期末考試《項目管理》試卷

期末考試《項目管理》試卷(2022----2022學年第1課程名稱：項目管理使用班級：物流1531、1532、1533考試時間：90分鐘考核方式：（開）卷學生填寫學號單項選擇題（每題2分，共100分）1.某項目經理所在的PMO的主要職責是為公司的項目管理人員提供顧問服務，并提供項目的模板、最佳實踐和培訓，這是裝以下哪種典型的實例？（）姓名A.支持型PMOB.控制型PMOC.指令性PMOD.整合型PMO2.選擇項目的過程中，應該考慮下列哪一項？（）專業(yè)班級A.實施組織的質量計劃B.實施組織的組織結構C.實施組織的戰(zhàn)略計劃D.實施組織的人力資源計劃3.項目經理與PMO的區(qū)別在于：（）訂A.PMO從公司整體角度衡量項目的風險教師填寫B(tài).PMO關注項目特性命題教師簽名C.PMO對具體項目結果負責D.項目經理不對項目結果負責4.新產品開發(fā)項目收尾時，生產過程計劃之外的重新設計和測項目經理發(fā)現由于制造工程師沒有參與計劃和設試是必要的。計工作是導致問題產生的原因。項目經理應該：（）A.增強個人能力B.記錄新的經驗教訓團隊帶頭人簽字C.執(zhí)行質量審計D.更新風險登記冊5.以下各項都是項目的特點，除了：A.明確開始和結束時間線B.臨時性系（部）主任簽字C.創(chuàng)造獨特的產品、服務或成果D.每個月都要重復開展工作6.項目經理主持一個建立數據中心的項目，客戶向項目經理提交了一個重大變更，堅持稱這項修改要盡快包含在內。這涉及對預算和總體進度延長的遞增變化。項目經理接下來應該怎么做？（）A.建議客戶將變更作為另一個項目啟動B.在下一次變更控制委員會會議上提交客戶的請求第1頁共7頁C.包含客戶的變更并重訂預算和進度基準D.忽視該需求，因為有關項目的預算和進度基準已達成一致。7.PMO為客戶完成了資產管理項目，客戶要求延長項目時間以包含最近收購的資產，問項目經理接下來應該執(zhí)行的是：（）A.將變更單提交給CCB批準B.審查并分析客戶的變更請求C.拒絕D.發(fā)一份回饋建議供客戶參考8.下列哪一項應該包含作為項目啟動大會的討論議題？A.主要風險、職責范圍、高層次預算和進度B.工作分解結構、詳細進度、項目計劃和風險登記冊C.質量計劃、預算、詳細進度和工作分解結構D.章程、干系人分析、預算和項目計劃9.在項目啟動會議上，項目經理與團隊成員進行頭腦風暴的好處是：A.讓消極者離開B.為團隊成員灌輸信心C.從一開始就識別風險D.幫（）助溝通10.項目經理處于一個長期項目的中間，這時研發(fā)團隊發(fā)現了一個重大失誤，這個失誤可以通過對項目范圍執(zhí)行較大的變更來解決。但該變更可能同時影響到時間和預算計劃。項目經理首先應該做什么？（）A.分析變更請求，并將其提交給變更控制委員會B.實施變更請求，并在之后通知干系人C.實施變更請求，并在之后提交給變更控制委員會D.分析變更請求，并將其提交給指導委員會11.某項目經理受命承擔一個項目，并且目前通過團體活動制定該項目的需求基線?？刹捎玫膱F體活動方法是：（）A.頭腦風暴法和親和圖法B.一致同意和大多數原則C.原型和需求文件D.基準和控制圖12.您被指定為貴公司所獲項目的項目經理，您在與利益相關者探討時了解到，干系人具有不同期望，沒有明確理解驗收與核實標準，并且對變更申請方式理解有較大分歧。項目經理應采用哪種措施處理這些問題最為適當？A.創(chuàng)建工作分解結構B.準備范圍管理計劃C.準備范圍確認D.實施風險分析13.客戶要求一個項目之外的功能，團隊成員不懂這個內容，項目經理應該怎么做？（）A.拒絕該功能B.調整項目范圍，執(zhí)行該要求C.提出變更請求，提交CCBD.調整預算，執(zhí)行該功能14.一個要持續(xù)多年的項目，在制訂工作分解結構的過程中，團隊成員無法分解項目的后期階段，項目經理和項目管理團隊應該：（）A.滾動式規(guī)劃B.重回到需求收集階段第2頁共7頁C.分解D.減少項目范圍15.項目計劃定稿30天后，一名干系人提出了一份新的規(guī)定，該規(guī)定會明顯改變項目范圍，這個信息出現在哪份文件中？A.問題日志B.