安防系統(tǒng)維護保養(yǎng)與維修規(guī)程

安防系統(tǒng)維護保養(yǎng)與維修規(guī)程1目的規(guī)范安防系統(tǒng)保養(yǎng)工作，確保安防系統(tǒng)設施設備各項性能良好。2適用范圍適用于物業(yè)管理有限公司管轄轄區(qū)內安防系統(tǒng)中監(jiān)控、周界報警、可視對講與門禁、電子道閘、背景音樂設施設備的維修保養(yǎng)工作。3職責3.1工程主管協(xié)同安保主管負責制定安防系統(tǒng)《年度設施設備維護保養(yǎng)計劃》并監(jiān)督、組織實施該計劃。3.2維修電工與安保隊員和監(jiān)控中心操作人員共同負責對安防系統(tǒng)設施設備進行維護保養(yǎng)。3.3物業(yè)服務中心負責通知相關業(yè)主或物業(yè)使用人入戶進行安防系統(tǒng)設施維護保養(yǎng)的情況。4程序要點4.1安防系統(tǒng)《年度設施設備維護保養(yǎng)計劃》的制定4.1.1每年12月15日前，由工程部主管協(xié)同安保主管制定完畢下一年度的消防系統(tǒng)《年度設施設備維護保養(yǎng)計劃》報物業(yè)服務中心經(jīng)理審批。4.1.2安防系統(tǒng)《年度設施設備維護保養(yǎng)計劃》必須具備下列要求：（1） 有明確安排設備維修保養(yǎng)的時間及保養(yǎng)周期；（2） 有具體的維修經(jīng)費預算。4.2對安防系統(tǒng)設施設備進行定期維護保養(yǎng)時，應按安防系統(tǒng)《年度設施設備維護保養(yǎng)計劃》進行，日常維護保養(yǎng)由安全消防主管組織實施。4.3安防系統(tǒng)設施設備檢查與維護4.3.1每月由工程人員配合秩序維護員和監(jiān)控中心人員組織對消防自動系統(tǒng)進行下列功能的檢查，并填寫《安防設施、設備檢測記錄表》（1） 監(jiān)控畫面的顯示清晰度，主機的切換、刻錄、聯(lián)動報警等主要工作是否正常，主機操作系統(tǒng)是否穩(wěn)定；（2） 監(jiān)控探頭安裝是否牢固，接插件接觸是否良好，外觀是否潔凈完好，光圈是否調整為最佳狀態(tài)。（3） 對監(jiān)控主機、操作柜、電源配電箱、顯示器及附屬進行擦拭除塵，線路上各接線端應給予緊固；（4） 檢查周界報警主機對各防區(qū)設防與撤防等主要工作是否正常，周界報警紅外線對射桿安裝是否牢固，接插件接觸是否良好，對射鏡面潔凈完好，按15%比例選擇周界報警防區(qū)進行模擬報警，測試報警功能是否正常；

（5） 檢查背景音箱安裝是否牢固，有無破損及丟失；按50%比例選擇背景音箱進行測試，音響功能是否正常；（6） 檢查可視對講與門禁安裝是否牢固，有無破損；任選項兩個單元和出入口與報警中心進行可視對講與門禁模擬測試測試可視對講與門禁的呼叫畫面、對講、刷卡開門等功能是否正常；（7） 檢查出入口道閘主機各類操作與顯示功能正常，對手動或遙控或刷卡或感應的開閘功能進行測試是否正常；（8） 監(jiān)控中心UPS電源的電池和沖放電工作是否良好，對監(jiān)控中心雙路供電開關，備用UPS電源或發(fā)電機供電切換開關進行測試，測試切換功能是否正常。4.3.2對本規(guī)程的月度檢查內容，合同期內由安裝廠家指導檢查和維護保養(yǎng)，合同期滿后可委托相關單位進行檢查和維護保養(yǎng)。