K3Cloud5.0零售管理培訓(xùn)課件

K/3Cloud零售產(chǎn)品部李慧平2015-07-28K/3CloudV5.0零售管理

培訓(xùn)課件課程簡介本課程介紹K/3

Cloud_V5.0“零售管理及門店P(guān)OS收銀”領(lǐng)域的產(chǎn)品功能及應(yīng)用經(jīng)典分享，便于業(yè)務(wù)操作人員快速了解產(chǎn)品及掌握相關(guān)的功能、應(yīng)用要點(diǎn)。講師：李慧平課件編制：李慧平日期:2015-07-28業(yè)務(wù)背景業(yè)務(wù)背景：經(jīng)歷了全球金融風(fēng)暴及歐洲債務(wù)危機(jī)，世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境從未像現(xiàn)在這般脆弱且復(fù)雜多變。而身處這樣一個(gè)大環(huán)境中的企業(yè)（尤其是商業(yè)連鎖零售企業(yè)），如何充分利用各種內(nèi)、外部資源有效應(yīng)變，對(duì)于企業(yè)的生存與發(fā)展是非常關(guān)鍵的。另一方面，新技術(shù)與應(yīng)用的發(fā)展，如互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算技術(shù)、社交網(wǎng)絡(luò)等，也對(duì)企業(yè)以往的經(jīng)營管理方式帶來了沖擊，如何運(yùn)用這些新的技術(shù)與應(yīng)用，以從容應(yīng)對(duì)經(jīng)營中的種種挑戰(zhàn)，也是企業(yè)經(jīng)營管理者們需要面對(duì)的重要問題。K/3Cloud零售管理產(chǎn)品是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新型連鎖零售ERP系統(tǒng)，是基于WEB2.0與云技術(shù)的新時(shí)代企業(yè)管理服務(wù)平臺(tái)。整個(gè)產(chǎn)品采用SOA架構(gòu)，完全基于BOS平臺(tái)組建而成，業(yè)務(wù)架構(gòu)上貫穿流程驅(qū)動(dòng)與角色驅(qū)動(dòng)思想，結(jié)合中國管理模式與中國管理實(shí)踐積累。技術(shù)架構(gòu)上該產(chǎn)品采用平臺(tái)化構(gòu)建，支持跨數(shù)據(jù)應(yīng)用，支持本地部署、私有云部署與公有云部署三種部署方式，同時(shí)還在公有云上開放中國第一款基于ERP的云協(xié)同開發(fā)平臺(tái)。任何一家使用K/3Cloud零售產(chǎn)品的企業(yè)，其擁有的是包含金蝶在內(nèi)的眾多基于同一個(gè)平臺(tái)提供服務(wù)的IT服務(wù)伙伴。

K/3Cloud零售管理產(chǎn)品，通過以高效供應(yīng)鏈管理為核心，建立起采購、庫存、配送等各環(huán)節(jié)控制、分析與考核的全過程管理體系，幫助零售企業(yè)規(guī)范業(yè)務(wù)流程，以構(gòu)建快速、敏捷的戰(zhàn)略運(yùn)營機(jī)制。并幫助零售企業(yè)建立一體化的財(cái)務(wù)成本控制體系、以業(yè)務(wù)協(xié)同為目標(biāo)的供應(yīng)鏈管理體系和以能力素質(zhì)為核心的戰(zhàn)略人力資源體系。

門店終端交易中間件平臺(tái)Cloud創(chuàng)新營銷平臺(tái)淘寶、京東、自建…商城訂單微營銷系統(tǒng)云POS進(jìn)銷存、POS網(wǎng)店管理進(jìn)銷存、調(diào)撥、配送、會(huì)員，促銷，連鎖配置、、、連鎖零售總部系統(tǒng)微信會(huì)員、優(yōu)惠券…數(shù)據(jù)分發(fā)數(shù)據(jù)上傳數(shù)據(jù)下載第三方ERP系統(tǒng)接入移動(dòng)應(yīng)用移動(dòng)POS、手機(jī)訂貨、查報(bào)表移動(dòng)導(dǎo)購產(chǎn)品展示、訂單全渠道零售信息系統(tǒng)藍(lán)圖提綱零售管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)零售管理產(chǎn)品模塊及功能介紹零售總部關(guān)鍵業(yè)務(wù)操作零售門店關(guān)鍵業(yè)務(wù)操作金蝶K/3Cloud標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品開放的服務(wù)接口金蝶K/3Cloud商業(yè)零售產(chǎn)品包IphoneAndroid

