OA辦公平臺解決方案 - V0.1

OA辦公平臺介紹一背景與目標內容四功能介紹二產(chǎn)品特色三場景應用舉例OA發(fā)展趨勢

對企業(yè)高層而言，OA是決策支持系統(tǒng)

對中層管理者而言：OA是信息管理系統(tǒng)，OA利用業(yè)務各環(huán)節(jié)提供的基礎“數(shù)據(jù)”，提煉出有用的管理“信息”，把握業(yè)務進程，降低經(jīng)營風險，提高經(jīng)營效率

對普通員工而言：OA是事物、業(yè)務處理系統(tǒng)高附加值分析篩選結構化知識觀點信息數(shù)據(jù)企業(yè)級信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)倉庫ERPCRM管理報告會計營銷庫存客戶組織非結構化OA系統(tǒng)的發(fā)展經(jīng)歷了三個階段，分別是：個體工作自動化、工作流程自動化、以知識管理為核心的自動化；用戶除了對OA系統(tǒng)功能需求不斷深化外，對系統(tǒng)的快速部署、易維護、易管理方面要求也越來越高。傳統(tǒng)OA面臨的問題標準不統(tǒng)一1、新建系統(tǒng)如何與老系統(tǒng)銜接2、如何保持業(yè)務與IT發(fā)展相互協(xié)調3、如何與各級單位互聯(lián)互通4、標準化與開放程度低5、各職能信息系統(tǒng)多為信息孤島性能差1、持續(xù)的數(shù)據(jù)積累、系統(tǒng)緩慢2、非結構化數(shù)據(jù)的大量增加3、用戶數(shù)及并發(fā)量的增加易用性差1、操作繁瑣、難以學習2、難以適應業(yè)務變化3、功能繁多、不易升級4、功能混雜，不易區(qū)分難以持續(xù)1、開發(fā)商難以持續(xù)支持2、沒有專業(yè)團隊，無法及時更新3、沒有專業(yè)產(chǎn)品，難以不斷升級制度體系環(huán)境服務標準合同標準評估認證采購管控平臺標準中央網(wǎng)信辦：云計算服務網(wǎng)絡安全審查國家標準《信息安全技術云計算服務安全指南》（GB/T31167－2014）《信息安全技術云計算服務安全能力要求》（GB/T31168-2014）中央網(wǎng)信辦：根據(jù)國家相關法規(guī)、政策及國家標準編制發(fā)布《云計算服務合同模板》可信云服務認證：為了充分體現(xiàn)云服務商的技術指標和水平，可信云服務認證的具體測評內容包括三大類共16項《國務院辦公廳關于政府向社會力量購買服務的指導意見》《政府采購品目分類目錄》（【2013】113號）工信部：《基于云計算的電子政務公共平臺頂層設計指南》針對現(xiàn)有電子政務發(fā)展中的問題和電子政務公共平臺在服務、運維、安全等方面面臨的挑戰(zhàn)，進行基于云計算的頂層設計。滿足國家制度體系

一背景與目標內容四功能介紹二產(chǎn)品特色三場景應用舉例系統(tǒng)安全可靠符合國家對電子政務的安全要求在“云端”通過VLAN+VRF隔離、防火墻部署以及在網(wǎng)絡出口層部署有入侵檢測設備，Web應用防護設備等實現(xiàn)云端的安全；在“端”上利用專線接入、SSLVPN遠程訪問接入實現(xiàn)端部的訪問安全；安全要求對于政府、大型企業(yè)對數(shù)據(jù)的安全性有很高的要求，因此需要數(shù)據(jù)存放到本地。接力部署正好解決了這一問題，可以進行遠程部署，遠程維護。