4.4安防系統(tǒng)維修保養(yǎng)4.4.1安防系統(tǒng)設施設備維修保養(yǎng)遵循驗查為主，檢查出故障當場解決處理的程序，具體維修保養(yǎng)要求祥見《安防系統(tǒng)設施設備維護保養(yǎng)標準》4.4.2安防系統(tǒng)設施設備故障的檢修一般不超過8小時，在8小時內無法解決的，應將其故障原因、解決時間上報物業(yè)服務中心經(jīng)理，并按物業(yè)服務中心經(jīng)理批復的意見和批準的時間限期解決對突發(fā)性故障解決后須填《 事故報告》上報物業(yè)服務中心。4.4.3需外委托維護保養(yǎng)的，由物業(yè)服務中心委托安裝廠家或具備相關政府部門資質認證的單位進行維護保養(yǎng)。4.4.4安防系統(tǒng)設施設備日常報修、維修參見設施設備相關報修、維修規(guī)程。4.4.5安防系統(tǒng)設施設備的檢查、維修保養(yǎng)均應有完整的記錄，分類歸檔管理，保存期三年。4.4.6安防系統(tǒng)故障在維保期內由廠家進行維?；蛲馕芯S保單位的報修程序：安防系統(tǒng)發(fā)生故障監(jiān)控中心打報修電話-跟蹤人員記述維修情況，維修人員簽字認可監(jiān)控中心打報修電話記錄報修時間工程部派員工全程跟蹤記錄修復時間通知工程部電氣主管記錄維?修簞位到達時間物業(yè)服務中心記錄報修時間工程部派員工全程跟蹤記錄修復時間通知工程部電氣主管記錄維?修簞位到達時間物業(yè)服務中心工程、安全主管確認5閉路監(jiān)控維護保養(yǎng)的實施方案監(jiān)控系統(tǒng)常見的故障現(xiàn)象及其解決方法：5.1電源的不正確引發(fā)的設備故障。電源不正確大致有如下幾種可能：供電線路或供電電壓不正確、功率不夠（或某一路供電線路的線徑不夠，降壓過大等）、供電系統(tǒng)的傳輸線路出現(xiàn)短路、斷路、瞬間過壓等。特別是因供電錯誤或瞬間過壓導致設備損壞的情況進有發(fā)生。因此，在系統(tǒng)調試中，供電之前，一定要認真嚴格地進行核對與檢查，絕不應掉以輕心。5.2由于某些設備（如帶三可變鏡頭的攝像機及云臺）的連結有很多條，若處理不好，特別是與設備相接的線路處理不好，就會出現(xiàn)斷路、短路、線間絕緣不良、誤接線等導致設備的損壞、性能下降的問題。在這種情況下，應根據(jù)故障現(xiàn)象冷靜地進行分析，判斷在若干條線路上是由于哪些線路的連接有問題才產生那種故障現(xiàn)象。這樣就會把出現(xiàn)問題的范圍縮小了。特別值得指出的是，帶云臺的攝像機由于全方位的運動，時間長了，導致連線的脫落、掙斷是常見的。因此，要特別注意這種情況的設備與各種線路的連接應符合長時間運轉的要求。5.3設備或部件本身的質量問題。從理論上說，各種設備和部件都有可能發(fā)生質量問題。但從經(jīng)驗上看，純屬產品本身的質量問題，多發(fā)生在解碼器、電動云臺、傳輸部件等設備上。值得指出的是，某些設備從整體上講質量上可能沒有出現(xiàn)不能使用的問題，但從某些技術指標上卻達不到產品說明書上給出的指標。因此必須對所選的產品進行必要的抽樣檢測。當確屬產品質量問題，最好的辦法是更換該產品，而不應自行拆卸修理。除此之外，最常見的由于對設備調整不當產生的問題。比如攝像機后截距的調整是個要求非常細致和精確的工作，如不認真調整，就會出現(xiàn)聚焦不好或在三可變鏡頭的各種操作時發(fā)生散焦等問題。