幼兒園合作與推廣操作手冊全套

幼兒園合作及推廣操作手冊人員儲備市場推廣人員市場推廣人員須要具備的素養(yǎng)留意個人形象，良好的儀容儀表；懂得基本的公關禮儀；良好的溝通實力和優(yōu)秀的語言組織實力；處事敏捷，具有很強的應變實力；良好的心理素養(yǎng)：要有很強的受挫心態(tài)，有多數(shù)次遭到拒絕但決不放棄的精神；市場推廣人員所需的培訓內(nèi)容上海交通大學背景知識；（請參看網(wǎng)站及集團簡介中交大介紹部分）我集團背景知識（規(guī)模,實力,歷史,領導人背景）規(guī)模-全國300多家分校；實力-全國十佳外語培訓學校,上海十佳外語培訓學校,全國首家通過ISO9000質(zhì)量體系認證；2004年全國知名外語培訓品牌；2004年上海最佳外語學校（第一名，新東方第二）…………歷史（請參看網(wǎng)站及集團簡介中我集團的歷史部分）領導人背景（請參看網(wǎng)站及集團簡介中我集團的領導人介紹部分）教學特色的培訓（可由參與過總部培訓的老師進行培訓）八大智能十五種教學法老師面試培訓體系——全封閉培訓21天，培訓內(nèi)容如下：a.師德b.簡筆畫c.情表d.肢體語言e.律動f.才藝g.嬉戲（200多種教學嬉戲）h.學生心理（要求駕馭孩子的五好心里）i教材分析……注：教學特色部分由本校參與過總部的培訓老師進行培訓，重點培訓嬉戲和情表部分，要求市場推廣人員必需重點駕馭兩個嬉戲（goldentouch和炸彈嬉戲）,幼兒第一冊情表前五句,以及孩子五好心理部分。對教學效果的培訓（可由參與過總部培訓的老師進行培訓）家長匯報課各種英文活動（英語口語大賽,英語朗誦競賽,英語小品節(jié)目,童話劇表演）合作模式的培訓普教班——即全園開展以昂立幼兒1-4冊為教材,運用我方老師,每個孩子都參與的合作模式；愛好班——即由園方組織家長聽公開課，在公開課后，家長依據(jù)需求自由報名,雙方分成的合作模式；推廣流程的培訓市場調(diào)查——資料打算——初步探望——公開課展示——現(xiàn)場促銷——簽訂合同——開始上課——售后服務（詳細內(nèi)容請參考下面內(nèi)容）市場推廣人員薪金制度市場推廣人員的薪金模式共有兩種：無底薪：一次性提成每單首次營業(yè)額的5-10%有底薪：一次性提成每單首次營業(yè)額的3-5%，底薪可以依據(jù)當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展水平制訂；注：a.對員工實行目標責任制管理；制定每月或每季度的工作目標；超額完成目標的賜予嘉獎；b.1-3個月試用期；第一到三個月目標可以酌情處理，賜予緩沖期；激勵學校全部員工利用自己的業(yè)余時間以及熟人關系去談幼兒園合作，并給與嘉獎（尤其是老師）；教學部1）公開課老師2）實際授課老師市場調(diào)查《幼兒園調(diào)查狀況一覽表》見附表1要求市場部每天調(diào)查5-10家幼兒園，一到兩周內(nèi)完成當?shù)厝坑變簣@調(diào)查；在此時間內(nèi)，有意向幼兒園，應當重點跟進；可以邊談合作邊調(diào)查其他幼兒園；要求市場部每天寫工作總結(jié)，把全部資料整理匯總，交至校辦存檔；這樣的話，即使市場人員離職，我們也有第一手的資料跟進；市場細分：列出重點各種客戶：客戶（意向比較劇烈）潛在客戶（有意向但短暫由于客觀緣由無法合作的-如，現(xiàn)在已經(jīng)有了合作單位的,或已經(jīng)開設英語班的,或錯過適當開課時間的）一般客戶（短暫不在我們考慮范圍內(nèi)的，比如說規(guī)模太小，太偏遠，或收費太低等）,,釘子客戶（意向不是很劇烈但比較符合我們合作的條件的）；調(diào)查渠道人工調(diào)查通過電腦網(wǎng)絡進行調(diào)查通過教委關系或者熟人取得相關資料通過廣告公司（其中有特地針對幼兒園進行廣告業(yè)務的）或幼兒園產(chǎn)品供應商進行調(diào)查；資料打算集團簡介,學校介紹；幼兒園合作彩頁（費用較高，各分?？