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文檔簡介
第8頁共8頁物業(yè)管理?經(jīng)理的職?責(zé)信息?職責(zé):?1、前期?物業(yè)班底?組建;?2、統(tǒng)籌?商場日常?物業(yè)、安?保、保潔?、綠化等?工作;?3、根據(jù)?集團公司?相關(guān)管理?制度,結(jié)?合項目實?際情況,?建立健全?本商場物?業(yè)管理細?則、操作?規(guī)范,并?檢查督促?其落實;?4、管?理物業(yè)設(shè)?施設(shè)備,?建立相關(guān)?臺賬,及?時登記保?養(yǎng)、維護?、維修情?況;5?、根據(jù)商?場裝修管?理規(guī)定,?審查進場?品牌鋪位?裝修、配?電圖紙和?裝修材料?,要求商?戶嚴格按?照設(shè)計圖?紙進行裝?修,不符?合要求的?裝修材料?禁止入場?,并對裝?修過程跟?蹤監(jiān)管;?6、負?責(zé)商場安?全保衛(wèi)工?作,確保?商場經(jīng)營?安全無事?故。建立?健全安全?、保衛(wèi)、?應(yīng)急處理?等方面的?規(guī)章制度?及管理細?則,并建?立檢查臺?賬;7?、負責(zé)商?場消防安?全、內(nèi)外?環(huán)境衛(wèi)生?及綠化管?理;8?、對突發(fā)?事件及時?有效處理?并上報;?9、上?級吩咐的?其他事宜?。任職?資格:?1、大專?以上學(xué)歷?,___?_歲,_?___年?以上工作?經(jīng)驗,_?___年?以上相關(guān)?工作經(jīng)驗?,具有物?業(yè)管理師?資格證優(yōu)?先考慮,?有大型商?場、購物?中心物業(yè)?管理經(jīng)驗?優(yōu)先考慮?;2、?反應(yīng)靈敏?,溝通協(xié)?調(diào)與語言?表達能力?較強,能?良好的應(yīng)?對突發(fā)狀?況并解答?商戶、顧?客的疑問?;3、?為人正直?、誠懇,?做事認真?仔細,工?作積極,?有良好的?敬業(yè)精神?和職業(yè)操?守及團隊?協(xié)作意識?,服從公?司管理安?排;4?、熟悉機?電設(shè)備、?中央空調(diào)?系統(tǒng)、消?防設(shè)施、?保安、保?潔等管理?流程,具?備較強的?統(tǒng)籌管理?能力和領(lǐng)?導(dǎo)能力。?物業(yè)管?理經(jīng)理的?職責(zé)信息?(二)?職責(zé):?1、負責(zé)?物業(yè)管理?工作,建?立、規(guī)范?并健全維?護物業(yè)管?理運作體?系;2?、制定年?度物業(yè)管?理工作計?劃和項目?預(yù)算方案?,監(jiān)督檢?查日常物?業(yè)的服務(wù)?品質(zhì)、操?作流程及?運行情況?;3、?負責(zé)統(tǒng)籌?和管理治?安、消防?、客服、?保潔、水?電、維修?、寫字樓?,園區(qū)車?場、各項?費用繳納?等各方面?工作;?4、負責(zé)?定期檢查?物業(yè)管理?服務(wù)費和?其他有關(guān)?費用的收?繳情況,?保證管理?費收繳指?標按時完?成;崗?位要求:?1.大?專以上學(xué)?歷,管理?、物業(yè)、?工程等專?業(yè)優(yōu)先;?___?_年以上?物業(yè)公司?全面物業(yè)?管理工作?經(jīng)驗,產(chǎn)?業(yè)園區(qū)、?寫字樓全?面物業(yè)管?理經(jīng)驗優(yōu)?先;3?.熟悉物?業(yè)行業(yè)相?關(guān)法律法?規(guī)知識,?熟悉物業(yè)?項目的日?常運營管?理;_?___具?有清晰的?經(jīng)營管理?思路、良?好的抗壓?能力、高?度的工作?激情、極?強的戰(zhàn)略?意識和洞?察能力、?強烈的責(zé)?任感、高?度的工作?激情以及?良好的溝?