第七章系統(tǒng)建設(shè)

學(xué)習(xí)目標(biāo)熟悉建立電子商務(wù)系統(tǒng)的過(guò)程；明確Web服務(wù)器和應(yīng)用服務(wù)器的功能特點(diǎn)；掌握電子商務(wù)軟件包的選擇方法；掌握電子商務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化的主要方法。電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)7.1電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)架構(gòu)7.2電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程7.3電子商務(wù)系統(tǒng)主要設(shè)施7.4電子商務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化7.5電子商務(wù)開發(fā)主要技術(shù)7.1電子商務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)電子商務(wù)系統(tǒng)——基于Internet并支持企業(yè)價(jià)值鏈增值的信息系統(tǒng)。電子商務(wù)基本框架分為5大部分（由底層到上層依次是）：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、硬件環(huán)境、軟件及開發(fā)環(huán)境、商務(wù)服務(wù)環(huán)境、電子商務(wù)應(yīng)用。電子商務(wù)網(wǎng)站是電子商務(wù)系統(tǒng)的對(duì)外窗口，網(wǎng)站的設(shè)計(jì)影響著系統(tǒng)的質(zhì)量。供應(yīng)者合作者采購(gòu)者前臺(tái)網(wǎng)站物流中心支付中心認(rèn)證中心企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)圖1.1.1電子商務(wù)系統(tǒng)的基本構(gòu)成

企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)后臺(tái)1.31BtoB電子商務(wù)系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)圖

外部

認(rèn)證系統(tǒng)支付系統(tǒng)物流系統(tǒng)

后臺(tái)企業(yè)ERP

企業(yè)辦公系統(tǒng)

財(cái)務(wù)管理

基礎(chǔ)設(shè)施

數(shù)據(jù)庫(kù)操作系統(tǒng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)

系統(tǒng)支持環(huán)境

內(nèi)容管理知識(shí)管理系統(tǒng)管理安全管理系統(tǒng)集成客戶端

應(yīng)用層

電子采購(gòu)電子銷售電子商城

商務(wù)服務(wù)平臺(tái)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)＆供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)表達(dá)平臺(tái)

7.1優(yōu)秀電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)要素因素說(shuō)明下載時(shí)間長(zhǎng)時(shí)間的等待常常會(huì)喪失潛在的消費(fèi)者安全性建立起消費(fèi)者與企業(yè)的信任關(guān)系，留住客戶。商品（含服務(wù)）質(zhì)量雖然這和網(wǎng)站設(shè)計(jì)無(wú)關(guān)，但即使你的網(wǎng)站設(shè)計(jì)得再精美，但提供了虛假或劣質(zhì)的商品，終將被市場(chǎng)淘汰。功能完備可使用戶快速瀏覽網(wǎng)頁(yè)，有效自然地將用戶引向網(wǎng)站銷售的商品。信息量大可幫助用戶輕松找到更多企業(yè)和產(chǎn)品信息的鏈接冗余導(dǎo)航具備指向同一內(nèi)容的多條導(dǎo)航通路購(gòu)買、退訂方便只需一兩次操作就可以完成購(gòu)買，同樣也能快速退定，給用戶提供更大的自主選擇空間，不進(jìn)行強(qiáng)賣。支持多種瀏覽器網(wǎng)站必須與大多數(shù)瀏覽器兼容簡(jiǎn)單的圖形界面避免讓用戶分散注意力的令人厭煩的圖片和聲音文本清晰避免使用容易造成文本扭曲或文字不清晰的背景電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的原則與方法電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的原則

（1）以增加利潤(rùn)為目標(biāo)（2）樹立大系統(tǒng)觀（3）長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、分步實(shí)施（4）領(lǐng)導(dǎo)牽頭、全體參與（5）以需求作為驅(qū)動(dòng)（6）練好內(nèi)功進(jìn)行企業(yè)E化（7）前后臺(tái)無(wú)縫連接

