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體檢中心工作的述職報告范文自XX年5月份擔任體檢中心護士長以來,在主任的領導,院領導、護理部的支持下及科室護理人員的配合下,主要完成了以下工作。1、 共接待萊蕪市各企事業(yè)單位的來賓近8千人,體檢種類包括安康體檢、招工體檢、入學體檢、公務員體檢、出guo體檢、機動車駕駛?cè)梭w檢等。增加收入的同時,也起到了篩查疾病增加病人的作用,據(jù)統(tǒng)計,其中檢出率較高的是高血脂、高血壓、脂肪肝、糖尿病、腦堵塞等疾病,做到了早發(fā)現(xiàn)早治療,為病人減少了痛苦、節(jié)省了開支。制定了《護理體檢工作制度》、《護理體檢崗位工作流程》、《體檢工作操作規(guī)程》;建立健全了《體檢登記》、《標本送檢登記》、《體檢檔案領取登記》、《體檢預約登記》、《機動車駕駛?cè)梭w檢登記》,使體檢工作逐漸走向正規(guī)。2、 主動開拓市場,跟隨主任走訪企、事業(yè)單位領導,送上首席安康教育專家洪昭光的《不生病的生活方式》一書以及醫(yī)院、科室簡介,講解養(yǎng)生保健知識及體檢的重要性,既增加了各單位領導對醫(yī)院的信任度又提高了他們的保健意識,現(xiàn)已走訪50多個單位,通過走訪,多個單位表達了體檢意向,開發(fā)區(qū)的2個單位將我院定為招工定點體檢單位。3、 制作了《體檢中心簡介》;了科室QQ并上傳醫(yī)學安康知識;開展了“關注安康、惠民體檢”活動。通過各種方式對體檢中心進展宣傳,拓寬業(yè)務渠道。嚴格按照《山東省醫(yī)院護理質(zhì)量控制標準及評價細那么》做好日常根底護理工作,建立《衛(wèi)生清潔記錄》,催促保潔員做好每日清潔工作,做到衛(wèi)生無死角,時刻為接收病人做好準備,為病人提供整潔舒適的病房環(huán)境。設施完備、干凈舒適的保健病房已經(jīng)接待了數(shù)十位礦區(qū)及市級、省級領導和外籍友人,周到細致的護理得到了他們的認可。1、 所有護士均為2XX年之后招聘的合同制護士,年齡小工作經(jīng)歷少,思想容易波動。在嚴格執(zhí)行醫(yī)院及科室規(guī)章制度的同時,采取親情式管理,關心每一位護士,為她們解決工作和生活上的困難。利用科室QQ空間分享專業(yè)知識及勵志文章,并及時了解科室人員的心理動態(tài)給予正確引導。通過這些方法,塑造了一支團結進取的護理團隊,使工作氣氛和諧快樂,并把這份快樂傳遞給體檢客戶,讓他們體會到親人般的效勞。2、 在完成日常工作的同時,在學好根底護理知識技能的同時,加強專業(yè)知識、技能培訓,購置了《全民體檢指南》、《如何看體檢報告單》等書籍,每周組織學習。催促護士進展在職學歷教育,現(xiàn)在所有護士都在讀本科護理課程。專業(yè)的體檢知識、熟練的采血技術和標準的導檢效勞得到了來賓的一致稱贊。平安是所有工作的重中之重。為保證護理平安,成立了科室質(zhì)控小組,建立了考核制度,采取自查和互查結合的方式,至今無一例過失出現(xiàn)。如:采集標本時認真查對,標本送檢前再次核對并簽名,確保標本采集無過失;安康檔案時查對所有工程,登記時再次核對,無誤后密封檔案。為使今后的工作更上一個臺階,我們方案做好以下幾個方面的工作:一、 加強禮儀培訓,提升外在形象。體檢中心作為醫(yī)院的窗口科室,我們的言行舉止、效勞態(tài)度直接影響到病人對醫(yī)院的印象,更需要加強效勞禮儀培訓。采取定期培訓的方式,每周組織一次禮儀及形體訓練,使護士形象、氣質(zhì)得到提升,最終使標準效勞成為工作習慣,讓客戶體驗到優(yōu)質(zhì)的效勞。二、注重細節(jié),打造差異化效勞。在細節(jié)效勞上做文章,比方,對一些交通不方便的體檢客戶,提供上門送《體檢檔案》的效勞;購置微波爐為老年人加熱牛奶,讓他們吃上熱乎乎的早餐;注意保護體檢者的隱私,密封體檢檔案,不隨便談論體檢者的結果;總之,要通過細節(jié)工作,提升效勞水平,與同行業(yè)拉開間隔,讓客戶享受到差異化效勞。三、與
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