教師教育溝通語(yǔ)的使用要求

教師教育溝通語(yǔ)的要求教師在教育情境中消除學(xué)生的心理隔閡，取得師生間就一個(gè)問(wèn)題的彼此認(rèn)同所采用的教育口語(yǔ)就是溝通語(yǔ)。溝通體現(xiàn)了言語(yǔ)交際雙方心理的認(rèn)同一致，師生間如何溝通，用什么樣的品質(zhì)溝通，體現(xiàn)教育的有效性。在溝通中，為了避免出現(xiàn)溝通障礙，應(yīng)杜絕采用命令、威脅、訓(xùn)誡、中傷、說(shuō)教等語(yǔ)氣對(duì)學(xué)生說(shuō)話(huà)。同時(shí)，注意不要高高在上，將自己的意志強(qiáng)加于人；要尊重學(xué)生，營(yíng)造和諧的談話(huà)氣氛；自己說(shuō)話(huà)的同時(shí)，給學(xué)生說(shuō)話(huà)的機(jī)會(huì)，注意聆聽(tīng)。具體來(lái)說(shuō)，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：了解溝通對(duì)象，摸清事情真相。在與溝通對(duì)象談話(huà)之前，教師需要首先了解該對(duì)象的愿望、要求、情緒、個(gè)性等,作好溝通前的準(zhǔn)備工作，以使溝通暢通無(wú)礙，這是實(shí)現(xiàn)溝通的基本點(diǎn)。另外，對(duì)需要溝通事情的來(lái)龍去脈，也要在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，掌握先機(jī)。教師應(yīng)盡量作到減少語(yǔ)言的隨意性和沒(méi)有目標(biāo)的空洞之詞。.走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界，接納理解學(xué)生。走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界,實(shí)際上就是要求教師換位思考，站在學(xué)生的立場(chǎng)去理解學(xué)生，從學(xué)生的處境來(lái)體察他的思想行為，了解他的內(nèi)心世界，這是教師開(kāi)放自我內(nèi)心，吸納對(duì)方的胸懷，這樣可以使學(xué)生消除排他心理和戒備心理，使溝通能在一種放松的心理氛圍中來(lái)進(jìn)行，從而使溝通雙方實(shí)現(xiàn)心理認(rèn)同。.憑借真誠(chéng)交流，喚起學(xué)生的信任感。要使學(xué)生信任自己，教師必須向?qū)W生真實(shí)流露自己的情感，表達(dá)對(duì)學(xué)生的關(guān)愛(ài)、尊重、信任和理解。以真誠(chéng)打動(dòng)學(xué)生，讓學(xué)生感到溫暖，從而對(duì)教師產(chǎn)生親切感和信任感，主動(dòng)敞開(kāi)心靈與教師溝通合作。這樣，真誠(chéng)會(huì)產(chǎn)生一種教育力量，在真誠(chéng)的前提下，教師對(duì)學(xué)生施加的教育影響就會(huì)大大提高。.營(yíng)造寬松環(huán)境，緩和、化解緊張氣氛。教師遭遇需要與學(xué)生溝通的情境，往往是在學(xué)生思想認(rèn)識(shí)上有疙瘩，犯了過(guò)失等情況下產(chǎn)生的，教師向?qū)W生發(fā)出溝通信號(hào)，往往使學(xué)生處于被動(dòng)局面，心里難免緊張。這時(shí)，營(yíng)造有利于溝通的寬松環(huán)境,緩和、化解緊張氣氛就非常重要了，沒(méi)有這個(gè)前提，溝通就有障礙。教師態(tài)度和藹，臉帶笑容，用和緩的語(yǔ)調(diào)、不劇烈的態(tài)勢(shì)、幽默的語(yǔ)言、機(jī)智輕松的話(huà)鋒來(lái)進(jìn)行溝通，都會(huì)令溝通現(xiàn)場(chǎng)的氣氛緩和下來(lái)，消除學(xué)生的緊張心理?！