第一章項(xiàng)目與項(xiàng)目管理概述V

第一章項(xiàng)目與項(xiàng)目管理概述IT項(xiàng)目管理討論&交流平時(shí)大家經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到“項(xiàng)目”、“項(xiàng)目管理”、“項(xiàng)目經(jīng)理”等這些詞匯，請(qǐng)小組討論5分鐘，思考一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：什么人需要具備項(xiàng)目管理素養(yǎng)（即為什么要學(xué)本門(mén)課程）？軟件人才的職業(yè)發(fā)展圖工程師設(shè)計(jì)師分析師架構(gòu)師項(xiàng)目經(jīng)理技術(shù)經(jīng)理C’X’O工程師分析師實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)軟件人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)圖組織管理、計(jì)劃工程需求管理過(guò)程管理配置管理文檔化

過(guò)程RUP/AP模型模型語(yǔ)言

方法面向過(guò)程O(píng)OPMDA

程序=算法+結(jié)構(gòu)參考自周愛(ài)民《大道至簡(jiǎn)：軟件工程實(shí)踐者的思想》C、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)C++、WEB開(kāi)發(fā)軟件過(guò)程、方向課項(xiàng)目管理、實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)課程價(jià)值系統(tǒng)地學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理知識(shí)，成為合格的項(xiàng)目成員，與團(tuán)隊(duì)默契協(xié)作，發(fā)揮自身100%的能力；通過(guò)塑造基礎(chǔ)的管理者素養(yǎng)，培養(yǎng)項(xiàng)目管理的意識(shí)和思維，掌握一些實(shí)用的方法和工具，幫助每個(gè)人成長(zhǎng)為合格的項(xiàng)目經(jīng)理；項(xiàng)目管理課程確切說(shuō)應(yīng)該歸類(lèi)為管理學(xué)中，本課程是面向從業(yè)于IT領(lǐng)域的老板，幫助“準(zhǔn)老板”更好地創(chuàng)業(yè)和做好IT項(xiàng)目管理；課程介紹必修課，3學(xué)分：

平時(shí)成績(jī)50分：紀(jì)律出勤5，課堂討論及作業(yè)15，實(shí)踐作業(yè)30缺勤一次扣2分，缺勤三次本課程成績(jī)?yōu)?分；期末考試：50分；結(jié)組討論學(xué)習(xí)，小組坐在一起；對(duì)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)要求不高，學(xué)習(xí)起點(diǎn)平等，都有機(jī)會(huì)學(xué)好本課程；項(xiàng)目管理學(xué)科的核心：從實(shí)踐中來(lái)，到實(shí)踐中去；聽(tīng)懂的只是知識(shí)，反復(fù)實(shí)踐后才是能力，實(shí)踐就是不停地犯錯(cuò)和嘗試；教材及參考書(shū)簡(jiǎn)介幾個(gè)重要的概念與思考何謂IT？什么人需要IT？何謂項(xiàng)目？什么組織需要做項(xiàng)目？何謂管理、項(xiàng)目管理？什么項(xiàng)目需要管理？何謂IT項(xiàng)目管理？什么人需要學(xué)習(xí)IT項(xiàng)目管理？何謂IT信息技術(shù)（英語(yǔ)：InformationTechnology，簡(jiǎn)稱(chēng)IT），是主要用于管理和處理信息所采用的各種技術(shù)總稱(chēng)。它主要是應(yīng)用計(jì)算機(jī)科學(xué)和通信技術(shù)來(lái)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、安裝和實(shí)施信息系統(tǒng)及應(yīng)用軟件。它也常被稱(chēng)為信息和通信技術(shù)（InformationandCommunicationsTechnology,ICT）。

--維基百科與IT相關(guān)的企業(yè)和個(gè)人開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售IT產(chǎn)品的企業(yè)：微軟、蘋(píng)果；承接IT項(xiàng)目的企業(yè)：Infosys、東軟、文思；運(yùn)營(yíng)IT服務(wù)的企業(yè)：谷歌、facebook、騰訊、新浪；非IT企業(yè)，但I(xiàn)T為其支撐系統(tǒng)：當(dāng)當(dāng)、銀聯(lián)；IT與個(gè)人生活：手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)教育醫(yī)療吃、穿、住、行……什么人需要IT？請(qǐng)大家思考和討論一下，今天和未來(lái)的社會(huì)，什么人不需要IT？什么事可以離開(kāi)IT？軟件產(chǎn)業(yè)正在轉(zhuǎn)型，軟件服務(wù)業(yè)正在興起，軟件正在成為服務(wù)、成為日用品，基于此，軟件行業(yè)應(yīng)提高自身創(chuàng)新和服務(wù)意識(shí)，這樣才能拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。