勺们榭紤]是否單獨印刷，也可用有宣揚介紹我校的報紙,校報或傳單等進行替代）；其他分校幼兒園合作實景照片或光碟；少兒情表光碟（趙麟老師）幼兒公開課光碟（劉慧老師）幼兒,少兒教材教輔全套合作方案或意向書,合同依據(jù)園方要求供應其他資料（如辦學許可證,總部授權書,老師資格證）探望聯(lián)系幼兒園可直接談合作型通過熟人關系介紹的對我們比較認可的；對過教委系統(tǒng)或政府關系介紹的；自動上門聯(lián)系的；對以上狀況我們可以在展示完我們的教學特色等優(yōu)勢后可直奔主題談論合作細微環(huán)節(jié)；須要多次談判型（無任何關系介紹，但符合我們的合作條件）如何與幼兒園建立關系：在我校做活動時（如：公益活動-如迎老師節(jié)，老師子女一元學外語/口語大賽,英語才藝等各種英語比較/我校打折優(yōu)惠活動）可邀請他們作為我們的特邀嘉賓或評委，或組織其園內(nèi)學生或幼兒園老師子女共同參與活動；直接送給園長我校貴賓卡，建立關系；舉辦一次“上海交通大學昂立外語教學教材展示會”，直接給各幼兒園園長發(fā)邀請函，參與我校展示會，從而建立關系；——最好能邀請到教委領導或當?shù)刂袒瘜＜?；給幼兒園開福利班——免費給某個班級上一到兩個月英語課，讓園方感受到我們的教學實力后，再談合作；組織一期免費幼兒園老師英語培訓；留意語言技巧第一次不談合作，只是展示，讓其對我們有個初步了解，以避開引起反感（因為現(xiàn)在談合作的人都比較多，園方可能已經(jīng)接觸過多家談教材和教學合作的，有許多幼兒園有合作失敗的前車可鑒）；案例參考1：某園長，您好，我們是上海交大昂立教化集團（在介紹自己的時候要雙手遞上名片），我們集團剛剛進駐某某市，于某年某月某日開業(yè)的，現(xiàn)有學員____人；我校將于____年____月____日實行大型免費公開課（或展示會），屆時有某某領導/專家/我們上海交大講師參與，這個是我們的邀請函，您也是業(yè)內(nèi)專家，盼望您能在百忙中抽空參與，給我們提出珍貴意見。另外，我們近期要開辦一期免費的幼兒園英語老師培訓活動，不知道您這方面是否有這個需求，假如有的話我們可以給您1-2個名額。假如您現(xiàn)在有時間，可以看一下我們的部分教材或教學光碟。不要直奔主題，可以先聊些家常，假如園長有孩子，或本人想學英語的，可以到我校免費學習。案例參考2（接案例1）：某園長，我們將于近期開一個____新班，這個班正好適合您/您的孩子這種程度的，到時候您可以帶著孩子到我們學校感受一下，假如孩子想上的話，您給我打，我給您免費支配一下。到此為止，假如園方不問合作細微環(huán)節(jié)的話我們就不要提到合作的事情。等二次探望或園方主動和我方聯(lián)系時，再看時機談合作事宜。案例參考3（接案例2）假如您想進一步了解我們的教學，我可以支配我們的老師到園里給孩子們做一次教學展示課，到時候歡迎您給我們提出珍貴意見。（強調(diào)我們的老師都是上?？偛颗蓙淼模└M（或親自回訪）約定第二次見面時間；再次邀約園方參與我校的展示課或活動；再次邀約本人或孩子到我校進行免費學習；約定去幼兒園展示課時間；公開課展示派實力最強的老師進行展示課；課前必需進行充分打算，如備課，練課；提前需告知公開課教室孩子的人數(shù),年齡階段,英語程度等基本內(nèi)容；提前一小時到園，進行各種打算活動，肯定要體現(xiàn)出我們的專業(yè)度和敬業(yè)度；公開課物品打算教材教具（磁帶,掛圖,單詞卡,頭飾,手偶等）光碟獎品照相機/攝像機其他所需物品合作細微環(huán)節(jié)公開課后，園方如對我們感愛好，一般會提出以下問題：昂立與其他英語培訓的異同，我們的特色；我們的教學方法方式是否能吸引孩子的愛好；與我們合作園方有什么樣的好處；要家長交費的問題如何解決（如何向家長收費；）教學效果如何保證，家