通協(xié)調(diào)能?力、沖突?管理能力?以及交際?能力。?物業(yè)管理?經(jīng)理的職?責(zé)信息(?三)職?責(zé)1、?領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)?察、審查?、評估及?修訂物業(yè)?管理的職?能及工作?的能力;?2、執(zhí)?行政府各?項法規(guī)、?法令及物?業(yè)管理公?約,與有?關(guān)各部門?保持良好?關(guān)系;?3、制定?項目年度?物業(yè)管理?預(yù)算方案?,管理日?常物業(yè)的?服務(wù)品質(zhì)?、操作管?理流程及?適當?shù)呢?務(wù)運行情?況;4?、妥善處?理一切緊?急及突發(fā)?事件;?5、負責(zé)?樓宇、設(shè)?施、設(shè)備?的驗收及?設(shè)備設(shè)施?的維修,?安排各項?維修工程?和專業(yè)的?發(fā)標工作?;6、?負責(zé)監(jiān)管?項目資產(chǎn)?(如車位?、房屋等?)的運行?情況;?7、負責(zé)?協(xié)調(diào)和管?理綠化、?保安等相?關(guān)工作;?8、負?責(zé)處理租?戶、業(yè)主?投訴,保?持小區(qū)環(huán)?境衛(wèi)生及?維持治安?秩序。?任職資格?1、大?專或以上?學(xué)歷,具?有物業(yè)管?理經(jīng)理人?上崗證優(yōu)?先;2?、五年以?上大型物?業(yè)管理相?關(guān)經(jīng)驗,?且在管理?崗位上工?作三年以?上;3?、能夠組?織協(xié)調(diào)開?展物業(yè)管?理工作,?協(xié)助提升?項目品牌?知名度;?4、參?與前期策?劃工作,?協(xié)助提出?項目定位?方案;?5、熟悉?物業(yè)管理?操作流程?且掌握有?關(guān)物業(yè)管?理相關(guān)法?律、法規(guī)?;6、?執(zhí)行力和?規(guī)劃能力?強,富有?團隊合作?及敬業(yè)精?神;制定?物業(yè)管理?計劃并協(xié)?調(diào)實施;?7、具?有較強的?社交網(wǎng)絡(luò)?和能力。?物業(yè)管?理經(jīng)理的?職責(zé)信息?(四)?職責(zé):?1、負責(zé)?主持集團?所轄物業(yè)?公司的全?面經(jīng)營管?理工作;?2、組?織實施物?業(yè)公司與?開發(fā)項目?的對接;?3、負?責(zé)物業(yè)公?司的組建?與管理;?4、負?責(zé)公司下?屬員工的?思想建設(shè)?;任職?條件:?1、物業(yè)?管理或相?關(guān)專業(yè)專?科及以上?學(xué)歷;有?物業(yè)管理?師執(zhí)業(yè)資?格及物業(yè)?經(jīng)理人資?格證書者?優(yōu)先;?2、熟悉?國家或地?方物業(yè)管?理相關(guān)法?規(guī)條例,?具有扎實?的物業(yè)管?理理論知?識,精通?物業(yè)經(jīng)營?、管理、?財務(wù)、安?全等方面?的工作流?程,能夠?有效的監(jiān)?督項目設(shè)?備維護,?安保、保?潔等各項?工作;?3、從事?物業(yè)管理?工作__?__年以?上,有住?宅小區(qū)、?公寓酒店?、高端別?墅等項目?的服務(wù)管?理、保安?管理、工?程技術(shù)管?理等方面?的實際工?作經(jīng)驗和?比較全面?的專業(yè)知?識。具有?物業(yè)貫標?、質(zhì)量認?證等方面?工作經(jīng)驗?或經(jīng)歷;?4、具?有團隊組?織、領(lǐng)導(dǎo)?能力;獨?立處理工?作問題能?力;協(xié)調(diào)?部門之間?工作關(guān)系?能力;?5、具有?較強的語?言溝通能?力和文字?表達能力?;能熟練?使用常用?辦公軟件?;物業(yè)?管理經(jīng)理?