—東軟集團(tuán)股份有限公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官劉積仁何謂項(xiàng)目?項(xiàng)目[Project]是“為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的臨時(shí)性工作”，具備如下特性漸進(jìn)明細(xì)獨(dú)特性臨時(shí)性有明確的起止時(shí)間歷史上不存在完全相同的項(xiàng)目--創(chuàng)新性通過(guò)計(jì)劃和控制實(shí)現(xiàn)各種類(lèi)型的項(xiàng)目組織同學(xué)聚會(huì)；承辦婚禮慶典；河北師大建設(shè)新校區(qū)；設(shè)計(jì)制造神州九號(hào)；倫敦舉辦2012奧運(yùn)會(huì)；開(kāi)發(fā)一款手機(jī)小游戲；InformationTechnologyProjectManagement,FifthEdition,Copyright2007什么不是項(xiàng)目？生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)行政重復(fù)性（缺乏創(chuàng)新）無(wú)固定的結(jié)束時(shí)間經(jīng)驗(yàn)為主，已知較多（非漸進(jìn)明細(xì)）iPhone手機(jī)生產(chǎn)線(xiàn)移動(dòng)電話(huà)交換機(jī)房下面哪些是項(xiàng)目？河北師大建設(shè)新校區(qū)批量生產(chǎn)深受市場(chǎng)歡迎的汽車(chē)財(cái)務(wù)部門(mén)月底為員工計(jì)算和發(fā)放工資中國(guó)移動(dòng)為手機(jī)用戶(hù)提供電話(huà)服務(wù)某國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展部門(mén)制作一份貸款收購(gòu)微軟公司的可行性報(bào)告某學(xué)生備考研究生InformationTechnologyProjectManagement,FifthEdition,Copyright2007試練什么組織需要做項(xiàng)目？企業(yè)持久生存(不斷創(chuàng)新)為客戶(hù)做項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)服務(wù)做產(chǎn)品并銷(xiāo)售構(gòu)建IT支撐平臺(tái)做項(xiàng)目在當(dāng)今社會(huì)中，一切都是項(xiàng)目，一切也將成為項(xiàng)目。

—美國(guó)項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)資質(zhì)認(rèn)證委員會(huì)主席PaulGrace何謂管理“讓人們做事的藝術(shù)”--瑪麗．法雷特（MaryFollett），二十世紀(jì)早期管理學(xué)作家“世事洞明皆學(xué)問(wèn)，人情練達(dá)即文章”。這是《紅樓夢(mèng)》中我認(rèn)為最有名的一句

--溫家寶管理管事理人知識(shí)、工具、方法思想、價(jià)值觀(guān)（溝通）項(xiàng)目管理事范圍時(shí)間成本質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)人人力資源溝通采購(gòu)何謂項(xiàng)目管理?項(xiàng)目管理[Projectmanagement]：將知識(shí)、技能、工具與技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目活動(dòng)，以滿(mǎn)足項(xiàng)目的要求。思考：為什么沒(méi)提思想、價(jià)值觀(guān)？整合項(xiàng)目管理的典型管理過(guò)程(適用于所有項(xiàng)目)項(xiàng)目管理的價(jià)值斯坦迪什咨詢(xún)集團(tuán)研究，過(guò)去10年在IT項(xiàng)目方面的改進(jìn)研究顯示：項(xiàng)目交付能力出眾的公司，它們擁有４個(gè)顯著的最佳實(shí)踐:培養(yǎng)項(xiàng)目領(lǐng)袖,重點(diǎn)是商業(yè)和軟能力形成流水化的項(xiàng)目交付過(guò)程使用完整的項(xiàng)目管理工具箱(使用標(biāo)準(zhǔn)/高級(jí)的PM工具和大量模板)使用度量體系檢測(cè)項(xiàng)目的狀況,例如客戶(hù)滿(mǎn)意度或投資收益采用了規(guī)范的項(xiàng)目管理什么項(xiàng)目需要管理？企業(yè)持久生存（創(chuàng)新）項(xiàng)目的成功優(yōu)良的項(xiàng)目管理首先，誰(shuí)能回答“什么樣的項(xiàng)目不需要管理”？何謂IT項(xiàng)目管理IT項(xiàng)目：為創(chuàng)造獨(dú)特的IT產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的臨時(shí)性工作，例如：設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)一款手機(jī)游戲?yàn)槟硨W(xué)校開(kāi)發(fā)學(xué)生就業(yè)推薦系統(tǒng)開(kāi)發(fā)一個(gè)針對(duì)在校大學(xué)生的禮品購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)站與其它行業(yè)項(xiàng)目相比，IT項(xiàng)目管理有其獨(dú)特性目標(biāo)不明確需求變化頻繁智力密集型……IT項(xiàng)目的特性決定了其管理的挑戰(zhàn)需求內(nèi)容不明確，把握不充分工作量估算過(guò)少項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)水平不足開(kāi)發(fā)計(jì)劃不充分系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)能力不足項(xiàng)目經(jīng)理的管理能力不足其它工期拖延，進(jìn)度滯后問(wèn)題成本增加問(wèn)題項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題團(tuán)隊(duì)管理混亂問(wèn)題項(xiàng)目評(píng)價(jià)問(wèn)題客戶(hù)關(guān)系管理客戶(hù)滿(mǎn)意度的管理學(xué)習(xí)本課程就是用來(lái)解決這些挑戰(zhàn)使IT項(xiàng)目取得成功

