第一章項目與項目管理概述V

第一章項目與項目管理概述IT項目管理討論&交流平時大家經常會聽到“項目”、“項目管理”、“項目經理”等這些詞匯，請小組討論5分鐘，思考一個關鍵問題：什么人需要具備項目管理素養(yǎng)（即為什么要學本門課程）？軟件人才的職業(yè)發(fā)展圖工程師設計師分析師架構師項目經理技術經理C’X’O工程師分析師實現(xiàn)團隊經營軟件人才的知識結構圖組織管理、計劃工程需求管理過程管理配置管理文檔化

過程RUP/AP模型模型語言

方法面向過程OOPMDA

程序=算法+結構參考自周愛民《大道至簡：軟件工程實踐者的思想》C、數(shù)據結構C++、WEB開發(fā)軟件過程、方向課項目管理、實訓實習、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)課程價值系統(tǒng)地學習項目管理知識，成為合格的項目成員，與團隊默契協(xié)作，發(fā)揮自身100%的能力；通過塑造基礎的管理者素養(yǎng)，培養(yǎng)項目管理的意識和思維，掌握一些實用的方法和工具，幫助每個人成長為合格的項目經理；項目管理課程確切說應該歸類為管理學中，本課程是面向從業(yè)于IT領域的老板，幫助“準老板”更好地創(chuàng)業(yè)和做好IT項目管理；課程介紹必修課，3學分：

平時成績50分：紀律出勤5，課堂討論及作業(yè)15，實踐作業(yè)30缺勤一次扣2分，缺勤三次本課程成績?yōu)?分；期末考試：50分；結組討論學習，小組坐在一起；對專業(yè)基礎要求不高，學習起點平等，都有機會學好本課程；項目管理學科的核心：從實踐中來，到實踐中去；聽懂的只是知識，反復實踐后才是能力，實踐就是不停地犯錯和嘗試；教材及參考書簡介幾個重要的概念與思考何謂IT？什么人需要IT？何謂項目？什么組織需要做項目？何謂管理、項目管理？什么項目需要管理？何謂IT項目管理？什么人需要學習IT項目管理？何謂IT信息技術（英語：InformationTechnology，簡稱IT），是主要用于管理和處理信息所采用的各種技術總稱。它主要是應用計算機科學和通信技術來設計、開發(fā)、安裝和實施信息系統(tǒng)及應用軟件。它也常被稱為信息和通信技術（InformationandCommunicationsTechnology,ICT）。

--維基百科與IT相關的企業(yè)和個人開發(fā)和銷售IT產品的企業(yè)：微軟、蘋果；承接IT項目的企業(yè)：Infosys、東軟、文思；運營IT服務的企業(yè)：谷歌、facebook、騰訊、新浪；非IT企業(yè)，但IT為其支撐系統(tǒng)：當當、銀聯(lián)；IT與個人生活：手機互聯(lián)網教育醫(yī)療吃、穿、住、行……什么人需要IT？請大家思考和討論一下，今天和未來的社會，什么人不需要IT？什么事可以離開IT？軟件產業(yè)正在轉型，軟件服務業(yè)正在興起，軟件正在成為服務、成為日用品，基于此，軟件行業(yè)應提高自身創(chuàng)新和服務意識，這樣才能拉動產業(yè)蓬勃發(fā)展。

—東軟集團股份有限公司董事長兼首席執(zhí)行官劉積仁何謂項目?項目[Project]是“為創(chuàng)造獨特的產品、服務或成果而進行的臨時性工作”，具備如下特性漸進明細獨特性臨時性有明確的起止時間歷史上不存在完全相同的項目--創(chuàng)新性通過計劃和控制實現(xiàn)各種類型的項目組織同學聚會；承辦婚禮慶典；河北師大建設新校區(qū)；設計制造神州九號；倫敦舉辦2012奧運會；開發(fā)一款手機小游戲；InformationTechnologyProjectManagement,FifthEdition,Copyright2007什么不是項目？生產運營行政重復性（缺乏創(chuàng)新）無固定的結束時間經驗為主，已知較多（非漸進明細）iPhone手機生產線移動電話交換機房下面哪些是項目？河北師大建設新校區(qū)批量生產深受市場歡迎的汽車財務部門月底為員工計算和發(fā)放工資中國移動為手機用戶提供電話服務某國內軟件企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展部門制作一份貸款收購微軟公司的可行性報告某學生備考研究生InformationTechnologyProjectManagement,FifthEdition,Copyright2007試練什么組織需要做項目？企業(yè)持久生存(不斷創(chuàng)新)為客戶做項目運營服務做產品并銷售構建IT支撐平臺做項目在當今社會中，一切都是項目，一切也將成為項目。