觀察清單C.風險觸發(fā)因素D.變更請求16.一個處于執(zhí)行階段的多年期項目失去一位關鍵團隊成員，目前團隊短缺一名成員，項目經理利用資源平衡方法，盡可能減少影響，直到找到替代人選為止。項目經理應該從哪一個活動中重新分配一名團隊成員？A.時間最提前的活動B.時間最滯后的活動C.最具浮動時間的活動D.關鍵路徑上的活動17.項目延誤，項目經理增加了預算，項目經理使用的方法是：（）A.資源平衡B.關鍵鏈法C.趕工D.快速跟進18.項目經理為客戶領導一個產品開發(fā)項目，該項目由外部資金資助，具有嚴格的付款計劃和期限。在項目執(zhí)行階段，項目經理發(fā)現項目落后于進度，項目經理應該怎么做？（）A.執(zhí)行進度壓縮，滿足既定的期限需求B.簽發(fā)變更請求，并讓客戶C.不采取任何行動，因為合同沒有規(guī)定產品延遲交付的處罰條件D.批準減少質量審計的數量，實現按時交付19.如果不完全知道單個項目部分的需求，下列哪一個選項對于項目經理估算整體資源需求最有幫助？（）A.專家判斷B.替代分析C.自下而上估算D.公布的估算數據20.估算項目活動歷時，對一項歷時長，風險大的工作，采用何種方法計算歷時考慮了項目的風險？（）A.參數估算B.類比估算C.計劃評審技術D.Delphi技術21.在新產品開發(fā)項目的初始規(guī)劃期間，預計總項目成本為1000萬美元，但實際可能會高至1250萬美元或低至800萬美元，預計項目將花10個月的時間才能完成。項目進行8個月時，當前實際成本為900萬美元，您必須報告該項目能否在預算范圍內完成。你還需要哪些信息？A.剩余的項目工作價值B.計劃工作預算成本C.已使用的應急儲備D.當前已使用的資源A.675美元B.650美元第3頁共7頁C.500美元D.150美元23.在預算方面，項目經理必須向項目發(fā)起人匯報到目前為止所執(zhí)行工作的價值，項目經理應該計算什么？A.實際成本B.計劃價值C.掙值D.偏差分析24.一個為期兩年的項目已完成一半，進度績效指數為1.05，成本績效指數為1.02.一個新項目進入項目組合中，且新項目優(yōu)先級比當前項目高。結果，當前項目失去三名關鍵資源。即便失去了資源，高級管理層仍讓項目經理在不增加額外資源的情況下按時按預算完成項目。項目經理下一步的行動措施是：（）A.執(zhí)行資源平衡B.趕工C.變更項目基準D.實施偏差分析25.項目工期進展到了一半，實際成本7.5萬美元，總預算成本10萬美元，項目完成了60%的工作，未來將持續(xù)這樣的績效，當前的完工時估算是：A.12.5萬美元B.5萬美元C.6萬美元D.91667美元26.某項目具有具體的服務等級協議，保證向客戶提供的服務質量，項目經理可以使用哪項工具來確定服務是否穩(wěn)定或者具有預期性能？（）A.控制圖B.帕累托圖C.流程圖D.標桿對照27.項目經理接到客戶對于產品質量屬性的負面反饋，為解決這個問題，對制造工藝進行了變更。若要評估工藝變更對解決期望的改進是否有效，下列哪一項質量控制工具對項目經理最有用？（）A.實驗設計B.帕累托圖C.控制圖D.因果圖28.控制圖會向項目經理提供什么信息？（）A.提出偏差分析的需求B.說明流程是如何隨著時間表現的C.幫助項目經理改變項目范圍D.識別項目風險29.在一個工程項目中，項目經理應用了在之前更為復雜項目中成功應用的項目管理方法，項目團隊成員抱怨說這類項目的每份文件同行評審需要花費太多精力。若要確保質量成本滿足項目特征，項目經理應該怎么做？（）A.省略同行評審B.查詢質量測量指標C.執(zhí)行質量審計D.在計劃中考慮質量技術30.使用統計方法，確定對質量成本的影響，這是：（）A.成本效益分析B.實驗設計C.統計過程D.控制圖31.在于干系人一起召開的項目計劃介紹會上，討論了某個問題并形成解決方案，且所有相關方都出席了會議。會后的某一天，項目經理突然收到了一封第4頁共7頁來自某關鍵干系人的電子郵件，說他們對之前同意的解決方案改變主意了，希望項目經理把所有人員重新召集在一起，討論一個新的解決方案。項目經理首先應該嘗試一下哪一項沖突解決技巧？（）A.妥協B.強制C.緩解D.震蕩32.