接力部署云端本地非接力部署應用和數(shù)據(jù)都部署在云端接力部署應用部署在云端數(shù)據(jù)部署在本地應用和數(shù)據(jù)都部署在本地接力部署有兩種方式，都可以通過遠程進行部署和維護應用部署在云端，數(shù)據(jù)部署在本地應用和數(shù)據(jù)都部署在本地將OA能力化，通過OA能力實現(xiàn)個性需求定制化，快速實現(xiàn)OA產(chǎn)品的組裝，縮短產(chǎn)品實施周期，實現(xiàn)產(chǎn)品的快速上線。OA功能可定制化門戶工具模塊集成常用鏈接待辦工作待閱工作社內新聞通知通告通知通告信息通報短信問候領導日程日期、天氣已創(chuàng)辦流程用戶信息會議通知搜索功能未讀郵件頁面管理用戶管理權限管理支撐模塊工作流模塊信息發(fā)布模塊搜索模塊短信模塊OA能力郵件模塊領導日程管理模塊會議管理模塊檔案管理模塊我的工作臺圖片鏈接外部鏈接人事管理模塊在線學習模塊外出人員管理模塊通訊錄模塊個性化需求定制個性化需求界面集成管理維度分權分域業(yè)務維度分權分域數(shù)據(jù)安全及隔離所有權限管理均應支持多級管理，并且自頂向下逐級授權。各子域業(yè)務管理人員能夠對本子域用戶的業(yè)務范圍進行授權及審查，設定不同用戶對不同數(shù)據(jù)的使用范圍。對客戶相關數(shù)據(jù)的相互隔離及訪問控制。云OA平臺公文類流程業(yè)務協(xié)作類流程業(yè)務信息發(fā)布類業(yè)務其他類業(yè)務機構A區(qū)域：用戶管理范圍可管權限：用戶操作權限可控日志：用戶使用情況可查可追蹤公文類流程業(yè)務協(xié)作類流程業(yè)務信息發(fā)布類業(yè)務其他類業(yè)務機構B公文類流程業(yè)務協(xié)作類流程業(yè)務信息發(fā)布類業(yè)務其他類業(yè)務機構N業(yè)務安全的多租戶隨著應用組織的增多，為加強多租戶的安全性和保密性，以機構為單元進行分權分域的管理。工作流是OA系統(tǒng)的核心，如何通過應用IT技術來規(guī)范工作流程、提高工作的執(zhí)行效率和準確度，是工作流主要要解決的問題。支持面向不同組織的工作流組織機構每個企業(yè)都有自己的組織結構，需要能夠對組織結構做管理，組織結構是流程的基礎。工作流是OA系統(tǒng)的核心，如何通過應用IT技術來規(guī)范工作流程、提高工作的執(zhí)行效率和準確度，是工作流主要要解決的問題。支持面向不同組織的工作流工作流程客戶的每個部門都有自己的流程產(chǎn)品管理-員工產(chǎn)品管理-經(jīng)理產(chǎn)品支撐中心-經(jīng)理行業(yè)支撐-員工行業(yè)支撐-經(jīng)理12工作流程上每個節(jié)點的角色不同3每個角色的工作不同1、填寫表單（如請假申請表）2、查看業(yè)務信息（如查看員工的累計請假情況）3、填寫審批意見實現(xiàn)流程、角色、表單、業(yè)務的解耦；實現(xiàn)流程和流程環(huán)節(jié)的解耦，子流程、環(huán)節(jié)可被復用；可單獨對流程、角色、表單、業(yè)務進行設計，流程、角色、表單、業(yè)務可被復用；通過在流程環(huán)節(jié)上配置角色、表單、業(yè)務快速實現(xiàn)工作流的實例化；OA特點如何快速的支撐各個客戶的工作流流程組件庫業(yè)務數(shù)據(jù)庫環(huán)節(jié)1環(huán)節(jié)2環(huán)節(jié)3環(huán)節(jié)4流程表單1流程表單2流程表單3流程表單4角色1業(yè)務服務1業(yè)務服務2流程LIST環(huán)節(jié)LIST角色LIST流程表單LIST第1步：選定流程類別第2步：配置流程圖第3步：配置角色第4步：配置表單、業(yè)務