phone移動(dòng)終端桌面終端（GUI和WEB）應(yīng)用服務(wù)器數(shù)據(jù)庫服務(wù)器管理中心K/3Cloud零售管理—系統(tǒng)結(jié)構(gòu)提綱零售管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)零售管理產(chǎn)品模塊及功能介紹零售總部關(guān)鍵業(yè)務(wù)操作零售門店關(guān)鍵業(yè)務(wù)操作零售管理產(chǎn)品模塊及功能介紹一級(jí)功能模塊二級(jí)功

能模塊功能描述連鎖總部管理連鎖檔案商品管理、連鎖機(jī)構(gòu)管理、商品類型管理、品牌管理、商品條形碼規(guī)則設(shè)置、收款方式管理、商品經(jīng)營目錄、電子秤數(shù)據(jù)格式設(shè)置會(huì)員管理會(huì)員卡級(jí)別管理、會(huì)員卡類型管理、會(huì)員卡帳戶管理、會(huì)員檔案管理、會(huì)員卡資料管理、會(huì)員卡制卡、會(huì)員卡發(fā)卡、會(huì)員卡充值、會(huì)員卡有效期調(diào)整、會(huì)員卡積分調(diào)整、會(huì)員卡金額調(diào)整、會(huì)員卡級(jí)別調(diào)整、會(huì)員卡退卡、積分獎(jiǎng)品維護(hù)、積分返利規(guī)則設(shè)置、積分清零規(guī)則設(shè)置、積分特別策略管理、積分兌獎(jiǎng)管理、積分返利管理、卡流水查詢、卡金額進(jìn)銷存查詢、會(huì)員消費(fèi)記錄查詢、售卡對(duì)賬報(bào)表禮券管理禮券類型管理、禮券制作、禮券發(fā)行、禮券收回管理、禮券資料管理、禮券流水記錄查詢門店管理收銀員權(quán)限項(xiàng)設(shè)置、收銀員權(quán)限組管理、收銀員管理、收銀機(jī)管理、零售單管理、門店收貨列表、門店發(fā)貨列表、門店日結(jié)、零售收銀日報(bào)查詢、門店收銀日報(bào)查詢、收銀日報(bào)表、營業(yè)員銷售日報(bào)查詢、門店庫存查詢、零售商品銷售利潤查詢、零售商品銷售明細(xì)查詢、零售銷售排行查詢、分類銷售匯總查詢、滯銷商品統(tǒng)計(jì)、一品多碼價(jià)格查詢、零售門店系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置價(jià)格與促銷管理價(jià)格促銷策略設(shè)置、促銷類型管理、商品調(diào)售價(jià)、綜合促銷平臺(tái)管理、促銷執(zhí)行情況查詢、促銷活動(dòng)銷售統(tǒng)計(jì)、促銷商品分析查詢零售門店商品資料列表、會(huì)員資料管理、卡資料管理、會(huì)員發(fā)卡登記管理、商品售價(jià)調(diào)整單管理、門店要貨單管理、直接調(diào)撥單、盤盈單、盤虧單、其他出庫單、其他入庫單、即時(shí)庫存查詢、零售單查詢、零售收銀日報(bào)表、日結(jié)操作報(bào)表中心零售收銀日報(bào)查詢、營業(yè)員銷售日報(bào)查詢、門店庫存查詢、零售商品銷售利潤查詢、零售商品銷售明細(xì)查詢、零售銷售排行查詢、分類銷售匯總查詢零售門店系統(tǒng)門店P(guān)OS管理系統(tǒng)門店端應(yīng)用：POS收銀、收銀外設(shè)管理、本機(jī)銷售但查詢、條碼標(biāo)簽打印、離線收銀、灰度發(fā)布、升級(jí)提示等零售門店系統(tǒng)零售收銀(網(wǎng)頁)該模塊為直接在K3Cloud頁面中進(jìn)行收銀的功能模塊，適用于無需脫網(wǎng)收銀并且業(yè)務(wù)量較少的門店收銀使用，并發(fā)數(shù)為同時(shí)進(jìn)行收銀的用戶數(shù)。