7.2電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)周期：系統(tǒng)開發(fā)生命周期法（systemdevelopmentlifecycle,SDLC）是一種用于了解系統(tǒng)的商業(yè)目標(biāo)并設(shè)計(jì)出合適的解決方案的方法。電子商務(wù)系統(tǒng)的系統(tǒng)開發(fā)生命周期主要包括如下5個(gè)階段：系統(tǒng)分析規(guī)劃；系統(tǒng)設(shè)計(jì)；系統(tǒng)開發(fā)；系統(tǒng)實(shí)施；系統(tǒng)運(yùn)行/維護(hù)；1）瀑布模型法（1）電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃階段（2）電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段（3）電子商務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段（4）電子商務(wù)系統(tǒng)實(shí)施階段

電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的方法

確定體系結(jié)構(gòu)

可行性論證

系統(tǒng)需求分析技術(shù)方案選擇

系統(tǒng)結(jié)構(gòu)確認(rèn)

系統(tǒng)搭建與集成

系統(tǒng)評(píng)估與優(yōu)化

實(shí)施計(jì)劃

系統(tǒng)運(yùn)行

管理維護(hù)

應(yīng)用軟件開發(fā)設(shè)計(jì)階段實(shí)現(xiàn)階段實(shí)施階段

制定商業(yè)策略

規(guī)劃階段1.2.1瀑布模型

企業(yè)需求分析2）原型開發(fā)模型（1）整個(gè)系統(tǒng)的建設(shè)存在著4種原型：企業(yè)商務(wù)原型、系統(tǒng)原型框架、子系統(tǒng)原型、總系統(tǒng)原型（2）原型的建造可按照瀑布模型的開發(fā)過(guò)程進(jìn)行，即按照規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)三個(gè)步驟進(jìn)行（3）對(duì)于系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中的每一個(gè)原型建成后都要交給企業(yè)立即投入運(yùn)行或展示，在試用、評(píng)價(jià)過(guò)程中開發(fā)人員要和企業(yè)的決策層、管理層、業(yè)務(wù)層充分地進(jìn)行溝通（4）當(dāng)總系統(tǒng)原型經(jīng)過(guò)最終確認(rèn)后，就要對(duì)原先沒(méi)有考慮的系統(tǒng)性能、出錯(cuò)、環(huán)境、配套設(shè)施等等因素進(jìn)行考慮，并對(duì)系統(tǒng)的各方面性能進(jìn)行優(yōu)化，然后才能形成一個(gè)真實(shí)的可以上線投入實(shí)際運(yùn)行的最終電子商務(wù)系統(tǒng)企業(yè)基本需求

建造企業(yè)商務(wù)原型

展示/理解/溝通

建造系統(tǒng)原型框架

運(yùn)行/評(píng)價(jià)/修改

構(gòu)造子系統(tǒng)原型

運(yùn)行/評(píng)價(jià)/修改

構(gòu)造總系統(tǒng)原型系統(tǒng)優(yōu)化、最終確認(rèn)

運(yùn)行/評(píng)價(jià)/修改

系統(tǒng)實(shí)施確認(rèn)確認(rèn)確認(rèn)

確認(rèn)

7.2.2系統(tǒng)分析規(guī)劃電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃是電子商務(wù)應(yīng)用計(jì)劃的第一步，對(duì)企業(yè)開展電子商務(wù)具有決定性的作用。

在系統(tǒng)分析規(guī)劃階段，首先需要分析實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)所需的商業(yè)模式。目前，一般對(duì)業(yè)務(wù)模式進(jìn)行分類的方法是根據(jù)電子商務(wù)應(yīng)用的不同領(lǐng)域——B2C、B2B、C2C等來(lái)進(jìn)行的。要確定系統(tǒng)的商業(yè)目標(biāo)，然后列出詳細(xì)的系統(tǒng)功能和信息需求。1.企業(yè)需求分析

