2023年外貿(mào)業(yè)務(wù)員上半年總結(jié)

第3頁共3頁2023年?外貿(mào)業(yè)務(wù)員?上半年總結(jié)?周二的會?議，的確不?盡人意，從?我個人的角?度來說，對?自己這半年?的工作總結(jié)?并不全面，?下半年的工?作計劃也并?不清楚。借?此機(jī)會，再?次審視自我?，認(rèn)清自我?，同時確立?自己明確的?工作目標(biāo)。?從__月底?來公司到_?_月，這段?時間的工作?總結(jié)如下：?1.剛到?公司，前兩?個月比較茫?然，但我一?心想著把工?作做好，進(jìn)?入工作狀態(tài)?。初來乍到?，學(xué)習(xí)是非?常重要的，?當(dāng)然外貿(mào)部?優(yōu)秀的同事?給了我不少?幫助，從熟?悉產(chǎn)品到開?發(fā)新客戶，?一步步走來?，過程雖然?艱辛，但結(jié)?果總是給人?鼓舞。通過?一系列的培?訓(xùn)，產(chǎn)品知?識，到電話?營銷，我知?道了作為一?個外貿(mào)業(yè)務(wù)?員如何開始?工作，進(jìn)入?狀態(tài)，取得?訂單。開始?的兩個月，?沒有任何平?臺，這是公?司對我的考?驗，也是我?自己對自己?的考驗。就?如野外拓展?中的“空中?抓杠”，只?有克服自我?，才能真正?的成功。到?第二個月，?從網(wǎng)上大海?撈針，到最?后重點客戶?培養(yǎng)，最終?出了樣品單?，雖然金額?不多，但是?卻給了我信?心。總結(jié)這?一單，最重?要的是客戶?積累，培養(yǎng)?重點。這一?點要得益于?平時戴總讓?我們做客戶?檔案，分析?客戶，并保?持和客戶聯(lián)?系的狀態(tài)。?只有這樣才?清楚自己目?前客戶的聯(lián)?系狀態(tài)，進(jìn)?而掌握訂單?的狀態(tài)。?2.從__?_月份拿到?阿里賬號，?我工作上了?一個新的臺?階。這里想?感謝公司給?我這樣一個?可利用的優(yōu)?質(zhì)平臺，讓?我客戶資源?很快上升，?并學(xué)會如何?處理詢盤，?跟蹤客戶，?并達(dá)成訂單?。___月?份太陽能熱?水器客戶開?始積累，并?取得南非客?戶的樣品單?，目前對方?還在測試階?段，訂單大?概要__月?份才能確定?。總結(jié)這一?單，并沒有?什么訣竅可?言，最重要?的是跟緊客?戶。雖然只?是幾百美金?的樣品單，?但是在這個?客戶身上花?了很大心血?，記得__?月底至__?月份每天晚?上都會和客?戶聊天聊到?很晚，一般?是客戶提醒?我該休息了?，我才下線??.正因為如?此，客戶才?如期參觀工?廠，并順利?下樣品單。?總而言之，?跟客戶的感?情是需要長?期培養(yǎng)，關(guān)?系好了，機(jī)?會自然就多?了。3.?__月和_?_月，我個?人的業(yè)務(wù)都?處于低谷期?，太陽能電?池板的樣品?單出了__?_個，熱水?器出了一個?樣品單。這?段時間，可?以說還是處?于摸索狀態(tài)?，出單心急?，所以每碰?到一個客戶?，我都會花?大量的時間?和精力對付?，也許是白?費(fèi)心思，但?覺得是值得?的，因為經(jīng)?過這段過程?，我能夠更?好的判斷客?戶的心理狀?態(tài)，判斷客?戶下單的可?能性有幾成?，哪些客戶?是優(yōu)質(zhì)客戶?。__月份?下單的美國?affor?dable?solar?也是這段時?間培養(yǎng)出來?的，時間雖?然很長，但?是最終我看?準(zhǔn)了這個客?戶，而且認(rèn)?定是優(yōu)質(zhì)客?戶，終于經(jīng)?過___個?多月時間，?定金順利到?賬。總結(jié)這?段時間我的?付出，當(dāng)然?很多是不值?得的，比如?有些客戶是?考察市場，?觀望行情，?這樣的客戶?可以不用花?太多的精力?，這樣的客?戶不僅難纏?，而且很麻?煩，問題一?大堆，你要?不停為他搜?集信息，解?答問題，到?最后，他也?不會下單，?然后消失。?像這樣的客?戶要等他的?訂單，估計?要一年或者?兩年時間。?而美國客戶?，他問題也?很多，根據(jù)?我的判斷，?他有單，所?以我會很耐?心，很細(xì)致?為他一一解?答;因為他?有單，我?guī)?乎每周都會?打電話詢問?情況，并記?錄對方的進(jìn)?展，到最后?的程度是，?對方一接到?我電話，聽?到我的聲音?，就知道我?是___華?錦的tra?cy，這個?時侯，我就?肯定，這個?客戶下單，?一定會下給?我。當(dāng)然結(jié)?果也是這樣?的。4.?__月份，?詢盤很少，?新客戶的開?發(fā)也就比較?少，有兩三?個客戶可能?會下樣品單?。同時，跟?老客戶保持?著緊密聯(lián)系?，尤其是出?過樣品單的?客戶。可以?說，經(jīng)過半?年，我工作?進(jìn)入狀態(tài)了?，老客戶差?不多積累起?來了，只是?需要維護(hù)好?，讓樣品單?客戶盡快翻?單。同時，?客戶訂單下?了之后，配?合其他部門?，將客戶要?求反饋給采?購部，生產(chǎn)?部，以確保?訂單準(zhǔn)時并?無差錯，贏?得客戶!上?半年的工作?總結(jié)大致如?綜上所述，?雖然上半年?總的銷售額?并不理想，?主要是因為?我客戶