開單收銀、訂金單交易中間件交易中間件實(shí)時(shí)POS交易數(shù)據(jù)傳輸基礎(chǔ)，所有門店部署POS依賴該交易中間件,實(shí)時(shí)POS交易傳輸必須（如會(huì)員刷卡、儲(chǔ)值卡等業(yè)務(wù)）提綱零售管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)零售管理產(chǎn)品模塊及功能介紹零售總部關(guān)鍵業(yè)務(wù)操作零售門店關(guān)鍵業(yè)務(wù)操作基礎(chǔ)資料—零售門店檔案1、K/3Cloud零售門店采用多組織規(guī)劃，零售門店檔案資料同Cloud標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品多組織檔案的建立（即：一個(gè)門店即為一個(gè)組織）2、門店編碼即為門店組織的編碼；門店名稱即為門店組織的名稱3、各門店間數(shù)據(jù)隔離及權(quán)限分配，與Cloud標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品設(shè)置完全相同基礎(chǔ)資料—核算體系的創(chuàng)建1、核算體系的搭建同Cloud標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品（搭建方案根據(jù)各企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行），參考標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品核算體系操作手冊。2、零售管理系統(tǒng)需要引用核算體系內(nèi)的默認(rèn)會(huì)計(jì)信息?；A(chǔ)資料—商品1、商品資料：零售管理的商品錄入及維護(hù)方式同Cloud標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品。2、注意：安裝完零售產(chǎn)品包后，商品屬性內(nèi)會(huì)增加零售特性的相應(yīng)頁簽，需要維護(hù)后零售系統(tǒng)方能正常進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。3、詳細(xì)說明請看右圖系統(tǒng)參數(shù)—零售門店系統(tǒng)參數(shù)1、零售門店系統(tǒng)在使用前，需要對(duì)各個(gè)門店的系統(tǒng)參數(shù)進(jìn)行配置并保存后，零售門店系統(tǒng)才能使用。2、詳細(xì)說明請看右圖零售管理—連鎖檔案1、連鎖檔案：包含商品、商品經(jīng)營目錄、品牌等零售的基礎(chǔ)資料，需要提前維護(hù)后，零售才能進(jìn)行后續(xù)的業(yè)務(wù)操作。2、詳細(xì)說明請臺(tái)看右圖零售管理—會(huì)員管理1、會(huì)員管理：在零售中是屬于必不可少的一部份，會(huì)員資源是企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的重要依據(jù)。會(huì)員管理中有會(huì)員資料的采集、會(huì)員卡的操作、會(huì)員規(guī)則制定、會(huì)員操作報(bào)表分析等等。2、如右圖所示零售管理—會(huì)員管理–整體業(yè)務(wù)流程圖1、會(huì)員管理整體業(yè)務(wù)流程圖如右所示2.美食樂會(huì)員卡規(guī)則：只有儲(chǔ)值賬戶、不記名、不積分、使用儲(chǔ)值卡結(jié)算不享受促銷優(yōu)惠、充值按規(guī)則贈(zèng)送。零售管理—會(huì)員管理–基礎(chǔ)資料1、會(huì)員管理：在零售中是屬于必不可少的一部份，會(huì)員資源是企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的重要依據(jù)。會(huì)員管理中有會(huì)員資料的采集、會(huì)員卡的操作、會(huì)員規(guī)則制定、會(huì)員操作報(bào)表分析等等。如右圖所示2、美食樂會(huì)員卡規(guī)則：只有儲(chǔ)值賬戶、不記名、不積分、使用儲(chǔ)值卡結(jié)算不享受促銷優(yōu)惠、充值按規(guī)則贈(zèng)送。使用儲(chǔ)值卡結(jié)算是否享受促銷優(yōu)惠價(jià)零售管理—會(huì)員管理–會(huì)員卡業(yè)務(wù)操作1、會(huì)員卡操作流程：