XXX流程角色2角色3角色4業(yè)務數(shù)據(jù)業(yè)務服務LIST服務封裝標準接口標準接口工作流配置過程支持面向不同組織的工作流支持面向不同組織的工作流表單設計流程設計業(yè)務服務輕量工作流引擎，完成復雜可視化配置：提供強大的自定義功能，支持復雜的工作流設置。支持面向不同組織的工作流為了方便與外部平臺進行數(shù)據(jù)交換，平臺提供系統(tǒng)接口，通過設置用戶帳號權限，來控制外部平臺對平臺數(shù)據(jù)的訪問，即可達到數(shù)據(jù)交換的目的，又可以保證平臺和數(shù)據(jù)的安全性。跨平臺集成云端部署、快速遷移平臺支持云端部署，具備完整的遠程部署和服務管理能力。一背景與目標內容四功能介紹二產(chǎn)品特色三場景應用舉例發(fā)布者填寫內容保存提交信息審核秘書處人事處其他科室選擇欄目暫存提交內容編輯上傳圖片上傳附件審核流程信息填寫發(fā)布發(fā)布信息專欄門戶審核保存場景應用場景一信息發(fā)布：信息發(fā)布需要進行審核，只有通過審核才能進行發(fā)布。門戶靈活設置：根據(jù)用戶權限以及個人習慣，實現(xiàn)門戶窗口的靈活設置。場景應用場景二場景三場景應用會議管理：不但可以進行會議申請、會議查詢、會議管理、會議室設置、管理員設置、會議紀要、會議室設備管理等。也提供了會議督辦功能，在發(fā)出會議紀要后，如果沒有按照紀要落實，可以通過督辦進行提醒，督辦次數(shù)可以進行設置。場景四場景應用移動辦公：實現(xiàn)遠程異地可信服務：公文處理、流程審批、任務安排、工作報告、資料下載和信息查詢等辦公業(yè)務。方便用戶隨時隨地處理辦公業(yè)務，彌補傳統(tǒng)信息化體系的接入死角，完成信息化建設最后一公里的部署。一背景與目標內容四功能介紹二產(chǎn)品特色三場景應用舉例虛機管理、系統(tǒng)鏡像、異地容災、彈性監(jiān)控、浮動公網(wǎng)IP、域名服務（云主機、IPSAN存儲、對象存儲、彈性負載均衡器、云防火墻、IP、帶寬）基礎設施組件服務業(yè)務服務業(yè)務組件消息平臺短信平臺搜索平臺協(xié)作平臺BPM流程管理單點登錄文檔管理……工作流引擎流程定制表單定制流程監(jiān)控……開發(fā)配置工具開發(fā)集成方法、標準規(guī)范、運維管理工具包模板庫組件庫應用服務統(tǒng)一接入門戶（公眾門戶、管理門戶）、認證、路由統(tǒng)一接口統(tǒng)一組織統(tǒng)一用戶統(tǒng)一權限公文協(xié)同發(fā)布搜索核心框架技術組件門戶中間件流程中間件消息總線報表中間件SOA服務引擎SCA容器UI組件日志組件緩存組件字典組件搜索引擎郵件日程用戶……功能架構個性化定制門戶基礎能力系統(tǒng)集成單點登錄門戶能力信息聚合信息搜索內容聚合應用（功能）聚合4A用戶同步票據(jù)漫游能力用戶管理能力界面集成能力數(shù)據(jù)集成能力應用集成能力用戶自定義基于規(guī)則個性化基于權限個性化WEB爬蟲索引服務搜索服務應用導航布局管理展現(xiàn)策略訪問統(tǒng)計權限控制……門戶用戶可以通過個人事務模塊，完成包括內部郵件、我的工作、即時通訊、公告通知、新聞、工作日志、日程安排、個人考勤、微訊群管理、通訊簿、個人文件柜及控制面板等功能的操作。個人事務郵件功能包括未讀郵件、寫信、郵件箱管理、自定義郵件箱（收件箱、草稿箱、已發(fā)送、已刪除、查詢郵件）、設置簽名、Internet郵箱配置幾個部分，是融合了內部郵件和Internet郵件功能一體的模塊。