另外，攝像機上一些開關和調整旋鈕的位置是否正確、是否符合系統(tǒng)的技術要求、解碼器編碼開關或其它可調部位設置的正確與否都會直接影響設備本身的正常使用或影響整個系統(tǒng)的正常性能。5.4設備（或部件）與設備（或部件）之間的連接不正確產生的問題大致會發(fā)生在以下幾個方面：5.4.1阻抗不匹配。5.4.2通信接口或通信方式不對應。這種情況多半發(fā)生在控制主機與解碼器或控制鍵盤等有通信控制關系的設備之間，也就是說，選用的控制主機與解碼器或控制鍵盤等不是一個廠家的產品所造成的。所以，對于主機、解碼器、控制鍵盤等應選用同一廠家的產品。5.4.3驅動能力不夠或超出規(guī)定的設備連接數(shù)量。比如，某些畫面分割器帶有報警輸入接口在其產品說明書上給出了與報警探頭、長延時錄像機等連接的系統(tǒng)主機連成系統(tǒng)，如果再將報警探頭并聯(lián)接至畫面分割器的報警輸入端，就會出現(xiàn)探頭的報警信號既要驅動報警主機漢要驅動畫面分割器的情況在這種情況下，往往會出現(xiàn)驅動能力不足的問題。表現(xiàn)出的現(xiàn)象是，畫面分割器雖然能報警，但出于輸入的報警信號弱而工作工穩(wěn)定，從而導致對應發(fā)生報警信號的那一路攝像機的圖像畫面在監(jiān)視器上雖然瞬間轉換為全屏幕畫面卻又丟掉（保持不?。?，而使監(jiān)視器上的圖像仍為沒報警之前的多畫面。解決類似上述問題的方法之一是通過專用的報警接口箱將報警探頭的信號與畫面分割器或視頻切換主機相對應連接，二是在沒有報警接口箱的情況時，可自行設計加工信號擴展設備或驅動設備。上述談及的問題，有時也會出現(xiàn)在視頻信號的輸出和分配上。5.5視頻傳輸中，最常見的故障現(xiàn)象表現(xiàn)在監(jiān)視器的畫面上出現(xiàn)一條黑杠或白杠，并且或向上或向下慢慢滾動。因此，在分析這類故障現(xiàn)象時，要分清產生故障的兩種不同原因。要分清是電源的問題還是地環(huán)路的問題一種簡易的方法是在控制主機上，就近只接入一臺電源沒有問題的攝像機輸出信號，如果在監(jiān)視器上沒有出現(xiàn)上述的干擾現(xiàn)象，則說明控制主機無問題。接下來可用一臺便攜式監(jiān)視器就近接在前端攝像機的視頻輸出端，并逐個檢查每臺攝像機。如有，則進行處理。如無，則干擾是由地環(huán)路等其它原因造成的。5.6監(jiān)視器上出現(xiàn)木紋狀的干擾。這種干擾的出現(xiàn)，輕微時不會淹沒正常圖像，而嚴重時圖像就無法觀看了（甚至破壞同步）這種故障現(xiàn)象產生的原因較多也較復雜。大致有如下幾種原因：5.6.1視頻傳輸線的質量不好，特別是屏蔽性能差（屏蔽網(wǎng)不是質量很好的銅線網(wǎng)，或屏蔽網(wǎng)過稀而起不到屏蔽作用）。與此同時，這類視頻線的線電阻過大，因而造成信號產生較大衰減也是加重故障的原因。此外，這類視頻線的特性阻抗不是75Q以及參數(shù)超出規(guī)定也是產生故障的原因之一。由于產生上述的干擾現(xiàn)象不一定就是視頻線不良而產生的故障，因此這種故障原因在判斷時要準確和慎重。只有當排除了其它可能后，才能從視頻線不良的角度去考慮。若真是電纜質量問題，最好的辦法當然是把所有的這種電纜全部換掉，換成符合要求的電纜，這是徹底解決問題的最好辦法。5.6.2由于供電系統(tǒng)的電源不“潔凈”而引起的這里所指的電源不“潔凈”，是指在正常的電源（50周的正弦波）上疊加有干擾信號。