卡類型維護(hù)---制卡單---發(fā)卡登記---使用會(huì)員卡2、制卡單、發(fā)卡業(yè)務(wù)操作見右圖。3、發(fā)卡可通過三種方式完成：1）制卡時(shí)立即發(fā)卡。2）后臺(tái)單獨(dú)進(jìn)行【會(huì)員發(fā)卡登記】。3）POS前臺(tái)進(jìn)行發(fā)卡業(yè)務(wù)。零售管理—會(huì)員管理–會(huì)員卡業(yè)務(wù)操作1、會(huì)員卡的其他日常業(yè)務(wù)操作如右圖，根據(jù)業(yè)務(wù)需要進(jìn)行操作即可。零售管理—禮券管理1、使用禮券方式進(jìn)行商業(yè)促銷，是商業(yè)零售中的重要手段2、禮券使用流程類似會(huì)員卡：禮券類型維護(hù)---禮券制作---禮券發(fā)行3、已發(fā)行的禮券可進(jìn)行回收業(yè)務(wù)。4、禮券報(bào)表查詢零售管理—禮券管理–禮券類型1、禮券類型：按圖示路徑進(jìn)入禮券維護(hù)界面，并按禮券類型數(shù)據(jù)維護(hù)好類型。零售管理—禮券管理–禮券制作1、禮券類型：按圖示路徑進(jìn)入禮券維護(hù)界面，并按禮券類型數(shù)據(jù)維護(hù)好類型。零售管理—禮券管理–禮券發(fā)行1、禮券發(fā)行：制作好的禮券需要進(jìn)行發(fā)行動(dòng)作，才能在后續(xù)的業(yè)務(wù)中進(jìn)行結(jié)算業(yè)務(wù)。零售管理—禮券管理–禮券回收1、禮券回收：可對(duì)已發(fā)行，但未使用的禮券進(jìn)行回收核銷業(yè)務(wù)。方便企業(yè)后續(xù)管理分析。零售管理—價(jià)格與促銷管理1、零售管理的促銷管理，支持零售商業(yè)多種促銷手段，針對(duì)不同的促銷場景和不同層次的消費(fèi)群體運(yùn)用不同的營銷方式，系統(tǒng)支持零售商業(yè)千變?nèi)f化的促銷業(yè)務(wù)模式2、促銷管理內(nèi)，可進(jìn)行零售商品的調(diào)價(jià)業(yè)務(wù)；促銷平臺(tái)可制定促銷政策，各門店統(tǒng)一或者按門店執(zhí)行。零售管理—價(jià)格與促銷管理1、促銷管理報(bào)表，可即時(shí)查詢促銷報(bào)表。零售管理—門店管理1、門店管理負(fù)責(zé)零售后臺(tái)的管理配置工作。2、POS數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳輸回總部，在斷網(wǎng)情況下支持離線交易；總部變動(dòng)或增量數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)分發(fā)到前臺(tái)POS系統(tǒng)；零售管理—門店管理1、POS機(jī)管理2、收銀員管理3、門店報(bào)表查詢4、銷售開單5、門店系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置零售總部集中管理門店的收銀員、POS機(jī)的權(quán)限；并統(tǒng)一配置門店的各種參數(shù)實(shí)時(shí)查詢門店的零售單、并可以進(jìn)行銷售開單操作零售管理—門店管理–門店要貨1、管理連鎖機(jī)構(gòu)要貨申請單2、門店各類報(bào)表查詢提綱零售管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)零售管理產(chǎn)品模塊及功能介紹零售總部關(guān)鍵業(yè)務(wù)操作零售門店關(guān)鍵業(yè)務(wù)操作POS基本概念POS設(shè)置POS簡介POS收銀基本流程POS特殊操作卡券業(yè)務(wù)操作操作案例零售POS提綱POS基本概念POS的概念POS是英文Point