臼纠可系乩碚n，學(xué)生陳某，在自己座位周?chē)鲵?qū)蚊藥水，擾亂了課堂秩序，被地理老師批評(píng)，他卻頂撞老師，把老師氣跑了。班主任老師讓大家上自習(xí)，自己來(lái)找陳某作工作。師：為什么沒(méi)放學(xué)就回宿舍了？［明知故問(wèn)，聽(tīng)取學(xué)生的看法,了解情況］生：地理老師叫我滾，敢不滾嗎？［果然有情況］我撒藥水又怎樣？說(shuō)我不學(xué)還搗亂，干脆說(shuō)我是反革命好了！［情緒很大］師：（笑了笑）我才問(wèn)了你一句，你就像機(jī)關(guān)槍似的射得我頭昏腦漲，有風(fēng)油精嗎？［避其鋒芒，緩解情緒］生：（拿風(fēng)油精、毛巾）師：怎么回事？［看學(xué)生情緒穩(wěn)定了，再問(wèn)］生：我窗外是垃圾堆，蚊子太多了，一叮一個(gè)大疙瘩。我買(mǎi)了瓶驅(qū)蚊水，撒在座位周?chē)?。幾個(gè)女生亂叫，老師也罵我。師：你說(shuō)今天這事問(wèn)題出在哪兒？（摸清學(xué)生想法）生：如果地理老師不給我“下馬威”，我絕對(duì)不和他頂。［真實(shí)思想］師：地理老師由于不了解情況，言辭有過(guò)激之處，但他生氣,事出有因啊，又不是平白無(wú)故罵你。［不偏不倚，說(shuō)話(huà)很有策略］生：我對(duì)老師是不禮貌，不該頂嘴。［承認(rèn)錯(cuò)誤，退了一步］師：你說(shuō)，撒藥水是不是要影響其他同學(xué)？該怎樣對(duì)待老師的批評(píng)？應(yīng)該怎樣處理這件事？［時(shí)候已到，表露談話(huà)目的］生：我撒藥水當(dāng)時(shí)確實(shí)只考慮了自己，沒(méi)有想到這樣會(huì)影響課堂紀(jì)律，老師……是有意見(jiàn)。［再退］師：俗話(huà)說(shuō)“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”，你也不應(yīng)該對(duì)老師求全責(zé)備，況且人人都會(huì)遇到別人不理解的時(shí)候，需要有容人的肚量。男子漢，大丈夫嘛！［趁熱打鐵，激將］生：（低下頭，沉思不語(yǔ)）師：你認(rèn)為我這個(gè)班主任對(duì)這件事有沒(méi)有責(zé)任？［宕開(kāi)一面，另起一端，繼續(xù)做工作］生：（不解，意外）禍?zhǔn)俏胰堑模阌惺裁簇?zé)任？師：（誠(chéng)懇地）你說(shuō)錯(cuò)了，身為班主任，沒(méi)有組織同學(xué)把教室周?chē)那鍧嵭l(wèi)生搞好，蚊子滿(mǎn)教室飛，咬得你無(wú)法上課，是我對(duì)不起你，也對(duì)不起其他同學(xué)和地理老師。平時(shí)我只抓學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)升學(xué)，才會(huì)疏漏這件事，這是我的失職?。∧阏f(shuō)我有沒(méi)有責(zé)任？［顯示自己“嚴(yán)于律己，寬于待人”寬闊胸懷，用真誠(chéng)打動(dòng)學(xué)生。］生：（非常感動(dòng)）師：你對(duì)地理老師印象如何？［引導(dǎo)學(xué)生正確評(píng)價(jià)老師，不以偏概全］生：（毫不猶豫）責(zé)任心強(qiáng)，一心撲在教學(xué)上，他的教學(xué)我無(wú)話(huà)可說(shuō)，但我總覺(jué)得他對(duì)我有成見(jiàn)。師：這就需要你和地理老師溝通了，把你對(duì)他的看法告訴他,并向他承認(rèn)錯(cuò)誤。我想，地理老師也不會(huì)老用偏見(jiàn)的眼光看你的。［指出解決問(wèn)題的路