的職責(zé)信?息(五)?職責(zé):?1、全?面統(tǒng)籌負?責(zé)園區(qū)的?物業(yè)管理?服務(wù)工作?;2、?統(tǒng)籌管理?各部門工?作,做好?員工的培?訓(xùn)、考核?和選拔工?作;3?、掌握物?業(yè)管理費?用的收入?情況,控?制成本,?組織開展?增收節(jié)支?活動;?4、負責(zé)?對本崗位?所涉及的?環(huán)境因素?及危險源?進行管理?;5、?完成公司?交辦的其?它任務(wù)。?任職要?求:1?、___?_歲以上?,大專以?上學(xué)歷;?2、五?年以上涉?外高檔樓?盤管理經(jīng)?驗,其中?三年以上?物業(yè)公司?工程管理?經(jīng)驗,有?一級資質(zhì)?物業(yè)公司?工作經(jīng)驗?者優(yōu)先;?3、持?有注冊物?業(yè)管理師?證書;?4、精通?高檔住宅?樓設(shè)備設(shè)?施的維修?、運行、?保養(yǎng)工作?;5、?有較強的?組織、管?理、實施?和協(xié)調(diào)能?力及突發(fā)?事件的處?理能力,?責(zé)任心強?,思路清?晰;6?、熟悉國?家和上海?物業(yè)管理?方面的相?關(guān)法律、?法規(guī);?7、具有?商業(yè)、辦?公業(yè)態(tài)物?業(yè)管理經(jīng)?理崗位經(jīng)?驗者優(yōu)先?考慮。?物業(yè)管理?經(jīng)理的職?責(zé)信息(?六)1?.負責(zé)物?業(yè)服務(wù)中?心的全面?工作,向?總經(jīng)理負?責(zé)。2?.根據(jù)物?業(yè)管理委?托合同和?有關(guān)物業(yè)?管理的法?規(guī)、政策?,組織員?工向轄區(qū)?提供公共?秩序、保?潔、綠化?養(yǎng)護、房?屋及設(shè)備?設(shè)施運行?維護保養(yǎng)?等服務(wù)。?3.擬?定年度工?作(含財?務(wù)預(yù)算)?計劃,執(zhí)?行公司各?項管理制?度,控制?管理成本?,對本中?心的經(jīng)營?管理狀況?負責(zé);年?終有工作?總結(jié)。?4.負責(zé)?制定健全?所屬部門?的各類規(guī)?章制度和?防范措施?,指導(dǎo)物?業(yè)服務(wù)中?心處置公?共突發(fā)事?件的組織?指揮和各?種處置方?法的擬制?、演練。?5.對?物業(yè)服務(wù)?中心發(fā)生?的各類安?全事故和?隱患要認?真核實、?區(qū)分責(zé)任?,提出處?理建議。?6.指?導(dǎo)檢查物?業(yè)服務(wù)中?心的清潔?衛(wèi)生和環(huán)?境綠化、?美化工作?,建立和?完善行之?有效的清?潔、綠化?量化管理?運作流程?。7.?負責(zé)與當?地政府相?關(guān)部門、?社區(qū)居委?會、業(yè)主?委員會、?大客戶(?業(yè)主)保?持溝通,?確保與其?有良好的?公共關(guān)系?;8.?每周組織?一次工作?例會,每?月組織一?次全體員?工大會,?通過會議?貫徹公司?的經(jīng)營思?想和質(zhì)量?方針,落?實各項工?作,及時?協(xié)調(diào)各部?門的工作?關(guān)系,對?員工進行?培訓(xùn)和教?育,促進?服務(wù)質(zhì)量?的提高;?9.每?月要完整?的對所管?理的物業(yè)?進行一次?巡視,以?便全面檢?查服務(wù)工?作質(zhì)量情?況;對物?業(yè)服務(wù)中?心的安全?責(zé)任;?10.負?責(zé)對主管?以上管理?者的業(yè)務(wù)?培訓(xùn)指導(dǎo)?和績效考?核。物?業(yè)管理經(jīng)?理的職責(zé)?信息(七?)職責(zé)?:1、?秩序維護?:及時解?決園區(qū)商?戶企業(yè)日?常經(jīng)營中?出現(xiàn)的秩?序問題;?2、安?