互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書

.Word資料“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽項(xiàng)目計(jì)劃書項(xiàng)目名稱：佳誠(chéng)網(wǎng)絡(luò)校園超市項(xiàng)目類型：創(chuàng)意類團(tuán)隊(duì)成員：李佳成夏煌程蔣奇欣指導(dǎo)教師：鐘坤申報(bào)日期：2019年4月28日Word資料目錄TOC\o"1-2"\h\z\u1.項(xiàng)目概述 12.市場(chǎng)分析與定位 12.1市場(chǎng)分析 12.2市場(chǎng)分析 23.產(chǎn)品與研發(fā)介紹 33.1產(chǎn)品（服務(wù)）介紹 33.2產(chǎn)品（服務(wù)）優(yōu)勢(shì) 33.3.產(chǎn)品（服務(wù)）研發(fā) 34.營(yíng)銷策略 35.商業(yè)模式 46.風(fēng)險(xiǎn)分析 46.1資金風(fēng)險(xiǎn)及規(guī)避方案 46.2技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)及規(guī)避方案 46.3市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)及規(guī)避方案 46.4食品風(fēng)險(xiǎn)及規(guī)避方案 46.5管理風(fēng)險(xiǎn)及規(guī)避方案 47.團(tuán)隊(duì)介紹 5Word資料1.項(xiàng)目概述經(jīng)濟(jì)危機(jī)背景下，電子商務(wù)因其相對(duì)低廉的購(gòu)物成本得到消費(fèi)者的青睞，引起了一輪電子商務(wù)投資熱潮，誕生了以淘寶、易趣為代表的C2C企業(yè)和以當(dāng)當(dāng)、卓越為代表的B2C企業(yè)。隨著時(shí)代的發(fā)展，在不斷開創(chuàng)和摸索下，B2C升級(jí)出全新的電子商務(wù)模式——B2F(BusinessToFamily)。

在Internet飛速發(fā)展的今天，互聯(lián)網(wǎng)已成為人們快速獲取、發(fā)布和傳遞信息的重要渠道，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)隨之興起，隨著網(wǎng)絡(luò)的覆蓋，越來越多的學(xué)生開始習(xí)慣了“懶”的生活方式，我們經(jīng)?？梢娔切┧秃酗埖脑谒奚針窍麓┧?，這說明送貨上門可行！網(wǎng)上購(gòu)物更是風(fēng)靡校園，每天都可以看到快遞，物流的包裹車在校園里傳流。目前我校師生總?cè)藬?shù)不斷增多，因此校園超市具有廣闊的消費(fèi)市場(chǎng)，并且校區(qū)師生總體消費(fèi)能力較強(qiáng)。學(xué)生對(duì)于各類類產(chǎn)品消耗能力較強(qiáng)，是超市巨大的消費(fèi)群體，然而學(xué)校外面臨近惠民社區(qū)，外面有著各種各樣的商店，網(wǎng)絡(luò)校園超市面臨著外部競(jìng)爭(zhēng)者的強(qiáng)烈挑戰(zhàn)與壓力。同樣校園內(nèi)也有許多私營(yíng)小商店：超市、零售商店、快餐、奶茶水果店等，同樣充滿激烈的競(jìng)爭(zhēng)。超市為了更好的發(fā)展，必須提高其美譽(yù)度，提高在學(xué)生心中的形象。學(xué)校校園超市要在校區(qū)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，就必須要有自己的鮮明獨(dú)特之處。2.市場(chǎng)分析與定位2.1市場(chǎng)分析高校是一個(gè)龐大的、極具開發(fā)潛力的消費(fèi)市場(chǎng)。網(wǎng)絡(luò)校園超市面對(duì)著一群極具價(jià)值和特殊的消費(fèi)者，是一個(gè)極有戰(zhàn)略意義的市場(chǎng)。隨著校區(qū)學(xué)生數(shù)量大幅度增長(zhǎng)，有些已不能滿足大學(xué)生的日常購(gòu)物需要。學(xué)生對(duì)于各類類產(chǎn)品消耗能力較強(qiáng)，是超市巨大的消費(fèi)群體，然而學(xué)校外面臨近惠民社區(qū)，外面有著各種各樣的商店，校園超市面臨著外部競(jìng)爭(zhēng)者的強(qiáng)烈挑戰(zhàn)與壓力。同樣校園內(nèi)也有許多私營(yíng)小商店：超市、零售商店、快餐、奶茶水果店等，同樣充滿激烈的競(jìng)爭(zhēng)。網(wǎng)絡(luò)校園超市為了更好的發(fā)展，必須提高其美譽(yù)度，提高在學(xué)生心中的形象。網(wǎng)絡(luò)校園超市要在校區(qū)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，就必須要有自己的鮮明獨(dú)特之處。2.2市場(chǎng)分析2.2.1宏觀環(huán)境分析

