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公務(wù)員面試攻略(上)目的TOC\o"1-3"\h\z\uHYPERLINK如何成功地運用“解釋”技巧 PAGEREF_Toc\h1HYPERLINK\l"_Toc"如何從語言、舉止、儀表展示風(fēng)度 PAGEREF_Toc\h2HYPERLINK\l"_Toc"各種鋒利問題應(yīng)答思緒?PAGEREF_Toc\h5HYPERLINK\l"_Toc"如何回答有關(guān)工作經(jīng)驗的問題 PAGEREF_Toc\h11如何成功地運用“解釋”技巧在面試中解釋是常用的表達(dá)方式。解釋的目的是將考官不明白或不了解的事實、觀點說清楚,或者是闡釋某件事的因素,還或者是將考官的誤解及時澄清?!敖忉尅弊陨聿⒉浑y,但要使自己的解釋達(dá)成預(yù)期效果,就需要一定的原則和技巧了。一、解釋的態(tài)度應(yīng)端正考生在解釋時,不能由于考官規(guī)定你解釋的問題太簡樸而表現(xiàn)得不耐煩或自傲,很多時候,考官并不是真的不懂或沒聽清,他們也不是想搞清楚你到底懂多少。考官規(guī)定考生解釋某一問題,往往考察的就是考生會不會解釋??忌膊荒苡捎谧约罕徽`解或自己的回答被懷疑,需要自己作出解釋,而感到委屈和不滿??忌诮忉寱r必須態(tài)度誠懇,用帶著情感的語言來說明問題。二、應(yīng)適時收尾當(dāng)解釋難以奏效時,考生不必著急。假如考官已經(jīng)做了某個判斷,考生往往很難改變他的觀點,這時轉(zhuǎn)移話題是最佳的解決辦法。而考生如抓住這個問題不放,非要讓考官明白,那就也許弄僵與考官的關(guān)系。三、有理有據(jù)解釋其實就是闡明考生的論點和論據(jù)。在你確鑿的證據(jù)和一定的邏輯推理的支持下,考官將很容易接受考生的解釋。四、實事求是解釋時若真實情況難以直言,請考生不要尋找借口、強詞奪理,更不能巧言令色、憑空編造。該解釋的,就講明客觀因素,表白自己態(tài)度;不該解釋的,就不要亂加說明??忌粲胁槐阒闭f的或不愿在考場表露的情況,可以向考官說明并請求他們的諒解。五、承擔(dān)責(zé)任當(dāng)考生被規(guī)定解釋自己過去工作中的失誤或某些局限性時,若僅僅說明事情的通過而回避自己的責(zé)任,那就不明智了。想通過自己的解釋獲得考官的信任和諒解,考生最佳敢于承擔(dān)責(zé)任。請放心,對此考官不會只注意“錯誤是誰導(dǎo)致的”,他們真正感愛好的是“誰承擔(dān)的責(zé)任并作了如何的解釋”。在自己承擔(dān)責(zé)任時,要就事論事,將責(zé)任嚴(yán)格限定于所解釋的事情上,不要隨意擴大。有的考生誤認(rèn)為自己承擔(dān)的責(zé)任越大,就越表白自己態(tài)度很誠懇,這種誤解會導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。有的問題則只需要認(rèn)可自己的失誤或不懂就可以了,不必解釋。比如考生遲到了五分鐘,除非有的確的理由,否則不要解釋,誠懇地向考官道歉就可以了。六、間接解釋即以第三者的角度去解釋,涉及自己原單位領(lǐng)導(dǎo)或大學(xué)老師的評價、獎狀證書等書面材料、媒體資訊等等。引用第三者的身份進(jìn)行解釋將增強自己解釋的客觀性和說服力。如何從語言、舉止、儀表展示風(fēng)度面試測評的指標(biāo)體系中,一般涉及對參試者風(fēng)度評價的內(nèi)容。在面試中,影響風(fēng)度的指標(biāo)重要有三個:語言表達(dá)、動作舉止和服飾儀表。美國學(xué)者曾提出過一個公式:一個信息表達(dá)的總效果=7%的語言+38%的聲音+55%的面部表情。