1）企業(yè)電子商務(wù)外部環(huán)境分析

2）企業(yè)電子商務(wù)內(nèi)部環(huán)境分析

3）企業(yè)的電子商務(wù)需求分析

4）企業(yè)的現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程和商務(wù)模型分析

2.制定發(fā)展策略

1）企業(yè)電子商務(wù)模式設(shè)計(jì)

BtoC、BtoB、BtoG及CtoC等。

2）企業(yè)電子商務(wù)模型設(shè)計(jì)（1）確定能夠通過(guò)電子化手段實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值鏈增值的商務(wù)環(huán)節(jié)。（2）確定支持企業(yè)電子采購(gòu)、商品配送等環(huán)節(jié)的外部信息系統(tǒng)。（3）確定實(shí)現(xiàn)安全電子交易需要的內(nèi)部信息資源和外部服務(wù)系統(tǒng)。（4）確定提高客戶滿意度、建立忠誠(chéng)度的客戶關(guān)系管理的內(nèi)容和方式。（5）將有關(guān)的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)歸納組成電子商務(wù)模型。3.確定體系結(jié)構(gòu)

確定電子商務(wù)系統(tǒng)的步驟如下：

1）構(gòu)建電子商務(wù)系統(tǒng)的體系框架

2）確定實(shí)現(xiàn)企業(yè)電子商務(wù)模型各組成部分的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段

3）界定基礎(chǔ)設(shè)施和外部環(huán)境

4）將實(shí)現(xiàn)企業(yè)電子商務(wù)模型各組成部分模塊的計(jì)算機(jī)軟件硬件系統(tǒng)分配進(jìn)電子商務(wù)系統(tǒng)的基本框架之中，并整合成符合該企業(yè)電子商務(wù)目標(biāo)的企業(yè)電子商務(wù)體系結(jié)構(gòu)。4.規(guī)劃人員組織

1)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員

2)外部咨詢顧問(wèn)

3)計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)人員其它人員

5.電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃報(bào)告

1)項(xiàng)目背景描述2)企業(yè)需求描述3)電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則和目標(biāo)4)商務(wù)模型建議5)目標(biāo)系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)6)應(yīng)用系統(tǒng)方案7)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施8)網(wǎng)上支付與安全認(rèn)證9)系統(tǒng)安全設(shè)計(jì)及管理10）系統(tǒng)性能保障方案11）系統(tǒng)集成方案12）系統(tǒng)實(shí)施方案

13）系統(tǒng)投資計(jì)劃14）配套部分說(shuō)明

電子商務(wù)系統(tǒng)的可行性分析社會(huì)可行性的分析主要考慮電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)方案受到社會(huì)法律、政策、文化、經(jīng)濟(jì)等外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)在環(huán)境的限制。建設(shè)電子商務(wù)系統(tǒng)首先應(yīng)該考慮的就是法律政策問(wèn)題，看看是否會(huì)產(chǎn)生法律糾紛和違反國(guó)家政策。大眾的消費(fèi)心理和習(xí)慣對(duì)電子商務(wù)的成敗影響也很大。社會(huì)的經(jīng)濟(jì)狀況指數(shù)、網(wǎng)民的人數(shù)多少等對(duì)電子商務(wù)的開展也很重要。企業(yè)內(nèi)部的影響也不可忽視。

經(jīng)濟(jì)的可行性分析

經(jīng)濟(jì)可行性分析要解決兩個(gè)問(wèn)題：資金可得性和經(jīng)濟(jì)合理性。

1）資金可得性（1）初始投資網(wǎng)絡(luò)設(shè)施/硬件設(shè)備/系統(tǒng)軟件/應(yīng)用軟件系統(tǒng)/咨詢服務(wù)（2）運(yùn)營(yíng)成本企業(yè)改制/物流配送/認(rèn)證與支付/日常維護(hù)/風(fēng)險(xiǎn)成本

2）經(jīng)濟(jì)合理性技術(shù)的可行性分析

技術(shù)可行性是指在現(xiàn)有的資源條件下，能否實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的目標(biāo)和要求以及所需要的資源是否具備、能否得到。

