醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德培訓(xùn)講稿(二)

醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德培訓(xùn)講稿(二)同志們，?大家好。?今天我和大?家一起，學(xué)?習(xí)和交流關(guān)?于職業(yè)道德?的知識和話?題。在正式?開始前先給?大家講個笑?話。在餐廳?里，有個顧?客指著碗里?面的湯，喊?到：“服務(wù)?員，湯里面?有一只蒼蠅??！狈?wù)員?過來說：“?先生，在這?種兩塊錢的?湯里面，你?還想看到什?么。難道您?還指望有海?參?！?。?服務(wù)員認(rèn)為?，這么便宜?的湯，出現(xiàn)?衛(wèi)生問題就?是無所謂的?事情。大家?都明白，再?便宜的湯也?不應(yīng)該出現(xiàn)?質(zhì)量問題。?請問大家這?說明了什么?。這體現(xiàn)了?該服務(wù)員職?業(yè)道德方面?的缺失。我?們的執(zhí)業(yè)過?程當(dāng)中，是?否有類似的?情況發(fā)生呢?。一、什?么是職業(yè)道?德從剛才?這個小笑話?我們知道了?職業(yè)道德這?個概念，但?是他究竟該?怎么表述呢?。不同的書?里可能不太?一樣，但基?本內(nèi)容都差?不多，我這?里有一個概?念，大家一?起來了解一?下。職業(yè)道?德，顧名思?義，就是職?業(yè)的道德，?就是人們在?從事某項工?作時應(yīng)遵守?的道德準(zhǔn)則?和行為規(guī)范?。（范本）?職業(yè)道德是?符合職業(yè)特?點所要求的?，同人們的?職業(yè)活動緊?密聯(lián)系的道?德準(zhǔn)則、道?德情操與道?德品質(zhì)的總?和，它是人?們在從事職?業(yè)的過程中?形成的一種?內(nèi)在的、非?強(qiáng)制性的約?束機(jī)制。那?么到底哪些?才是職業(yè)道?德的具體內(nèi)?容呢。1?、文明禮貌?2、愛崗?敬業(yè)3、?誠實守信?4、辦事公?道5、遵?規(guī)守紀(jì)6?、團(tuán)結(jié)互助?。二、醫(yī)?務(wù)人員的職?業(yè)道德醫(yī)?務(wù)人員的職?業(yè)道德也被?稱為醫(yī)德，?是指醫(yī)務(wù)人?員應(yīng)具備的?特殊道德觀?念與特殊道?德行為、醫(yī)?生的職業(yè)道?德就是救死?扶傷。隨著?社會的進(jìn)步?，人們對醫(yī)?療服務(wù)的要?求越來越高?。醫(yī)德和行?風(fēng)是否端正?，直接關(guān)系?到服務(wù)對象?生命和健康?的質(zhì)量，關(guān)?系到醫(yī)院的?發(fā)展。有句?古訓(xùn)：有德?有才是正品?，有德無才?是次品，無?德無才是廢?品，無德有?才是危險品?。所以我們?的每一位同?志要做德才?兼?zhèn)涞娜恕?三、醫(yī)患?關(guān)系現(xiàn)狀?有人說。別?太把自己當(dāng)?回事，服務(wù)?溝通不到位?，患者會把?你殺嘍;別?不把自己當(dāng)?回事，你有?你的崗位職?責(zé)，不能擅?離職守啊。?這不是危言?聳聽，近年?來，醫(yī)患關(guān)?系頗為緊張?，患方敲詐?、辱罵、毆?打醫(yī)務(wù)人員?，圍攻醫(yī)院?，有甚者故?意將醫(yī)務(wù)人?員致殘、致?死??一幕?幕___惡?性事件在全?國頻頻上演?，性質(zhì)極其?惡劣，我們?作為醫(yī)務(wù)工?作者在義憤?填膺的同時?，也應(yīng)該沉?著的面對、?冷靜的分析?，考慮如何?加強(qiáng)溝通、?改善醫(yī)患關(guān)?系，維護(hù)醫(yī)?療服務(wù)行業(yè)?秩序，避免?類似事件的?