長是否滿足；時間和地點的支配如何協(xié)調(diào)；對園方的老師能否進行免費培訓，提高園方老師的素養(yǎng)；我們可以從以下方面回答：介紹昂立品牌；介紹教材及教學特色；以及介紹我們的師資；合作可供應的宣揚材料；要依據(jù)每個地方學校不同成本去做；合作對園方的好處：能夠滿足越來越多年輕家長的需求；能夠提升幼兒園的檔次以及競爭實力（雙語）-比如，我們可以給園方授牌，掛上“上海交大昂立教化集團幼兒英語教學試驗基地”收費以及分成（經(jīng)濟上的收入）能讓孩子進行良好的幼小連接（幼兒園－小學）；舉例：幼兒園里學的學過以及沒有學過英語的孩子進入小學后的不同狀況對比；還可以對學的好的孩子進行跟蹤，把孩子的狀況做成以后的宣揚資料；幼兒園代班的老師可以跟孩子一起學英語，提高園方老師的素養(yǎng)；可免費每周對園方老師進行英語培訓；主要內(nèi)容：日常生活用語；園方在六一,元旦節(jié)目匯演時可增加英語表演節(jié)目，對園方雙語項目進行宣揚；我校每年會舉辦全國/省級或區(qū)域性的口語大賽等活動（比如2004年由少工委,團中央舉辦的第三屆全國青少年英語口語大賽，我校拿了五省代理，我校共400多名選手在北京獲獎）；教學效果的展示：每月設置一次開放日，家長在這一天到院內(nèi)聽英語課；讓家長覺得孩子的英語有所進步；學期末會給打算一個“成果展示課”（即“匯報課”）可以跟園方約定時間進行幼兒公開課的展示；合作的形式：普教班,愛好班（主要推動普教班）收費（介紹我們的收費）教學時間：每周三-五節(jié)課，每節(jié)課20-30分鐘；（可依據(jù)幼兒園的要求進行調(diào)整）假如開愛好班，可以針對家長開一次公開課；目的主要扶植幼兒園宣揚并且把費用收上來；注：園方最看重的合作緣由是：教學特色增加園方收入（園方參與分成）——案例參考4依據(jù)教委規(guī)定，園方無法對家長加收英語學習費用，因為家長認為這是園方應盡的責任，每個幼兒園都在提倡雙語教學；而假如打著上海交大昂立外語的品牌并且全部老師都來自于上?？偛?，另外加收費用的話家長都能接受；節(jié)約成本——案例參考5和我們合作以后，園方無需單獨聘用英語老師。以一個三百人幼兒園為例，需三到五名英語老師每個老師每月工資___元，這樣我們一年能替園方節(jié)約_____元；幼兒園師資水平低，和我們專業(yè)水平有很大差距；合作期間留意事項老師的穩(wěn)定性教學效果的保證——老師必需支配家長匯報課，匯報課前必需提前排練好英語節(jié)目；合同中肯定要注明園方不能私下雇用我們的老師，否則付違約金_____元；合同中肯定要注明我們是園方唯一的英語項目合作方，在合同期間，園方不能和其他英語培訓機構合作；肯定要有項目負責人，由該項目負責人負責項目的各種協(xié)調(diào)，老師只負責教課，不能和園方有過密接觸；由該項目負責人與園方負責人保持不間斷聯(lián)系，最好每月都有一次以上聯(lián)系；逢年過節(jié)要到園長家探望；附件1幼兒園調(diào)查狀況一覽表名稱地址2建校時間性質(zhì)□公立□私立面積級別規(guī)模（人）開設班級小小班___個小班___個中班___個大班___個學前班___個園長姓名辦公是否是投資人□是□否其他負責人1聯(lián)系方式其他負責人2聯(lián)系方式老師人數(shù)英語老師人數(shù)外教人數(shù)老師狀況備注：收費狀況保育費（元）伙食費（元）其他費用（元）是否開設英語課程□是□否□普教班□愛好班收費狀況人數(shù)（人）備注：其他愛好班名稱收費人數(shù)特色其他愛好班備注：其他愛好班1其他愛好班2其他愛好班3其他愛好班4綜合狀況分析：調(diào)查人：調(diào)查時間：年月日附件2-珠海參考版合作協(xié)議書（普教班）甲方:乙方：為共同將________市 建成具有特色之園，甲,乙雙方在友好協(xié)商的基礎上達成以下協(xié)議：甲方供應生源,場地,教學設施以及教學須要的材料；乙方供應教學支配,教材,師資和招生所需資料。