從中我們可以看出,在面試中,除答題的內(nèi)容外,應(yīng)試者的表情、聲音等其他因素,對面試成績的影響也不可小視。由于,良好的氣質(zhì)風(fēng)度可以凸顯應(yīng)試者的個人魅力,加深考官和評委良好的感覺和印象,從而在面試中取得勝人一籌的成績。在公務(wù)員考試面試中,不少考生由于風(fēng)度欠佳而影響了成績,其中重要表現(xiàn)為以下3方面:一、在面試中語言表達(dá)的效果欠佳,聲音低沉嘶啞,吐字不清,發(fā)音顫抖,口頭禪過多,語速節(jié)奏把握不妥。二、面試答題時,表情木然,神情緊張或過于嚴(yán)厲,目光吊滯;行為舉止不妥,過度謙恭,彎腰躬背,兩手下意識地揉搓,點頭哈腰;回答問題時輔助性的手勢較零碎,頻度過高,讓人覺得滑稽可笑;坐姿不正,出現(xiàn)搖頭晃腦、抖腿、架二郎腿等下意識的動作。三、儀表過于隨便,給人留下不夠莊重的感覺。那么,如何在面試中恰到好處地展示自己的風(fēng)度,給考官留下最佳印象呢?華圖公務(wù)員考試研究中心的面試專家根據(jù)其數(shù)年的研究與教學(xué)實戰(zhàn)經(jīng)驗總結(jié)了以下4點供大家學(xué)習(xí)交流。一、在語言的表達(dá)上,要做到準(zhǔn)確、精練、平易、生動準(zhǔn)確:規(guī)定考生在面試答題時掌握答題的思維技巧,遣詞造句要能準(zhǔn)確表情達(dá)意,如實反映自己的思想。切忌故弄玄虛、華而不實和生造詞語。精練:規(guī)定考生在面試答題時用語要簡潔洗練,要言不煩,言簡意賅,適當(dāng)運用成語、諺語和簡短明快的短句。力戒空話套話、口頭禪和反復(fù)累贅之語。平易:規(guī)定考生在面試答題時應(yīng)盡量通俗易懂,多用口語化的語言和明快的短句,多用自己的語言。生動:規(guī)定考生在面試答題時在掌握語言技巧的基礎(chǔ)上,不能用呆板的念稿子似的語調(diào)來回答問題,應(yīng)吐字清楚,嗓音響亮悅耳,圓潤柔和,富有情感。要注意語調(diào),說話時應(yīng)掌握語法重音和邏輯重音,根據(jù)語義、語法及思想感情表達(dá)的需要而使語音顯出高低、抑揚、快慢、輕重和停頓等變化。
二、在行為舉止上,要盡量做到神情自若,優(yōu)雅大方由于面試的時間有限,高超的體態(tài)語言會給評委留下深刻的第一印象,是面試走向成功的良好開端。相反,假如體態(tài)語言笨拙,由于“暈輪效應(yīng)”的作用,要想在有限的時間內(nèi)通過精彩的答題來填補和扭轉(zhuǎn)不良印象,難度可想而知。那么,如何運用好體態(tài)語言呢?一是要注意表情,以笑達(dá)意,以眼傳神。適時的微笑可以融洽參試者與考官之間的關(guān)系,縮短彼此的心理距離,給人以美感,表達(dá)出愉悅的的情緒體驗和積極的心境。二是要注意行為語言,坐姿要端正,舉止要得體。坐立行走時要挺直脊梁。坐下后要兩腿自然靠攏,給人以精神振奮的感覺。手的擺放要自然,在發(fā)言時可以適本地添加一些輔助的手勢,以吸引別人的注意,并起到強調(diào)的作用,但切不可手舞足蹈,給人作風(fēng)漂浮的錯覺。三、有聲語言和動作語言應(yīng)適時互補面試時回答問題的內(nèi)容再好,若表情刻板,冷若冰霜,也會使語言表達(dá)遜色,讓人覺得乏味,影響到面試的成績。當(dāng)然,也要防止體態(tài)語的亂用,不要老是無目的、單調(diào)、機械地反復(fù)某種動作,防止體態(tài)動作太碎、太多,給人留下不夠莊重的印象。四、在服飾儀表上,要衣冠整潔,頭發(fā)、胡須要整理干凈外表在很大限度上決定著人的第一印象,著裝應(yīng)依據(jù)整潔、新奇、協(xié)調(diào)的原則,注意適合干部工作的職業(yè)特點和面試考場環(huán)境。要符合自己的氣質(zhì),并能填補性格的缺陷;根據(jù)人的審美通感的需要,著裝上的冷暖色調(diào)與應(yīng)試者性格的剛?cè)崽厣泻?要通過合適的服飾打扮來揚長避短,如體形胖者穿衣顏色宜深,產(chǎn)生緊縮和勻稱感,瘦者則應(yīng)相反;此外,還要符合性別和年齡特性。