IT項(xiàng)目管理框架項(xiàng)目經(jīng)理是誰(shuí)？企業(yè)持久生存項(xiàng)目的成功優(yōu)良的項(xiàng)目管理優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理的價(jià)值項(xiàng)目經(jīng)理[Projectmanagers]和項(xiàng)目發(fā)起人、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及與項(xiàng)目相關(guān)的其他人一起為達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)而努力工作實(shí)踐證明，97%的成功項(xiàng)目都是由經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的；項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)常會(huì)扮演領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的雙重角色，既是領(lǐng)導(dǎo)者又是管理者。領(lǐng)導(dǎo)者[Leader]在激勵(lì)人們達(dá)到目標(biāo)時(shí)專(zhuān)注于長(zhǎng)期以及整體的目標(biāo)，做正確的事情；管理者[Manager]關(guān)注為達(dá)到具體目標(biāo)所需要的日常細(xì)節(jié)，正確地做事情；項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備的素質(zhì)項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目管理知識(shí)(木)通用管理素養(yǎng)(水)應(yīng)用領(lǐng)域知識(shí)(金)項(xiàng)目環(huán)境(土)軟技能(火)總結(jié)IT化生活已經(jīng)成為人們的主流生活方式；豐富多彩的IT應(yīng)用都以項(xiàng)目的形式完成；好的管理是IT項(xiàng)目成功的保障；9大知識(shí)領(lǐng)域；5大管理過(guò)程；項(xiàng)目經(jīng)理是將項(xiàng)目管理應(yīng)用于實(shí)踐的關(guān)鍵人，綜合能力要求更高；作業(yè)閱讀教材第一、二章，不懂的地方小組討論，解決不了的可以下次課上提出；補(bǔ)充：項(xiàng)目管理的發(fā)展過(guò)程項(xiàng)目管理實(shí)踐傳統(tǒng)項(xiàng)目管理新項(xiàng)目管理完成任務(wù)滿(mǎn)足三重約束從目標(biāo)上來(lái)講是讓利益相關(guān)者滿(mǎn)意活動(dòng)方法學(xué)科補(bǔ)充：項(xiàng)目管理的發(fā)展現(xiàn)狀當(dāng)代的項(xiàng)目管理已發(fā)展成為：一門(mén)學(xué)科廣泛開(kāi)展“項(xiàng)目管理知識(shí)體系”[PMBOK]的研究一個(gè)專(zhuān)業(yè)在大學(xué)開(kāi)設(shè)“項(xiàng)目管理”專(zhuān)業(yè)，可授予學(xué)士、碩士和博士學(xué)位一種職業(yè)職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)資質(zhì)認(rèn)證補(bǔ)充：美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)[ProjectManagementInstitute(PMI)]是一個(gè)創(chuàng)立于1969年的項(xiàng)目管理領(lǐng)域的國(guó)際專(zhuān)業(yè)學(xué)會(huì)在世界范圍內(nèi)，PMI截至09年1月會(huì)員總數(shù)293,416，認(rèn)證的PMP?（項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)人士）總數(shù)322,250設(shè)立了許多特殊的興趣小組，例如工程、金融服務(wù)、健康護(hù)理、IT等補(bǔ)充：項(xiàng)目管理認(rèn)證PMI提供項(xiàng)目管理專(zhuān)家[ProjectManagementProfessional(PMP)]的認(rèn)證PMP要求擁有充足的項(xiàng)目經(jīng)歷和教育，同意遵守PMI的道德準(zhǔn)則，并通過(guò)PMP認(rèn)證考試獲取PMP認(rèn)證的人員數(shù)量在快速增長(zhǎng)