1）首先要分析已經(jīng)確定的電子商務(wù)系統(tǒng)在當(dāng)前的技術(shù)水平下能否實(shí)現(xiàn)

2）確定電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)所需技術(shù)條件

（1）硬件（2）軟件（3）人才

3）

進(jìn)行資源評(píng)估7.2.2電子商務(wù)系統(tǒng)基本商業(yè)目標(biāo)商業(yè)目標(biāo):(1)展示產(chǎn)品

(2)提供產(chǎn)品信息(3)個(gè)性化/定制化產(chǎn)品

(4)進(jìn)行交易(5)積累客戶信息

(6)提供售后客戶支持(7)配合進(jìn)行營(yíng)銷廣告活動(dòng)(8)營(yíng)銷效果(9)使生產(chǎn)過(guò)程與供應(yīng)商連接起來(lái)7.2.3系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段又可以分為兩個(gè)部分：邏輯設(shè)計(jì)和物理設(shè)計(jì)邏輯設(shè)計(jì):包括一個(gè)描述電子商務(wù)系統(tǒng)的信息流、基本處理功能和所使用的數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)流程圖，還包括一份描述所制定的安全和應(yīng)急備份程序，以及系統(tǒng)中所使用的控制機(jī)制的說(shuō)明書。物理設(shè)計(jì):將邏輯設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)槲锢斫M件。

7.2.3簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)流圖網(wǎng)站客戶登錄驗(yàn)證客戶數(shù)據(jù)庫(kù)顯示目錄頁(yè)面目錄數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品發(fā)貨購(gòu)買產(chǎn)品

HTTP請(qǐng)求訂單數(shù)據(jù)庫(kù)接受/拒絕請(qǐng)求訂單發(fā)貨確認(rèn)執(zhí)行訂單客戶信息7.2.3簡(jiǎn)單的物理設(shè)計(jì)客戶端OracleSQL數(shù)據(jù)庫(kù)IBMWebSphereCommerceSuite廣告服務(wù)器在線目錄郵件服務(wù)器購(gòu)物車系統(tǒng)ADSL/有線電纜/T1(1.544Mbps)線電信公司的1.54Mbps專線企業(yè)網(wǎng)站后臺(tái)7.2.4系統(tǒng)開發(fā)系統(tǒng)開發(fā)一般有兩種選擇：一是將項(xiàng)目（包括具體的系統(tǒng)分析規(guī)劃和設(shè)計(jì)）全部外包。外包是指將企業(yè)內(nèi)部人員所不能實(shí)現(xiàn)的服務(wù)委托給外部的廠商來(lái)做。二是自行開發(fā)整個(gè)系統(tǒng)。7.2.4建立系統(tǒng)和主機(jī)維護(hù)的不同方式

全部自行完成系統(tǒng)建立：自行完成主機(jī)維護(hù)：自行完成混合完成系統(tǒng)建立：外包主機(jī)維護(hù)：自行完成混合完成系統(tǒng)建立：自行完成主機(jī)維護(hù)：外包全部外包系統(tǒng)建立：外包主機(jī)維護(hù)：外包自行完成外包建設(shè)系統(tǒng)自行完成外包系統(tǒng)維護(hù)7.2.5系統(tǒng)實(shí)施系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃落實(shí)的重要步驟主要包括：（1）電子商務(wù)系統(tǒng)的域名申請(qǐng)與注冊(cè)（2）系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境準(zhǔn)備