要達(dá)成以上各方面的規(guī)定,增強自身的氣質(zhì)和風(fēng)度,平時就要從以下三個方面進(jìn)行訓(xùn)練。第一,強化心理素質(zhì)強化心理素質(zhì)可以從以下四方面入手:一、重視實踐鍛煉。平時應(yīng)當(dāng)積極爭取參與辯論、演講和即席發(fā)言的機會,在實踐中提高自己。二、要善于自我調(diào)節(jié)心理。學(xué)會自我鼓勵、疏導(dǎo)和暗示,以減輕心理壓力。三、準(zhǔn)備充足,增強信心。如有也許,應(yīng)事前模擬面試的情景,請朋友扮演考官,并充足考慮到各種也許出現(xiàn)的情況,以求在面試時保持最佳形象。四、要提前適應(yīng)面試的應(yīng)試環(huán)境,盡早熟悉應(yīng)試的現(xiàn)場,以提高心理的適應(yīng)度。第二,重視點滴積累臺上幾分鐘,臺下十年功。面試中,考生要想最大限度地展現(xiàn)出自己的風(fēng)度和魅力,平時就要處處做有心人,從言談舉止、坐立行走等生活的點滴之處入手,培養(yǎng)自己的風(fēng)度。要注意通過自我審閱來改善自身的外在形象,善于自我否認(rèn),故意識地從細(xì)枝未節(jié)上矯正自身存在的一些不良習(xí)慣,如聳肩、晃腿、擠眉弄眼、說話時唾沫紛飛等,絕不能把平時的一些不好的行為帶到面試考場去。第三,注意知識的積累在注意學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)的同時,也要注意搜集、學(xué)習(xí)和揣摩有關(guān)增強風(fēng)度修養(yǎng)方面的資料,以這方面的成功人士作為范例和楷模來借鑒和仿效,并經(jīng)常自我對照,從而填補自身氣質(zhì)形象上存在的局限性和缺陷。通過自已知識素養(yǎng)的提高,將自己的風(fēng)度氣質(zhì)推動到抱負(fù)的境界。
小動作大意味面試中注意非語言交流面試,在你說第一句話之前就已經(jīng)開始了。面試官會通過你的外表、姿勢、神情對你進(jìn)行判斷。以下是一些需要提防的非語言陷阱:握手:這是你與面試官的初次見面。假如面試官伸出手,卻握到了一只軟弱無力、濕乎乎的手,那么這不是一個好的開端。你的手應(yīng)當(dāng)是干暖的,握起手來堅實有力,但不要太使勁。你可在剛到面試現(xiàn)場時,用涼水或熱水沖一沖。姿勢:站如松、坐如鐘。你應(yīng)表現(xiàn)出精力和熱忱,沒精打采的姿勢看上去會顯得疲倦不堪或漫不經(jīng)心。眼睛:看著面試官時不要瞪視,由于會顯得太有進(jìn)攻性。假如說話時不斷地環(huán)視房間,則顯得缺少自信或?qū)λ勗掝}感覺不舒適。手:說話時做些手勢是很自然的,但太專注于手勢也許會分散人的注意力。此外,避免說話時觸摸自己的嘴。不要坐立不安:面試中,沒有什么比撫弄頭發(fā)、按筆帽、腳拍地或不由自主地觸摸身體某部分更糟糕的了。各種鋒利問題應(yīng)答思緒往年的國考面試題,多多少少都會出現(xiàn)一些比較難回答的問題,讓考生不知所措,摸不著頭緒。其實這些問題重要是考察考生應(yīng)變能力和求職動機,沒有故意為難考生的意思。其實,考生不必為這些題目煩惱,重要理解清楚他的考察重點,找出關(guān)鍵回答即可,下面是老師根據(jù)數(shù)年教學(xué)經(jīng)驗總結(jié)的各種鋒利問題的應(yīng)答思緒,供參與2023年國考及省考的廣大考生參考。