自2005年 月 日起，乙方派老師到園內(nèi)教授 個班的英語課；中班每節(jié)不超過20分鐘；大班每節(jié)不超過25分鐘；學前班每節(jié)不超過30分鐘；每班每周上課時間不少于2節(jié)；為保證教學效果和質(zhì)量，每班人數(shù)不多于40人；每班乙方收取7.5元/人節(jié)；每周詳細上課時間及內(nèi)容由雙方協(xié)商支配。甲方帶班老師及保育員負責課前打算工作，以確保乙方老師能按時上課；乙方老師上課期間，甲方需派跟班老師或保育員在場幫助管理孩子；乙方老師必需按時上課，仔細做好自己的英語教學工作，接受園領導的工作檢查和監(jiān)督；乙方不負責孩子下課時的平安工作。甲方按月付給乙方老師工資 元，并于每月月末最終一天按時結(jié)算。甲方在英語課開課前一次性付給乙方教材費，以便于乙方及時訂購教材（每套教材40元）。訂購教材總數(shù)量：幼兒 期教材 套；幼兒 期教材 套；以上合計： 元。 甲方承諾：乙方老師在與乙方所簽定勞動合同期內(nèi)或與乙方解除勞動合同后未滿兩年期間，不聘用乙方老師在園內(nèi)工作或在園內(nèi)帶課。甲方同意并幫助乙方在甲方學生畢業(yè)之際進行招生宣揚。本協(xié)議有效期為： 年 月 日至 年 月 日。其余未盡事宜雙方協(xié)商解決。甲方代表： 乙方代表： 年 月 日 年 月 日附件3-珠海參考版合作協(xié)議書（愛好班）甲方：乙方：為共同將___________市建成具有英語特色之園，甲,乙雙方在友好協(xié)商的基礎上達成以下協(xié)議：甲方供應生源,場地,教學設施以及教學須要的材料；乙方供應教學支配,教材,師資和招生所需資料。自2005年 月 日起，乙方派老師到甲方教學場地教授英語課。甲方老師負責課前打算工作，以確保乙方老師能按時上課；乙方老師上課期間，甲方需派老師在場幫助管理學生，乙方不負責上課前和下課后學生的平安工作；乙方老師必需按時上課，仔細做好自己的英語教學工作，接受園領導的工作檢查和監(jiān)督。幼兒英語班學生學費每位每期400元，書費40元。每期總學時為27小時；學生書費不參與分成。學費收入部分，甲乙雙方協(xié)商按甲方40%，乙方60%安排；甲方在開課前一次性將所收學費的60%以及學生書費支付給乙方。甲方承諾：乙方老師在與乙方所簽訂勞動合同期內(nèi)及與乙方解除勞動合同后未滿兩年期間，不聘用乙方老師或曾在乙方工作過的老師在甲方單位工作或帶課。甲方同意并幫助乙方在甲方學生畢業(yè)之際在園內(nèi)進行招生宣揚。本協(xié)議有效期為： 年 月 日至 年 月日。協(xié)議未盡事宜雙方協(xié)商解決。甲方： 乙方：珠海昂立教化投資管理詢問代表： 代表：地址： 地址：珠海市香洲區(qū)檸溪文化廣場A區(qū)3B03： ：519000： ：（0756）2625551年月 日年月 日 附表4—珠海參考版與幼兒園合作方式教材：昂立幼兒英語，共四冊書，每學期上一冊。總課時：27小時教材內(nèi)容：由口語,課文（童話?。?單詞,詩歌（幼兒歌曲和韻律詩）四個部分組成。與其他教材最重要的不同點：每一期都有一個童話劇，學生在學習過程中，一個人就可以扮演劇中全部角色，并通過動作,表情用英語對白，把童話劇表演出來。達到了1,提高了學生學習英語的愛好，2,讓學生開口說英語的主要目的。合作方式：愛好班：教材：昂立幼兒英語，第一~第四冊上課形式：愛好班上課形式和上課內(nèi)容與我校班級上課一樣，上課的總小時數(shù)也相同，區(qū)分在于我校每周上一次，每次課1.5小時；幼兒園每周上兩次，每次上60分鐘；幼兒園愛好班一般在下午上課。合作要點：1,學費：400元/期2,書本,雜費（雜費包括：宣揚,印刷等費用）：40元3,分成金額：400元（書本,雜費不在分成內(nèi)）4,分成比例最低限度：我校70%，幼兒園30%；5,收費：在開課前，一次性將書本,雜費以及我校分成款付給我校。