旅館業(yè)治安管理制度04936_第1頁
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文檔簡介

旅館業(yè)治安管理制度(一)安全責(zé)任制度。旅館業(yè)的法定代表人或者主要負(fù)衛(wèi)組織的領(lǐng)導(dǎo),教育員工提高警惕,遵紀(jì)守法,落實各項安全防范措施。(二)驗證登記制度。對入住旅客,要嚴(yán)格檢驗其有效證件,旅館入住、退宿登記率達(dá)到100%。驗證主要是查驗旅館客,以及行政事業(yè)單位的工作證件等;查驗登記主要包括查驗身份證件(三)使用旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)制度?;緺顩r;業(yè)人員花名冊;物登記等狀況;準(zhǔn)時錄入、傳送可疑狀況報查信息、騷擾登記狀況;安災(zāi)難事故的狀況,以及系統(tǒng)設(shè)置的其他信息;傳送接收回執(zhí).1小時內(nèi)補(bǔ).即時傳送。30分種內(nèi)與系統(tǒng)修理單位聯(lián)系,同時告知當(dāng)?shù)嘏沙鏊?四)訪客登記制度。對前來訪客的非住宿人員,門衛(wèi)或前臺服務(wù)人員應(yīng)審查登記其身份證件項目、記錄會客來去時間,由旅館工作人員支配會見,提示來訪客者遵守訪客時間,一般支配在會客室或指定的地點,不宜進(jìn)入客房會客。(五)值班巡查制度。旅館應(yīng)依據(jù)規(guī)模大小設(shè)立專兼職內(nèi)保人員,負(fù)責(zé)門衛(wèi)、內(nèi)部安全保衛(wèi)和停車場所等重要部位建立安全檢查登記簿。按規(guī)定應(yīng)安裝監(jiān)控系統(tǒng)的旅館監(jiān)控室,要明確專人值班,并建立監(jiān)控室值班記錄簿。(六)貴重物品寄存制度.旅館應(yīng)特地設(shè)置免費的旅客財務(wù)保管箱、保險柜或保管室,并專人負(fù)責(zé)對寄存物品檢查、登記,必需實行“三對號、一簽收”制度,即房號、床號、牌號全都,領(lǐng)取登記物品時要簽名,寄存物品管理人員要做好交接班登記.(七)旅客遺留物品、攜帶違禁品處理制度。公安機(jī)關(guān)或報請公安人員處理;旅客遺留的其他物品,,想方法歸還旅嚴(yán)禁侵占挪用旅客遺留物品,嚴(yán)禁擅處理違禁品。(八)可疑狀況報告和通緝協(xié)查核對制度。旅館從業(yè)人協(xié)查工作。(九)安全防范宣揚(yáng)制度。旅館從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)主動向旅,提示旅客加強(qiáng)自品帶入旅館;旅客嚴(yán)禁在旅

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