郵件用戶可新建和管理自己管轄范圍內的工作計劃工作計劃的發(fā)布范圍可指定多個部門，提交后發(fā)布人仍可修改工作計劃內容；計劃發(fā)布人可對查詢的結果進行修改、刪除、批注、暫停、結束操作；工作計劃分為工作計劃查詢、工作計劃管理和工作計劃類型設置三部分；工作計劃通過公文流轉系統(tǒng)對公文的收文、發(fā)文等進行信息化管理，系統(tǒng)能夠實現(xiàn)快速歸檔、組卷、檢索、統(tǒng)計、查詢、打印、調閱、鑒定、銷毀、移交等功能。檔案管理公文管理文件管理檔案管理公文檔案管理實現(xiàn)公文起草、登記、審核、會簽、簽發(fā)、傳遞等行文環(huán)節(jié)的網(wǎng)上處理，以及相應的查詢、統(tǒng)計、打印等功能。在完善了公文處理的基礎上，逐步實現(xiàn)文檔一體化；用戶借閱檔案管理，實現(xiàn)網(wǎng)上借閱，對重要檔案需經(jīng)一個申請—批復—借閱—收回的過程，對過期借閱系統(tǒng)能自動撤回，同時實現(xiàn)對檔案管理系統(tǒng)應用全過程的有效控制和監(jiān)管，保證系統(tǒng)的安全可靠；實現(xiàn)檔案管理與公文管理功能的無縫連接；有新聞管理權限的管理員可以在該模塊發(fā)布新聞，其他員工可在個人事務下的新聞模塊查看到管理員發(fā)布的新聞詳情。點擊標題可查看新聞的詳細情況，點擊“修改”可編輯新聞內容，點擊“管理評論”可以進入評論管理。新聞管理日程安排查詢可以查看部門內員工的日程安排和任務安排權限高的角色可以給人員安排工作，雙擊人名之后的空白處，即可安排員工該時間段的日程；日程安排查詢中也能顯示員工的任務，并顯示該任務從何時開始，將于何時結束；被安排日程的員工在個人事務下的日程安排中查看并標記是否完成，安排人可按完成狀態(tài)進行查詢；日程安排工作委托包括委托規(guī)則、已委托記錄和被委托記錄三部分，該功能也可以按照授權代理來設計工作委托主要是對單位信息填寫、部門的新建、人員的新建以及人員權限的管理設置。組織機構設置公共文件柜用于管理一定范圍內用戶的共享文檔開放范圍可以設為對某部門或指定人員開放，也可以設置為對全體開放；具備新建權限者可以在文件夾下進行文件的新建、支持圖文混排，并提供索引支持，在新建的文件夾中可以上傳文件；具備某文件夾訪問權限的用戶，在公共文件柜中可以看到文件夾以及其中的文件，可以簽閱、查詢或者下載文件柜中的文件；文件柜人事管理包括人事檔案、檔案查詢、獎懲管理、社會關系、人事調動、離職管理、復職管理、職稱評定、員工關懷、人事分析、工作經(jīng)歷、學習經(jīng)歷、勞動技能、證照管理、合同管理等功能，是對人事細節(jié)進行管理。人力資源管理其他功能車輛管理車輛管理分為車輛使用申請、車輛使用查詢、部門審批管理、車輛使用管理、車輛維護保養(yǎng)管理、車輛信息管理和調度人員管理七個部分。固定資產(chǎn)管理固定資產(chǎn)管理模塊主要實現(xiàn)對企業(yè)固定資產(chǎn)登記和查詢等管理。圖書資料管理圖書管理主要實現(xiàn)對公共圖書的錄入、借閱、審批和管理。辦公用品管理對日常辦公用品例如辦公耗材等的管理。招聘管理包括招聘需求、招聘計劃、招聘計劃審批、人才庫、招聘篩選、招聘錄用、人才分析。薪酬管理實現(xiàn)對本單位人員工資、獎金等發(fā)放和保險、福利等情況的管理。培訓管理對本單位人員的內部培訓或外出培訓計劃進行管理。出國管理可新建出國記錄，對出國記錄的人員進行查詢和管理?？记诠芾戆记趯徟涂记诮y(tǒng)計。在線考試在線考試可對指定