二,普課——每所幼兒園都有上級主管部分支配的課程，一般在上午上課，這就是所謂的普課。教材：昂立幼兒英語，第一~第四冊上課形式：小班：20分鐘；中班：25分鐘；大班,學前班：30分鐘，支配在上午上課。學時：與幼兒園教學時間等長。課時支配：1,每班至少保證每周2課時；2,我校老師每去一次，至少支配4個班上課；收費：每班每周2課時，每位學生每月交給我校20元；多上的按此標準折算累計。合作要點：1,學費：20元/每人,每月2,書本,雜費（雜費包括：宣揚,印刷等費用）：40元3,收費：在開課前，一次性將書本,雜費付給我校，便于訂購教材；每月月底最終一天將本月學費付給我校。合作協(xié)議書（一般班）甲方:乙方：珠海昂立教化投資管理詢問為共同將珠海市 建成具有特色之園，甲,乙雙方在友好協(xié)商的基礎上達成以下協(xié)議：甲方供應生源,場地,教學設施以及教學須要的材料；乙方供應教學支配,教材,師資和招生所需資料。自2005年 月 日起，乙方派老師到園內(nèi)教授 個班的英語課；中班每節(jié)不超過20分鐘；大班每節(jié)不超過25分鐘；學前班每節(jié)不超過30分鐘；每班每周上課時間不少于2節(jié)；為保證教學效果和質(zhì)量，每班人數(shù)不多于40人；每班乙方收取7.5元/人節(jié)；每周詳細上課時間及內(nèi)容由雙方協(xié)商支配。甲方帶班老師及保育員負責課前打算工作，以確保乙方老師能按時上課；乙方老師上課期間，甲方需派跟班老師或保育員在場幫助管理孩子；乙方老師必需按時上課，仔細做好自己的英語教學工作，接受園領導的工作檢查和監(jiān)督；乙方不負責孩子下課時的平安工作。甲方按月付給乙方老師工資 元，并于每月月末最終一天按時結(jié)算。甲方在英語課開課前一次性付給乙方教材費，以便于乙方及時訂購教材（每套教材40元）。訂購教材總數(shù)量：幼兒 期教材 套；幼兒 期教材 套；以上合計： 元。 甲方承諾：乙方老師在與乙方所簽定勞動合同期內(nèi)或與乙方解除勞動合同后未滿兩年期間，不聘用乙方老師在園內(nèi)工作或在園內(nèi)帶課。甲方同意并幫助乙方在甲方學生畢業(yè)之際進行招生宣揚。本協(xié)議有效期為： 年 月 日至 年 月 日。其余未盡事宜雙方協(xié)商解決。甲方代表： 乙方代表： 年 月 日 年 月 日合作協(xié)議書甲方：乙方：珠海昂立教化投資管理詢問為共同將珠海市 建成具有英語特色之園，甲,乙雙方在友好協(xié)商的基礎上達成以下協(xié)議：1,甲方供應生源,場地,教學設施以及教學須要的材料；乙方供應教學支配,教材,師資和招生所需資料。2,自2005年 月 日起，乙方派老師到甲方教學場地教授英語課。3,甲方老師負責課前打算工作，以確保乙方老師能按時上課；乙方老師上課期間，甲方需派老師在場幫助管理學生，乙方不負責上課前和下課后學生的平安工作；乙方老師必需按時上課，仔細做好自己的英語教學工作，接受園領導的工作檢查和監(jiān)督。4,幼兒英語班學生學費每位每期400元，書費40元。每期總學時為27小時；學生書費不參與分成。學費收入部分，甲乙雙方協(xié)商按甲方40%，乙方60%安排；甲方在開課前一次性將所收學費的60%以及學生書費支付給乙方。5,甲方承諾：乙方老師在與乙方所簽訂勞動合同期內(nèi)及與乙方解除勞動合同后未滿兩年期間，不聘用乙方老師或曾在乙方工作過的老師在甲方單位工作或帶課。6,甲方同意并幫助乙方在甲方學生畢業(yè)之際在園內(nèi)進行招生宣揚。7,本協(xié)議有效期為： 年 月 日至 年 月日。8,協(xié)議未盡事宜雙方協(xié)商解決。甲方： 乙方：珠海昂立教化投資管理詢問代表： 代表：地址： 地址：珠海市香洲區(qū)檸溪文化廣場A區(qū)3B03： ：519000： ：（0