團購業(yè)務員崗位職責

團購業(yè)務員崗位職責團購業(yè)務員崗位職責目的對公司團購部業(yè)務員崗位進行規(guī)定，確保該崗位的工作質量.內容與范圍2.1本標準規(guī)定了團購部業(yè)務員崗位職責權限工作內容.2.2本標準適用于公司團購部業(yè)務員.工作職責通過有規(guī)律的持續(xù)拜訪及維護良好的客情關系及有效的客戶滲透達成銷售目標.工作內容4.1按照公司團購銷售計劃（年，季，月）完成產品的團購業(yè)務銷售目標和收款計劃及其它工作指標；4.2對本區(qū)域內的客戶建立詳細的客戶檔案，嚴守公司商業(yè)秘密4.3嚴格按銷團購售程序執(zhí)行銷售過程，維護和鞏固現有市場，積極開發(fā)新客戶；4.4廣泛收集相關產品，同行，競爭對手的'信息，建立檔案并定期向公司進行通報；4.5與客戶建立良好的客情關系，及時反饋客戶意見；4.6所分管的VIP客戶進行售前，售中，售后服務和追蹤，并負責其銷售回款督促；4.7協助處理公司業(yè)務下產生的呆壞，帳；4.8對外宣傳企業(yè)，產品的良好形象，包括產品的質量，服務的質量等；4.9實施顧客投訴處理的善后工作，在顧客要求的周期內給顧客一個圓滿的答復；4.11做好日，周，月工作計劃，快捷準確的向領導提供報告。1、負責區(qū)域內社區(qū)團購的開發(fā)及產品的銷售推廣；2、負責協助社區(qū)合伙人完成社群搭建，社區(qū)地推工作，保持良好的合作關系；3、負責社區(qū)合伙人的培訓及管理工作；4、配合倉儲及配送部門做好協同工作；5、配合客服和社區(qū)合伙人做好客戶的售后服務工作1、 通過各種渠道獲取本地客戶資源，有超市團購業(yè)務，如C端和個體商戶等小B類型等；2、 制定拜訪計劃，拜訪客戶，了解客戶需求，收集市場需求與競對信息，給客戶提供解決方案，促進客戶達成合作；3、 定期與客戶溝通，解決客戶問題，建立并維護客情關系，回收公司賬款及時到賬；4、 協調公司各部門有效配合，及時處理客戶的投訴，為客戶解決異常問題，提升客戶滿意度；5、 服務老客戶，開發(fā)新客戶，不斷提升客戶下單頻次與客單價提升銷售額與毛利額。1、 負責社區(qū)團長開拓的執(zhí)行，根據所轄市場特點，完成社區(qū)團長的摸排、拜訪開拓、簽約、培訓及后續(xù)的銷售提升;2、 負責老團長的維護，結合公司的營銷策略和工具，幫助老團長提高業(yè)績結果，達成公司業(yè)績目標;3、 與負責區(qū)域內團長建立友好關系,主動推廣公司各項活動;負責團購任務，拜訪客戶，完成任務要求；負責收集和分析、并保密各種客戶資源；負責按季分析公司產品銷售特性，為下年度銷售計劃做出參考意見；負責進出貨臺帳登錄，保證公司貨品的安全；負責執(zhí)行大客戶銷售政策，和推廣策略；負責提供更好的服務給終端客戶；負責對重點客戶的緊盯，制定有效幫扶政策，制定合作事宜，搞好服務工作；在零售的基礎上，詳細介紹公司產品，從而促進大客戶成交。積累老客戶資源，將新客戶轉化為長期合作伙伴。開拓新市場，掌握市場需求，擴大產品銷售范圍。跟進客戶的使用情況，積極主動給予最合理的咨詢及售后服務搜集市場信息，為產品建立良好的口碑，促成開單。制定月度、年度銷售目標，積極完成銷售任務;通過電話、面訪、網絡、會議、論壇、沙龍等各類靈活多樣的方式、途徑與渠道開發(fā)意向客戶群體;對全國各大企事業(yè)單位、商會、個人（團購客戶）及貿易公司、煙酒行（批發(fā)客戶）等有酒水需求的客戶群體進行酒類銷售;負責業(yè)務的開拓、談判和大客戶簽約;進行客戶關系維護，不斷挖掘客戶需求，積極為其提供更好的服務，不斷促進成交率，靈活高效的完成銷售業(yè)績目標;負責轄區(qū)內市場信息的收集及競爭對手的分析;完成上級交派的其他工作任務。1、搜集拓展相關資料，制定拓展計劃，開發(fā)新的銷售渠道，拓展新客戶資源及合作模式，增加銷售業(yè)績。2、負責新業(yè)務渠道客戶的開發(fā)，負責新業(yè)務渠道的策劃和執(zhí)行完成銷售任務；維護好客戶資源，分析客戶需求，為客戶提供解決方案，并跟進新業(yè)務渠道的實施。3、主動搜索客戶、拜訪客戶、建立合作關系。滿足客戶需求，跟蹤訂單及處理相