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Sales的縮寫，意為銷售點(diǎn)終端。銷售點(diǎn)終端通過網(wǎng)絡(luò)與銀行主機(jī)系統(tǒng)連接，工作時(shí)，將信用卡在POS機(jī)上“刷卡”并輸入有關(guān)業(yè)務(wù)信息（交易種類、交易金額、密碼等），由POS機(jī)將獲得的信息通過網(wǎng)絡(luò)送給銀行主機(jī)進(jìn)行相應(yīng)處理后，向POS機(jī)返回處理結(jié)果，從而完成一筆交易。

顧客顯示屏小票打印機(jī)讀寫卡器掃描槍錢箱可編程鍵盤顯示器零售POS提綱POS基本概念POS設(shè)置POS簡介POS收銀基本流程POS特殊操作卡券業(yè)務(wù)操作操作案例后臺(tái)設(shè)置-POS機(jī)維護(hù)建立POS機(jī)基本信息POS機(jī)號(hào)POS機(jī)名稱所屬門店對(duì)應(yīng)倉庫后臺(tái)設(shè)置-收銀員權(quán)限維護(hù)建立收銀員權(quán)限組收銀員權(quán)限組編碼權(quán)限組名稱所屬角色分配該組的收銀員權(quán)限提醒：新增收銀員賬號(hào)后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)為此收銀員在Cloud后臺(tái)新建其所屬角色的后臺(tái)用戶，以便于登陸后臺(tái)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)操作自動(dòng)創(chuàng)建的Cloud用戶后臺(tái)賬號(hào)的所屬角色后臺(tái)設(shè)置-收銀員維護(hù)建立收銀員賬號(hào)資料收銀員賬號(hào)收銀員名稱收銀員權(quán)限組（定義收銀員操作權(quán)限）其他需備注的信息提醒：新增收銀員賬號(hào)后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)為此收銀員在Cloud后臺(tái)新建其所屬角色的后臺(tái)用戶，以便于登陸后臺(tái)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)操作前臺(tái)POS登錄—POS機(jī)注冊首次登陸POS配置首次安裝完成需要進(jìn)行POS機(jī)注冊，注冊成功后方能登錄門店P(guān)OS收銀系統(tǒng)（按POS機(jī)注冊界面提示：錄入對(duì)應(yīng)信息后點(diǎn)注冊即可）登錄界面，錄入收銀員賬號(hào)及密碼，（默認(rèn)密碼：111111）可以登陸后自行修改密碼及進(jìn)行其他個(gè)性化的配置。POS設(shè)置—系統(tǒng)維護(hù)POS設(shè)置—系統(tǒng)維護(hù)在首次使用（或使用過程中外設(shè)更換等）需要對(duì)POS管理系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)配置，才能正常進(jìn)行收銀業(yè)務(wù)操作。系統(tǒng)維護(hù)內(nèi)涵蓋了門店管理系統(tǒng)個(gè)性化配置及各種外設(shè)的配置，需要根據(jù)外設(shè)類型相應(yīng)配置參數(shù)。POS設(shè)置-POS機(jī)打印機(jī)設(shè)置POS設(shè)置—POS機(jī)打印機(jī)設(shè)置設(shè)置POS機(jī)鏈接的小票打印機(jī)的參數(shù)設(shè)置及小票的打印格式小票打印機(jī)類型（選擇TPPOS58熱敏）小票打印方式小票打印格式小票的標(biāo)題和頁腳設(shè)置POS設(shè)置-POS機(jī)客顯設(shè)置POS設(shè)置—POS機(jī)客顯設(shè)置按顯示屏的型號(hào)做相關(guān)選擇POS設(shè)置-POS機(jī)錢箱設(shè)置POS設(shè)置—POS機(jī)錢箱設(shè)置根據(jù)用戶POS機(jī)所附帶的錢箱類型做相應(yīng)的設(shè)置一般為普通錢箱如果錢箱是接打印機(jī)的，選擇端口為“接打印機(jī)”POS設(shè)置-POS機(jī)讀寫卡器設(shè)置POS設(shè)置—POS機(jī)讀寫卡器設(shè)置用來設(shè)置刷會(huì)員卡等卡類型的鍵盤或者外接讀寫卡器如果POS機(jī)自帶鍵盤則選擇“鍵盤讀卡器”如果POS機(jī)是接其他類型的讀卡器，則根據(jù)硬件，對(duì)應(yīng)選擇讀寫卡器類型。此處美食樂使用的是ID卡，選擇“鍵盤讀卡器”POS設(shè)置-POS電子稱設(shè)置POS設(shè)置—POS機(jī)電子稱設(shè)置用來設(shè)置電子稱根據(jù)POS機(jī)的電子稱的規(guī)格型號(hào)，對(duì)應(yīng)選擇讀寫電子稱的類型。