（3）人員培訓(xùn)（4）數(shù)據(jù)準(zhǔn)備規(guī)劃人員

領(lǐng)域知識(shí)作用企業(yè)管理層企業(yè)的業(yè)務(wù)模式控制/決策企業(yè)經(jīng)營(yíng)層市場(chǎng)/銷售/訂單/客戶/產(chǎn)品/支付業(yè)務(wù)流程/增值點(diǎn)/業(yè)務(wù)延伸/合作伙伴商務(wù)模型/服務(wù)內(nèi)容/業(yè)務(wù)流程/再造系統(tǒng)評(píng)估/運(yùn)行決策商務(wù)顧問(wèn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)及項(xiàng)目實(shí)施/電子商務(wù)成功案例商務(wù)模型規(guī)劃/系統(tǒng)規(guī)劃/系統(tǒng)設(shè)計(jì)/投資與收益技術(shù)顧問(wèn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)/技術(shù)產(chǎn)品/系統(tǒng)集成商務(wù)邏輯實(shí)現(xiàn)/系統(tǒng)接口/系統(tǒng)集成/系統(tǒng)實(shí)施電子商務(wù)師運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)/經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)商務(wù)模式/系統(tǒng)運(yùn)行管理物流專家物流與供應(yīng)鏈管理企業(yè)供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)金融專家項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估投資效益分析項(xiàng)目經(jīng)理規(guī)劃組織/協(xié)同工作/知識(shí)管理規(guī)劃實(shí)施/項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)/項(xiàng)目管理網(wǎng)絡(luò)工程師網(wǎng)絡(luò)工程/綜合布線/網(wǎng)絡(luò)通信基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃/網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)/數(shù)據(jù)交換Web應(yīng)用工程師XML/HTML信息發(fā)布/應(yīng)用服務(wù)器/數(shù)據(jù)庫(kù)/數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)/Web體系結(jié)構(gòu)應(yīng)用平臺(tái)設(shè)計(jì)/應(yīng)用邏輯設(shè)計(jì)/應(yīng)用軟件開發(fā)其它人員特定專業(yè)知識(shí)法律、稅務(wù)電子商務(wù)系統(tǒng)實(shí)施人員配置7.2.6系統(tǒng)的運(yùn)行/維護(hù)運(yùn)行不僅僅是指電子商務(wù)系統(tǒng)投入運(yùn)行，更為重要的是企業(yè)商務(wù)活動(dòng)在一種新的模式下運(yùn)轉(zhuǎn)。電子商務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行階段需要注意以下問(wèn)題：

運(yùn)行包括系統(tǒng)運(yùn)行和商務(wù)運(yùn)行兩個(gè)部分;電子商務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行必須有相關(guān)的運(yùn)行隊(duì)伍及維護(hù)隊(duì)伍;一定要防止只考慮信息系統(tǒng)實(shí)施，不考慮配套環(huán)境的傾向。

7.3電子商務(wù)系統(tǒng)主要設(shè)施Web服務(wù)器軟件

Web服務(wù)器軟件是能夠使計(jì)算機(jī)將用HTML（或XML）編寫的網(wǎng)頁(yè)，傳送給通過(guò)發(fā)出HTTP請(qǐng)求來(lái)請(qǐng)求這種服務(wù)的客戶機(jī)的軟件。Web服務(wù)器則是指運(yùn)行Web服務(wù)器軟件的計(jì)算機(jī)。應(yīng)用服務(wù)器軟件應(yīng)用服務(wù)器是帶有邏輯定義的Web服務(wù)器。電子商務(wù)軟件包電子商務(wù)軟件包(電子商務(wù)服務(wù)器軟件套件)是提供集成的開發(fā)環(huán)境，滿足建設(shè)完善、以客戶為中心的電子商務(wù)系統(tǒng)所需的全部或大部分功能和性能的軟件工具包。

7.3.1Web服務(wù)器軟件除了響應(yīng)客戶機(jī)發(fā)出的Web頁(yè)請(qǐng)求外，Web服務(wù)器軟件還具有以下的功能：(1)檢索引擎和索引程序