—美國項目管理專業(yè)資質認證委員會主席PaulGrace何謂管理“讓人們做事的藝術”--瑪麗．法雷特（MaryFollett），二十世紀早期管理學作家“世事洞明皆學問，人情練達即文章”。這是《紅樓夢》中我認為最有名的一句

--溫家寶管理管事理人知識、工具、方法思想、價值觀（溝通）項目管理事范圍時間成本質量風險人人力資源溝通采購何謂項目管理?項目管理[Projectmanagement]：將知識、技能、工具與技術應用于項目活動，以滿足項目的要求。思考：為什么沒提思想、價值觀？整合項目管理的典型管理過程(適用于所有項目)項目管理的價值斯坦迪什咨詢集團研究，過去10年在IT項目方面的改進研究顯示：項目交付能力出眾的公司，它們擁有４個顯著的最佳實踐:培養(yǎng)項目領袖,重點是商業(yè)和軟能力形成流水化的項目交付過程使用完整的項目管理工具箱(使用標準/高級的PM工具和大量模板)使用度量體系檢測項目的狀況,例如客戶滿意度或投資收益采用了規(guī)范的項目管理什么項目需要管理？企業(yè)持久生存（創(chuàng)新）項目的成功優(yōu)良的項目管理首先，誰能回答“什么樣的項目不需要管理”？何謂IT項目管理IT項目：為創(chuàng)造獨特的IT產品、服務或成果而進行的臨時性工作，例如：設計開發(fā)一款手機游戲為某學校開發(fā)學生就業(yè)推薦系統(tǒng)開發(fā)一個針對在校大學生的禮品購買網站與其它行業(yè)項目相比，IT項目管理有其獨特性目標不明確需求變化頻繁智力密集型……IT項目的特性決定了其管理的挑戰(zhàn)需求內容不明確，把握不充分工作量估算過少項目團隊水平不足開發(fā)計劃不充分系統(tǒng)分析與設計能力不足項目經理的管理能力不足其它工期拖延，進度滯后問題成本增加問題項目風險問題團隊管理混亂問題項目評價問題客戶關系管理客戶滿意度的管理學習本課程就是用來解決這些挑戰(zhàn)使IT項目取得成功

IT項目管理框架項目經理是誰？企業(yè)持久生存項目的成功優(yōu)良的項目管理優(yōu)秀的項目經理項目經理的價值項目經理[Projectmanagers]和項目發(fā)起人、項目團隊及與項目相關的其他人一起為達到項目目標而努力工作實踐證明，97%的成功項目都是由經驗豐富的項目經理領導的；項目經理經常會扮演領導者和管理者的雙重角色，既是領導者又是管理者。領導者[Leader]在激勵人們達到目標時專注于長期以及整體的目標，做正確的事情；管理者[Manager]關注為達到具體目標所需要的日常細節(jié)，正確地做事情；項目經理應該具備的素質項目經理項目管理知識(木)通用管理素養(yǎng)(水)應用領域知識(金)項目環(huán)境(土)軟技能(火)總結IT化生活已經成為人們的主流生活方式；豐富多彩的IT應用都以項目的形式完成；好的管理是IT項目成功的保障；9大知識領域；5大管理過程；項目經理是將項目管理應用于實踐的關鍵人，綜合能力要求更高；作業(yè)閱讀教材第一、二章，不懂的地方小組討論，解決不了的可以下次課上提出；補充：項目管理的發(fā)展過程項目管理實踐傳統(tǒng)項目管理新項目管理完成任務滿足三重約束從目標上來講是讓利益相關者滿意活動方法學科補充：項目管理的發(fā)展現(xiàn)狀當代的項目管理已發(fā)展成為：一門學科廣泛開展“項目管理知識體系”[PMBOK]的研究一個專業(yè)在大學開設“項目管理”專業(yè)，可授予學士、碩士和博士學位一種職業(yè)職業(yè)項目經理項目管理專業(yè)資質認證補充：美國項目管理協(xié)會美國項目管理協(xié)會[ProjectManagementInstitute(PMI)]是一個創(chuàng)立于1969年的項目管理領域的國際專業(yè)學會在世界范圍內，PMI截至09年1月會員總數(shù)293,416，認證的PMP?（項目管理專業(yè)人士）總數(shù)322,250設立了許多特殊的興趣小組，例如工程、金融服務、健康護理、IT等補充：項目管理認證PMI提供項目管理專家[ProjectManagementProfessional(PMP)]的認證PMP要求擁有充足的項目經歷和教育，同意遵守PMI的道德準則，并通過PMP認證考試獲取PMP認證的人員數(shù)量在快速增長