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銷售工作中的優(yōu)點(diǎn)亮點(diǎn)總結(jié)銷售工作中的優(yōu)點(diǎn)亮點(diǎn)總結(jié)先讓我們先來看看銷售工作的優(yōu)點(diǎn):第二個(gè)優(yōu)點(diǎn):你能夠達(dá)到你期盼的成功,在這個(gè)專業(yè)中,除了你自己,沒有任何人能限制你收入,收入是沒有盡頭的。你可能對這個(gè)優(yōu)點(diǎn)感到疑惑,你也許以為公司里的最高業(yè)績就是銷售所能達(dá)到的上限。難道就沒有突破的可能嗎?請一定要回答“是”!每天清晨告訴你自己,挑戰(zhàn)是令人興奮的、好玩的,并且你正熱切的期待著它!告訴你自己,認(rèn)真的告訴你自己,讓自己象著了迷一樣享受挑戰(zhàn)所賦予的一切。然后開始發(fā)覺、克服和掠取它。如果你想比一般業(yè)績好一點(diǎn),那么就那么做;如果你渴望做得最好,登上高峰,那么就不要遲疑。要想達(dá)到最高銷售的最短捷徑,就是直接地迎向挑戰(zhàn),將他們個(gè)個(gè)擊破。第四個(gè)優(yōu)點(diǎn):銷售是一個(gè)可以從低成本到高利潤的行業(yè)。第六個(gè)優(yōu)點(diǎn):當(dāng)你的顧客買了你的商品離開后,你是滿足的。因?yàn)橐粋€(gè)家庭在使用這個(gè)產(chǎn)品是獲得了快樂。你的客戶直接從你的銷售能力與技巧上得到利益。你的銷售技巧越好,你就能為他人造福更多。第七個(gè)優(yōu)點(diǎn):只有你自己能夠限制你的成長,如果你想多賺一點(diǎn)那么就要多學(xué)一點(diǎn),同時(shí)你也要多努力一點(diǎn)。也就是說,你的'工作時(shí)間會(huì)比較長一點(diǎn),但是你所下的工夫是不會(huì)白費(fèi)的,在未來的時(shí)日,你將會(huì)獲得超額的報(bào)償。銷售活動(dòng)本身激發(fā)自我的成長。可能你不喜歡推銷、銷售這些字眼,那我們可以用說服、勸阻等詞語來代替。你需要不斷的對你身邊的人們推進(jìn)、指示、鼓勵(lì),你需要達(dá)到目標(biāo),你需要獲得生命中想要的東西。2014年是我們XXX公司快速成長的一年,也是事業(yè)蒸蒸日上的一年,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,迎難而上,克服解決了很多困難,為我們開展各項(xiàng)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。打鐵還需自身硬,面對市場帶來的巨大壓力和來自客戶的各種挑剔、分析、總結(jié)就是為了下一年做的更好,感謝集團(tuán)給我們分公司提供這么好一個(gè)機(jī)會(huì),現(xiàn)我代表XXX公司總結(jié)如下,請集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。一、 思想的武裝是干好工作的前提。一年來,公司領(lǐng)導(dǎo)注重各分公司的思想政治工作,建立了分公司責(zé)任制,對于我是一份重任、也是更好更快提高磨練自己的絕好機(jī)會(huì),我首先是從思想上按照公司要求做,貫徹好集團(tuán)公司各項(xiàng)重大決策。其次是經(jīng)常性的向董事長總經(jīng)理匯報(bào)個(gè)人想法及經(jīng)營情況,也從各位領(lǐng)導(dǎo)那里學(xué)到了很多工作和為人處世的經(jīng)驗(yàn),XXX公司對集團(tuán)公司的政治學(xué)習(xí)及經(jīng)營安排全面貫徹,從而取得了2014年的經(jīng)營業(yè)績。二、 2014年的經(jīng)營舉措、工作亮點(diǎn)和存在的不足。新年新氣象,面對新一年的開始,新的挑戰(zhàn),我們公司群立群策挖掘更大的銷售空間,盡最大限度的提高銷售額。1、 在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,前往XX等地對部分產(chǎn)品做了詳細(xì)考察,增長了產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí),拓寬了眼界,提高了認(rèn)識(shí)。