1、有關(guān)“職業(yè)目的”問題的應(yīng)答思緒“不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵”。每個人都應(yīng)有自己的職業(yè)生涯設(shè)計。在對此類問題的描述上,要根據(jù)應(yīng)聘崗位的特性來回答。有些崗位需規(guī)定職者超越自我。2、有關(guān)“跳槽”問題的應(yīng)答思緒。有關(guān)“跳糟”的話題也屬于棘手的問題。離職和辭職的因素是多方面的。應(yīng)試者在回答這類問題時,心態(tài)要平和,敘述要客觀。假如有多次調(diào)轉(zhuǎn)單位的經(jīng)歷,要事先準(zhǔn)備好應(yīng)答的思緒。假如應(yīng)試者屬于職業(yè)“多動癥者”,就也許出現(xiàn)兩種情況:一種情況是能力水平比較高,有一種躍躍欲試的動力,因此總是挑戰(zhàn)職業(yè),挑戰(zhàn)自我;尚有一種情況就是相對能力比較差,自己選擇的機會少,離職因素重要在于單位。因此,當(dāng)應(yīng)試者描述履歷時,在突出強調(diào)自己閱歷豐富的同時,一定要考慮到這樣的問題,即有很多用人單位不喜歡招聘那些“跳糟”屬于不穩(wěn)定因素的員工和職工。3、有關(guān)“如何看待別人”的應(yīng)答思緒對別人怎么看,對自己怎么看是一個人是否具有團隊意識、公關(guān)意識和學(xué)習(xí)意識的重要體現(xiàn)。一個人不能對的地看待自己,看待別人,就不能對的地看待工作。在公務(wù)員的應(yīng)試中,當(dāng)談到您周邊同事的時候,應(yīng)試者要像評價自己同樣,優(yōu)點應(yīng)多于缺陷,在肯定優(yōu)點的前提下,看同事的局限性。假如在面試過程中,談自己和談別人是屬于一組問題的話,那么,最佳是多談自己,少談同事,要把握分寸,適度表態(tài)。4、有關(guān)“事業(yè)和利益選擇”問題的應(yīng)答思緒在面試過程中,應(yīng)試者會經(jīng)常碰到“兩難”選擇的問題,比如“對個人利益和對事業(yè)選擇”這樣的問題,簡樸化的回答就不是一個很圓滿的答案。要把“利益選擇”當(dāng)作是一種價值選擇,是對公平原則的選擇,是對挑戰(zhàn)自我的一種選擇。當(dāng)然,大前提還是對事業(yè)的選擇。在面試中,必須堅持這個原則,否則,就意味著您將放棄這次機會。5、有關(guān)“家庭背景”問題的應(yīng)答思緒社會背景和家庭背景對一個人來說影響是很重要的。主考官一般會問及應(yīng)試者家庭情況,如家庭人口及其工作情況,家庭經(jīng)濟來源及收人多少。應(yīng)試者在回答這方面問題時,要聯(lián)系應(yīng)試目的進(jìn)行表述。比如:家庭環(huán)境對素質(zhì)培養(yǎng)的幫助,特別是家庭環(huán)境對未來工作崗位的幫助,這個才是考官們感愛好的地方。即是說好的家庭條件會對一個人的個性形成起到積極作用。反過來說,假如家庭條件不好,也也許促成一個人形成優(yōu)秀品質(zhì),這就像我們平時說的“窮人的孩子早當(dāng)家”,“將相本無種,白屋出公卿”。6、有關(guān)“專長表述”問題的應(yīng)答思緒應(yīng)試者在描述自己的專長時,一定要注意少而精,不要泛泛地羅列一些不屬于自己專長。在面試過程中,應(yīng)試者在回答自己的專長及愛好時,有時就會出現(xiàn)問題,比如:當(dāng)應(yīng)試者提到自己的愛好和專長時,考官或感愛好,或持異議,進(jìn)而規(guī)定您展開描述。假如回答得不合適或不完善,不僅會讓考官對您的自我評價產(chǎn)生見解,更重要的是影響測試成績。應(yīng)試者應(yīng)當(dāng)清楚。為什么大多數(shù)單位看重應(yīng)試者的專長愛好呢?重要由于專長和愛好有助于提高人的兩種能力:一是積極的表現(xiàn)欲望和積極、樂觀、向上的人生態(tài)度;二是善于表現(xiàn)的人,一方面是開放和樂于接受的人。開放和接受的心態(tài)是一個人在發(fā)展中的必要的條件。
