我國智能快遞柜行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢

我國智能快遞柜行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢一、快遞業(yè)務增加催生快遞柜發(fā)展隨著淘寶、京東等電商不斷發(fā)展，為人們的生活帶來了極大便利，同時也促進了我國快遞行業(yè)迅速成長。根據(jù)國家郵政局的數(shù)據(jù)顯示，在新冠肺炎疫情給國內(nèi)經(jīng)濟帶來較大負面影響的情況下，我國快遞行業(yè)業(yè)務量增速不降反升，2020年全年業(yè)務量達到833.6億件，同比增長31.2%，每日快遞件處理數(shù)量突破兩億件。在此背景下，快遞員工作量大、工作時間長幾乎成為常態(tài)。尤其是隨著各電商購物節(jié)的興起，快遞件數(shù)量會在旺季猛增導致貨件積壓、配送脫節(jié)等問題，容易引發(fā)用戶投訴，影響快遞員從業(yè)。為了更好地解決快遞業(yè)人手不足導致末端配送效率較低的問題，人們開始探究新的解決方案，一種類似于報箱的智能快遞柜開始出現(xiàn)在寫字樓、地鐵口、住宅小區(qū)。數(shù)據(jù)顯示2016年以來我國數(shù)據(jù)快遞柜市場規(guī)模以每年30%以上的速度快速增長，2020年市場規(guī)模達到354億元。智能快遞柜是一種外形類似超市購物廣場的自助儲物柜，服務于快遞業(yè)的最后100米平臺，是可以24小時為消費者提供快遞代收代發(fā)和臨時寄存服務的快遞自助服務設備。智能快遞柜的應用可以滿足大多數(shù)消費者多樣化的配送需求，不僅給了收件人時間地點的自主選擇權，提升了用戶體驗，保障了快件的安全性，還能減少因為無人簽收產(chǎn)生的二次配送，提高快遞末端配送效率。二、快遞柜發(fā)展前景隨著我國快遞業(yè)價格戰(zhàn)愈演愈烈，快遞業(yè)內(nèi)的各大企業(yè)降低成本的欲望非常強烈，節(jié)省成本的關鍵就在于節(jié)約人力成本優(yōu)化投遞環(huán)節(jié)。因此智能快遞柜的推廣幾乎成本了行業(yè)的共識，根據(jù)測算在2020年以快遞柜+快遞存放站為主要末端派件方式的快遞占到全部派件量的60%以上，預計到2022年我國快遞柜投放量的需求與投放量才基本達到平衡。目前快遞柜在一線城市的新興小區(qū)基本已經(jīng)成本標配，下一階段將會向二三線城市的老舊小區(qū)滲透。而從目前國內(nèi)快遞企業(yè)一級網(wǎng)點數(shù)量的增長情況來看，2016-2019年盡管我國快遞業(yè)業(yè)務量增長了一倍有余，但是快遞業(yè)一級網(wǎng)點數(shù)量增速并不高，意味著每個基層網(wǎng)點的派件量明顯增加。在各大運營商的參與的背景下，為鋪設數(shù)量每年穩(wěn)步增長提供了動力，但是由于目前快遞柜投放量基數(shù)并不高，箱遞率仍然偏低，距離匹配日均快遞兩億件還有很大差距。三、快遞柜行業(yè)成本結構目前國內(nèi)的快遞柜的生產(chǎn)壁壘比較高，國家對智能快件箱的總體功能、系統(tǒng)結構、硬件要求、控制系統(tǒng)、操作流程、系統(tǒng)接口、代碼、安全要求都制定了嚴格的行業(yè)標準。智能快件箱制造及其系統(tǒng)開發(fā)涉及到機電一體化、軟件開發(fā)、模具設計、鈑金制造、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等多個專業(yè)技術領域。智能快件箱連接了消費者和商家的個人信息，決定了其對系統(tǒng)穩(wěn)定性和安全性方面的要求非常高。除了生產(chǎn)成本之外，運營成本對于快遞柜行業(yè)來說更加重要。從運營成本的結構來看，網(wǎng)費與電費為剛性運營成本且相對占比較小12%左右，因此，對于快遞柜如何減少運營成本主要在入場費、維護成本與設備折舊上，一般先入場的運營商可以通過入場費和運營成本形成競爭優(yōu)勢。四、智能快遞柜行業(yè)SWOT分析智能快遞柜作為一種隨著快遞業(yè)不斷發(fā)展新生的事物，其投入使用的初衷是為了解決末端物流配送“最后一公里”的難題，但它能提供的業(yè)務并不局限于單純的“送件”。除了收件，消費者還可以在智能快遞柜上實現(xiàn)寄件，這種服務模式較好地解決了城市白領和學生等網(wǎng)購人群不能全天定時定點收件的困擾，受到快遞企業(yè)和用戶的歡迎，為解決快件“最后一公里”問題提供了有效的解決方案。但是伴隨著快遞業(yè)的高速發(fā)展，智能快遞柜目前僅僅是作為快遞的臨時存放地，在快遞運輸過程中出現(xiàn)的一些因為物品破損而帶來的糾紛難以得到直接解決，特別是部分快遞柜收費模式與消費者的心理接受標準存在明顯差別，這些都不利于智能快遞柜的推廣。目前智能快遞柜只有存取件這一單一業(yè)務，無法讓用戶產(chǎn)生黏性，盈利來源也只有控制屏的廣告費和存件費用，這使得智能快遞柜前進的腳步變得緩慢。HYPERLINK"