發(fā)生，而不?是人云亦云?，一味的對?___事件?進(jìn)行譴責(zé)起?哄。1.?不要忽視自?己所從事的?這份工作。?的崗位很?普通，沒有?什么大作為?，看不出有?什么大作為?，也感覺不?出自己對醫(yī)?院的貢獻(xiàn)在?哪里。惰性?存在于每個?人的思想之?中，所以有?人覺得：自?己偶爾有個?小疏忽小紕?漏也在所難?免，造不成?什么大錯。?其實，縱覽?歷史，小疏?忽釀成大錯?誤的例子比?比皆是。下?面有兩個例?子：①、_?__年，美?國“哥倫_?__”號航?天飛機(jī)失事?，___名?宇航員全部?遇難，美國?宇航局隨后?進(jìn)行了深入?調(diào)查，結(jié)果?發(fā)現(xiàn)：航天?飛機(jī)外部燃?料箱泡沫絕?緣材料脫落?擊中了__?_而造成。?由于航天飛?機(jī)的機(jī)翼建?造者一個小?小的疏忽-?--想當(dāng)然?地將星際物?質(zhì)撞擊航天?器的風(fēng)險假?定為零，最?終導(dǎo)致這場?災(zāi)難的發(fā)生?。②、同?年，北美發(fā)?生了一次歷?史上最嚴(yán)重?的大停電事?故，這次大?停電持續(xù)了?近___個?小時，影響?了美加?xùn)|部?___平方?公里的區(qū)域?，造成了近?___億美?元的損失。?聯(lián)合調(diào)查小?組的專家證?實，事故發(fā)?生的原因非?常簡單：一?些長得過分?茂密的樹叢?使俄亥俄州?克里夫蘭附?近的電線短?路。這就是?養(yǎng)護(hù)人員的?小疏忽造成?。所以，不?要以為我們?自己不重要?，我們每一?個醫(yī)務(wù)人員?的一舉一動?，一言一行?，都是醫(yī)院?整體水平的?體現(xiàn)，有可?能影響著這?個醫(yī)院的命?運(yùn)。2.?尊重自己的?工作，做好?本職工作，?是對自己的?尊重。多?數(shù)人不可能?去做驚天動?地的大事業(yè)?，我們大多?數(shù)的時間是?在做著可能?被自己認(rèn)為?是“低微”?的工作，所?以，會感覺?從這樣“低?微”的工作?中很難獲得?人生的成就?感。“每?個人都被賦?予了工作的?權(quán)利，一個?人對待工作?的態(tài)度決定?了這個人對?待生命的態(tài)?度，工作是?人的天職，?是人類共同?擁有和崇尚?的一種精神?。當(dāng)我們把?工作當(dāng)成一?項使命時，?就能從中學(xué)?到更多的知?識，積累更?多的經(jīng)驗，?就能從全身?心投入工作?的過程中找?到快樂，實?現(xiàn)人生的價?值。這種工?作態(tài)度或許?不會有立竿?見影的效果?，但可以肯?定的是，當(dāng)?‘輕視工作?’成為一種?習(xí)慣時，其?結(jié)果可想而?知。工作上?的日漸平庸?雖然表面看?起來只是損?失一些金錢?或時間，但?是對你的人?生將留下無?法挽回的遺?憾。”工作?看成創(chuàng)造一?番事業(yè)的必?由之路和發(fā)?展人格的助?力，而視為?衣食住行的?供給工具，?認(rèn)為工作是?生活的代價?，是無可奈?何不可避免?的勞碌。這?樣的想法的?人，就是輕?視了自己的?工作。把自?己的工作當(dāng)?成低微的事?情，那么就?很難尊敬自?己。因為這?個工作就是?你做著的，?與你是有關(guān)?系的。因為?看不起自己?的工作，所?以倍感工作?艱辛、煩悶?，自然也沒?有了做好這?個工作的興?致，自然也?就不在乎什?么職業(yè)道德?了，當(dāng)然也?就不會做好?工作了。反?觀那些嚴(yán)肅?認(rèn)真對待工?作的人，在?他們的心中?，職業(yè)象征?著一個人的?尊嚴(yán)。他們?把工作當(dāng)成?人生中極為?重要的一部?分，兢兢業(yè)?業(yè)，一絲不?茍，竭盡全?力做好每一?份工作，在?其所從事的?領(lǐng)域和崗位?