7、有關(guān)“面對失敗”問題的應(yīng)答思緒應(yīng)試者在回答這個問題時,要注意避免兩種不合適的回答:一是我在生活中從未失敗過;二是曾經(jīng)遭遇的失敗使我受到了沉重打擊,直到現(xiàn)在還不能恢復(fù)過來?;o百日紅,人無干日好。人在生活中都會碰到困難和挫折。事實上,對失敗挫折的描述也是一個從反面來證明自己的良好時機。一個人有多大的能力,就會碰到多大的困難。同樣,不同的人對不同的困難和挫折的理解限度和承受能力也是有很大差異的。同一件事情,對甲來說也許是晴天霹靂,而對乙來說也許會泰然處之。所以,魏魯寧老師告訴考生們,面對困難和挫折,要表白您的心態(tài),特別要表白您堅強的一面。既要正視困難和挫折,又不被困難和挫折擊倒。同時要學(xué)會在失敗中總結(jié)出經(jīng)驗教訓(xùn),養(yǎng)成把壞事變成好事,把挫折變成動力的意識和能力。8、有關(guān)“動機”問題的應(yīng)答思緒應(yīng)試動機是一個人行為的內(nèi)在因素。作為應(yīng)試者,除基本情況、基本條件、基本能力符合崗位規(guī)定外,求職動機就顯得尤為重要了。在面試中,通過應(yīng)試者對求職動機的描述,可以給考官提供三個重要信息:一是了解您的為人、職業(yè)生涯設(shè)計、人生抱負(fù)追求;二是了解您一旦被錄取后,您想做什么工作、如何工作;三是求職動機時的表述是否準(zhǔn)確、明了、真實、生動。在求職動機的表述過程中,是您展示自我才干的一個重要機會。一般說來,除了在表述求職動機時闡明自身的價值追求,還應(yīng)在專業(yè)技能素質(zhì)方面做一些重點的介紹,讓人了解您的職業(yè)選擇與您自身的素質(zhì)與價值取向是相一致的。如主考官贊成您的職業(yè)選擇,您成功的機率就會大大提高9、有關(guān)“自我評價”問題的應(yīng)答思緒“人貴有自知之明”。一個人對自己的見解能不能體現(xiàn)出真實性、準(zhǔn)確性、客觀性、全面性,是素質(zhì)能力體現(xiàn)的一個重要因素。在對自己的評價中,一方面要充足肯定自己,這樣可以充足突出自己的競爭能力和競爭優(yōu)勢,也給考官們一個堅定、自信的良好印象。但是,要牢記:在對自己評價的表述中要真實,不能虛假??脊僖话愣际侨肆Y源方面的專家。在面試之前或面試之中,根據(jù)掌握的信息基本上可以歸納出應(yīng)試者的能力特性。假如應(yīng)試者忽略了這一點,為了達(dá)成求職目的而夸夸其談,也許會適得其反。在任何一場面試中,品格特性是考官們最為看重的。假如失去了真實,應(yīng)試者努力也不會取得抱負(fù)的結(jié)果。在對自己的評價中,魏老師提醒大家要注意運用非語言交流技巧,最重要的是把肯定和炫耀區(qū)別開來。人不也許沒有缺陷,在談及缺陷的時候要概括集中,不要出現(xiàn)過多的缺陷描述,過多的否認(rèn)自己,明明是謙虛,也會影響考官的判斷。談及缺陷時,除了說明現(xiàn)已清醒地結(jié)識到了局限性,要特別著重表白有改變?nèi)毕莸男判暮头椒?。在對自己的評價中,不要泛泛而談,最佳用事實說明問題。10、有關(guān)“棘手”問題的應(yīng)答思緒在面試過程中也許出現(xiàn)兩種目的不同的試題,一種是正常的素質(zhì)能力測試題,另一種是超常的素質(zhì)能力測試題。