一個團隊正在與人際問題做斗爭，若要提高項目團隊精神，應該使用哪一種策略？A.建立一個認可和獎勵機制，激勵各個成員作為團隊來工作B.將團隊成員送去參加個人培訓，提高他們的技能C.為了說明可被接受的行為，制定規(guī)矩D.讓團隊在一個共同辦公室集中辦公，提高他們作為團隊工作的能力33.項目經理為客戶管理一個重要項目。項目進度和成本都在控制中。一名關鍵團隊成員離開，項目經理無法找到具有相當技能和經驗的替代人選。項目經理首先應該執(zhí)行下列哪一項？（）A.繼續(xù)張貼招聘廣告，直到招到合格資源B.使用技能較低的資源繼續(xù)項目執(zhí)行C.獲得客戶的授權終止該項目D.獲得項目管理辦公室的協助34.項目經理觀察到某隊員開始一起工作并調整工作習慣，但他們彼此不信任，項目經理可以得出下列哪項關于團隊的結論？A.團隊處于發(fā)展的成熟階段，很有可能退會震蕩階段B.團隊處于發(fā)展的規(guī)范階段，很可能退會震蕩階段C.團隊處于發(fā)展的震蕩階段，很有可能退會形成階段D.團隊處于發(fā)展的成熟階段，很有可能退回規(guī)范階段35.下列哪一項技術解決沖突并要求相關方公開對話？A.妥協B.合作C.強迫D.放棄36.項目會議成效很差，參加會議的人沒有準備，會議沒有議程。項目經理應該：（）A.改變個人行為，為下次會議作準備B.建設會議文化，制定會議規(guī)則備忘錄C.提示下次會議討論提前準備的重要性D.減少會議次數，只開重要會議37.某項目一共有45條溝通渠道，該項目的干系人共有：（）A.11人B.10人C.9人D.8人38.某個項目原有20個干系人，在工作過程中，項目經理又識別出5個干系人，則項目的溝通渠道共有多少？A.190B.195C.300D.32539.某個項目的關鍵干系人未收到會議紀要，為防止這種情況發(fā)生，項目經理應：（）第5頁共7頁A.在進行項目規(guī)劃時分析信息B.在進行風險管理計劃時查明風險原因C.在進行風險識別時達成專家一致意見D.探究項目規(guī)劃中的可能性41.由于還有未解決的問題，項目經理十分擔心項目的可行性。項目經理接下來應該怎么做？（）A.向管理層溝通問題B.探討問題的不同解決方案C.創(chuàng)建變更請求D.記錄并量化風險，并與干系人溝通42.在項目過程中，發(fā)生了一個事件。該事件影響了項目成本，但是未影響到時間。該事件之前被項目團隊識別為一項潛在風險。若要限制該事件對于項目成本的影響，項目經理應該怎么做？（）A.查看風險登記冊，并確定適當和既定的應對措施B.分析該事件，包括對成本和時間的影響，并創(chuàng)建變更請求C.制定權變措施，并立即實施，盡可能減少成本超支D.執(zhí)行敏感性分析，分析不同的應對方案產生的成本超支43.項目經理和設計團隊識別到一個可能導致產品在生命期內性能低下的風險，項目經理和項目管理團隊接下來應該怎么做？（）A.立即上報問題B.確定該事件發(fā)生的可能性C.讓管理層分包給第三方D.集中精力工作，按時完成項目44.項目正在經歷越來越多的問題。開展初步的根本原因分析之后，項目經理懷疑這些問題具有一個共同的技術原因。團隊制訂的風險管理計劃被認為是不全面的。應該使用下列哪一項工具來評估風險管理過程的有效性？（）A.狀態(tài)會議B.風險重新評估C.技術績效管理D.風險審計45.應該使用下列哪些工具和技術來控制風險？（）A.帕累托圖分析、風險重新評估和趨勢分析B.風險重新評估、風險審計、偏差和趨勢分析C.儲備金分析、敏感性分析和風險重新評估D.控制圖、儲備金分析和風險重新評估46.買方向賣方提供了項目工作說明書，項目經理召開投標人會議，這是下列哪一個過程？A.實施采購B.規(guī)劃采購C.控制采購D.結束采購47.項目經理買進了價格更高的設備，雖然不符合合同的成本要求，但性能更好，項目經理應該：第6頁共7頁A.交付該設備B.提出變更請求，并獲得發(fā)起人批準C.上報發(fā)起人，因為超出了項目范圍D.用合同規(guī)定的設備48.提前終止合同是一種特殊的合同收尾形式，下列哪種情況可導致合同提前終止？A.無法交付產品、預算超支或減少所需資源B.項目經理不想繼