全管理:?帶領(lǐng)安保?團隊進行?日常的安?全檢查;?3、消?防管理:?對消防通?道及消防?設(shè)施進行?定期檢查?與維護;?4、清?衛(wèi)管理:?對清潔衛(wèi)?生進行管?理與監(jiān)督?;崗位?要求:?1、__?__年以?上物業(yè)管?理工作經(jīng)?驗,其中?____?年以上物?業(yè)管理經(jīng)?理經(jīng)驗,?具有團隊?管理能力?;2、?情商高,?溝通能力?佳,處事?周全;?3、能適?應(yīng)單休工?作制。?物業(yè)管理?經(jīng)理的職?責(zé)信息(?八)1?、秩序維?護:及時?解決園區(qū)?商戶企業(yè)?日常經(jīng)營?中出現(xiàn)的?秩序問題?;2、?安全管理?:帶領(lǐng)安?保團隊進?行日常的?安全檢查?;3、?消防管理?:對消防?通道及消?防設(shè)施進?行定期檢?查與維護?;4、?清衛(wèi)管理?:對清潔?衛(wèi)生進行?管理與監(jiān)?督;5?、招商:?園區(qū)一層?底商的招?租工作。?崗位要?求:1?、___?_年以上?物業(yè)管理?工作經(jīng)驗?,其中_?___年?以上物業(yè)?管理經(jīng)理?經(jīng)驗,具?有團隊管?理能力;?2、情?商高,溝?通能力佳?,處事周?全;3?、能適應(yīng)?單休工作?制。物?業(yè)管理經(jīng)?理的職責(zé)?信息(九?)職責(zé)?:1、?確定所管?理的物業(yè)?項目相關(guān)?的管理計?劃、方針?及經(jīng)營目?標,負責(zé)?實施并對?結(jié)果負責(zé)?;4、?確定組織?架構(gòu)和各?部門人員?崗位職責(zé)?,并作指?導(dǎo)、管理?、監(jiān)督培?養(yǎng)和考核?等工作;?3、負?責(zé)所在物?業(yè)項目消?防、治安?等安全相?關(guān)的工作?,指導(dǎo)監(jiān)?督物業(yè)工?程項目工?作執(zhí)行情?況;4?、根據(jù)園?區(qū)物業(yè)狀?況及時提?出修繕及?改造計劃?及實施方?案,配合?招商部門?出租;?5、協(xié)調(diào)?本部門與?公司其他?職能部門?的關(guān)系,?與外部關(guān)?聯(lián)部門保?持良好的?合作關(guān)系?。任職?要求:?1、年齡?____?歲以下,?大?;蛞?上學(xué)歷,?具有物業(yè)?管理經(jīng)理?人上崗證?;2、?五年以上?大型物業(yè)?項目管理?經(jīng)驗,有?產(chǎn)業(yè)園、?科技園區(qū)?、商業(yè)、?寫字樓管?理經(jīng)歷優(yōu)?先;3?、有豐富?的團隊帶?領(lǐng)經(jīng)驗,?能夠組織?協(xié)調(diào)開展?物業(yè)管理?工作,協(xié)?助提升項?目品牌知?名度;?4、參與?前期策劃?工作,協(xié)?助提出項?目定位方?案;5?、熟悉物?業(yè)管理有?關(guān)法律法?規(guī)、管理?規(guī)定。?物業(yè)管理?經(jīng)理的職?責(zé)信息(?十)職?責(zé):1?、全面負?責(zé)小區(qū)的?日常行政?及物業(yè)日?常管理的?日常事務(wù)?,以及對?接各部門?物業(yè)方面?的管理及?溝通;?2、協(xié)助?部門主管?,對物業(yè)?設(shè)備管理?、物業(yè)維?修、物業(yè)?材料采購?、物業(yè)對?聯(lián)關(guān)系維?護等的管?理工作;?3、全?面負責(zé)小?區(qū)物業(yè)秩?序安全維?護管理、?消防安全?管理、環(huán)?境衛(wèi)生管?理等工作?;4、?協(xié)調(diào)好
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