有時,考官以事先設(shè)計的問題為基礎(chǔ),即興提出具有挑戰(zhàn)性的問題;這類問題在面試中被看作是“拔高題”,應(yīng)試者對待這類考題切不可掉以輕心,也許正是對這樣的問題的答案,決定了面試的成敗。比如,針對稅務(wù)人員也許提出面對,秉公執(zhí)法與恂私枉法考驗的問題。諸如:“假如您是稅務(wù)專管員,在您的管轄范圍內(nèi),您的親屬發(fā)生了偷稅行為,您會如何解決?”面對類似的問題,應(yīng)試者不能簡樸地回答,由于在現(xiàn)實生活中這類問題自身就不是簡樸的問題。稅務(wù)人員面對您所管轄區(qū)內(nèi)的親屬偷稅問題,可以選擇秉公執(zhí)法,也可以就事論事,一事一議,也可以結(jié)合社會環(huán)境去論述。總之,在回答這類問題時,既不能違反政策原則,又要體現(xiàn)合情合理,真實可信。11、應(yīng)變能力題應(yīng)答思緒面試時,考官經(jīng)常會拋出令人措手不及的考察考生應(yīng)變能力的題目,重要在有壓力的情況下,考察考生對突發(fā)事件、棘手問題的應(yīng)對??疾炜忌杆俣鴻C靈地轉(zhuǎn)移角度、隨機應(yīng)變、觸類旁通的能力,考生須迅速做出對的的判斷和解決。思維反映要靈敏,情緒要穩(wěn)定,考慮問題要周到??忌鷳?yīng)遵循“先冷靜,迅速補救解決,再追究責(zé)任”的原則,保持冷靜,先安撫情緒,然后及時補救,提出解決問題的方案,或記錄、報告問題,或協(xié)調(diào)解決、督辦,再向上級報告,追究責(zé)任等。比如,考官問,發(fā)現(xiàn)旅游者食物中毒,導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)怎么做?一方面應(yīng)當(dāng)避免其他旅客出現(xiàn)慌亂情緒,控制情緒;立即撥打急救電話,并在等候期間,設(shè)法使中毒者催吐,讓中毒者大量喝水,以加速排泄,緩解毒性,請醫(yī)院開具診斷證明;迅速報告旅行社并追究供餐單位的責(zé)任。尚有一種應(yīng)變能力題,提出的問題往往針對考生回答問題內(nèi)容自身,問題較尖刻,此時魏老師提醒考生,應(yīng)當(dāng)控制情緒,告訴自己考官并無惡意,只是在考察自己的情緒穩(wěn)定性、自我控制能力、反映力、應(yīng)變力、自我認(rèn)知能力等。比如,考官問,從心理學(xué)角度看,為了給主考官留下好印象,面試過程中考生總是竭力表現(xiàn)自己的長處,掩飾自己的局限性,你現(xiàn)在是否也是這種心態(tài)?面對這種壓力式問題,主考官更關(guān)注的,不是考生回答了什么,而是如何回答??忌⒁猓旱谝?,千萬不要緊張、慌亂,不要認(rèn)為是自己或別人面試表現(xiàn)不夠抱負(fù),因而主考官才故意設(shè)題刁難自己,更不能認(rèn)為“大禍臨頭”。第二,回答態(tài)度要誠懇。實事求是認(rèn)可人無完人,誰都有缺陷和局限性,每個人都希望得到贊許的評價。因此,面試過程中考生揚長避短,甚至投主考官之所好也是可以理解的。第三,回答能體現(xiàn)出機智、風(fēng)趣為上策,這樣考官會認(rèn)為,考生不僅處變不驚,且有化解壓力與緊張氣氛的能力。12、計劃組織協(xié)調(diào)題應(yīng)答思緒這種題目有固定的回答模式,回答一般分為計劃、實行、總結(jié)三階段。根據(jù)活動特點,擬定主題和內(nèi)容,根據(jù)主題和內(nèi)容制定預(yù)算,報告后實行。實行階段分為五部分,第一,需通過開會形式統(tǒng)一思想,分工,將計劃細(xì)化、責(zé)任貫徹到各人員崗位。第二,要準(zhǔn)備充足物資,涉及人、財、物、時、地。