(2)安全性及驗(yàn)證服務(wù)(3)獲取訪問(wèn)者信息

(4)FTP(5)網(wǎng)站管理工具

(6)電子郵件

(7)應(yīng)用構(gòu)造

(8)動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)生成工具

7.3.2應(yīng)用服務(wù)器軟件應(yīng)用服務(wù)器功能FTP服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器Mail服務(wù)器代理服務(wù)器交易處理目錄顯示列表服務(wù)器廣告服務(wù)器音頻/視頻服務(wù)器組件服務(wù)器文件服務(wù)器提供文件傳輸服務(wù)（上傳下載）。集中地管理數(shù)據(jù)庫(kù)管理電子郵件代理網(wǎng)絡(luò)用戶去獲取網(wǎng)絡(luò)信息。形象的說(shuō)它是網(wǎng)絡(luò)信息的中轉(zhuǎn)站。接受定單并完成支付結(jié)算提供產(chǎn)品說(shuō)明和價(jià)格數(shù)據(jù)庫(kù)創(chuàng)建并維護(hù)郵件列表，管理電子郵件方式的促銷活動(dòng)維護(hù)個(gè)性化和定制化廣告的橫幅廣告網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)并發(fā)送流媒體內(nèi)容創(chuàng)建一個(gè)在線協(xié)作的工作組環(huán)境共享文件目錄應(yīng)用服務(wù)器功能列表

7.3.3電子商務(wù)軟件包電子商務(wù)軟件包分類:（1）基礎(chǔ)軟件包：它針對(duì)基本電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)用的（2）中檔軟件包:中檔軟件包有多種功能，比低端系統(tǒng)運(yùn)作起來(lái)更為有效，功能也更強(qiáng)。

（3）高檔軟件包。功能強(qiáng)大，它包含支持企業(yè)間的商務(wù)系統(tǒng)需要的諸如加密、認(rèn)證、數(shù)字簽名和簽名收據(jù)等工具，有的甚至包含ERP（EnterpriseResourceProject

企業(yè)資源計(jì)劃）軟件包。

7.4電子商務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化電子商務(wù)系統(tǒng)的性能衡量指標(biāo)主要包括三個(gè)方面：并發(fā)性能（Manyusersatthesametime）：指系統(tǒng)承受大量并發(fā)用戶訪問(wèn)的能力。負(fù)載性能（Largeamountofdatafromeachuser）：指在大量并發(fā)用戶訪問(wèn)的情況下，系統(tǒng)處理大量數(shù)據(jù)I/O的能力。不間斷性能（Longperiodofcontinuoususe）：指系統(tǒng)可靠和可用性的衡量指標(biāo)，它主要指系統(tǒng)正常連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的能力，以及系統(tǒng)的故障恢復(fù)能力。7.4.1操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化常用操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方法:選擇更快的操作系統(tǒng);

分離數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器系統(tǒng);增加網(wǎng)絡(luò)寬帶;7.4.2硬件平臺(tái)擴(kuò)展可以采取以下三種方法來(lái)保證自己的系統(tǒng)能夠滿足服務(wù)的要求：垂直擴(kuò)展硬件、水平擴(kuò)展硬件和改進(jìn)系統(tǒng)的處理結(jié)構(gòu)

擴(kuò)展方式說(shuō)明垂直擴(kuò)展通過(guò)改進(jìn)系統(tǒng)的硬件設(shè)備，但保持系統(tǒng)的物理設(shè)備和服務(wù)器數(shù)量來(lái)提高系統(tǒng)的處理能力水平擴(kuò)展通過(guò)增加服務(wù)器和物理設(shè)施的數(shù)量來(lái)提高系統(tǒng)的處理信息的能力改進(jìn)處理結(jié)構(gòu)通過(guò)對(duì)系統(tǒng)的運(yùn)行負(fù)載進(jìn)行分類，并使用專用服務(wù)器處理特定類型負(fù)載的方式改進(jìn)網(wǎng)站的處理能力7.4.2垂直擴(kuò)展系統(tǒng)通過(guò)把Web服務(wù)器從單處理器升級(jí)為多處理器，可以垂直擴(kuò)展系統(tǒng)(如下圖所示:)