此處美食樂暫時(shí)選擇：沒有連電子稱，后期由總部統(tǒng)一時(shí)間進(jìn)行電子稱的直連應(yīng)用后，再統(tǒng)一切換。POS設(shè)置-POS機(jī)鍵盤設(shè)置POS設(shè)置—POS機(jī)鍵盤設(shè)置自定義POS功能鍵對(duì)應(yīng)的鍵盤按鍵設(shè)置零售POS提綱POS基本概念POS設(shè)置POS簡介POS收銀基本流程POS特殊操作卡券業(yè)務(wù)操作操作案例POS界面簡介商品明細(xì)區(qū)商品選擇區(qū)數(shù)字鍵盤區(qū)常用功能區(qū)付款結(jié)算區(qū)零售POS提綱POS基本概念POS設(shè)置POS簡介POS收銀基本流程POS特殊操作卡券業(yè)務(wù)操作操作案例POS收銀-基本流程進(jìn)入系統(tǒng)收銀主界面錄入工號(hào)、口令登錄輸入收款金額修改數(shù)量，變價(jià)等操作商品輸入操作（觸摸、掃描、錄入）結(jié)算操作是否結(jié)束收銀操作結(jié)算操作.打印單據(jù)退出系統(tǒng)是否POS操作-商品錄入已選擇的商品明細(xì)選擇商品數(shù)字鍵盤區(qū)常用功能區(qū)付款結(jié)算區(qū)POS操作-收款結(jié)算現(xiàn)金結(jié)算信用卡結(jié)算禮券結(jié)算儲(chǔ)值卡結(jié)算更多功能請按【更多】功能鍵POS操作-退貨點(diǎn)更多，選【退貨模式】選擇退貨方式注意：顧客在退貨時(shí)原則上要求手持銷售小票退貨，所以我們應(yīng)該根據(jù)銷售小票調(diào)整退貨時(shí)商品的實(shí)價(jià)，另外退貨時(shí)不需要輸入付款金額，因?yàn)橥素洉r(shí)資金的流向是相反的，直接按結(jié)算按鈕計(jì)算機(jī)就記錄這張單據(jù)了退貨和其他異常銷售有些不同之處，它的入口在主菜單中，而且必須在商品明細(xì)區(qū)沒有商品的時(shí)候才可以進(jìn)入退貨單據(jù)進(jìn)入計(jì)算機(jī)后，系統(tǒng)自動(dòng)恢復(fù)為"銷售"狀態(tài)只有授權(quán)人員才可以執(zhí)行退貨功能，如果沒有賦予當(dāng)前收銀人員退貨的權(quán)限，系統(tǒng)會(huì)提示輸入授權(quán)人員代碼和密碼或刷權(quán)限卡零售POS提綱POS基本概念POS設(shè)置POS簡介POS收銀基本流程POS特殊操作卡券業(yè)務(wù)操作操作案例掛單處理掛單處理將當(dāng)前收銀業(yè)務(wù)暫存，等處理完緊急事情后再調(diào)出該收銀單繼續(xù)處理所有掛單顯示出來讓收銀員從中選擇，系統(tǒng)將單據(jù)重新取出，放在商品明細(xì)區(qū)里掛起的銷售單必須處理完畢后，系統(tǒng)才允許退出掛起的銷售單不記錄付款信息，調(diào)用后，系統(tǒng)自動(dòng)重新提取商品當(dāng)前的售價(jià)并重置付款信息商品快速檢索商品快速檢索自行設(shè)定查詢條件和操作符查找所需商品選定商品后，回車會(huì)自動(dòng)錄入商品查詢或重印小票查詢或重印小票調(diào)出某張小票并重印新打印出的小票上會(huì)自動(dòng)注明“本小票為重打印小票”門店報(bào)表快速查看門店報(bào)表快速查看快速查看商品檔案快速查看門店庫存快速查看收銀報(bào)表收銀機(jī)鎖定收銀機(jī)鎖定如果要暫時(shí)離開崗位，執(zhí)行“工作狀態(tài)鎖定”可以鎖住POS機(jī)，防止他人誤操作，回來后繼續(xù)操作時(shí)需輸入口令來解除鎖定，只有鎖定本機(jī)的收銀員有權(quán)限解除鎖定零售POS提綱POS基本概念POS設(shè)置POS簡介POS收銀基本流程POS特殊操作卡券業(yè)務(wù)操作操作案例儲(chǔ)值卡\提貨卡查詢應(yīng)用場景儲(chǔ)值卡\提貨卡查詢可通過卡號(hào)查詢卡的所有資料會(huì)員卡發(fā)行—儲(chǔ)值卡\提貨卡應(yīng)用場景會(huì)員卡發(fā)行可能過卡號(hào)查詢卡的所有資料使用ID讀卡器讀取會(huì)員卡。點(diǎn)【發(fā)卡】按鈕即可發(fā)行會(huì)員卡。會(huì)員卡—儲(chǔ)值卡\提貨卡充值應(yīng)用場景會(huì)員卡—儲(chǔ)值卡\提貨卡充值使用ID讀卡器讀取會(huì)員卡信息，成功讀取后會(huì)顯示出會(huì)員卡的詳細(xì)信息。錄入本次充值的金額，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)充值規(guī)則自動(dòng)贈(zèng)送儲(chǔ)值金額。零售POS提綱POS基本概念POS設(shè)置POS簡介POS收銀基本流程POS特殊操作卡券業(yè)務(wù)操作操作案例示例一完整的收銀過程

