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文檔簡介

分析:利用微信營銷做好商品銷售

這是個(gè)沒有準(zhǔn)確答案的問題,就像有人說微信就像一把刀,你用它來切西瓜它就是一把西瓜刀,你用它來砍人它就是一件兇器。那么,在我眼里微信對于對消費(fèi)者而言:“它是一個(gè)即時(shí)聊天工具”,對商家而言:“它是一個(gè)互動(dòng)營銷工具”。總體來說微信是:“私密性丶功能性丶社交性丶平臺性”完美結(jié)合的即時(shí)通訊工具,這也是上篇文章里所講到的“微信解決了有史以來任何一個(gè)工具都沒能解決的問題”,正是如此。微信的兩大平臺提到微信營銷,了解的朋友都知道,在微信里有兩大平臺可以被我們利用:“朋友圈丶公眾平臺”。今天,我主要講講如何通過微信朋友圈把你的生意做起來。因?yàn)楣娖脚_太重了,宣傳難丶推廣難丶各種困難不是一般人能處理完的,但是朋友圈就不一樣了,它的私密社交功能是分享式口碑營銷的最好渠道。我個(gè)人是比較看好微信朋友圈的,沒有什么投入,一個(gè)人就可能把生意給做起來了。為什么我說微信的朋友圈很好,或者說為什么這么多人都來微信里做營銷?很多人對于這個(gè)問題給的答案是“人多”。用微信的人是多,但都是你的用戶嗎?人多只是其中一個(gè)因素,但絕對不是主要原因。那么,下面就來講一下微信營銷到底好在什么地方,先看下圖:在傳統(tǒng)的營銷策略里,根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)研分析,用戶從看見品牌到形成購買大致分為四個(gè)部分,每一部分均是層層遞進(jìn)的關(guān)系:(上圖上半部分)看見知道了解熟悉認(rèn)同購買而微信在此基礎(chǔ)上增加了分享功能,讓營銷立即形成了一個(gè)循環(huán)?;谖⑿排笥讶κ鞘烊巳ψ?,而自身又是強(qiáng)關(guān)系的影響,這樣的分享可左右購買消費(fèi)決策:(上圖下半部分)看見知道了解熟悉認(rèn)同購買分享看見講到這里相信大家應(yīng)該明白,為什么這么多人會把生意搬到微信上來做,對于在微信上做生意的好處遠(yuǎn)不止這些的,還有比如:做品牌宣傳,我們可以直接跳過媒體渠道,在用戶面前進(jìn)行宣傳;與消費(fèi)者溝通,不必在借助第三方機(jī)構(gòu),我們與消費(fèi)者面對面進(jìn)行溝通;企業(yè)產(chǎn)品銷售,我們可以直接跳過中間商,把產(chǎn)品推送到用戶面前進(jìn)行成交。也正是因?yàn)檫@些好處,才會有這么多人把生意搬到微信上來。好處雖然足夠多,但是,在真正操作時(shí)該出的問題避免不了,該遇到的困難還是會出現(xiàn)。那么微信營銷會有哪些問題呢?我們該如何處理這些問題呢?下面就來講一下這方面的內(nèi)容。想要在微信上把生意做好,總體來說必須要經(jīng)歷三個(gè)步驟:“1丶定位;2丶內(nèi)容傳播;3丶品牌”,每個(gè)步驟都會遇到不同的問題,每個(gè)步驟都會讓一些人放棄。下面就來詳細(xì)講一下每個(gè)步驟該如何來做。第一:定位,定位又分為兩方面,一是自身定位;二是客戶定位。自身定位主要指產(chǎn)品,你的產(chǎn)品貨源是不是有優(yōu)勢;你在產(chǎn)品這方面的經(jīng)驗(yàn)丶人脈是否充足;你有沒有真正運(yùn)營過這個(gè)產(chǎn)品。產(chǎn)品的定位確立后,就要定位客戶,根據(jù)我們的產(chǎn)品來確定用戶群體是否龐大丶做什么的丶消費(fèi)層次丶性別丶對網(wǎng)絡(luò)的接受程度等信息,把這些條件一一列出,大概就能知道你的客戶類型,他們對什么樣的信息感興趣,會轉(zhuǎn)發(fā)什么樣的信息。在我們的客戶定位好后,接下來就是難題所在“如何去拓展朋友圈”,找到我們的定向客戶然后互相加為好友。這幾乎是所有想在微信上做生意的人都會遇到的問題,這個(gè)問題分為兩部分,一是如何找到我們的定向客戶;二是如何與定向客戶互加好友。