（1）學(xué)生人數(shù)：目前師生總?cè)藬?shù)不斷增多，校園超市具有廣闊的消費(fèi)市場(chǎng)。

（2）經(jīng)濟(jì)環(huán)境：我校師生總體消費(fèi)能力較強(qiáng)。在課間對(duì)于飲食類產(chǎn)品消耗能力較強(qiáng)，學(xué)生每日用于食品、飲料等相關(guān)產(chǎn)品的消費(fèi)在5元左右。因此，為校園超市提供了較強(qiáng)的消費(fèi)環(huán)境。

2.2.2競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析

學(xué)校外面臨近惠民社區(qū)，外面有著各種各樣的商店，本超市將面臨外部競(jìng)爭(zhēng)者的強(qiáng)烈挑戰(zhàn)與壓力。因此本超市需要合理的利用自身的優(yōu)勢(shì)（如距離學(xué)生宿舍較近、熟悉學(xué)生各種需求等）同外部競(jìng)爭(zhēng)者展開競(jìng)爭(zhēng)。

校園內(nèi)各種便利店、小型超市以校區(qū)食堂為中心點(diǎn)，在外部形成半包圍之勢(shì)。處于這種競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境之下，因此，作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)校園超市的經(jīng)營(yíng)者要利用好所具有的各項(xiàng)“先天優(yōu)勢(shì)”，同各種外部競(jìng)爭(zhēng)者展開競(jìng)爭(zhēng)。不斷加強(qiáng)自身服務(wù)水平，提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.2.3SWOT分析

（1）優(yōu)勢(shì)：具有主動(dòng)參與競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)場(chǎng)地的優(yōu)勢(shì)上比外部競(jìng)爭(zhēng)者有明顯的優(yōu)勢(shì)。利用互聯(lián)網(wǎng)銷售的方式更貼近學(xué)生生活。（2）劣勢(shì)：周邊超市、便利店較多，競(jìng)爭(zhēng)大。

（3）機(jī)會(huì)：校區(qū)商店較少，學(xué)生的大量需求得不到滿足，校園經(jīng)營(yíng)將得到極大的發(fā)展空間。因?yàn)樾^(qū)人流量穩(wěn)定且較大，學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣及共性上較大。可以利用微信小程序針對(duì)性的提供適銷對(duì)路的商品（例如：飲料類、食品類、文具類等提供更多更全的選擇），不斷的壯大網(wǎng)絡(luò)校園超市。采用線上網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)營(yíng)方式，合理有效的利用人力資源優(yōu)勢(shì)，可以取得意想不到的實(shí)際效果。

