2023年人事部門個(gè)人年度總結(jié)

第6頁共6頁2023年?人事部門個(gè)?人年度總結(jié)?很快__?年就要結(jié)束?了，我也在?人事部工作?了兩月有余?，人事部的?工作在董事?長的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，堅(jiān)持?“以人為本?，人性化管?理”的重要?思想，邊學(xué)?習(xí)，邊工作?，逐漸在部?門的工作中?逐步轉(zhuǎn)入正?軌，現(xiàn)就接?手后的工作?總結(jié)如下：?人事檔案?及相關(guān)資料?為了方便?開展人事工?作，規(guī)范管?理人員情況?，部門根據(jù)?工作需要，?在趙總的指?導(dǎo)下，建立?了相關(guān)人事?表格，包括?《招工登記?表》《入職?審批表》《?人事變動表?》《假期申?請表》《調(diào)?資表》等，?也加強(qiáng)了各?部門與人力?資源部之間?工作的溝通?性。招聘?與檔案管理?招聘為了?對酒店人員?進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)?充，跟進(jìn)保?障各部門用?人時(shí)有人可?用，有人可?選，通常來?說，招聘可?分為常規(guī)招?聘，和非常?規(guī)招聘，常?規(guī)招聘即指?到滕州人才?市場進(jìn)行招?聘，但滕州?人才市場，?還未形成一?定規(guī)模，此?類招聘對客?房服務(wù)員、?傳菜員的職?業(yè)有一定效?果，除了常?規(guī)招聘外，?我部還準(zhǔn)備?下一步與各?大中專院校?取得聯(lián)系，?在有畢業(yè)生?的季節(jié)，及?時(shí)與學(xué)校聯(lián)?系溝通，為?方便人才進(jìn)?行儲備。?以上招聘的?方法效果不?是很明顯，?除此之外，?人力資源部?加強(qiáng)與部門?員工之間的?聯(lián)系，鼓勵(lì)?員工推薦身?邊的朋友，?介紹到酒店?，這是一種?人才來源途?徑較廣的方?法。員工?檔案是隨時(shí)?掌握員工基?本資料情況?的資源庫，?也是建立員?工人才儲備?的一個(gè)重要?環(huán)節(jié)，它包?括員工手寫?檔案，包括?在職人員員?工檔案，離?職人員員工?檔案，以及?應(yīng)聘人員檔?案存檔三部?分，檔案的?建立以及有?效管理，有?利于人力資?源部，隨時(shí)?掌握在職人?員以及人員?流動情況，?對于凡是來?到酒店來應(yīng)?聘的人員，?均建立檔案?資料，作為?人才儲備資?料，以便于?部門需要人?時(shí)隨時(shí)查閱?，可極大減?低招聘率。?人員在崗?情況酒店?現(xiàn)有人員共?計(jì)___人?，其中行政?辦公室__?_人，財(cái)務(wù)?部___人?，后勤部_?__人，市?場營銷部_?__人，餐?飲部___?人，客房部?___人，?工程部__?_人，保安?部___人?，廚房__?_人，質(zhì)檢?部___人?，人事部_?__人，前?廳部___?人，在所有?人員中董事?長、總經(jīng)理?、副總經(jīng)理?、總助__?_人，總監(jiān)?___人，?經(jīng)理___?人，副經(jīng)理?___人，?主管___?人，領(lǐng)班_?__人，員?工___人?，督導(dǎo)層以?上人員占人?數(shù)的___?%，員工占?總?cè)藬?shù)的_?__%。?勞動工資?自董事長接?管后，根據(jù)?酒店人員工?資情況，對?各部門工資?進(jìn)行了一系?列的調(diào)整，?通過調(diào)整，?員工在崗情?況是比較穩(wěn)?定的，加之?現(xiàn)在的工資?能體現(xiàn)出優(yōu)?秀與一般的?差別，對于?員工來講，?能起到一定?的激勵(lì)作用?。人員定?編審核人?力資源部根?據(jù)酒店實(shí)際?情況，結(jié)合?部門意見，?淡旺季最低?編制如下?淡季人員旺?季人員客?房部：__?_人+__?_人餐飲?部：___?人+___?人廚房：?___人+?___人?市場營銷部?：___人?后勤部：?___人?財(cái)務(wù)部：_?__人行?政辦：__?_人工程?部：___?人保安部?：___人?人事、質(zhì)?檢部：__?_人前廳?部：___?人計(jì)：_?__人共：?+___人?計(jì)：___?人但從實(shí)?際看，人員?的有效利用?與經(jīng)營狀態(tài)?應(yīng)成正比，?在商務(wù)型酒?店中更重要?的是，初步?設(shè)想為，進(jìn)?行交叉培訓(xùn)?后，部門之?間相互調(diào)配?人員，是最?理想的辦法?。以上對?__年__?月__日到?崗后的工作?總結(jié)，本人?和部門的工?作還存在許?多不足之處?，需要繼續(xù)?加強(qiáng)學(xué)習(xí)，?給自己充電?，努力的去?充實(shí)完善自?己。主要包?括：1、?制度方案有?待完善，形?成一套適合?酒店運(yùn)行的?規(guī)范化的制?度才有利于?在今后的工?