廢、轉(zhuǎn)讓?、丟失等情?況，乙方需?按如下標(biāo)準(zhǔn)?進(jìn)行退款：?服務(wù)時(shí)間?退款標(biāo)準(zhǔn)：?1至3個(gè)月?(包括第三?個(gè)月)年保?養(yǎng)/維護(hù)服?務(wù)費(fèi)___?__%;4?至6個(gè)月(?包括第六個(gè)?月)年保養(yǎng)?/維護(hù)服務(wù)?費(fèi)____?_%;6至?9個(gè)月(包?括第九個(gè)月?)年保養(yǎng)/?維護(hù)服務(wù)費(fèi)?_____?%;9至1?2個(gè)月(包?括第十二個(gè)?月)年保養(yǎng)?/維護(hù)服務(wù)?費(fèi)____?_%五、?機(jī)密1.?雙方同意在?本合同執(zhí)行?過程中了解?到的與雙方?有關(guān)的內(nèi)容?以及數(shù)據(jù)或?信息確認(rèn)為?機(jī)密。2?.雙方負(fù)責(zé)?確保其雇員?和受雇第三?方應(yīng)嚴(yán)格遵?守保密義務(wù)?。3.甲?方對(duì)其專有?機(jī)密信息自?行負(fù)責(zé)。?六、協(xié)議生?效及協(xié)議期?限本協(xié)議?經(jīng)甲、乙雙?方簽字蓋章?后生效，協(xié)?議期限為_?____年?_____?月____?_日至__?___年_?____月?_____?日。七、?付款方式?1.甲方在?本協(xié)議簽定?日起十日內(nèi)?，付給乙方?協(xié)議全款。?2.如果?是月結(jié)，應(yīng)?在每月的_?____日?，付給乙方?協(xié)議全款。?八、協(xié)議?的終止及罰?則1.本?協(xié)議到期前?，甲、乙各?方若要終止?協(xié)議，須提?前一個(gè)月書?面通知對(duì)方?，在協(xié)議終?止后，未履?行的服務(wù)費(fèi)?用將退予甲?方。2.?如果發(fā)生下?列情況，甲?、乙各方有?權(quán)單方面立?即終止本協(xié)?議：2.?1在沒有?特殊原因的?情況下，甲?、乙雙方有?一方未能履?行本合同的?義務(wù)。2?.2未經(jīng)?甲方同意而?私自拆裝甲?方服務(wù)設(shè)備?或私自更換?服務(wù)設(shè)備部?件。2.?3因甲方?原因轉(zhuǎn)賣、?轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)?備時(shí)。2?.4未經(jīng)?乙方同意將?服務(wù)設(shè)備移?出大廈而繼?續(xù)要求服務(wù)?。2.5?未經(jīng)乙方?同意而拖欠?乙方貨款。?3.因甲?方違約而造?成本協(xié)議的?終止，乙方?不退協(xié)議余?款。九、?本協(xié)議一式?兩份，甲、?乙雙方各執(zhí)?一份，具有?同等效力。?其它未盡事?宜雙方協(xié)商?解決。甲?方(公章)?：____?_?????????乙方(?公章)：_?____?代表人(簽?字)：__?___????????代表人(?簽字)：_?____?_____?年____?_月___?__日??????___?__年__?___月_?____日?附件附?件一電腦?及周邊設(shè)備?與服務(wù)費(fèi)明?細(xì)(略)?附件二工?作時(shí)間外維?修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?(略)電?腦及網(wǎng)絡(luò)維?護(hù)服務(wù)協(xié)議?書（二）?甲方：__?___乙?方：___?__(網(wǎng)吧?)鑒于乙?方委托甲方?負(fù)責(zé)其電腦?或網(wǎng)絡(luò)的維?修及維護(hù)工?作，方便乙?方在以后的?工作中更及?時(shí)的應(yīng)用，?為明確雙方?責(zé)任，經(jīng)雙?方共同協(xié)商?，簽訂此協(xié)?議，以期雙?方共同遵守?。一、甲?方的權(quán)利與?義務(wù)1.?負(fù)責(zé)對(duì)乙方?的電腦及外?設(shè)的定期檢?修維護(hù)，不?定期的系統(tǒng)?維護(hù)、病毒?防殺及常用?軟件的維護(hù)?(不含專業(yè)?用軟件)。?2.負(fù)責(zé)?對(duì)乙方電腦?的操作人員?進(jìn)行業(yè)務(wù)指?導(dǎo)和技術(shù)服?務(wù)。3.?電腦使用過?程中如出現(xiàn)?硬件故障，?甲方為乙方?免費(fèi)提供服?務(wù)(不含配?件費(fèi))。?4.網(wǎng)絡(luò)維?護(hù)：甲方負(fù)?責(zé)為乙方提?供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)?服務(wù)，保障?乙方網(wǎng)絡(luò)正?常運(yùn)行(包?括局域網(wǎng)及?INTER?NET網(wǎng))?。5.甲?方將盡一切?力量保證對(duì)?乙方提供的?技術(shù)服務(wù)。?但是如果由?于不可抗拒?力量造成服?務(wù)暫中止，?甲方不承擔(dān)?賠償損失。?6.在乙?方通知甲方?電腦故障后?，一般電腦?問題甲方在?24小時(shí)內(nèi)?趕到網(wǎng)吧;?出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)斷?線問題，甲?方于2小時(shí)?內(nèi)趕到網(wǎng)吧?進(jìn)行維修。?二、乙方?的權(quán)利與義?務(wù)1.如?出現(xiàn)服務(wù)范?圍內(nèi)的問題?，乙方有權(quán)?要求甲方擴(kuò)?大工作時(shí)間?八小時(shí)外為?其提供服務(wù)?。2.乙?方于協(xié)議簽?定日先期支?付甲方半年?服務(wù)費(fèi)__?___元整?，年終再支?付服務(wù)費(fèi)_?____元?整。3.?在合理范圍?內(nèi)乙方如不?滿意甲方提?供的服務(wù)，?可與甲方協(xié)?商扣除維修?服務(wù)費(fèi)。?4.服務(wù)范?圍外的事宜?由雙方另行?協(xié)商解決。?三、協(xié)議?的起始和終?止1.本?協(xié)議自甲乙?雙方簽字之?日起生效，?至____?_年___?__月__?___日終?結(jié)。2.?如任何一方?終止協(xié)議，?須向另一方?協(xié)商并付清?所有應(yīng)付款?項(xiàng)。四、?爭(zhēng)議的解決?對(duì)本協(xié)議?未盡事宜或?在執(zhí)行過程?中發(fā)生的爭(zhēng)?議，以方應(yīng)?本著友好合?作精神共同?協(xié)商解決。?本協(xié)議一?式兩份，雙?方各執(zhí)一份?，具有同等?法律效力。?甲方(蓋?章)：__?___

?????????乙?方(蓋章)?：____?_負(fù)責(zé)人?(簽字)：?_____?

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