而這種電源上的干擾信號，多來自本電網(wǎng)中使用可控硅的設備。特別是大電流、高電壓的可控硅設備，對電網(wǎng)的污染非常嚴重，這就導致了同一電網(wǎng)中的電源不“潔凈”。比如本電網(wǎng)中有大功率可控硅調頻調速裝置、可控硅整流裝置、可控硅交直流變換裝置等等，都會對電源產生污染。這種情況的解決方法比較簡單，只要對整個系統(tǒng)采用凈化電源或在線UPS供電就基本上可以得到解決。5.6.3系統(tǒng)附近有很強的干擾源。這可以通過調查和了解而加以判斷。如果屬于這種原因，解決的辦法是加強攝像機的屏蔽，以及對視頻電纜線的管道進行接地處理等。5.7由于視頻電纜線的芯線與屏蔽網(wǎng)短路、斷路造成的故障。這種故障的表現(xiàn)形式是在監(jiān)視器上產生較深較亂的大面積網(wǎng)紋干擾，以至圖像全部被破壞，形不成圖像和同步信號。這種情況多出現(xiàn)在BNC接頭或其它類型的視頻接頭上。即這種故障現(xiàn)象出現(xiàn)時，往往不會是整個系統(tǒng)的各路信號均出問題，而僅僅出現(xiàn)在那些接頭不好的路數(shù)上。只要認真逐個檢查這些接頭，就可以解決。5.8由于傳輸線的特性阻抗不匹配引起的故障現(xiàn)象。這種現(xiàn)象的表現(xiàn)形式是在監(jiān)視器的畫面上產生若干條間距相等的豎條干擾，干擾信號的頻率基本上是行頻的整數(shù)倍。這是由于視頻傳輸線的特性阻抗不是75Q而導致阻抗失配造成的。也可以說產生這種干擾現(xiàn)象是由視頻電纜的特性阻抗和分布參數(shù)都不符合要求綜合引起的解決的方法一般靠“始端串接電阻”或“終端并接電阻”的方法去解決。另外，值得注意的是，在視頻傳輸距離很短時（一般為150米以內），使用上述阻抗失配和分布參數(shù)過大的視頻電纜不一定會出現(xiàn)上述的干擾現(xiàn)象。5.9由傳輸線引入的空間輻射干擾。這種干擾現(xiàn)象的產生，多增是因為在傳輸系統(tǒng)、系統(tǒng)前端或中心控制室附近有較強的、頻率較高的空間輻射源。這種情況的解決辦法一個是在系統(tǒng)建立時，應對周邊環(huán)境有所了解，盡量設法避開或遠離輻射源；另一個辦法是當無法避開輻射源時，對前端及中心設備加強屏蔽，對傳輸線的管路采用鋼管并良好接地。5.10云臺的故障。一個云臺在使用后不久就運轉不靈或根本不能轉動，是云臺常見故障這種情況的出現(xiàn)除去產品質量的因素外一般是以下各種原因造成的：5.10.1只允許將攝像機正裝的云臺，在使用時采用了吊裝的方式。在這種情況下，吊裝方式導致了云臺運轉負荷加大，故使用不久就會導致云臺的傳動機構損壞，甚至燒毀電機。5.10.2攝像機及其防護罩等總重量超過云臺的承重。特別是室外使用的云臺，往往防護罩的重量過大，常會出現(xiàn)云臺轉不動（特別是垂直方向轉不動）的問題。5.10.3室外云臺因環(huán)境溫度過高、過低、防水、防凍措施不良而出現(xiàn)故障甚至損壞。5.11距離過遠時，操作鍵盤無法通過解碼器對攝像機（包括鏡頭）和云臺進行遙控。這主要是因為距離過遠時，控制信號衰減太大，解碼器接受到的控制信號太弱引起的。這時應該在一定的距離上加裝中繼盒以放大整形控制信號。5.12監(jiān)視器的圖像對比度太小，圖像淡。這種現(xiàn)象如不是控制主機及監(jiān)視器本身的問題，就是傳輸距離過遠或視頻傳輸