這里先來講一下如何找到我們的定向客戶:找定向客戶的方式其實(shí)有很多種,線上線下我們的定向客戶會去的地方都是我們的拓展渠道,線上可以利用一些社區(qū)丶論壇丶QQ群丶微信群等平臺,到上面發(fā)一些信息,經(jīng)?;?dòng)一下,收集或留下微信號;此處有一點(diǎn)切記,任何平臺上都不要上來就發(fā)一些廣告信息,尤其是QQ群和微信群。另外QQ群和微信群可做為重點(diǎn)開發(fā)渠道,因?yàn)檫@里面是最容易找定向客戶的地方,而微信群里可以直接發(fā)送好友添加請求,(微信群只能通過別人的邀請或掃描別人分享的群二維碼才能加入,這人要平時(shí)多收集一下)很多人的微信號都是通過QQ號開通的,所以在QQ群里找到定向客戶的QQ號直接在微信里搜索即可。線下可以收集一些手機(jī)號(導(dǎo)入到手機(jī)里,微信可以自動(dòng)識別已開通微信的手機(jī)號);發(fā)一些印有微信二維碼的名片;參加一些定向客戶會去的活動(dòng)丶聚會,到時(shí)種用微信自帶的一些添加好友的功能,如附近的人或按一下,把身邊的朋友都添加進(jìn)來;如果有線下實(shí)體店鋪,做一些促銷活動(dòng)吸引客戶來關(guān)注你更好。添加好友的方法有很多種,但是不管是哪一種方法都會遇到一個(gè)很無奈的問題,就是辛辛苦苦發(fā)出了很多添加請求,確沒有人通過,我同樣也遇到過個(gè)問題,這正是微信朋友圈的私密性造成的,微信朋友圈本來是給使用者和他身邊的親朋好友溝通互動(dòng)的一個(gè)圈子,一般人不會讓陌生人進(jìn)入這個(gè)圈子的。其實(shí)前段時(shí)間本人也是遇到了這個(gè)問題,但經(jīng)過幾天的測試總結(jié)后,我發(fā)現(xiàn)利用一些小的技巧方法,通過率會大大提高。首先我們要知道,申請?zhí)砑雍糜羊?yàn)證信息可以寫20個(gè)字,而多數(shù)朋友都沒有合理利用這個(gè)20個(gè)字的空間,發(fā)的一些好友添加請求里都是些:你好丶呵呵丶加一下丶美女丶干么呢……我看到這一類的請求真的忍不住想問,我好不好關(guān)你什么事?我為什么要加你?你是誰啊?我在干么沒理由告訴你吧!還有一些表面上來看相對好點(diǎn)的如:親,天氣變冷出門多穿件衣服丶今天有霧霾出門記得帶口罩……這種表面看上去比上面那個(gè)要好點(diǎn),而實(shí)際上是“黃鼠狼給雞拜年”。我感覺還不如上面的呢,為什么這么說呢,上面那些給人的感覺都是些無聊人士打發(fā)時(shí)間的,而下面這些讓人一看就是帶有目地性的,如果不是有一定的目地,誰會閑著沒事給陌生人發(fā)這些信息呢?記住,任何人都不想被別人有目地性的加為好友。上面這些添加好友驗(yàn)證信息都存在問題的,前面講過,朋友圈是熟人之間溝通互動(dòng)的地方,一般人不會讓陌生人進(jìn)入的。我不知道你是誰,你也沒告訴我你是誰,我怎么會讓你進(jìn)入我的圈子呢?這是最基本的一點(diǎn)。這里給大家講兩個(gè)通過率還可以的驗(yàn)證信息:一丶真誠:首先告訴別人你是誰,其次告訴別人為什么要加好友,能帶給他什么。這種方法通過量不會太高,但是所有通過的都是精準(zhǔn)客戶,質(zhì)量很高。二丶套近乎:其實(shí)幾乎所有的驗(yàn)證信息都可以說是套近乎,的確是這樣的。不過,我這里說的套近乎是以熟人的身份來做的,而不是冷冰冰的問候。三丶這里給大家舉個(gè)例子:“在嗎,我叫×××”丶“在嗎,我是×××”丶“在嗎,我是×××,祝你生活愉快”。這三條驗(yàn)證信息花了我很多時(shí)間來驗(yàn)證通過率,大家看第一和第二個(gè)只差了一個(gè)字,也就是因?yàn)檫@一個(gè)字,現(xiàn)在我把第一個(gè)給排除了。因?yàn)椤拔医小痢痢痢保o人的感覺是陌生在向我打

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