（4）威脅：需要和校方進(jìn)行大量的溝通，取得場(chǎng)地租用權(quán)限作為庫(kù)房；校園外部商店對(duì)內(nèi)部展開合圍，且它們提供商品的總類多、價(jià)格也合理。3.產(chǎn)品與研發(fā)介紹3.1產(chǎn)品（服務(wù)）介紹利用互聯(lián)網(wǎng)，讓人們感受到網(wǎng)絡(luò)帶給我們的變化，通過上門服務(wù)形式給客戶提供便捷。3.2產(chǎn)品（服務(wù)）優(yōu)勢(shì)足不出戶，通過公眾號(hào)即可買到想要的生活用品和外賣下單，服務(wù)人員上面送貨。還能調(diào)取人們的消費(fèi)方向，根據(jù)人們消費(fèi)方向的改變提前做好改型準(zhǔn)備，制定一系列消費(fèi)方案。3.3.產(chǎn)品（服務(wù)）研發(fā)目前采用微信公眾號(hào)的形式，當(dāng)資金累計(jì)到一定量時(shí)雇用專業(yè)人員研發(fā)出屬于我們自己的專屬app，并花人力和財(cái)力在這上面不斷進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)。4.營(yíng)銷策略（1）加強(qiáng)超市本身的宣傳力度。在廣大師生中大力宣傳本超市產(chǎn)品豐富，價(jià)格優(yōu)惠

（2）爭(zhēng)取能夠得到學(xué)校各部門的支持（需要學(xué)校制定相關(guān)政策支持），各部門的辦公用品等在超市采購(gòu)，超市保證供貨的質(zhì)量和送貨上門。

（3）定期開展促銷活動(dòng)，樹立良好形象，讓每一個(gè)消費(fèi)者都成為超市的宣傳者。

（4）提高超市本身的信譽(yù)度，保證質(zhì)量。要注意不能一味的減少利潤(rùn)降低價(jià)格，根據(jù)調(diào)查，一般超市打折的商品都幾乎接近其保質(zhì)期或與廠家聯(lián)合進(jìn)行降價(jià)銷售。

（5）提高員工（送貨人員）自身素質(zhì)，為顧客提供良好的服務(wù)，包括售后服務(wù)。

（6）采用送貨上門的方式，覆蓋面以超市周圍較近寢室為主。

（7）將敏感商品價(jià)格降低,產(chǎn)生一個(gè)該超市所有商品都便宜的印象,樹立物美價(jià)廉的形象。5.商業(yè)模式校園是一個(gè)人流量巨大的群體，具有強(qiáng)大的消費(fèi)能力。是消費(fèi)的重點(diǎn)區(qū)域之一，高校校園物流的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)是快遞服務(wù)業(yè)務(wù)，主要采取與各個(gè)餐館和其他超市緊密聯(lián)系，盈利方式主要是與其進(jìn)行分成，物流超市每成功交付一單訂單，就可以從約定合同中獲得一定的報(bào)酬。6.風(fēng)險(xiǎn)分析6.1資金風(fēng)險(xiǎn)及規(guī)避方案和商家商議銷售協(xié)議，如果銷售中出現(xiàn)問題（如銷售不達(dá)標(biāo)、資金不足、庫(kù)存過剩），可以適量減少自身利益，同時(shí)讓商家保證先墊資貨物再結(jié)款。6.2技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)及規(guī)避方案設(shè)置專門的技術(shù)人員，實(shí)施實(shí)時(shí)監(jiān)控，時(shí)刻關(guān)注實(shí)時(shí)交易量，如遭遇有人惡意網(wǎng)站攻擊，因第一時(shí)間下架商品，防止商家和客戶資金受損，同時(shí)展開網(wǎng)站維護(hù)，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)查找惡意網(wǎng)站來源，并向其問責(zé)。6.3市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)及規(guī)避方案要敏銳地去感受銷售環(huán)境的變化，合適的去改變我們的銷售方向，抓住銷售環(huán)境變化所帶來的機(jī)會(huì)。對(duì)于消費(fèi)者的需求不同，個(gè)性化消費(fèi)的不斷興起，可以對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查，收集信息，以便做出正確的銷售方向，降低風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大，充分對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，掌握食品價(jià)格的變化，自定一系列銷售方案，也可以提出一些具有創(chuàng)新思維的方法。6.4食品風(fēng)險(xiǎn)及規(guī)避方案和具有良好信譽(yù)的商家合作，查看是否具有食品安全資格證，注意食品存放時(shí)間，拒絕售賣劣質(zhì)食品。定期查看食品保質(zhì)期。6.5管理風(fēng)險(xiǎn)及規(guī)避方案1、庫(kù)存商品由貨物管理部門負(fù)責(zé)保管

（1）貨物