第一步：在商品選擇區(qū)域選擇商品或者用掃描槍掃入這三個(gè)商品第二步：商品錄入后,金額顯示為101元;收銀員按一下【現(xiàn)金】鍵,激活現(xiàn)金輸入欄。第三步：在屏幕數(shù)字鍵盤按收到顧客的現(xiàn)金：105元第四步：輸入完成后,先按一下確認(rèn)鍵,最后按【結(jié)算】結(jié)賬。按完后即出現(xiàn)的結(jié)賬畫面。并打印小票。顧客購買了三種貨品,走到收銀臺(tái)前結(jié)賬示例二購買商品數(shù)量的增減的完整操作顧客購買了三個(gè)商品和兩個(gè)商品

第一步：先正確錄入兩種商品到收銀界面中,會(huì)看到其中第二行商品是深度顯示的第二步：先來修改第一行的“商品”?，F(xiàn)在看到深度顯示的是第二行,先用鍵盤上的方向鍵讓深度顯示的行移動(dòng)到第一行第三步：按一下【加1】或者【數(shù)量】鍵會(huì)看到右方出現(xiàn)了一個(gè)數(shù)量輸入框，輸入需要的數(shù)量3回車即可第四步：同上一步驟,第五步：付款,給顧客結(jié)賬示例三整單打折—對(duì)整張小票進(jìn)行折扣第一步：我們已把顧客所有的商品已輸入,顯示商品總金額為：271元第二步：按一下【整單折扣】

第三步：如果收銀員無此權(quán)限，則系統(tǒng)會(huì)提示授權(quán)對(duì)話框第四步：如果收銀員有打折權(quán)限，則輸入折率后系統(tǒng)提示選擇打折類型第五步：在整單折率對(duì)話框中輸入”90”,按回車鍵,從彈出的對(duì)話框中,選擇你要打折的原因,再按回車鍵,確定第六步：可以看到打完折后,顧客應(yīng)付的金額為：243.90元，折率為90示例四單品打折—對(duì)小票中一種商品進(jìn)行折扣第一步：顧客購買了四種商品,我們準(zhǔn)備把第三行的“商品”給顧客打85折第二步：把深度顯示的選擇到第三行第三步：按【單品折扣】

第四步：在單品折率中輸入“85”,按回車