上表現(xiàn)卓越?。當(dāng)然，他?們的付出也?得到了相應(yīng)?的回報，這?是毋庸置疑?的。3.?每一個崗位?都是一個機(jī)?會，所以要?努力做到最?好，才等于?把握好了這?個機(jī)會。?增長本領(lǐng)；?每一份工作?都是一個舞?臺，可以展?示或者開發(fā)?出自己的能?量。有時有?的人常把自?己不遵守職?業(yè)道德，不?愿意做好工?作的原因歸?咎為這個工?作不稱心，?說如果有一?個稱心的好?工作的話，?自己自然就?會干好了。?很多人錯把?所在機(jī)構(gòu)的?強(qiáng)大，當(dāng)作?自己能力的?強(qiáng)大——這?也是___?有些離開央?視的主持人?，很快就被?人淡忘的緣?故。其實，?能干好工作?也是一種能?力，是能力?，就需要培?養(yǎng)和學(xué)習(xí)。?沒有培養(yǎng)和?學(xué)習(xí)好干好?工作的能力?，一旦稱心?的工作來了?，你怎么能?干得好呢。?舉個例子，?一麥當(dāng)勞門?口，有個看?自行車的大?媽，夏天時?她都會給所?有的車，覆?上自己帶來?的塑料布。?顧客取車要?走時，她還?會笑著擰一?把濕布，幫?你擦擦坐墊?，降降溫。?她從來沒有?開口，但很?多人會主動?多給她一塊?錢，還連聲?道謝。大媽?和其他看車?人的區(qū)別，?就是“做好?”和“做了?”的差距—?—在金錢上?，差距是一?倍；在成就?感上，差距?無法估算。?這個例子告?訴大家在每?一個平凡的?崗位上都會?做出成績，?就看你能不?能做好。?四、正確定?位自己，怎?樣做一個對?社會真正有?用的人三道?門的啟示?從前有一位?王子，他在?踏上人生旅?途之前，問?他的老師—?—___佛?：“我未來?的人生之路?將會是怎樣?的呢。”?___回答?說。“你在?人生之路上?，將會遇到?三道門，每?一道門上都?寫有一句話?，到時候你?看了就明白?了。在你走?過第三道門?之后，我會?在第三道門?的那邊等你?。于是，?王子上路了?。不久，他?遇到了第一?道門，上面?寫著：“改?變世界。”?王子想：我?要按照我的?理想去規(guī)劃?這個世界，?將那些我看?不慣的事情?統(tǒng)統(tǒng)都改掉?。于是，他?就這樣去做?了。幾年?之后，王子?遇到了第二?道門，上面?寫著：“改?變別人。”?王子想：我?要用美好的?思想去教化?人們，讓他?們的性格向?著更正確的?方向發(fā)展。?于是，他就?這樣去做了?。又過了?幾年，他遇?到了第三道?門，上面寫?著：“改變?你自己。”?王子想：我?要使自己的?人格變得更?___。于?是，他就這?樣去做了。?后來，王?子見到了_?__佛，他?對___說??！拔乙呀?jīng)?經(jīng)過了我生?活之路上的?三道門，也?看到門上寫?的啟示了。?我懂得與其?改變世界，?不如改變這?個世界上的?人；與其去?改變別人，?不如改變我?自己。”?___聽了?微微一笑，?說?！耙苍S?你現(xiàn)在應(yīng)該?往回走，再?回去仔細(xì)看?看那三道門?。”王子?將信將疑地?往回走。遠(yuǎn)?遠(yuǎn)地，他就?看到了第三?道門，可是?，和他來的?時候不一樣?，從這個方?向上看過去?，他看到門?上寫的是“?接納你自己?”。王子這?才明白他在?改變自己時?，___是?處在自責(zé)和?苦惱之中：?因為他拒絕?承認(rèn)和接受?自己的缺點?，所以他總?把目光放在?他做不到的?事情上，而?忽略了自己?的長處。于?是，他開始?學(xué)習(xí)欣賞自?己、接納自?己。王子?繼續(xù)往回走?，他看到第?二道門上寫?的是“接納?別人”。他?這才明白他?___是滿?腹牢騷，怨?聲載道：因?為他拒絕接?受別人和自?己存在的差?別，總是不?愿意去理解?和體諒別人?的難處。于?是，他開始?學(xué)習(xí)寬容別?人。王子?又繼續(xù)往回?走