第三,告知相關(guān)參與部門。第四,對特殊事件和規(guī)定的安排,比如協(xié)調(diào)各參與單位、領(lǐng)導(dǎo)來賓支持、媒體公關(guān)。對活動進(jìn)行中出現(xiàn)的動態(tài)、特殊情況,要及時解決和報告。第五,活動結(jié)束后,需進(jìn)行善后事宜,如物資歸位、文獻(xiàn)歸檔、座談會等報告??偨Y(jié)涉及及時報告,通過座談會等形式提出意見、找出差距、修改方案,寫出總結(jié)提交領(lǐng)導(dǎo)。
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13、處人處事題應(yīng)答思緒在回答考官提出的處人處事技巧題時,與不同人相處要運用不同方式。對上級,要持尊重態(tài)度原則、服從上級的安排,懂得保密,不議論上級等;對上級集體要服從,單向請示不卑不亢,保持中立態(tài)度,不亂說話等;與同事相處,有理有節(jié),保持真誠、謙虛態(tài)度。碰到矛盾,先找自身缺陷和局限性,運用第三人交流,化解矛盾,要有容人之量,取長補短,互相幫助,一視同仁,不拉幫結(jié)派。互相幫助,對的對待同事的優(yōu)點和缺陷、成績和失誤,多幫助、多鼓勵,求同存異??傊?保持寬容、平等態(tài)度,不議是非,明白金無足赤,人無完人,對的對待領(lǐng)導(dǎo)、同志、本人的缺陷和局限性。14、分析思考能力題應(yīng)答思緒在回答此類問題時,要保持辨證思維方式,時刻看到事物的正反兩面?!坝性碇v原理,需表態(tài)先表態(tài)”,結(jié)合事例,闡明觀點。比如提問,俗話說,多個朋友多條路,對此你是什么見解?考慮到事物正反方面,考生應(yīng)先闡明一般原理,客觀來說,朋友應(yīng)當(dāng)是多多益善的。這其實也反映了一個人的交際能力和社會活動能力。但朋友的互幫互助,是在真誠交往基礎(chǔ)上,以心才干換心。這是正面部分,而另一方面,不否認(rèn)有些朋友只是出于利益關(guān)系而存在,是在特定條件下的一種情感互換,是一種有條件的情感投資,它不能算是真正的朋友,也就不存在困難時一方對另一方的幫助和理解了。這種朋友當(dāng)然不是越多越好了。15、思辯性問題應(yīng)答思緒理解題意;盡力找到著落點,找準(zhǔn)切入點;把問題的兩個方面分角度解釋清楚;把問題的兩方面統(tǒng)一起來;聯(lián)系自身(忌胡亂聯(lián)系)。16、對社會現(xiàn)象的結(jié)識問題應(yīng)答思緒解釋給出的話所反映的現(xiàn)象;辨證的看待這種現(xiàn)象:這種現(xiàn)象的確存在,并且在某些地區(qū),某些領(lǐng)域還比較嚴(yán)重,但是是局部現(xiàn)象,這句話以偏概全;指出這種現(xiàn)象的危害,雖然是局部現(xiàn)象,但是危害不可小視;指出這種現(xiàn)象的根源,是由于法制不完善,制度不完整,監(jiān)督不到位,素質(zhì)沒提高導(dǎo)致的;找出解決辦法;充滿信心,提出希望。要領(lǐng):社會現(xiàn)象(不可取,反對,譴責(zé),客觀存在,丑惡,嚴(yán)厲打擊,憤慨,自豪)。套路是:一方面也許這個社會現(xiàn)象存在,判斷是局部還是大局問題。大局是好的,主流是好的。只是很少數(shù),極其個別的。黨和國家正在努力解決這些問題,我本人更加有這樣的義務(wù);核心:分析現(xiàn)象是否符合黨和國家的政策,社會進(jìn)步,判斷是好是壞及其產(chǎn)生的因素和影響;解決的辦法:對的對待,采用相應(yīng)的措施,一
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