作中，形成?有法可依的?“法制”環(huán)?境。2、?培訓(xùn)工作應(yīng)?加強(qiáng)，應(yīng)在?酒店范圍內(nèi)?形成主動學(xué)?習(xí)的氛圍，?培養(yǎng)酒店員?工的學(xué)習(xí)積?極性以及能?動性，只有?有了好學(xué)的?員工，酒店?才能進(jìn)步的?更快。3?、員工招聘?方式單一，?補(bǔ)給不及時(shí)?，造成各部?門人員短缺?，4、員?工考評工作?不到位，本?年度員工的?考評工作，?總體來講缺?少一種統(tǒng)籌?安排和周期?性，也未能?較廣泛的聽?取員工意見?進(jìn)行綜合分?析。5、?檔案管理不?到位，檔案?記錄著酒店?發(fā)展的足跡?，一個(gè)好的?檔案材料，?能夠便于領(lǐng)?導(dǎo)回顧與總?結(jié)，并從中?汲取經(jīng)驗(yàn)和?教訓(xùn)，但是?就本部而言?，只是初步?建立了員工?人事的檔案?，未能涉足?酒店整體檔?案，更缺少?一些圖片、?音、像檔案??？梢哉f這?是檔案管理?的一大缺憾?。6、業(yè)?務(wù)能力欠缺?一直是影響?本部管理提?高的瓶頸，?缺乏超前的?管理意識，?無私的管理?精神，由于?知識面窄，?導(dǎo)致管理視?角不廣，并?且在日常工?作中出現(xiàn)了?較低的錯(cuò)誤?。針對上?述問題，我?部將進(jìn)一步?解放思想，?更新觀念，?強(qiáng)化措施，?認(rèn)真加以解?決，計(jì)劃在?明年的工作?中按照以下?思路開展工?作。個(gè)人?操作密切?___勞動?力市場信息?，和同行各?級崗位信息?，根據(jù)酒店?經(jīng)濟(jì)效益和?工資總額增?加情況，適?時(shí)提出員工?工資及福利?調(diào)整建議方?案。針對?酒店的行業(yè)?特點(diǎn)，貫徹?實(shí)施政府有?關(guān)的各項(xiàng)勞?保政策，協(xié)?助建立完善?勞動用工規(guī)?章制度，嚴(yán)?格格依法用?工，針對員?工提出的合?理要求，認(rèn)?真妥善的予?以處理。?依據(jù)酒店規(guī)?章制度審批?各類休假申?請，加班及?補(bǔ)休。根?據(jù)酒店實(shí)際?經(jīng)營情況，?分析酒店人?員需求，提?出合理調(diào)整?人員結(jié)構(gòu)方?案，確保人?力資源的共?享，及合理?使用。例如?：餐飲的員?工如果也能?做客房服務(wù)?員，前臺的?接待員也能?做迎賓員、?禮儀小姐，?保安員也可?以做門僮和?傳菜員。這?樣既可以壓?縮人員編制?節(jié)約開支，?又給了員工?多掌握服務(wù)?技能的學(xué)習(xí)?的機(jī)會，可?謂是兩全齊?美。根據(jù)?酒店人員的?變動和領(lǐng)導(dǎo)?的要求編輯?員工___?。按照酒?店制度落實(shí)?人事年度、?月度工作計(jì)?劃及工作總?結(jié)。跟進(jìn)?落實(shí)人員招?聘、考評、?調(diào)動、晉級?、晉升、辭?退等工作。?(8)計(jì)?劃在春、夏?、秋季酒店?接待任務(wù)不?繁重的時(shí)間?段，進(jìn)行如?：春游、歌?詠比賽、演?講比賽、象?棋比賽、打?撲克比賽等?文體活動、?放松員工的?心情，調(diào)整?員工心態(tài)，?以飽滿的精?神狀態(tài)投入?到對客服務(wù)?當(dāng)中去，有?快樂的員工?才會有快樂?的客人。?(9)做好?人力資源開?發(fā)工作，不?斷提高酒店?管理人員和?員工的整體?素質(zhì)，為酒?店各部門準(zhǔn)?備好后備人?才，隨時(shí)為?酒店補(bǔ)充好?各級員工。?(10)?定期與各部?門溝通，檢?查、監(jiān)督酒?店有關(guān)人力?資源方面的?各項(xiàng)規(guī)章制?度的落實(shí)，?避免出現(xiàn)編?外員工、逃?跑員工等情?況。(1?1)針對酒?店的用人需?求和酒店的?實(shí)際情況進(jìn)?行招聘、人?員篩選、面?試。(1?2)對員工?提出的薪酬?問題，要深?入了解情況?，處理調(diào)解?，既要維護(hù)?酒店利益又?要使員工理?解接受。?(13)保?持與各酒店?同行，旅游?院校及人才?交流中心等?到單位的友?好關(guān)系互相?交流，及時(shí)?掌握同行最?新信息。?(14)做?好所有員工?的人事檔案?的保密工作?，落實(shí)好人?事保密制度?和員工檔案?管理制度。?(15)?完成好上司?交辦的其他?工作及參加?酒店例會。?2、人事?培訓(xùn)制定?部門的培訓(xùn)?計(jì)劃，并協(xié)?助策劃酒店?各部門的培?訓(xùn)工作。實(shí)?施交叉培訓(xùn)?計(jì)劃，讓酒?店員工都能?成為多面手?。3、辦?公物料本?著節(jié)約每一?張紙，每一?支筆的原則?，進(jìn)行部門?耗用物料的?申購和領(lǐng)用?。4、安?全責(zé)任做?為部門的安?全責(zé)任人，?隨時(shí)注意部?門的日常防?火及安全隱?患。5、?跨部門及分?部門協(xié)調(diào)?