rsd1一汽-大眾ddmp試運(yùn)營階段調(diào)研問卷第一期_第1頁
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文檔簡介

-大眾DDMP試運(yùn)營階段調(diào)研(問卷)通經(jīng)銷商數(shù)字平臺項(xiàng)(DDMP)歷經(jīng)9個(gè)多月的努力已于4月17日正式面向用戶上線。DDMP項(xiàng)目作為大眾公司2020年中數(shù)字化與大數(shù)據(jù)分析模塊重要組成部分依托該項(xiàng)目的實(shí)立一個(gè)面向客戶一站式購車咨詢體驗(yàn)平臺,提升用戶體驗(yàn)及銷售轉(zhuǎn)化;同時(shí)DDMP根據(jù)DDMP項(xiàng)目整體規(guī)劃,DDMP平臺上線將有3個(gè)月的系統(tǒng)優(yōu)化完善期。DDMP項(xiàng)目組將以DDMPDDMP基本使用情況調(diào)研問本期為第一期問卷調(diào)研,共分為四個(gè)部分:1、DDMP項(xiàng)目落地情況2、經(jīng)銷商前臺頁面總體評價(jià)3、經(jīng)銷商系統(tǒng)總體評價(jià)4、總部支持與服務(wù)。請經(jīng)銷商數(shù)字業(yè)務(wù)組織填寫本次問卷,并請于5月10日17點(diǎn)前以電子郵件的形式反饋給DDMP項(xiàng)目組運(yùn)營團(tuán) 一、DDMP項(xiàng)目落地情1、貴公司是否正在使用DDMP平臺?A 說明:若選擇B,請?jiān)敿?xì)寫出原因:2、您登陸DDMP系統(tǒng)的頻率是? A.每天登陸幾次B.每天登陸一次C.幾天登陸一次D.從未登陸過說明:D,請?jiān)敿?xì)寫出原因: A.1B.1-2C.2-4D.4A.專 B.C.空 D.其 5、貴公司專員崗位屬于哪種性質(zhì)? A.專 B.C.空 D.其 A.1-2 B.3-5 D.9-10 _與數(shù)字 9、請簡要畫出數(shù)字團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)圖請?jiān)谙路疆嫵鰯?shù)字團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)圖理理化問問顧理經(jīng)請?zhí)顚憯?shù)字團(tuán)隊(duì)成員信息列表(全職/數(shù)字 經(jīng)銷商賬號管,并制作活動宣傳素材,發(fā)布于站大型汽車行業(yè)或門戶進(jìn)行監(jiān)1字化內(nèi)容編輯和處功能操垂直功能操平臺推廣執(zhí)話顧1答疑功能操垂直搶單功能操銷售線索跟進(jìn)和銷售線索系統(tǒng)數(shù)字經(jīng)2答疑功能操垂直搶單功能操銷售線索跟進(jìn)和銷售線索系統(tǒng)數(shù)字經(jīng)4二、經(jīng)銷商前臺頁面總體評DDMP)的整體評價(jià) 6分您對經(jīng)銷商站點(diǎn)車型介紹頁的整體滿意度 10分您對經(jīng)銷商站點(diǎn)活動頁的整體滿意度 分您對經(jīng)銷商站點(diǎn)購車工具頁的整體滿意度 分您對經(jīng)銷商站點(diǎn)金融服務(wù)頁的整體滿意度 分您對經(jīng)銷商站點(diǎn)精品附件頁的整體滿意度 分您對經(jīng)銷商站點(diǎn)關(guān)于我們頁的整體滿意度 分您對經(jīng)銷商站點(diǎn)首導(dǎo)航欄中活動露出的整體滿意度 6分您對經(jīng)銷商站點(diǎn)首 報(bào)價(jià)功能的滿意度 7分您對經(jīng)銷商站點(diǎn)首 答疑功能的滿意度 9分您對前臺功能設(shè)計(jì)有何建議及意見請您對DDMP各功能模塊的整體滿意度進(jìn)行評分,滿分為10分,最低分為0分。您對DDMP(系統(tǒng))的整體評價(jià)為 7分。1、您對內(nèi)容管理功能的整體滿意度 分2、您對數(shù)字資產(chǎn)管理功能的整體滿意度 分3、您對報(bào)表管理功能的整體滿意度 6分4、您對銷售線索管理功能的整體滿意度 分5、您對系統(tǒng)管理功能的整體滿意度 8分6、目前DDMP與垂直對接的內(nèi)容包括面:軟文、銷售線索及答疑,您對各對接功7、您對功能設(shè)計(jì)有何建議及意見1、通過參加現(xiàn)場培訓(xùn)和資料的學(xué)習(xí),您是否能夠熟練掌握這些功能的操作方法和技巧? D.難度較大,不太能

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