更換了部分XX產(chǎn)品,保證了利潤最大化的同時(shí),提高了產(chǎn)品的種類,贏得了廣大客戶的認(rèn)可。2、 拓寬了銷售渠道,為了打開銷路,合理的利用了XX景區(qū)休閑購物長廊,采用托管的方式經(jīng)營著兩間店面,經(jīng)營的范圍側(cè)重于民族工藝品、特色食品、代表XX地的一些小的手工工藝品,降低了成本的同時(shí)創(chuàng)造了利潤,增加了部分銷售額。3、不斷的更新和補(bǔ)充產(chǎn)品是我們長久的必修課,為了留住老客戶吸引新客戶我們不斷的添加新產(chǎn)品,滿足各個(gè)階層的需求,小到撲克牌、打火機(jī)、香煙、大到各類禮盒,精美玉器,積極想辦法。4、積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)工作任務(wù),協(xié)調(diào)配合辦公室、財(cái)務(wù)室、項(xiàng)目部、XX風(fēng)景區(qū)、旅行社完成各項(xiàng)日常性工作,發(fā)揮了我是公司一塊磚哪里需要哪里搬的優(yōu)良作風(fēng)。一年以來,我公司緊緊圍繞在集團(tuán)公司黨支部周圍開展各項(xiàng)工作在集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助、指導(dǎo)和要求下。我們?nèi)〉昧溯^好的成績。客戶關(guān)系部2017年工作不足的總結(jié)及2017年工作改進(jìn)計(jì)劃回顧全年工作,有成績也有不足,但我們看到更多的則是亟待改進(jìn)和提高的不足之處。為了及時(shí)認(rèn)識(shí)不足、補(bǔ)齊短板,客戶關(guān)系部就2017年年度工作進(jìn)行深刻總結(jié)和反思,并針對工作不足之處擬定2017年工作改進(jìn)計(jì)劃。團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作:不足之處:客戶關(guān)系部于2017年7月份獨(dú)立建制,部門人員數(shù)量迅速增長但部門員工中多數(shù)無房地產(chǎn)客服的工作經(jīng)驗(yàn)。面對此情況,部門未能采取切實(shí)有效的辦法快速提高該部分員工的工作能力。改進(jìn)計(jì)劃制訂系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃,就房地產(chǎn)開發(fā)流程、相關(guān)法律法規(guī)、維修投訴處理、客戶滿意度管理等相關(guān)知識(shí)進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn);為部門員工創(chuàng)造內(nèi)部輪崗機(jī)會(huì),使其工作能力在具體實(shí)踐中逐步提高;③切實(shí)執(zhí)行導(dǎo)師制的方式對其進(jìn)行傳幫帶??冃Ч芾砉ぷ鞑蛔阒帲河?jì)劃性不足,計(jì)劃外工作所占比重偏大;列入考核的工作事項(xiàng)大部分沒有量化指標(biāo),影響績效考核的客觀性。改進(jìn)計(jì)劃:改變部門工作計(jì)劃的編制方式,先由各個(gè)員工自主編制各自的工作計(jì)劃,再經(jīng)部門討論確定,增強(qiáng)員工的參與度和計(jì)劃的全面性、準(zhǔn)確性;對于常規(guī)日常工作深入分析,確定可量化、可考證的考核指標(biāo),如對維修工作設(shè)定維修及時(shí)率、一次性合格率、客戶滿意度等指標(biāo),通過增強(qiáng)考核工作的客觀性達(dá)到考核管理的真正目的??蛻魸M意度管理工作不足之處:①未能采取有效措施提升銷售服務(wù)滿意度;②在對物業(yè)服務(wù)的督導(dǎo)方面,沒有見到明顯實(shí)效。改進(jìn)計(jì)劃:將銷售服務(wù)滿意度納入營銷策劃部的業(yè)績考核指標(biāo),由營銷策劃部將該考核指標(biāo)分解到各工作崗位,主要工作崗位所承擔(dān)的銷售服務(wù)滿意度指標(biāo)不低于其個(gè)人考核30%的權(quán)重;將銷售服務(wù)滿意度與銷售代理公司傭金掛鉤,進(jìn)行季度銷售服務(wù)滿意度調(diào)查,并據(jù)此進(jìn)行獎(jiǎng)懲。獎(jiǎng)懲額度以代理傭
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