標準解讀

《GB/T 28915-2012 成人教育培訓組織服務通則》是一項國家標準，旨在規(guī)范成人教育培訓領域的服務質量與管理流程。該標準適用于各類提供成人教育服務的機構，包括但不限于職業(yè)培訓、繼續(xù)教育以及終身學習等領域的教育組織。

根據這項標準，成人教育培訓組織應當建立健全的服務管理體系，確保能夠持續(xù)提供高質量的教學服務。這一體系應涵蓋從課程設計到教學實施再到效果評估的全過程。具體來說，組織需要明確其使命和愿景，并據此制定相應的戰(zhàn)略規(guī)劃和服務目標；同時，還應建立一套完善的人力資源管理制度，保證教師隊伍的專業(yè)性和穩(wěn)定性。

在課程開發(fā)方面，《GB/T 28915-2012》強調了以學習者為中心的原則，要求培訓機構基于市場需求和個人發(fā)展需求來設計課程內容，采用靈活多樣的教學方法和技術手段提高教學效率。此外，對于學習環(huán)境也有明確規(guī)定，指出良好的物理空間及技術支持是保障教學質量不可或缺的因素之一。


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....

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  • 現(xiàn)行
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  • 2012-10-12 頒布
  • 2013-02-01 實施
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文檔簡介

ICS03180

A12.

中華人民共和國國家標準

GB/T28915—2012

成人教育培訓組織服務通則

Generalserviceguidelineforadulteducationandtrainingorganizations

2012-10-12發(fā)布2013-02-01實施

中華人民共和國國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局發(fā)布

中國國家標準化管理委員會

GB/T28915—2012

目次

前言…………………………

Ⅲ

范圍………………………

11

規(guī)范性引用文件…………………………

21

術語和定義………………

31

組織特征與設立…………………………

41

成人教育培訓組織服務要求……………

52

成人教育培訓組織服務評價……………

66

參考文獻………………………

9

Ⅰ

GB/T28915—2012

前言

本標準按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標準由中華人民共和國教育部提出

。

本標準由全國教育服務標準化技術委員會歸口

(SAC/TC443)。

本標準起草單位中國成人教育協(xié)會成人教育培訓機構工作委員會

:。

本標準主要起草人項秉健孫永龍時勘于鑒夫王珊珊

:、、、、。

Ⅲ

GB/T28915—2012

成人教育培訓組織服務通則

1范圍

本標準規(guī)定了成人教育培訓組織特征與設立和成人教育培訓組織服務要求服務評價

、。

本標準適用于非正規(guī)教育的成人教育培訓組織

。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對于本文件的應用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

成人教育培訓服務術語

GB/T28913—2012

3術語和定義

界定的術語和定義適用于本文件

GB/T28913—2012。

4組織特征與設立

41成人教育培訓組織特征

.

411性質特征

..

成人教育培訓組織一般具備以下特征

:

面向社會自主招生非國家招生計劃或受政府行業(yè)企事業(yè)單位等委托招生的法人單位

a)()、、;

實施非正規(guī)教育與培訓

b);

設立資金由舉辦者籌集

c);

以培訓項目收入為主要經濟來源

d)。

注成人教育培訓組織經國家行政主管部門審批設置

:。

412行為特征

..

成人教育培訓組織根據由教育培訓顧客提出的相關需求提供教育培訓教育培訓需求一般包括

,:

顧客個人的需求

a);

行業(yè)企事業(yè)單位的需求

b)、;

相關團體機構的需求

c)、;

政府的需求

d);

其他社會需求

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