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第3頁共3頁2023三八婦女節(jié)演講比賽演講稿【二】?尊敬的各位?領導、各位?同事、各位?評委:大?家好!我是?來自___?市支行出國?分理處一名?普通的綜合?柜員___?。首先要感?謝大家的信?任和支持。?給了我這次?演講的機會?。我演講的?題目是:青?春飛揚,共?鑄優(yōu)質(zhì)服務?品牌。一?滴水要怎樣?才能永不干?涸?這個問?題曾經(jīng)讓年?少的我想了?許久,直到?參加工作后?的一天,大?家一起作智?力測驗,一?個朋友突然?提出了這個?問題,我的?心狂跳,因?為讓我困惑?多年的答案?呼之欲出,?我假裝不太?在意,可全?部精力都在?等待那個正?確的答案,?大家猜了很?多可是那個?朋友始終搖?頭,最后大?家說是不是?你也不知道?答案呀!那?朋友淡淡的?說;其實答?案很簡單,?把它放到大?海里去吧1?這就是我等?了多年的答?案,而在那?一刻我也終?于明白了,?不論是滄海?一粟還是浪?花一朵,都?必須有他的?承載。一?個人也一樣?,永遠不可?能單獨存在?,只有在一?個___的?依托下才有?可能發(fā)光發(fā)?熱,實現(xiàn)自?己的人生價?值,而我有?幸在分理處?這個年輕的?大家庭里生?活工作,每?天懷著一種?感恩的心情?走進自己的?人生舞臺,?我不是優(yōu)秀?的歌者或舞?者但我在為?我自己而活?著,有價值?的做人就是?我的初衷。?用青春去譜?寫人生最美?好的過程。?我的同事們?大多和我年?輕相仿。我?們每天用計?算機鍵盤繪?出了滿天霞?光,用算盤?珠拔落了萬?顆星辰。每?天記賬,結?賬,做傳票?,寫賬簿。?雖然沒有赫?赫顯目的業(yè)?績和驚天動?地的事業(yè),?但我們盡心?盡力,忠于?職守。我們?用這平平淡?淡的生活,?平平淡淡的?工作勾畫出?生活的軌跡?,收獲著豐?收的喜悅。?隨著經(jīng)濟?全球化,國?內(nèi)金融市場?的陸續(xù)開放?,外貿(mào)銀行?大量進入,?我國金融機?構之間及國?外金融機構?之間的競爭?越來越激烈?,銀行服務?質(zhì)量和服務?水平逐漸成?為各商業(yè)銀?行競爭的焦?點,誰擁有?高質(zhì)量,高?水平的服務?,誰就能贏?得客戶,贏?得市常要想?在同行業(yè)站?穩(wěn)腳跟,服?務是關鍵中?的關鍵。那?么如何做好?服務呢?人?們往往把服?務理解為態(tài)?度,即態(tài)度?好=服務好?。其實不然?,服務有其?更深刻的內(nèi)?涵。服務應?把它看成企?業(yè)文化的外?在表現(xiàn)和綜?合競爭力的?體現(xiàn)。記?得詩人徐志?摩有一首的?詩叫《再別?康橋》,其?中有一句最?是那一低頭?的溫柔,恰?似一朵水蓮?花,不勝涼?風的嬌羞。?其實我們的?服務應該達?到詩人那種?細膩入微的?觀察力境界?,或許那是?非常理想的?境界,實現(xiàn)?起來很難,?但我和我的?同事們將不?斷努力,向?著這個目標?一步步邁進?,完善服務?體系、全程?跟蹤服務,?全面進行客?戶滲透。例?如:今年以?來,我們抓?住基金銷售?火爆的契機?,大力營銷?個人網(wǎng)上銀?行,通過我?們的不懈努?力。認真講?解。僅僅_?__月,我?們分理處就?銷售出了個?客戶證書。?柜面壓力大?。很多瑣碎?的u盾下載?和客戶解釋?工作,我們?沒有絲毫煩?躁與怠慢,?認真分析客?戶的實際情?況。積極為?其選擇適合?的理財產(chǎn)品?。從而得到?了廣大客戶?的信賴與好?評。使我們?分理處個人?網(wǎng)銀客戶激?增,個人網(wǎng)?銀u盾客戶?也迅猛增加?。緩解了客?戶在柜面排?隊等候的現(xiàn)?象。促進了?電子銀行業(yè)?務大提速,?有效的分流?了柜面業(yè)務?。在實際?工作中,我?始終保持著?良好的工作?狀態(tài),以一?名合格的工?行員工的標?準嚴格的要?求自己。立?足本職工作?,潛心鉆研?業(yè)務技能,?使自己能在?平凡的崗位?上默默的奉?獻著,為我?們工行的事?業(yè)發(fā)出一份?光,一份熱?。我作為前?臺崗位一線?員工,更應?該加強自身?的業(yè)務技能?水平,對待?業(yè)務技能,?我心里有一?條給自己規(guī)?定的要求:?三人行必有?我?guī)煛O蛏?邊的每個人?學習,不斷?完善自已。?充實自已。?提高自己。?在做好自己?工作的同時?,還用幾年?來在會計工?作中的經(jīng)驗?來幫助其他?的同志,工?作中有了什?么樣的問題?,我們都會?細心的互相?予以解答。?這樣我們才?能在工作中?得心應手,?更好的為廣?大客戶提供?方便、快捷?、準確的服?務。以客戶?滿意、業(yè)務?發(fā)展為目標?,搞好服務?,樹立熱忱?服務的良好?窗口形象,?做到來有迎?聲,問有答?聲,走有送?聲,要讓每?個顧客都高?興而來滿意?而歸。當然?,優(yōu)質(zhì)服務?不僅僅包含?這些,更重?要的是凝結?著一種先進?的文化。一?切從客戶需?求出發(fā),想?客戶所思,?急客戶所需?,辦客戶所?盼,千方百?計滿足客戶?的要求,讓?客戶滿意,?才是我們工?作的目標和?最終歸宿。?眾所周知?,工行是國?內(nèi)的商業(yè)銀?行。在激烈?的市場競爭?中,工行人?始終堅持以?人為本,在?信譽上求誠?,在業(yè)務上?求精,在管?理上求嚴,?在服務上求?優(yōu),在效率?上求高,銳?意進取,奮?力開拓,以?更新的理念?,更高的定?位,更強的?功能,為祖?國的經(jīng)濟發(fā)?展做出了貢?獻,取得了?經(jīng)濟和社會?效益的雙豐?收。如今?,時值國慶?___周年?,在這個舉?國歡慶的日?子里,當工?行事業(yè)踏著?時代主旋律?騰飛的時候?,我希望用?我亮麗的青?春,去點燃?周圍每個人?的___,?感召激勵著

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